Бикей медика, медицинский центр в Красноярске, улица Шахтёров, 25, 5 кабинет, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Шарашкина контора! Мало того что не предупреждают, что итог МРТ на диске отдают, который мало где принимают, а потом за его распечатку 500 рублей требуют, так ещё не предупреждают что снимки хранятся 3 месяца, а потом в архив из которого 1,5 недели доставать его. Он что у вас в распечатанном виде хранится, который надо вручную в комнате архива искать? Про компьютеры не слышали? Или на них только диски умеете делать? А самое прикольное, попросила ещё описание распечатать, обычный лист А4, так и за это деньги 200 рублей. Никому не советую этот центр, по факту выйдет дороже чем по городу, только нервы потратите... После всего этого вообще думаю, а хорошие ли специалисты у вас работают? И не стоит ли переделать МРТ в другом месте?

Звонила целый день потратила кучу денег , они только переводят ждать заставляли по пять минут , а потом вовсе сбрасывали , вообщем даже ни хочу обращаться за услугами , рыба гниет с головы !!!!!

Так как плюсов я не заметила, начнем сразу с минусов. 1. При записи, девушка администратор не уточнила по какому адресу приезжать. В итоге пришлось покататься со взлетки до шахтеров, опоздав при этом на обследование. 2. Так как я опоздала (между прочим по вашей вине), мне пришлось сидеть и ждать 1,5 часа пока меня примут. 3. Никто не предупредил, что результаты отдают на диске. Но думаю ладно, ничего страшного. Забрала диск. Но на сколько же сильным оказалось моё удивление, когда дома открыв диск, не обнаружила там результаты обследования. Диск пустой! Спасибо вам за: потраченое время, испорченое настроение, обследование в пустую (результатов у меня нет).

Делала МРТ поясничного отдела, мало того что не найдёшь сразу этот кабинет, нет ни одного указателя! Так ещё и не предупреждают что итог на диске, который почти нигде не принимают. Во всех нормальных центрах печатают снимок, а диск за доп плату, тут наоборот. Якобы на сайте у них прописано это, но не все заходят к ним на сайт! Отлично устроились, у тебя не будет выбора, как заплатить ещё 500 руб, поэтому в итоге, стоимость выходит ещё и дороже чем в других центрах! Очень не довольна работой! Больше никогда не обращусь в эту контору и всем знакомым не буду советовать.

Сразу не предупредили, что мрт будет на диске, плюс к этому сказали приехать во вторник с 8:00 до 20:00 могу забрать будет готов. Приехала во вторник в 12 , девушки давай бегать искать мой диск и описание, прождали 30 минут нашли отдали, сложилось ощущение, что это только распечатали и записали на диск. Пошла к врачу сказали нужна плёнка, позвонила в четверг заказала плёнку 500 рублей отдать сверху надо. Хорошо согласна, отдам. Записали мой номер сказали позвонят как будет готов. Звонка нет. Звоню в субботу, снимок готов или нет, опять записали фамилию инициалы, телефон. Слава богу перезвонили и сказали, что готов. Если сам не позвонишь, тебе ни кто не позвонит.

Проходили тут КТ. Записались быстро, без проблем. Прошли тоже все быстро. Самое интересное было, на следующий день отдали нам диск и заключение. Придя к врачу, мы узнали, что в заключении нет описания. Пришлось звонить снова в БиКей Медика и узнавать на счет описания. Вопрос, почему сразу нельзя все это сделать? Нам пришлось тратить свое время, чтоб снова приехать за описанием.

30.01.16. Делала МРТ головного мозга. 1-долго искала,куда заходить,может есть смысл сделать указатели?2-произошла заминка по времени,меня предупредили только по факту,можно было позвонить заранее по телефону! В итоге зашла на 20 минут позже. 3-не печатают снимки бесплатно и не предупреждают об этом заранее! На руки выдаётся описание и диск с результатами. 4-жду результаты уже два часа,идёт тредтий,а результатами даже и не пахнет! Я бы поняла если бы меня предупредили,но девушка сказала,что ждать час,возможно чуть больше,но я не думала что слово "чуть" это два часа! Это просто кошмар! Само обслуживание дружелюбное,но вышеуказанные пункты все очерняют! Лично я сюда больше не обращусь

Посещаю данную клинику уже не первый раз. И ниразу я не зашел вовремя. Записали на 15:00? Дай Бог в 16:00 зайдешь. Неужели нельзя соблюдать рамки. Конечно могут быть задержки, но не на час же?!?!?! Качество оказанных услуг - 5 Обслуживание - 3 Ставлю 3 только за бесконечные ожидания!

Записалась на МРТ позвоночника для себя и подруги . Приехали к назначенному времени. Подождали час. Удивились. Начали выяснять время ожидания. Персонал уточнил от часа до полутора. Дождались. Прошла только я. Потом машину поставили на какую то перезагрузку. Попросили подождать еще 10 мин. Через 30 заявили что еще час, полтора..... Подруга вернула деньги. Мне пообещали выдать результаты на след.день. Приехала через три дня. Просто потеряла свое время опять. Результатов нет. Деньги конечно вернули. Но.. Потеряно два дня. Предупредить и назначить другое время данной компании было некогда. Результатов МРТ нет. Запись к врачу пропала. Позвонили . Извинились. Осадочек остался . Очень не рекомендую данное мед.учереждение. Горбачева Т.В.

Проходила у вас мрт сегодня 02/07/2015. Делала мрт головного мозга с контрастированием + сосуды. Скажу по пунктам: 1) С каких пор вы не печатаете снимки? Я была удивлена когда мне вынесли только описание и диск, а когда спросила про снимки сказали дополнительно платить 600 рублей!!! Почему не предупредили заранее!Ведь снимки для меня главное! С каких пор за снимки платят отдельно?!Нигде такого нет 2) Скупое и непонятное описание МРТ снимков ( между прочим которое я показывала нейрохирургам и они были в удивлении в несоответствии описания снимков и самих снимков!) Хотя я просила как можно подробнее описать снимки, так как я после серьёзной операции! Промолчу что больно поставили контраст, осталась шишка и большой синяк((( Вообщем осталась я очень недовольна походом в ваш центр. Из плюсов только хороший аппарат мрт.

На сайте медцентра, очевидно, по рассеянности, забыли указать, что МРТ делается вовсе не в медицинском центре В & К медика на Взлетной, 26 Б, а в НИИ медицинских проблем Севера на Шахтеров, 25. Отзыв о предоставлении этой услуги (если можно назвать услугой то, с чем пришлось столкнуться) напишу здесь и продублирую на странице НИИ. (поскольку так и осталось неясным, кто же настолько хамски обращается с пациентами - частный медцентр или федеральное бюджетное учреждение) Начну с того, что для записи на МРТ суставов предлагается позвонить по телефону, который не отвечает (256-80-01). Ну, этот вопрос был снят любезным администратором (228-34-34), которая сама созвонилась с кем-то, и, перезвонив мне, сообщила о времени и дате записи. Вот тут-то ожидал первый сурпрайз. Оказалось, несмотря на информацию с сайта медцентра, фактически МРТ делают не у них, а в НИИ. Ну да ладно. Время было оговорено - 18:50. Во второй половине дня мне снова перезвонили ( номера, начинающегося на 255) и попросили, по возможности, приехать раньше, к примеру, часов в 17. Я ответила, что понимаю их стремление пораньше закончить рабочий день и постараюсь, но гарантировать не могу - не так просто взять и покинуть работу, за которую мне платят деньги, которые я несу в счет оплаты МРТ...Не стану рассказывать, как я искала въезд в НИИ - он окружен забором, фонари по периметру не горят, единственный щит с названием не освещен и стоит далеко от проезжей части, посему и не виден вовсе. Третий круг (навигатор-то показывает, что НИИ гдето здесь, где то рядом) в поисках въезда я делала уже не одна , передо мной и за мной ехали еще два автомобилиста, которые тоже безуспешно пытались найти въезд. Оставалось сказать "сим-сим, открой дверь"... Въезд нашелся, ура. А дальше - самое интересное. Собственно, МРТ была нужна не мне, а моей дочери. Потому-то, я проводила ее, а сама осталась ожидать в фойе )свет в фойе был выключен, зато громко-прегромко работал телевизор, показывающий какие-то неприятные сцены из х/ф о (!) медицине и искалеченных пациентах. Вот такое совпадение ))) В этом самом темном фойе сидела женщина. Она плакала. Разговорились. Оказалось, она плачет от боли, обиды, усталости, голода. Почти пять (!) часов назад ей сделали МРТ, и до сих пор не отдали результат. А у нее оперированная нога, которая ужасно отекла и болит. Я посмотрела на ноги - одна из них явно была отечна, предложила ей приподнять ногу, на что услышала, что она не может этого сделать сама. Подвинула ей кресло, развернула, помогла поднять больную ногу и положить на спинку кресла. Оказалось, так, и вправду, полегче. Из кабинета и в кабинет входила-выходила медсестра, на вопросы она отвечала... Не-не-не, она не отвечала. Она отрывисто выкрикивала, что у них завис компьютер, потому так долго, что нечего было сидеть, сами виноваты, сходили бы погуляли куда-нибудь и т.д. (спасибо, не на дискотеку или в клуб предложила человеку с больной ногой). У этой женщины, как оказалось, из-за проблем с ожиданием, сорвался прием у нейрохирурга и терапевта.По итогу, нам обеим сказали, что за результатами мы должны приехать на следующий день "после обеда".Уточнять, что означает "после обеда" мы пошли к администратору. Там же сидела (отдыхала, очевидно) та самая медсестра. Совершенно безапелляционным тоном она вместе с администратором сказала, что это обычная практика, и мы сами виноваты, что не знаем всех тонкостей МРТ и получения результатов и т.д. Пришлось напомнить им обеим, что за МРТ мы, вообще-то, деньги платим, и хотелось бы получить услугу качественную, с вежливым отношением и без хамства. Естественно, никто этого не принял и не согласился с нашим мнение. Женщина, прождавшая несколько часов, молчала, а ее отчитывала медсестра. Пришлось вмешаться и рассказать ей, что она, все таки, должна быть сестрой МИЛОСЕРДИЯ, и уж предложить за 4-5 часов ожидания чаю - не обеднели бы они. В ответ "у нас нет такой услуги, чай приносить". Напоминание о том, что и услуга многочасового ожидания в темном фойе на скамейке с больной ногой тоже не входит в ту сумму, что уплачена, не возымело никакого эффекта. Медсестра продолжала агрессивно "наезжать", пытаясь доказать свою правоту. Дальнейший диалог показался мне бессмысленным (тем более, что медсестра+администратор в беседе с пациентом - угадайте, на чьей стороне сила), и я ушла. Последнее, что я услышала - просьба той женщины вернуть ей уплаченные деньги, поскольку она вряд ли сможет приехать сюда на следующий день за результатами МРТ (ей с Шахтеров еще до дому добираться пару часов). Вывод: никогда больше не обращусь ни в медцентр В & К медика, ни, тем более, в НИИ медицинских проблем Севера. И вам не советую. Не несите свои деньги туда, где к нам, пациентам относятся подобным образом - бездушно и по хамски.

Я не поняла юмора. Звоню по указанному номеру на сайте их. Хочу записаться на МРТ. Отвечает вежливая девушка с приятным голосом, перенаправляет меня на специальный номер для записи на данную процедуру. Звоню. Берёт трубку какая-то женщина. Говорю, мол, так и так, хочу к вам на МРТ записаться, желательно на субботу. Она: "Мы по субботам не работаем". Переспрашиваю ещё раз, верно ли я поняла, что они работают лишь по будням. Она говорит, что да. Говорю, что перезвоню позже, когда выберу день. Она так раздражённо:"Так вы будете записываться?!" Я говорю:"Нет, я ...". А всё уже, трубку на том конце бросили. Очень приятно было познакомиться с вашей клиникой. Спасибо. А то такие отзывы о вас восхищённые.