Азиатско-Тихоокеанский банк в Красноярске, 78 Добровольческой Бригады улица, 14а, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Сегодня заходила к вам, чтобы получить перевод. Взяла талон, сразу же пригласили к 4 окну. Девушка Абдурахимова Яркинай, распечатала все бумаги как положено, сказала, что перенаправит к кассе, на кассах дикая очередь! nжду, когда вызовут по талону. следом за мной к этой Яркинай присел молодой человек, те же слова произнесла и ему, что перенаправит его к кассе, но каково было моё удивление, когда его пригласили раньше меня! nС КАКОЙ СТАТИ??? Зачем нужны тогда талоны, если все равно не соблюдают никакую очередь?? Живая очередь уж лучше!!! nДалее стою жду, когда же меня пригласят. И вот меня приглашают, пригласили на кассу, где уже стоит клиент! Следом ещё 2х клиентов в ту же самую кассу! ЧТООО??? у вас один кассир по имени Наталья Желтоватых принимает сразу 3х клиентов??? nочень разочаровал данный филиал, обычно хожу в банк на Водопьянова, а тут по пути заехала и вот такое вот халатное и нечестное отношение к клиентам!

Приходила в банк с целью оформить кредит. За сутки до этого позвонила оператор и записала меня на удобное конкретное время. и сказала,подойдёте к оператору любому и скажете, что у вас запись по времени - примут без очереди - никакой талон брать не нужно. Пришла в отделение на взлетке, подошла к оператору, которая освободилась и просто сидела, уставившись в монитор (как будто фильм смотрела), на мои слова: я по записи - она ответила: возьмите талон. На что я ей Говорю о разговоре с оператором. Она снова мне отвечает- возьмите талон и ждите своей очереди. 1- талоны не выдавались, т к закончилась бумага. И на возмущённые лица и разговоры других клиентов ни один из 4 девушек не отреагировали! 2- она мне сказала: нет талонов - ждите, когда все пройдут . Вы адекватные вообще?!? Смысл записи тогда?!? Объясните! Ни делового общения правила не знают сотрудники , ни поменять чековую ленту для талонов, ни посчитать кредит( мужчина рядом со мной сидел). они вообще что там делают?! Больше не пойду в эту деревню! Банком то трудно назвать...

" ВЫКУП ДОЛГА за 20% у банка " Если вам будут предлагать сотрудники банка по договору цессии выкупить ваш долг третьим лицом ( ваш знакомый является третьим лицом ) то будьте бдительны! Поскольку сотрудник Банка в договоре цессии не ставят печать и подпись а говорят чтобы после внесения суммы и через 10 дней только поставят подпись и печать. Это лохотрон. Не покупайтесь на этот развод! Как сотрудник сказал мне, вам дадут квитанцию и вы в НАШЕМ ОТДЕЛЕНИЕ ЗАПЛАТИТЕ на лицевой счет. А что бы перевести деньги с другого банка в ихней банк, они не соглашаются. • Я эту информацию буду распространять на разных ресурсах более детально и при возможности буду видио и аудио вылаживать. • Сами делайте выводы!!! Нет печати и подписи значит это не договор! В прокуратуру и приставам писать надо. В полицию ещё нужно написать что бы с поличным в поймали. ● Заработал закон о коллекторах с 1 января 2018 С 1 января 2018 года в рамках закона о коллекторах коллекторские агентства существенно ограничиваются в мерах воздействия на должников по кредитам и микрозаймам. Официальное название документа: Федеральный закон от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Правом требования выплаты долга обладают коллекторские агентства, включенные в государственный перечень коллекторских агентств, имеющих лицензию. Закон о коллекторах 2018 года запрещает звонить должникам: более раза в день, более двух раз в неделю, более четырех раз в месяц. Запрещается делать звонки с 22 часов вечера до 8 утра и с 20 до 9 часов в праздничные дни. Писать SMS коллекторы могут не чаще: двух раз в сутки, четырех раз в неделю, шестнадцати раз в месяц. При этом звонки и отправка сообщений могут осуществляться только с открытых номеров, коллектор должен назвать свои ФИО и название агентства. Встречаться с должником коллекторы могут не чаще раза в неделю. Вне закона любые угрозы должнику или его родственникам, причинение вреда имуществу, контакты с несовершеннолетними лицами, недееспособными лицами, инвалидами первой группы, пациентами в больницах, разглашение сведений о наличии долга третьим лицам. При этом согласно части 2 закона коллекторы могут взаимодействовать с должником только с его предварительного согласия. Согласно части 4, должник может в любой момент запретить коллекторам какие либо контакты с ним, подав соответствующее заявление в агентство или кредитору (банку, МФО). ● обязательно возьмите трубку послушайте минутку и скажите подавайте в суд и бросайте трубку и все записывайте на диктофон. Тогда будет считаться что звонок от банка был осуществлен. Вы можете взять распечатку у своего оператора и посмотреть превышает двух раз в неделю звонки, но звонки должны быть хотя-бы по минуте! Далее с распечаткой и на диск аудио звонки передаете судебным приставам и пишите приставам жалобу. • Говорите что будете платить после суда. • Не покупайтесь на уловки банка, что будут запугивать штрафом государственным 50% что вы за адвоката будите платить, такого не будет. Для вас выгодно и гарантировано через суд! Зато вы не будите обмануты банком очередной раз!

Если были бы оценки ниже 1, поставила бы -10 Отказались выдавать денежный перевод из-за отсутствия перевода паспорта ( украинский паспорт, 2 страница полностью на русском), ранее в ЭТОМ ЖЕ ОТДЕЛЕНИИ получала перевод 2-3 раза, перевод паспорта НЕ ТРЕБОВАЛИ НИКОГДА, так что в базах точно есть. Девушке видимо было лень распознавать номер паспорта (выдавленными цифрами вверху страницы) и она решила отдать это все другой девушке, на что та ответила что боится потерять премию. Хамки и лентяйки. Руководство, куда вы смотрите?????

Друзья будте бдительны прежде чем брать кредит в этом банке))) Расскажу вам свою историю. Оштрафовали меня как то ГАИ на 1500 руб и я забыл вообще про них но не тут то было звонят мне с это банка и говорят у вас просрочена задолженность по кредиту и на него посчитаны проценты оплатите я говорю как в чём проблема я же вам в срок оплатил ещё и больше положеной суммы а они мне такие да там с судебных приставов пришло чтоб арестовать с вашего счёта 1500 мы сняли с вашего крединого счета отдали им и вам не хватило погасить денег кредит и там нагорело процентов на эту сумму, оплатите их срочно а то ещё больше будет задолженность! Так дело ещё и в том что за кредит было заплачено 28-30 числа а позвонили о просроченной за должности 11 числа другого месяца как будто специально ждали чтоб процентов побольше начислить! С таким сталкиваюсь первый раз я просто в шоке!

Оставь надежду, всяк сюда входящий! Я про обещанные 9%. Засыпали смс с приглашением взять кредит под 9%. Примерно просчитала самый "страшный" вариант для себя, учитывая, что без страховки не обойтись. Мой вариант оказался цветочками по сравнению с предложением банка. Тут и в 30% годовых не уложиться... На том я и распрощалась с этим заведением. .. Не тратьте время, короче! Смысла нет.

Пришел узнать,можно ли получить кредит, так как была смс рассылка что дают кредит под девять процентов годовых.Про страховку ни слова, в итоге проехал пол города,чтоб узнать что мне любимому обойдется это в 30 процентов,вместе со страховкой.Ну да ладно,сам лох,надо было подумать, что тут что то не чисто.В принципе это практика многих банков,что бы заманить клиентов.Не понравилось мне вот что:Когда я узнал какая будет переплата с 30 тысяч,я попросил рассчитать какой будет у меня ежемесячный платеж ,если я внесу назад определенную сумму в течение 14 дней как досрочное погашение, Не думаю, что арифметически это сложно было посчитать.Просто как это считают в этом банке я не знал.На что мне было отказано. Я сказал что мне самому посчитать на калькуляторе что ли?Девушка была не против.Для меня важно было узнать конечную сумму платежа в месяц,Ведь получается если я возьму кредит и потом погашу часть досрочно,то банк будет сам это рассчитывать,и меня поставят возможно перед фактом, так как кредит я уже взял.И придется платить возможно завышенные платежи.Ведь досрочное погашение можно рассчитывать по разному.Хотя может я и не прав конечно и такая услуга этим банком не предоставляется Короче ушел ни с чем.

Самый нищий банк по зарплате сотрудникам, большая текучка, обманывают на собеседовании, в руководстве и старых сотрудниках имеет место крысятничество, но они это называют здоровая конкуренция. Не советую туда идти работать, только время потеряете

В 2012г. Брал кредит 200т.р. а в договоре написано 220т.р. Банк обдурил меня на 20.000р. Я за полтора года выплатил около 112.000р. После начались тяжелые времена, я в банке объяснил свою ситуацию, Банк мне навстречу не пошел, вот я по сей день плачу по 100р. Я уже сам писал две претензии и предложил что бы на меня в суд подали или мой долг коллекторам продали, ответа внятного я не получил.... я думаю быстрее договорится с коллегами чем с банком. Перекредитовываться и новые кредиты я брать не буду и точка жирная на этом.

Оочень долго сидим, по офису ходит 3 сотрудника, однако принимает только 1 окно. Люди все приходят, талоны берут, а очередь за полтора часа сдвинулась на 1 человека :(

Поставить вам единицу можно за все! Ваши сотрудники-это лицо Вашего отделения и банка.... внешний вид некоторых....просто ужас!... но это не главное. Больше понравилось, что из 4 сидевших операторов, работала одна. Другие трое, очень яро обсуждали депиляцию, татуаж бровей... кто что себе делал...тут же одна из них звонила по обьявлению и узнавала.что и сколько стоит.... как они поедут отдыхать,что им взять,вся рчередь сидели и слушали это!!!! Я думаю, что такие моменты решаются вне рабочее время, либо не при клиентах в зале.Мужчина из очереди не выдержал и сделал замечание! Спросил, сколько можно ждать, на что девушка ( черненькая, кучерявая, пышнотелая) Сказала:"Заняты, очередь подойдет и вас обслужат!" Отвернулась и дальше занялась обсуждением интересной для нее темы.Причем ее тон, был не очень вежливый.... Уважаемый руководитель отделения, вы донесите до сотрудников своего отделения, что есть этика, как себя нужно вести....а то такое ощущение, как будто попали в сельское отделение...да и то там наверное лучше...такого поведения персонала, не видила , не в одном другом банке... Вообще приходила за справкой о закрытии счета, заказала справку за 500 рублей, т.к срочно нужна!Пошла оплачивать, расчет был картой, и мне говорит кассир +5% комиссия от суммы!!! Вы вообще нормальные???? Оператор не предупредила, если наличкой расчет, то одна сумма, по карте, вы еще за что то % прибавляете!!!! Вы скоро будете наверное брать с людей % за то, что сидят на стуле в очереди? И чем дольше сидишь, тем % выше)) и операторы своей оперативной работой и скоростью, будут приносить хороший доход????????????????

Пришел в данный офис с целью получить кредит на небольшую сумму 300тр. Сотрудница банка что то долго считала, как оказалось рассчитывала сумму страховки) Выяснилось, что выдать мне могут только 215тр, на просьбу пояснить что не так, может паспорт хотя бы возьмете, выдала такую фразу: 85тр это страховка по кредиту, которая берется из суммы кредита в момент его выдачи! отказаться нельзя! Получается почти 30% от суммы кредита эта страховка не понятно от чего, но как заверила сотрудница, "Вам будет спокойней")))

Пришёл в 12.30, из 6 менеджеров сидели двое, одна ворчливая, после 13.00 остальные Менеджеры начали подходить. Долго, необоснованно ждал.

Всем здравствуйте. Пользуюсь услугами данного отделения уже несколько лет в виду удобного месторасположения недалеко от моего дома. Сегодня была в данном отделении банка, ушла оттуда с крайне неприятным чувством. В связи с этим, хочу обратиться к руководству данного отделения, потому как у меня уже не в первый раз возникают очень большие сомнения в компетентности работников отделения. А причина вот в чем. В ноябре 2015 года в данном отделении банка в кассе №3 я производила обмен рублей на юани. Сумма в рублях была круглая, поэтому для ровности счета мне дали вместе с крупными купюрами и мелкие тоже. В том числе там было 10 феней. Справку мне тогда не дали, потому что зависла какая-то программа у них. Я согласилась произвести обмен без справки, т.к. в близжайшее время намеревалась вылететь в Китай и там их потратить. А зря, сейчас бы справочка эта меня очень выручила. Но поездка не состоялась и в близжайшее время не планируется, поэтому сегодня я производила обмен юаней на рубли. В том числе и эти десять феней хотела сдать))) Но не тут-то было. Юани они узнали вроде без проблем. А вот с фенями этими загадка вышла))) Кассовый работник Иосифиди А.И. менять мелочь отказалась, сказала, что впервые их видит, что это какие-то левые деньги. Позвала на помощь другую работницу, которая разговаривала со мной на повышенных тонах, пытаясь убедить меня в моем собственном слабоумии и попытке всучить им непонятные левые деньги))) Доказывала мне, что ОНИ продать мне такие деньги просто не могли и я что-то путаю. Но я -то точно знаю, что продали это мне именно ОНИ, потому как больше нигде эту валюту я не покупала!!!! Скажу только, что весь сыр-бор этот не из-за денег, конечно. Эти 10 феней ничего не стоят. Но сам факт не дает мне покоя: работники этого банка не знают, как выглядит валюта стран, которой они торгуют. Печально, но это так. Сегодня это ничего не стоящие китайские фени, а завтра - юань или тугрик.... Вот так и продадут тебе невесть что, а потом скажут, что ты "сам дурак". Обидно только, что справки о покупке у меня не оказалось ( по их же вине, кстати). В связи вышеперечисленными событиями, настоятельно прошу руководство банка разобраться в данной ситуации. Мне, как постоянному клиенту, это очень важно.

Очереди-очереди-очереди! Банки вообще такое место, где редко все быстро, но в Сбере, хоть и всегда битком, работаем много сотрудников, здесь же 2 сотрудника, которые медленно- медленно оформляли кредиты, хотя на табло горит, что все 6 окон заняты мифическими людьми. Попади к специалисту? Добро пожаловать в очередь в кассу! Еще парк кругов ада и похоже вы не вернетесь сюда никогда

И так-вам звонит приятный оператор и говорит,что вы у нас супер клиент (ранее закрыл крупный кредит) и вам кровь из носа необходим новый кредит на супер-пупер эксклюзивных условиях. Звонит неоднократно и умоляет взять деньги. Ок оставляю заявку на сайте ,где вбиваю необходимые данные.Опять перезванивает оператор и говорит,что заявка предварительно ОДОБРЕНА,приходи бери. Далее приходят СМС -не забудь,приходи,ждем,люблю-целую.Прихожу в отделение банка.Они забивают по новой всю инфу,не важно,что я уже несколько лет обслуживался у них,не важно,что все это я написал в онлайн заявке.Пустяки.При этом на тебя смотрят как на бомжа-попрошайку (видимо операторы просто замученные и вусмерть и ненавидят все и вся,а особенно тебя жалкий попрошайка).Короче всем своим видом отношение показывают.И что дальше-иди гуляй в течении 2часов рассмотрим твоё кляньчество. Через 3 часа перезванивают "Иди лесом нищеброд, мы тебе отказываем!" Зашибись-банк!

Большие очереди что-то в банке, видимо сократили. Приехал в 11:30, вроде не в обед) Не понравилось, что сотрудники банка жуют жвачку во время общения с людьми, это же банк, а не рынок

Банк полный ноль, как и его сотрудники! Начальство вообще не следит за всем происходящим в банке. Сегодня просидел за одной справкой тут 2 часа! И если бы я не поднял кипишь, просидел бы ещё дольше! В общем хочу пожелать вам скорейшего закрытия,так как вы портите имя банков России!! Почта России работает быстрее....

Обслуживаюсь в данном отделении как юридическое лицо. После смены обслуживающих сотрудников, не могу допроситься, чтобы выписки по расчетному счету присылали на электронный адрес. Ранее меня обслуживали Мария и Андрей и проблем не возникало, присылали выписку по счету на электронный адрес при каждой просьбе и это было удобно. Сейчас на просьбу прислать выписку, ваши сотрудницы говорят что это банковская тайна забирать выписку могу только на бумаге. Вопрос, а ранее это не было тайной, что изменилось?

Обратилась я в данное отделение за кредитом. Ранее не брала кредит в этом банке. Оформила заявку, ответа сказали ждать минут 15, просидела я в банке по итогу часа полтора. Ответ пришел, положительный. Опустим момент что сумма страхования была едва ли не 3 суммы запрашиваемого кредита, не суть важно. Придя в банк уже оформлять кредит, мне сказали что в программе возникла какая то ошибка и сейчас они не могут мне выдать наличные, это было 1 апреля. Нет, это не шутка. Сказали приходить 6 апреля, то бишь сегодня Ладно, пришла я сегодня, и снова какая то ошибка в системе! снова мне не могут дать кредит, и сколько еще ждать ответа от программы не известно. Мне предложили оформить заявку заново, на ту же сумму и тот же срок. И что вы думаете? Буквально через 3 минуты, после отправки заявки пришел отказ... Всё... И ничего уже сделать нельзя... Ну вот как так? По итогу куча потреченного времени, и ни копейки в кармане... Жуть.

Отказываются выдавать зарплатную карту без предварительного оформления кредита на родственника. Все мои просьбы о не оформления вышеуказанного кредита привели к тому что сотрудница банка порвала заявление на выдачу карты. Сотрудники - хамы

В субботу 8 августа заканчивался срок моего 6-ти месячного вклада. Пришел получить его. Оказалось, что банк не может мне выдать 200 тыс. рублей. Надо заранее записываться на получение. Я бы понял о 2-х млн. вкладе, но всего 200 тыс. рублей для банка, который входит в топ 50-ти крупнейших банков (со слов работников банка) ?! Записался на получение в понедельник (на после обеда). Посмотрим.

Моя оценка - двойка с минусом. Погашал пай в ПИФе. К официальному сроку 3 дня сотрудница отдела "VIP -обслуживания" приплюсовала ещё 10 дней. После указания на неправомочность её действий, деньги тут же нашлись и были выданы. При этом эти 10 дней не были отражены не в каких документах. Есть большой вопрос доверия к действиям персонала.По факту - минус потраченные нервы и испорченное настроение. Никому не рекомендую данный банк. P.S. В Банк невозможно прозвониться ни по каким телефонам, в том числе на "горячую линию". Во время одного случайного дозвона трубка была просто брошена.