mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Бакалавр, г. Красноярск в Красноярске, Дмитрия Мартынова, 35 Красноярский край - отзывы клиентов, работников
Каждый раз, когда мне нужно записаться к РаенкоИ.А сталкиваюсь с безобразным отношением администратора!. Если конечно дозваниваюсь. А так приходиться заезжать. И запись чуть ли ни на полгода вперед! Это ужас! Ни в одной клиники такого нет! В итоги ушли в другое место.
Мне срочно нужно связаться с лечащим доктором Парфёновой Еленой Васильевной, но администратор отправила меня к скорой помощи вместо того, чтобы связапть меня с врачом. Я должна довериться своему состоянию целые сутки. У меня ухудшилось состояние после золотого Панавира, который раньше мне помогал. Сейчас работаю с температурой и прочими неприятными симптомами. Вот они прелести платной медицины. 1200 только за консультацию на месте. И не звонка больше. Таможня. Как хочешь, так и переноси последствия лекарств. Хотя я уверена, что Елена Васильевна точно знает, куда направить в экстренной ситуации в сфере иммунологии и ей бы не составило труда ответить на один вопрос пациента. Придётся теперь искать клинику, в которой своих пациентов не бросают.
Ужасная клиника!Делали узи ребенку сказали все хорошо а оказалось не все хорошо,как они не чего не видят!НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КЛИНИКУ
Добрый день. 14.12.2017 г пыталась позвонить по вашим телефонам с 9 00, чтобы записаться к Раенко И.А., все телефоны были заняты, в 10 55 дозвонилась, на что мне Ваш администратор ответил, что запись окончена. Я у нее спросила, почему у Вас так мало операторов сидит на записи, что не возможно дозвониться, на что она мне ответила, хотите больше операторов, то и платите им зарплату. Уважаемая администрация наведите, пожалуйста в вашей клинике порядок. Причем, я смотрю по Вашим отзывам, на администратора не первый раз жалуются.
Столкнулась с ужасным отношением администратора!!!!! Ответила мне по телефону, что мне некогда вами заниматься . Ответы грубые! Даже не пойду в эту клинику. Куда смотрит руководство?!
Добрый день, сегодня лично столкнулась с ужасным отношением в клинике. Уважаемое руководство, объясните пожалуйста, откуда у вашей клиники такое отношение к пациентам? Онлайн запись к Раенко с утра не была открыта, телефон не отвечал. Я приехала в клинику, чтобы записать ребёнка, ваш администратор в ответ объяснила, что ей некогда заниматься записью: Вы,что не слышите, у меня телефоны звонят?!!! ответила она. Больше никакого диалога администратор вести не захотела, переключившись на вновь пришедшего. Просто ужасно!!
Доброго дня! Это заведение трудно назвать медицинским центром, ни направленности, ни комплексного обслуживания в каком-либо направлении, ни обучения специалистов. Таких заведений много, но там хотя бы вменяемые администраторы и нет путаницы с записью. Здесь и этого нет. Видно, что экономят на всем мебели, бумаге, сайте, оборудовании. И это бы ничего, если бы было какое-то развитие но и его нет. Люди идут на фамилию доктора. Но, стыдно уже, Ирина Анатольевна, в таком заведении работать.Всем успехов и правильного выбора:))
УЖАСНАЯ КЛИНИКА!ХОДИЛИ СЕГОДНЯ С РЕБЕНКОМ НА УЗИ,ПРИШЛИ К НАЗНАЧЕННОМУ ВРЕМЕНИ,НАМ СКАЗАЛИ ЖДИТЕ,ПРОШЛО ПОЛ ЧАСА,Я СПРОСИЛА,КОГДА ЖЕ НАС ПРИМУТ,АДМИНИСТРАТОР ЛЕНИВО СХОДИЛА УЗНАЛА,В ИТОГЕ ПРОЖДАЛИ ЕЩЕ 10 МИНУТ,С НАМИ НЕ ПОЗДОРОВАЛИСЬ,В ГРУБОЙ ФОРМЕ СКАЗАЛА ЗАХОДИТЕ ХАБАЛЬНОГО ВИДА МЕДСЕСТРА,ВРАЧ ТОЖЕ ОКАЗАЛАСЬ ГРУБИЯНКОЙ,С ДЕТЬМИ СОВЕРШЕННО НЕ УМЕЕТ ОБЩАТЬСЯ,ДА И ПО ВИДИМОМУ НЕ ХОЧЕТ.дРУГОЕ УЗИ НАМ ДЕЛАЛА ДР.ВРАЧ,КОТОРУЮ НАМ ЕЩЕ ПОЛ ЧАСА ПРИШЛОСЬ ЖДАТЬ И ПОСЛЕ ОНА НЕ СМОГЛА НАМ ОБЪЯСНИТЬ ДАЖЕ РЕЗУЛЬТАТ,2500 ОТДАЛИ,А ТАКОЕ ЧУВСТВО,ЧТО ОНИ НАМ ПЛАТЯТ СУДЯ ПО-ОТНОШЕНИЮ!НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КЛИНИКУ,ТАМ ПОЛНЫЙ БАРДАК!
Безобразие!!!! Не возможно произвести запись к Раенко!!! Прямо недосягаемость!!!!
Почему из раенко сделали бренд? Не стыдно за прием с больных детей брать по 2500? Нигде таких цен нет! есть далеко не весь список классных неврологов, которые не хуже и.а.раенко работают и принимают детей!
С каких то пор иммунологи и аллергологи стали лечить нервные болезни. Если Вы хотите полечить внутриутробные инфекции, то для начала определите класс иммуноглобулинов в крови, а уж потом назначайте противовирусные препараты, да еще за бешеные деньги. А уж если назначили возьмите в своей клинике ответственность и капайте их сами, а не отсылайте в другие мед.учреждения.
Добрый день Сайт у Вас не работает, вернее отзыв отправить невозможно, пишу сюда, уж извините. С апреля месяца 2016 года пытаемся записаться на прием к детскому специалисту неврологу Раенко. Сегодня октябрь 2016 г. Звонить на ресепш абсолютно бесполезное занятие, да честно сказать и неблагодарное. Работают девушки -грубиянки, не компетентные и просто глупые. Вроде платная клиника консультации всех специалистов, оплачиваем мы непосредственно клиенты, и так разговаривать по телефону, просто не комильфо. Звоним чтобы записаться к данному специалисту через две недели стабильно. Вопрос к учредителям и директорам данной клиники- так как нам все- таки попасть то на прием к Раенко?Я буду оставлять данный отзыв где только можно оставить. Пусть город знает свои героев в лицо. Все сказки про то, что запись будет открыта через месяц -потом еще через недельку, запись будет осуществляться на сайте. Да не будет там никакой записи. Ее в принципе там никогда не было. Ни через месяц ни через два, ни через полгода как в нашем случае. Раздела там не было никогда Детский невролог . И рассказы про то,что данный раздел появится 5 сентября, 10 октября, а сейчас 14 ноябряпросто полный бред. Знаете, накипело. Как то несерьезно. Очень жаль что данный специалист работает только в вашей клинике. С уважением, вынужденный клиент.
Добрый день, Уважаемая клиника Лайвеко!!!! Возмущенна работой Вашей клиники. Телефоны вечно заняты, не дозвонится. Запись не возможно записаться именно к Раенко ИА. Не понимаю с чем связан такой ажиотаж именно к этому врачу??? К другим специалистам такого безобразия нет. Можно было б понять если прием был в муниципальной поликлинике, НО здесь платная клиника и да, прием не 100 рублей стоит а 1500 руб: тока вот платя такие деньги за прием, Ваш клиент должен: 1. бегать за записью, выжидать ее по полгода, а потом полгода ждать дня на который записан. и за все это удовольствие заплатить 1500 руб. Администраторы просто ХАБАЛКИ! Телефоны вечно заняты!!! Прошу отметить: ранее в 2014 году когда только начали посещать вашу клинику, такого безобразия не было. Всегда было можно дозвонится, и не было такого безобразия с записью. Всегда можно было позвонить и записаться на прием, да запись на прием была ближащяя через месяц. Но это нормально: в любое удобное время клиент мог позвонить и записаться и быть уверенным что через месяц попадет на прием именно к Раенко ИА А что сейчас: месяцами приходится ждать только когда запись появится, появилась запись: здесь как лотеря на удачу повезет или нет. если повезет то ждешь прием у врача по пару месяцев. А если неповезло: то ждешь может кто то откажется от приема но ни кто не сообщит клиенту об этом что появилось время свобоное, или ждешь следующей записи. Уважаемое руководство очень Вас прошу разберитесь пожалуйста!!! Не каждый ребеночек может столько времени ждать записи. Врач Раенко ИА врач от Бога, и многим деткам может помочь только она.
очень плохо работает администратор,Я приехала по их просьбе раньше своего времени,но оказалось,что УЗИ головы и шеи я немогу сделать сразу потому,что это этим занимаются разные врачи и сегодня сделать только я могу УЗИ шеи Я приехала с другова города потратила 4 часа на поездку и не получила результата только по халатности дминистратора и еще с обвинениями в мой адресс,что я только подумала про УЗИ головы исказала только про шею Я была просто в шоке от такого отношения. Это вместо извените.О врачах сказать не могу ничего с ними не пришлось пообщатся
Администратор в клинике неадекватен! Просто безобразие! Мы записывались на приём к неврологу Раенко И. А. Полтора месяца дожидались своей очереди. Обычно за день до приёма в других клиниках администратор созванивается с пациентом для подтверждения приёма. Так и не дождавшись звонка я позвонила сама. И выяснилось, что нас в списках вообще нет. Через 20 минут мне перезвонили, извинились и назвали дату и время приёма (я всё это записала, так что с моей стороны ошибки нет). Когда мы приехали на приём, оказалось, что мы записаны на следующий день! Никаких извинений не последовало.Очень неприятно. С такой некомпетентностью в платных клиниках давно уже не сталкивалась. На приём к неврологу сегодня мы не попали. Завтра поедем ещё раз, так как специалист, судя по отзывам, хороший и очень нужна консультация. Но терпению моему уже подходит конец.
В клинике работают очень хорошие специалисты. Действительно бывают задержки по времени, но я лучше подожду и получу качественную консультацию.
В клинике работают очень квалифицированные специалисты. Действительно бывают и задержки по времени, но ради высококвалифицированных специалистов я готова подождать. С уважением, Рудских Татьяна Николаевна.
Ужасная клиника. У них выключили свет,всё записи соответственно перенеслись,они даже не удосужились позвонить и предупредить! Для чего тогда там администратор?! Потом как всегда пришлось ждать. Это ещё пол беды. При процедурах невролог Раенко, как в рот воды набрала, делала всё побыстрее лишь бы отфутболить, потому что в коридоре стояла бабушка какая то её знакомая. Неуспев даже одеться, врач завела её и сказала ожидать результатов за дверью. И что вы думаете,простояла я минут 20, пока не зашла в кабинет и не увидела как она делает процедуры этой бабушке. Злости моей не было предела! Я попросила отдать мои результаты,после чего она начала только описывать их и буквально за 5 минут вынесла их мне. В итоге результаты оказались мало информативны. Сделала выводы как работает врач и больше туда не пойду.
кстати,анализ оказался положительным,что означало серьёзное заболевание.на основании его выписан больничный и сдано много платных анализов.и ни в одном-пцр,бакпосев носа,глотки,глаз,антитела-это не подтвердилось.и всё платно.потому есть уверенность,что спустя неделю после всех анализов.этот написан просто на отцепись произвольно
анализы дешевле,потому обращалась.а клинику и клиникой не назовёшь.всё хаотично,квитанций об оплате ни разу не дали,сославшись,что не спрашивала.сдавала кровь на несколько показателей.одного результата не оказалось.вернулась,не знают,почему.выясняли несколько дней.так и не уверена,правда тот анализ доделывался или от фонаря дописали.где б они его взяли,не хранят же мою кровь годами
Отказали в приеме по записи, мотивируя это тем, что количество квот закончилось и договор с поликлиникой закончен с 1.05. Внимание!!! Записывалась я 24.04 на 15.05!!! Как??? Кааааак такое возможно???
Отвратительная организация электронной очереди!!! По факту у всех написано одно время, и все ждут приема по живой очереди! Администратор тоже хороша Слов нет
СОМНИТЕЛЬНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!!!!!начиная от момента обращения (не очень корректно разговаривают при записи на прием, до момента обращения)я была записана на прием по страховому полису, приехав в клинику мне сказали, что квоты закончились. Никто не позвонил и не предупредил, хотя контактные телефоны записываются)Может быть есть смысл поискать другие нормальные центрыЕлена, 02.05.2014
Хуже отношения к пациентам в платной клинике еще не встречали! Записывали детей (1 годик и ребенок-инвалид) к неврологу Раенко И.А. аж за 1,5 месяца. Приехав в клинику в назначенное время пришлось ждать 15 минут от начала нашего приема (до этого опаздывали сами на прием, нас не стали осматривать, так как все строго по записи и прием длится только 30 минут!) Попросив администратора уточнить когда нас примут, услышали: ЖДИТЕ! Затем, когда вышла сама доктор мы вдруг узнали, что мы отказываемся платить за прием (так ей почему-то сказала администратор). Ладно, сильно не стали спорить, так-как нужно было попасть на консультацию именно к этому доктору. Но когда доктор села консультировать людей в коридорчике, и мы должны были ждать еще, без извинений и объяснений причин за опоздание, конечно мы не выдержали и обратились к Главному врачу этого замечательного центра. При этом главврач стояла рядом в коридоре и прикрывалась рукой, якобы не замечая происходящего! После вопроса к Раенко И.А. когда она нами займется, получили ответ, что мы ей мешаем консультировать людей (причем которые только пришли, а мы с двумя детьми), а на нас нужно много времени! Хотя мы пришли к ней на прием ПО заблаговременной ЗАПИСИ! Вообщем на прием мы так и не попали! Очень жаль, что в платных клиниках у нас такое ужасное отношение!