Азбука дерева, оптово-розничный склад по продаже вагонки в Красноярске, улица Маерчака, 50 Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Обратился в данную компанию по вопросу приобретения в телефоном режиме. Нужного материала не оказалось, и на вопрос могут ли мне подсказать, где я могу приобрести, менеджер ответил, что поисками не занимается, но когда я спросил, а могу ли я у них заказать нужны мне материал. На что менеджер мне повторил, что поисками не занимается и торгуют только тем, что есть и бросил трубку!!! После такого отношения в данную компанию обращаться мы не будем. Руководству рекомендую сменить менеджеров или отправить на обучение, базарных торгашей не должно быть в компаниях, которые дорожат своим именем!!!

Приобрела доску для пола 6метровую сорт В. Предварительно позвонила по телефону ,чтобы узнать о доставке. Пообещали организовать за 2000 руб. Привезли доски кривые, половина не сорт В. За доставку пришлось заплатить 3000руб.n При отгрузке надо обязательно присутствовать лично и смотреть каждую доску, иначе обманут.

Заехал по рекомендации - нужна была вагонка сосна класса "Экстра". Вагонка из Ангарской сосны экстра номинально была. Когда попросил показать, был очень удивлен. 1. "Экстра" имела много черных сучков и сколы по краю доски. 2. По виду сучков и текстуры дерево никак не походило на сосну, скорее всего - пихта. Когда вежливо спросил продавца об отличиях ангарской сосны (не был уверен) он начал хамить, потом сбежал и больше не подходил. Я понял, здесь в норме подлог, обман.

Соглашусь с Артёмом. Качество оставляет желать лучшего. Покупали год назад у них брусок 60*40. Покупали 2 пачки (по 6 штук в пачке). Наотрез отказались пачки вскрыть. По приезду в мастерскую обнаружили брак, а именно большие трещины вдоль бруска. Количество брака составило 30% от общего количества. При решении этого вопроса в дальнейшем никаких уступок не было. Больше в этот магазин я не собираюсь, хоть и находится рядом. Лучше уж в Леруа, там хоть видишь, что берёшь. Про качество молчу. Также всех друзей и клиентов направляю в другие магазины.

Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. А именно: Купил осиновую вагонку класса Экстра 2 упаковки (20 шт.), настоятельно просил вскрыть пачки с вагонкой, чтобы проверить качество, но делать это категорически отказались. Далее вскрыв эти 2 пачки дома обнаружил на 5-ти досках внешние дефекты (сколы, вмятины, отколы), которые были сделаны при производстве и/или транспортировке до данного дилера. Сразу оговорюсь, что доставлял сам до дома вагонку в салоне машины и повредить никак не мог. Далее привез этот брак в данную "контору", менеджеры наотрез отказались делать замену, поясняя что это я сам сделал и вообще это, по их словам, нормально...ведь отходы при строительстве должны быть. Поняв что ничего с ними решить не удастся, хотел встретиться с директором "конторы", сказали что будет в 5 часов, но приехав в 5 часов, директор уже "типа уехал по делам" и сказал возвраты не делать. Закон о правах потребителей, а именно статью 25, совершенно не понимают (либо не заведомо включают "не умных людей"). Предлагают обратиться в суд. Естественно из-за 5 досок этого никто делать не будет, таким образом с себя снимают финансовые риски по браку изделий. В итоге: 1. Если что-то покупаете, требуйте вскрытие упаковки и проверки всех изделий. 2. Если отказываются это делать, то лучше не стоит покупать т.к. брак, на моем опыте, составляет 25%. 3. А лучше выбрать другого дилера, чтобы не возникало подобных проблем. P.S. при разговоре с менеджером, им было сказано, что на дню приходит ориентировочно 5 недовольных покупателей, которых они уверенно отправляют восвояси. Думайте....