mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Баухауз, завод натяжных потолков в Красноярске, улица Авиаторов, 33, 188 офис Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660077,
Красноярск,
улица Авиаторов, 33, 188 офис
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 09:00
Сайт:
krasbauhaus.ru http://krasbauhaus.ru
Если хотите , чтобы сделали вам потолки на 5+, идите сюда. У них нет широкой рекламы и безграмотных менеджеров в офисе, вы не будете с усталым видом слушать замерщика, который будет навязывать вам 100 услуг всего за 9999р , которого не будешь знать как выгнат ьс замера потом - здесь очень грамотные специалисты. Именно мастера своего дела. Приходит замерщик, начинаешь общаться и понимаешь ,что человек компетентен, не навязывает сво товар, а советует, как лучше. Приходишь в офис - беседа с менеджером (девушкой) не строится по типу: ой, это я незнаю....все очень понятно, уверенно и профессионально. Монтажники не хамы, а нормальные русские ребята, спокойные , адекватно себя ведущие. Уважаю таких людей. Хочу, чтобы на их уровень равнялись многие компании. Им не надо доказывать обилием рекламы, что они суперкомпания и у них весь город устанавливает, они просто делают свое дело. Еще на стадии консультирования мне сказали в одной популярной у всех на слуху конторе - мол, мы , компания федерального уровня... это базар для полуграмотных и голодных до собственного тщеславия клиентов. Я же выбираю качество, а не слова и верю содержанию, а не красивой обертке . Баухауз - респект!
Отвратительное поведение у персонала. Вы на столько зажрались что можете позволить себе когда клиент зашел к вам в офис говорить между собой не обращая внимание на клиента? И только после некоторых очень явных намеков, нехотя, прервать свой разговор и раздраженно спросить у клиента что он хочет?nЯ не понимаю такого отношения к клиентам. Сразу хочется взять и уйти. Организация процесса или общения между менеджерами и работниками по установке потолков, такое ощущение, что бесконтактная. Приезжает установщик к назначенному времени и говорит: "Комплектующих нет на складе, поэтому сейчас потолок можем поставить и придется еще раз приехать чтобы доставить комплектующие". А нельзя было предупредить что комплектующих нет на складе? Менеджеры при обработке заказа не должны это учитывать при согласованию с клиентом даты проведения работ?И в случае если не удалось раздобыть комплектующие уведомить клиента звонком заранее?nСтранная шарашкина контора. 1 балл
Если Вы любите чтобы все было четко и сразу, на мой взгляд, Вам не сюда. Заказали замер. К замерщику претензий нет, приехал точно в назначенный час, все подробно рассказал, ответил на все интересующие вопросы. nЕдем заключать договор и вносить предоплату. Встречают две девушки (одна оформляет договор, другая решает свои личные, семейные вопросы по телефону, считаю, что должен быть баланс между основным рабочим временем и личным, или хотя бы решайте свои вопросы не при клиентах) договор подписываем (Водопьянова,12), вносим предоплату. nЖдем бригаду в назначенное время, ждем, ждем, и еще раз ждем…..Звоним в офис, из офиса поступил ответ: «Бригада приедет через 40 минут». Ок., прошу предварительно (минут за 15) позвонить перед тем как бригада будет выезжать. Проходит 40 минут, бригады нет. Звоним снова в офис, получаем ответ: «Бригада будет через 5 минут.». Судя по всему, то, что я просила предупредить о выезде бригады, пропустили мимо ушей. Тут же раздается звонок: «Бригада только сейчас поехала собирать комплектующие, будет через 40 минут.». После последующих разбирательств оказалось, что менеджер перепутала клиентов, и предоставила нам неверную информацию и все-таки бригада где-то в пути к нам. nБригада наконец приехала, к бригаде вопросов нет. Монтаж потолков был 22.05, маскировочная лента была установлена не сразу, пришлось ждать, так как ее попросту не было в наличии. Но, не только ленты не оказалось, а еще и крючков для карнизов. Ваша организация решила не утруждать себя и умолчала о том, что их нет. Пришлось самостоятельно звонить и спрашивать почему карнизы есть, а крючков нет?! На что получила ответ: "Ой, а что вам бригада ничего не сказала о том, что их нет в наличии?!" Нет! И причем тут бригада?! Почему при заключении договора менеджер не проронила ни слова о том, что некоторых материалов в наличии нет и их нужно ждать?! Через неделю уже как месяц с момента монтажа, а крючков для карнизов я так и не дождалась (хорошо, что маскировочная лента установлена и на этом спасибо) и ждать уже не буду, без штор жить мягко говоря неуютно! Любая другая, уважающая себя и клиентов организация, не заставила бы клиента практически месяц ждать крючки для карнизов! При звонке вашей службы качества, я сказала о том, что посоветую вашу компанию друзьям, но мнение о вас я поменяла, благодаря всем тем мелочам, что описаны ваше. Итог: монтаж и замер прошел хорошо, но в остальном сервис оставляет желать лучшего. Читая предыдущие отзывы вижу, что ситуация с отсутствием материалов у вас не впервые..
Очень понравилось! Начиная с замеров, обслуживания в офисе менеджером, и установкой! Цены оказались ниже всех по рынку, во внимание конечно не брал «шабашников». Отдельную благодарность хочется высказать менеджеру Валентине, очень компетентно, вежливо, позитивно, общалась при ведении заказа, побольше бы таких людей и мир стал бы лучше! ????
P.S. Единственное пожелание, после монтажа хорошо было бы, чтобы мусор монтажники уносили с собой.
Снова, долго не думая, мы обратились в BAUHAUS. Тем более предлагали скидку при повторном обращении на натяжные. Второй заказ случился примерно 2-го апреля 2018г, а предыдущий 22-го января 2018г. (отзыв выше. ) Попалась та же команда, что работала в первый раз. Восторг слаженности и профессионализму! Никаких претензий! (задеержались с отзывом об втором заказе так же из-за ремонта)
Натягивали потолки в туалете и ванне.Будем советовать друзьям и знакомым фирму BAUHAUS !
Мы выражаем БЛАГОДАРНОСТЬ,за срочную и качественную работу сотрудникам BAUHAUS.Очень понравилась работа монтажников и адекватность замерщика. Сделали чисто и аккуратно.( раньше срока на день). Рекомендую!!! Особенно тем кто ещё не выбирал куда обратиться.Это будет первый раз и 100%-е попадание с выбором. Весь сор за собой убрали.Первый заказ нам сделали примерно 22-го января 2018г работали у нас в Совет-м р-не на ул.Воронова.(с отзывом задержались из-за ремонта) Желаю вам держать уровень!!! Натягивали потолки в зале, на кухне, маленьком и большом коридорах.
Долго выбирали компанию натяжных потолков , в итоге пригласили замерщика из баухауз . На следующий день пришел замерщик Евгений Иванович в отличии от замерщиков из других компаний спокойно, терпеливо ответил на все вопросы , рассказал как и что будет сделано. После разговора с ним все сомнения по выбору компании развеялись. В назначенный день приехали ребята Роман, Николай, Алексей, Артем натянули потолки в 3 комнатах . Работу выполнили качественно и аккуратно, посоветовали как лучше разместить светильники. Все очень понравилось. Очень хочется выразить благодарность всей бригаде . Оставшиеся потолки в квартире будем натягивать только в вашей компании. Нам еще и скидку сделали хорошую. Огромное спасибо ребята.
Здравствуйте,друзья. Долго сомневался в выборе компании,устанавливающей натяжные потолки.. Наконец дочь убедила,что надо довериться компании БАУХАУЗ. Приехал замерщик,всё доходчиво объяснил,рассказал,сделал замеры, а через три дня приехали двое парней и приступили к работе. За два захода сделали потолки в моей четырёх комнатной квартире. Сделали качественно и, я считаю, быстро. Имена ребят: Кузнецов Артём и Симоненко Алексей. Ребята молодцы, так держать! Руководству компании желаю побольше таких мастеров. Спасибо. С уважением Сергей Васильевич.
Хочу выразить благодарность,за срочную и качественную работу сотрудникам.Очень понравились монтажники сделали чисто и аккуратно.Рекомендую с очень положительной стороны.Материалы очень качественные,весь сор за собой убирают. Желаю вам процветания и успехов!!! P.S. Натягивали потолки в комнате и коридоре.
Делали потолки во всей квартире, все очень понравилось. Консультация в офисе, монтаж , замер все на высшем уровне. При звонке в офис, была такая цена что и при заключении договора. Будем советовать вас друзьям.
Натягивали потолок в одной комнате. Замерщик пришел в день звонка, все подробно объяснил, корректно и терпеливо ответил на все вопросы. На следующий день уже стоял потолок. Быстро и качественно все сделали. Обязательно затянем у них всю квартиру. Всем рекомендую.
Спасибо большое ребятам, за качественно выполненную работу. Обязательно будем обращаться к вам в дальнейшем и советовать знакомым.
Второй раз установили потолки в вашей фирме. Все очень понравилось: грамотная консультация, монтажники приехали в назначенное время, сделали все быстро,качественно, также убрали за собой мусор, чем очень порадовали. Спасибо, вам за красоту.
Работники данной компании отличаются редкостной "рукожопостью", переделывали проводку в потолке (не горели лампочки), так через год такая же история, только разговор уже пошел о том, что гарантия закончилась и денег надо столько же, сколько стоит новый потолок.
У меня в квартире в Зеленой Роще потолок натянули просто прекрасно! Замерщик приехал в назначенное время, без опозданий, все хорошо объяснил и рассказал, так как я сама в этом деле ни бум бум :) Монтажники вообще молодцы! Очень помогло, что они в удобное для меня время приехали. Просто мне в один день нужно было сделать и окно и потолок, так как выходной был только один. Ребята приехали, когда мне удобно и все хорошо сделали. И советом помогли, как более оптимально сделать освещение и аккуратно все и качественно выполнили! Замечаний вообще никаких! Ребята даже с уборкой помогли :) Единственное происшествие-это то, что попался один светильничек некачественный то работал, то выключался, но ребята эту проблему быстро исправили-приехали сразу же и заменили!
Хорошие, умелые и ответственные специалисты, хочется от всего сердца их поблагодарить! Спасибо большое за уют в моей квартире! В других комнатах как соберусь делать ремонт тоже обращусь к ним и буду рекомендовать знакомым!
Заказывала натяжной потолок в этой компании примерно полтора года назад) Всё замечательно, потолок радует глаз:) Приехал мужчина, всё замерил. Так как мы не располагали большим бюджетом, посчитал нам по минимуму со всевозможными скидками:) Получилось очень выгодно:) Установщик вообще находился один дома, но при каждом действии звонил, уточнял какие-либо моменты. Я довольна этой компанией!
Рекомендую! Отличная компания!
Плюсы:
1) Оперативность
2) Качество
3) Обслуживание
Минусы: не нашла
По порядку. Пока муж в командировке решила помочь ему доделать затянувшийся ремонт. По факту дома все готово было кроме потолков, на монтаж (заказать и проконтролировать) которых он никак не мог найти время. Ребенок приболел, я сидела дома. Позвонила в несколько фирм - всюду предлагали срок изготовления 2х полотен общей площадью 5м2 - 4-10 рабочих дней. Думаю ужас, сюрприза не получится. Позвонила в Баухауз (ранее делали потолки у них в других помещениях). Говорят на замер приедем сегодня, производство - 1 дней. Ок, жду Вас. Звонит оператор через полчаса - извиняется, замерщик перегружен, сегодня никак не сможет, я гундосю в трубку: "хотела чтоб завтра к вечеру уже висел потолок, может получится?". Она весело говорит - не проблема в 9 утра замерим, после обеда монтаж. Я радостно захлопала в ладоши, "ура жду Вас утром". А сама напряглась - всякое может случится вдруг не успеют. Но нет! Не подвели нигде. В 8:57 замерщик разувался в коридоре уже. За 20 минут все посчитал, заполнили договор, внесла предоплату. Говорит ждите после 16:00. Вас наберут заране. Ок. В 14-20 звонят монтажники - у нас все готово, можно ехать! Я: "Нужно!". И Вот уже в 17:30 все нужные мне потолки сияли белизной и аккуратностью в нужном мне месте. Все как я хотела.
СПАСИБО!
Молодцы!!! Так держать! Желаю Вам побольше беспроблемный клиентов и отсутствия накладок от поставщиков материалов!
И главное - совет потребителям - ведите себя как люди, не выкручивайте руки поставщикам услуг, не генерируйте своим поведением негатив у них, и Вам воздастся.
Посоветовали мне компанию Баухауз мои знакомые. Как я была рада, что установила потолки у них! Как поражает качество работы! Позвонила, записалась на замер, впечатлила квалифицированная консультация на замере. Все полотна идеально белые, ни запаха, ни грязи, так быстро все сделали – всю квартиру (80 кв.м.!!!) натянули до 18-00 , после садика ребёнок пришел в идеально чистую комнату! Монтажники вежливые, работают без перекуров! Обязательно буду рекомендовать потолки Баухауз всем! Советую всем всем! Спасибо вам за работу!
Первое знакомство с компанией случилось в 2013 году. Все сделалаи отлично, быстро. Никаких нареканий нет. Монтаж второго потолка был в этом году. Площадь потолка была маленькая, один светильник. При оформлении договора возник конфуз, я не совсем поняла, что светильник это цоколь грубо говоря, а не лампочка. Разобрались уже на месте с монтажниками. Никаких изменений в договор не вносили. Сразу после монтажа, начало потрескивать в светильнике, свет моргал. Честно, была куча дел и до этого светильника не доходили руки. И вот, спустя пол года обратилась в компанию, с просьбой, посмотреть, что там случилось. Несмотря на то, что в договоре было указано, будто светильник мы сами купили и установили (что по факту случилось не так), менеджер мне поверила и отправила монтажника. Монтажник молча поменял светильник на новый. Все починилось, ничего не трещит. Это я к чему, к тому, что хорошие ребята, не стали прискребаться к договору, прикидываться шлангами и отнекиваться. Просто взяли и заменили. Все реже и реже такое отношение сейчас встретишь. Спасибо. К качеству потолков претензий нет.
Спасибо компании BAUHAUS за качественную и выполненную в срок установку натяжного потолка. Всё понравилось, а особенно порадовала акция: светильники в подарок. Будем заказывать только у Вас и рекомендовать друзьям.
Добрый день. Сделала заявку на монтаж натяжного потолка в компании BAUHAUS. Менеджер вежливо приняла заявку на замер, рассказала условия акции. Через 2 дня ребята смонтировали потолок: качественно, аккуратно, серьезные ребята. Я очень довольна своим потолком и работой этой фирмы. Спасибо Вам огромное. Всем советую обращаться в BAUHAUS. С новым годом!!!
Добрый день уважаемые читатели. Просто ужасная компания. Никому и никогда не советую туда обращаться. Гарантийный случай не признают, потолок просто порвался от стены, вызвал технолога. После целого дня пререкания по времени приезда он все-таки приехал, зачем не знаю. Просто сфотографировал разрыв, и сказал, что он "технолог" решений никаких не принимает, хотя в моем понимании он и должен на месте определить в чем проблема и способы ее решения. Все решения принимают в офисе по фото, бред полный. Вообщем в офисе мне заявили, что повреждение механическое, и что это якобы я сам его порезал и сейчас хочу за счет компании отремонтировать. Кретином себя не считаю, чтобы резать собственный потолок. Начал обсуждать ремонт за собственный счет, персонал ничего не знает и объяснить не может. Вообщем остался со своей проблемой один на один, обязательно буду писать жалобу в роспотребнадзор и вам советую дорогие читатели. И пожалуйста никогда и не при каких обстоятельствах не обращайтесь в эту компанию, берегите нервы и время.
Добрый день! Хочу добавить свой скромный отзыв о работе компании. Была поражена в настоящее время оперативности и слаженности в работе специалистов. Записалась на замер в тот же день, что и звонила, приехал на замер очень квалифицированный сотрудник, все рассказал, показал на айпаде фото работ, предоплату взял совсем номинальную ( 1000р.) , через два дня все установили. Очень благодарна монтажникам Игорю и Славе: настолько чисто, быстро и квалифицированно, что была просто поражена и восхищена. Спасибо !
Очень рада,что обратились в данную фирму для монтажа потолка на кухню.На замер пришёл позитивный молодой человек,посоветовал как удобнее и лучше сделать,помог подобрать светильники-огромное спасибо!Монтаж произвели очень качественно и аккуратно.Благодарим монтажников Сергея и Алексея,молодцы!!!
Большое спасибо всем специалистам,кто задействован не только в монтаже и замере,но и приёме заказов-это тоже не маловажная деталь в вашей работе!!!Всем огромное спасибо!!!Своим знакомым будем рекомендовать только Вашу фирму,последующие потолки будем заказывать только у Вас:)
Так как вы переехали, и все отзывы удалились, не поленюсь, повторю еще раз. Решила установить потолки, обратилась сюда. Очень не приятные впечатления оставила мне эта фирма!!! Во первых обслуживание!!! Не думают о клиентах совершенно! Во вторых выбор! Там по ходу кроме белых полотен ничего нет! и самое ужасное, что больше всего меня возмутило, это то, что они переносили мой монтаж в течении месяца!!! это нормально? ни извинений, ни компенсации я не почувствовала! В итоге потолки установлены с горем пополам, но маскировочную ленту до сих пор не установили, в наличии нет (примерно 3 недели уже ). Вобщем не советую!!!
Постоянно переезжают, видимо чтобы отзывы все удалялись! Не поленюсь напишу еще раз про них..Тоже обращалась в эту компанию, больше не собираюсь и никому не советую. То полотно у них бракованное, то постоянно сдвигают монтажи на несколько дней, то ленту красят два месяца...в общем, не советую! Поберегите свои нервы и деньги, потому что денег они сдирают не мало..а качество очень упало..вы закупаетесь самыми дешевыми материалами?! не заслуживаете даже одной звезды..