Бетховен, ветеринарная клиника в Красноярске, улица Алексеева, 113, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Без слов: просто зеро.nПривезла котейку с диагнозом: сахарный диабет и отёк лёгких.nОтёк сняли.nПри рекомендации не ставить инсулин котейке, если показатель глюкозы меньше 12, продолжали ставить.nНа следующий день, когда начали капать ребёнка, началась одышка.nВозник гидроторакс. Жидкость откачали.nСахар упал до 1. И началось непонятное лечение. Без консультации кардиолога стали ставить лидокаин. nЛидокаин, уважаемые, не обезболивающее, а местный анестетик. И к тому же препарат, действующий на сердечную мышцу.nЗатем позвонили и сказали, что проявился ещё один симтом-тромбоэмболия. Результат-эвтаназия.

Обратились к вам плюс минус около недели назад с просьбой сделать мазок собаке на определение когда была/будет течка.Дали заключение о том,что течка закончилась и можно стерелизовать собаку.Однако течка только началась.Дело не в 350 рублях,а в том что я не понимаю как можно ошибиться?nПрошу объяснить ситуацию.

Хамское отношение администратора, говорит о нежелании собственников заведения исправить бардак!nНеплохо было бы обучить даму человеческому общению , а то ведь с какого колхозного рынка она пришла? Кричит, перебивает, бросает трубку!nНеужели з.пл. настолько нищенские, что нет возможности нанять здоровый персонал с устоявшейся психикой??? nВыводы в данном случае категоричны - отзывы соответствуют действительности, а для серьезных вещей лучше искать более серьезные клиники.....Увы!

Кот захворал. "На счастье", совсем рядом - ветклиника "Бетховен"... Аромат стяжательства, высокомерия и некомпетентности - больше ничего. Кота я спас: обратился в другую клинику, где доктора работают с животными, а не с квитанциями.... Как-то так. А здесь его едва не угробили, прописав неподобающее, в надежде на дальнейшее основательное финансирование "лечения". Вы же любите своих питомцев?....

Привезла кота на обследование, на могла понять что с ним, сделали 2 рентгена, узи селезенки, взяли анализ крови и осмотр. Цены космические. За это отдала 4500тысячи. Анализ крови брали из лапы, не обработав место и шприц был б/у, у кота на месте укола начала расти шишка и загноение. Мало того, что не признают свою вину. Привезти посмотреть тоже стоит как осмотр 450руб. Это ВАША ВИНА Клиника и ВЫ должны и обязаны принять и осмотреть бесплатно. Обращаюсь в другую клинику для освидетельствования, а затем направляю исковое заявление о возмещении материального ущерба и морального вреда, т.к ВАША КЛИНИКА полное разводилово на деньги, анализы и то не могут взять без ущерба здоровья пациенту. НЕ обоснованно завешенные цены. Договор с Вами не заключала. Поэтому либо вернете деньги в добровольном порядке либо с судебными издержками!

Уважаемые владельцы, убедительно рекомендую не обращаться в данную организацию с тяжелыми, экстренными или уникальными случаями болезни Ваших питомцев! nНа улице нашли кошку у которой не работают задние конечности, решили записаться на рентген. Запись была на 06.07.18 на 17:30, для начала уточню, что администратор на просьбу записать нас на 18 часов или после, сказала 17:00 подойдет?! Наверно если я прошу записаться на 18 часов и позже, то раньше приехать я не могу, где логика?! С горем пополам записались... nЗвоню 06.07.18 уточнить, что кошке до нас оказывали услуги в обычной гос-ой клинике и сказали про какую то блокаду, решила уточнить сколько это примерно будет стоить, что бы знать о какой сумме идет речь, повторюсь ПРИМЕРНО... Админ видимо не вкурсе что у блокады есть медицинские названия, просто вбила в комп блокада и сказала такого у нас нет.... Хотя бы догадалась сходить к врачу, после разговора с врачом (научите кстати свой персонал представляться!) поняла что лечение которое оказали в гос учереждение было на отвалите (ездила не я, кошку на кураторство мне привезли вечером на кануне рентгена). nВечер 06.07.18 захожу в клинику "здравствуйте мы на рентген", на что врач и админ сказали "без осмотра рентген делать нельзя" и хотя я понимала обычные ветеринар не в состоянии правильно осмотреть животное с парализованными конечностями согласилась на этот развод денег! Не представившись и не позвав меня врач встал и пошел по коридору "мне за вами?" "да!", я как то должна предугать была это? Что мне необходимо за ней идти? То что она Симон Л.А. врач, я поняла только в кабинете когда вместо проведения осмотра врач присела за комп и ввела имя кошки и историю как она у меня появилась, затем не вставая со стула попросила не держать кошку спустя две секунды врач снова опустила глаза в комп! ВСЁ и это весь осморт, перед ней животное с тяжелой травмой, а ей плевать на это, главное в комп вбить мое ФИО и имя кошки и чем ее кормят! Ни пальпации, ни температуру, ни вес, ни определение возраста ничего не сделал ВАШ врач, что бы я должны была за это платить деньги! nДалее врач снова куда-то выходить "мне за вами" "да", Лидия Александровна вообще знает, что она оказывает платные услуги?! nРентген это отдельная тема, стол не обработали перед нами, вместо того, что бы подстроить аппарат рентгена под кошку, она терзала животное по всему столу. Резко раздвигала задние лапы и психовала! Из-зи чего испуганное животное просто истерило и описала ее! (Да кстати из-за халатности Вашего врача, рентген в боковой проекции переделывали в клинике Амикус, и кошка ни разу ни пикнула! Спокойно лежала на столе!) nПостановка диагноза, тоже отдельная тема: 3 предположения с вопросительными знаками. Это как так? На все мои вопросы ответ был таков "Вам к ортопеду, контакты дам, они все расскажут" А Вы здесь зачем? Что даже общие случаи объяснить не можете? Кошке больно, может обезболивающие нужны? Ответ "А зачем ей портить желудок?" Конечно пусть мучается от боли, да и я без мед образования прекрасно понимаю что внутримышечные обезболивающие не вредят желудку (почему нет смайла рукалицо). Так же мне сказали что кошка точно ходить не будет, заключения поставили не вставая из-за стола! nПосле нас привели к админу (вот тут врач уже позвала нас, конечно денег то все хотят, а работу делать не хочеться) выставили за это ужас счет 1650руб. Рентген 1200 и 450 прием врача. Оплатив услугу админ просто положил сдачу на выписку и 2 врача и админ стали обсуждать свои дела (каким печеньем хрустит врач рядом с ними, попивая чай). Врач пьет чай на ресепшене, серьезно?! Чек мне не дали. Позвонив чуть позже и поговорив с врачем Светланой Владимировной, оказалось, что осмотр тяжело больного животного проходит абсолютно по другом (не сидя за компом), и то что оказывается чек я должна просить! Вы там что страх потеряли?! Я должна просить чек? ВЫ ОБЯЗАНЫ мне его выдать при расчете за оказанные платные услуги! n07.07.18 была написана притензия на возврат ДС за не оказанную услугу прием и осмотр врача. А так же за ненадлежащего качества рентген, который по вине врача Симон Л.А. был сделан не правильно из-за неподобающего обращения с животными! Так же уточню, что врач отправил кошку к не верным специалистам (с травмой позвоночника отправляют к НЕВРОГУ!), поставила не верные диагнозы, а так же утверждала что в клинике Амикус нет хороших врачей, как оказалось именно в клинике Амикус поставили верный диагноз, переделали рентген на котором действительно видно проблему (у кошки компрессионный перелом, а так же лишний позвонок, чего Ваша Симон Л.А. не увидела на рентгене делая заключения по нему!) назначили реабилитацию и сказали, что при должном уходе у кошки есть шансы ходить! Слышите Лидия Александровна есть шансы! И обратите внимание на фото, врач Кощеева вычеркнута из списка "нужных врачей", но именно она и поставила верный диагноз! И провела полный осмотр животного и передела рентген"nnКошечка у меня на передержке, и денежные средства я трачу людей которым не безразлична ее судьба! Поэтому надеюсь, что хотя бы директор этой клиники любит животных и понимает, что у него работают врачи которые не заслужили оплаты за подобного рода услуги.nnИ были мы в этой клинике в начале июне с котенком Уголёк у него травма глаза была, что бы кот не чесал глаз ему наживую без наркоза зашили глаз! Вы извергов и садистов нанимаете?! Почему не предложили анастезию?!

Что хочу сказать... В клинику верила до последнего, в частности, в главного врача Демченко Н.В. Очень хочется надеяться, что она сделала все необходимое. Но увы, в этот раз нам не повезло. Приехали в клинику с кошкой в тяжелом состоянии после вакцинации. Объяснили, что кошка не ходит, состояние ухудшается. Началось все после ревакцинации. Врач предприняла какие-то действия, сделала УЗИ, дала какое-то бесполезное (как выяснилось позже) лекарство. Уважаемая Наталья Викторовна. У меня как Вам только один вопрос: неужели Вы не знали, что на вакцину может быть аллергическая реакция? Почему Вы не разглядели этого? Почему не поставили антигистаминный препарат вовремя, когда еще можно было помочь кошке? Сейчас, когда кошка ночью умерла, я прочитала много статей и посоветовалась с десятками врачей. Они ЗНАЛИ, что такое состояние возможно. И знали, какие препараты нужно было ставить. К сожалению, в первую клинику мы поехали к Вам. И ошиблись. Объясните, пожалуйста, почему Вам неизвестно, как поступать в ситуации, когда у кошки выявилось осложнение после прививки? Если Вы некомпетентны в данных вопросах, прошу так и указать в своем профиле, что Вы специализируетесь только в кардиологии, что остальные вопросы Вам неведомы. Я не хочу Вас обидеть, до сих пор думаю, что в каких-то моментах Вы отличный доктор. Но в данной ситуации Вы поступили неправильно. Вы дали надежду и отправили спокойно домой. И время было упущено. Через 4 часа кошка стала задыхаться от отека легких. Ко времени, когда мы ее привезли в другую клинику, было уже поздно. Итого в 16:00 ее еще можно было спасти (когда мы приехали в Бетховен), в 21:00 уже было поздно, когда мы приехали в отчаянии в иное место. Ответьте перед лицом всех здесь, почему, как и какие действия Вы должны были предпринять, если бы знали и поняли, что у кошки сильная аллергическая реакция?

Если нужная срочная помощь то вам не суда. Приехала 10 марта с кошкой в 12-00 просидела 4 часа приема .. администратор не правильно распределяет очередь пропустила 2 пациентов без очереди..ни какого порядка нет. Хотя врач Панова хорошая ..все объясняет. Если б не выходной лучше на Дудинскую в городскую ветлечебницу обратилась.

Добрый День! Возила своего песика в эту клинику 2 раза. Ужасно, что персонал хочет нажиться, за счет горя людей, которые приводят своих любимцев, по разным причинам. 1 раз привезли - щен наш, проглотил иголку, сделали 5 снимков, выявили что-то есть (в желудке), точно иголка это или нет не сказали! Надо оперировать, операция 12-17 тысяч, от чего зависит цена не объяснили! Видимо от смены врачей))) Так как у нашего пёсика в желудке было много еды, сказали везти завтра с утра. При этом ничем его не кормить, ни в коем случае. У меня подруга работает в этой сфере, позвонила, описала ситуацию, так как раз иголка в желудке, по логике она сама должна выйти, без операции. Так и оказалось, посоветовала дать каши, которая бы обволакивала эту иголку. На утро случилось чудо, иголка вышла. Ура. В общем хотели подвергнуть нашего малыша без явной причины на то, лишь бы срубить деньжат. Второй раз описывать долго не буду, ставили капельницы за 3000 тысячи, в общем я в шоке, каждую иголку считают по 10 рублей, сказали бы сразу, я бы в аптеке все за 500 купила, и сама бы с таким же успехом покапала. Вы, хоть предупреждайте о цене, а то вдруг у кого-то вовсе нет таких денег.

Хочу описать свой случай в этой ветеринарной клинике . Очень давно уже хочу оставить отзыв . Так вот .. принесла на осмотр йорка (проблема была с ушками) была впервые в этой клинике! Сразу хочется сказать про недовольного администратора , у которой вид будто она только с постели встала. На столько безразличного администратора я ещё не встречала нигде! На столько молчаливая , забитая, не здравствуйте ни до свидания . Прошли мы на приём , посмотрели наши уши , поставили диагноз , выписали назначения (капли) сказали капать каждый день в течении 20 дней. Мой пёс оказался не податливый на эту процедуру , мне было с ним не справиться , ни в какую не давал капать капли , огрызался только . На следующий день я пошла за помощью в эту клинику ! И уже тогда понимала что суждено мне носить свою собаку каждый день пешком до этой клиники. А собачка весит 5,5 кг после кастрации. Пока донесёшь уже руки отваливаются . Сам он не хотел туда идти , да и холодно было что собаке лапы морозить. Ну вот так мы и ходили почти все 20 дней чтобы нам закапали капли. В моих руках или даже в моем присутствии собака не давалась закапать капли. А наедине с чужими людьми он вроде как боялся и сидел смирно . Только такой у нас был способ на пути к выздоровлению . Весь мой негатив к этой клинике сказывается на том, что доктора не хотят работать и не охотно и очень очень медленно делают свою работу !!! Я приносила собаку в течении недели на капли .. с меня не брали ни копейки за это . На 5 день или 6й какая-то докторица мне заявляет, что мол с меня 50 р. За то что какие-то ассистентки закапали капли в уши . Я естественно сказала что хожу уже неделю и с меня за это не брали ни рубля и мало того после первой обработки я сама спросила должна ли я что-то, за то, что они закапали уши ??? Администратор ответила - нет!!! Дискуссия прошу заметить, даже не с администратором клиники, а с доктором ) На что мне этот самый доктор отвечает , что мол кто-то ничего не берет , а кто-то хочет копейку на автобус заработать . Я не поняла вообще логики!!! До этого ходила ходила , ничего не нужно было и тут вдруг стали на автобус собирать . ???? потом я стала сама отдавать за ушки каждый раз по 50рэ. Потом им видимо мало стало .... дошло просто до смешного!!! В очередной раз мы пришли закапать уши , нас взяла женщина , закапала , пока она капала я заплатила эти 50 р . Отдали мне собаку , пока одевала его , слышу та администратору говорит , два ушка , два ушка , 100 рублей же .. ????????‍♀️ В бок ее тыкает типа бери с неё больше ! И администратору вроде как не удобно получается , что всегда по 50 платили , а тут оказывается за каждое ушко нужно по 50 платить ???? а сначала вообще бесплатно было ! Мое впечатление сложилось , что эти люди просто не особо то и рады были нашим визитам ! С такими лицами надменными брали мою собаку ! Фу ! Какие вы там все мерзкие и мелочные ! Не любите свою работу не работайте на ней ! Зачем так себя заставлять! Хочу ещё сказать про доктора , к сожалению не помню как ее звали , доктор которая нас принимала изначально , еще как-то по-человечески отнеслась в отличии от этих гиен . Как вспомню аж противно становиться ! Уши мы так и не докапали положенные 21 день ! И все из-за этого свинского отношения!

Ужас!!! Клиника полная .опа, отношение халатное, оставили щенка с вирусным заболеванием на сутки, приехали проведать лежит весь в рыготине под капильницей, которая уже давно была пустая. Врачи сказали якобы только, что кончилась, после чего они нас сообщили, что якобы щенок не справляется и ему нужна дополнительная вакцина 1 укол которой стоит 2000!? Вообще забрали щенка сейчас пошёл на поправку, за сутки отдали этим мошенникам 5000 толку обсолютно никакого!!!! Не советую никому!

Побывал в этой клинике с котом, очень не доволен. Просидел около часа первый в очереди, попав к ветеринару меня отправили сделать рентген коту, два снимка - 1200, итог :врач сказал что на снимках ничего не увидела и предложила ещё платные процедуры (УЗИ), правда признавшись что сильно не поможет. Потом ждал ещё минут 20 чтобы забрать диск со снимками, не дождался. В итоге не чем не помогли, потерял около двух часов и деньги. Даже не прокансультировали.

Столкнулись с формальным отношением к работе. Нам не удалось воспользоваться услугами этой клиники. Нам, возможно, не повезло с доктором. Нас по сути отказались обслуживать в воскресенье в 8-20 вечера 3 декабря 2017. У меня не вызывала доверия кислая мина доктора, бросившего нам через плечо и сквозь зубы, чтобы мы шли за ней. И опасения подтвердились - нам тут же сказали, что прием будет неполноценным, т.к. уже поздно, а задерживаться она не собирается. Я обалдела, да доктор даже животное не посмотрела... Да куда там... я даже в кабинет не зашла... Ну и как такому доктору доверять лечение, если она мыслями уже дома? Да и за свои же деньги уговаривать врача поработать - это глуповато ))). Это потом мы выяснили, что правильно обратились, нам нужен был стационар для инфекционных, а он в БЕТХОВИНе есть. Но ничего, справимся и так. Выпишите премию этой докторше в очках. И большая ей благодарность за то, что проявила себя в первые минуты. Неизвестно, чем бы такое лечение кончилось. Все, что описано, можно посмотреть на видео. И, наверное, даже послушать.