АВТОШИНА, сеть шинных центров в Красноярске, улица Дудинская, 5/2, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

В октябре заезжала в магазин на Дудинской-искала зимнюю резину. Обслуживание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!! девушка Маргарита-даже не соизволила приподнять свою пятую точку со стула,очень была занята разговором по телефону. Простояв и прождав минут 15 я так и не смогла получить нужную мне консультацию!!! Пришлось ехать в другой магазин..Очень жаль что и за таких Маргарит складывается мнение о магазине...

Безответственные сотрудники, владеющие разной информацией.nНе советую обращаться по заказу шин, если их нет в наличии, т.к. сроки доставки соблюдены точно не будут.nЗаказала на сайте шины, внесла предоплату, сказали ожидать 7-9 дней максимум.nСпустя 3 недели, на сайте заказанная модель стояла в наличии, перезвонив в магазин, уточнила, почему мне не сообщают о доставке. В ответ прозвучало, что моей заявки нет, шин нет в наличии, везти в город их не планируют. nnВ итоге затрачено почти месяц на ожидание, испорчена зимняя резина.

Заказал колесо 8 декабря 2017 сказали в понедельник привезут. В понедельник звоню в 15,00 спрашиваю где заказ. В ответ не привезли. Зачем я ждал три дня непонятно. Кругом колес поехал у купил Желаю чтобы вашу конторку сьели нормальные конкуренты. Не рекомендую связываться

Обслуживался в этом сервисе 8 лет, два раза покупал комплекты резины, но теперь я здесь не появлюсь. Обман, дважды при записи по телефону на монтаж озвучивали заниженную цену, которая поле окончания работ вырастала на 700 рублей, хотя все параметры назывались при записи. И это с учетом дисконтной карты!!! Оказывается они "учитывают не только размеры колес, но марку авто" (АБСУРД!). Общаются неохотно, частенько грубят, как будто делают одолжение. Старый персонал этого себе не допускал. Но больше огорчает желание наживиться на клиентах. Жалко, но кризис очевиден.

Записался на шиномонтаж по телефону, колеса R16 цену озвучили 1160 вместе с балансировкой. По итогу сумма оказалась 1430 сказали что за грузики, ну да ладно эти ,,профессионалы,, притянули мне гайки пневмо гайковертом! На правильном шиномонтаже гайки только отворачивают гайковертом, а притягивают динамометрическим ключом с правильными моментами затяжек!!! Нельзя притягивать гайковертом! Не поставил 1 потому что работу произвели достаточно быстро и станки у них хорошие. Но за услугой к ним в шиномонтаж обращаться больше не стану

Приехал, записался на "переобувку" по времени. Приехал в назначенное время, ворота открылись и прямо передо мной запускают другую машину ‼! Спрашиваю: - В чем дело? Я вроде по времени ? Отвечают: - Мы сейчас быстренько, и начинают рассказывать сказки про то, как так получилось, что передо мной машина оказалась. Я уехал, даже не хочу ни чего обсуждать.

Покупал у этих товарищей литье. 2 года ездил, не мог понять откуда вибрация на руле.. Делал в разных местах и балансировку и развал-схождение, все бестолку.. И только недавно увидел, что литье вращается как яйцо (центр смещен на пару миллиметров)... в общем не советую покупать у них литье...

Пользуюсь услугами вашей сети уже 2 года (покупала комплект шин и меняла масло). Но, сегодняшний визит, думаю, был последним. Решила в очередной раз поменять масло (за машиной очень слежу и все стараюсь менять вовремя)в автосервисе на Дудинской. С мастером по имени Павел наше общение началось чуть ли не не матах, и его фразы типа "Я сейчас вообще все брошу!" Каким бы хорошим не был специалист, но если он себе позволяет так общаться с клиентами, то грош ему цена. Спасибо девушке-администратору, видно было, что ей стыдно за такое поведение сотрудника, и она, как могла, пыталась уладить ситуацию. Позитив на этом не закончился. После замены масла у меня не завелась машина...))) Представьте реакцию любого водителя, который приехал в сервис на рабочей машине, а после замены масла она не заводится. И тут мастер начал сразу: "Да я не мог Вам сломать машину, я же всего лишь масло менял!" Да никто и не говорит что Вы ее сломали, но можно было повести себя по-другому в этой ситуации, сказать например: "Наверное там что-то отошло, сейчас разберемся!" Мы конечно разобрались, что там всего лишь отошла клемма, и мне ее подкрутили. Автомобиль ВЫЖИЛ (по-другому не назовешь) после посещения данного сервис-центра. Больше туда не поеду. Нервы дороже.

Доброго всем дня! Хотел бы тоже кинуть камень в этих горе-сервисмэнов автосервиса Pole Position, гори он в .... Короче ситуация такая: менял прошлой осенью у них масло! Приехал, всё хорошо и мило. Хотел было поприсутствовать при замене,ан нет, не положено говорят, ну ладно думаю, специалисты по аппаратной замене масла не хотят чтобы их отвлекали вопросами и не указывали на их ошибки в работе! Масла в моём авто 4,3 л с учетом фильтра, но эти спеТцы умудрились влить туда 4,5 литра, короче налили чтобы из "ушей закапало". Но это ещё пол беды, спустя равно год, решил поменять масло перед зимой, и тут выясняется что при последней замене(а эта замена была именно в Pole Position) сорвали грани на маслосливной пробке и открутить теперь её можно только приварив к ней другую гайку. Ну сорвали грани, так вы хоть скажите что гайку надо бы поменять. Поэтому сделайте выводы сами, когда вас просят выйти из зоны ремонта, толи это делается в рамках сервиса и удобства для клиента, толи чтобы скрыть все косяки криворуких мастеров. Наверное туда больше не поеду, и всем своим знакомым буду говорить, что лучше это место не посещать.

Ниже я поведаю историю про чуткое отношение и любовь к клиенту, с которыми мне довелось столкнуться впервые! В понедельник созвонился с администратором, которая любезно записала меня на оговоренное с ней время в четверг (9:00). Планировал воспользоваться дисконтной картой данного заведения. Итак, несколько дней ожидания, четверг. 9:07 прибыл на место переобувки 9:07 сразу укажу - никаких очередей не было как и намеков на их образование; 9:08 через ворота вхожу в рабочее помещение, в зале два сервисмэна, первый переобувщик снимает колеса с машины, второе машино-место - свободно! На мою фразу: "Здравствуйте, я записан на 9:00" - тут же получаю категоричный встречный ответ: "Здравствуйте, вы опоздали, обслуживать вас не будем!" Сперва я расценил это как утреннюю шутку, мол человек в хорошем настроении, и снова переозвучил свои намерения "переобуть" колеса. На что в ответ получил непоколебимый ответ: "Мы не будем вас обслуживать! У нас на одну машину отводится 20 минут! Перезаписывайтесь на другой время, потому что вы нам сейчас всю очередь собьете!" Дальнейшие попытки уладить ситуацию с администратором в торговом зале были безуспешны благодаря принципиальным высоко пунктуальным материям, витающим в рабочем помещении. Я уехал, дисконтную карту выкинул. И теперь, как следствие, вопросы: 1. Подождать переобувающуюся перед тобой машину - это норма, это обычная ситуация, в которой оказывался любой автолюбитель. 2. Внимательный читатель наверняка замитил, что отводимое время - 20 минут. 20 минут - это время, за которое один человек вряд ли сможет выполнить всю работу от и до с должным качеством (если только не на спор - про качество промолчу). И уж если сотрудники так рьяно пекутся о соблюдении очереди, то возможно правильнее было бы увеличить время для одной машины, и уж никак не 20 минут. 3. Если 2 человека не могу обеспечить обслуживание поступающих (набранных) заказов, зачем в таком случае набирать эти заказы? Допускаю такой мыслительный процесс: "Мол, давай заказов наберем побольше, а там посмотрим, если справляться не будем - пошлем кого-нить... куда им деваться?" 4. Звучало ли в стенах данного заведения такое слово как "Репутация" или оборот "Деловая репутация"? 5. Что есть "Клиент" для данного заведения и как влияет сезонность на отношение к "Клиенту"? В завершение добавлю, что будь выполнена работа (пусть и не за 20 минут), то солнечное утро осталось бы таким же солнечным и данный пост здесь вряд ли появился бы. Всем успехов!

На протяжении нескольких лет был клиентом данного центра. В эту осень как обычно в четверг записался на понедельник следующей недели. Однако, по причине рабочего времени и пробок всё-таки опоздал на 15 минут, хотя это уже не впервой. При этом даже опаздывая ни раз приходилось ждать завершения шиномонтажа предыдущей по очереди машины, потому как ничего в этом страшного не вижу. Но сегодня меня просто взяли и послали, сказали перезаписывайтись на воскресенье например, или оставьте телефон возможно появится окно и вам позвонят, потому что если мы вас примем вся очередь собьется. Конечно же уехал и желания туда возвращаться больше нет.