Билайн, офис продаж в Красноярске, Ладо Кецховели, 65а/2 (1 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников

Решила перейти на «Билайн». Так как тариф «Всешечка» более выгодный, чем сейчас на «МегаФон». Мне преимущественно важен интернет. Выбирала тариф на сайте, почитав все, пошла покупать симку. Билайн предоставляет по этому тарифу 300 минут и 5 гб. как я вычитала на сайте по всей России. Но консультант сказал чтобы интернет и звонки были по всей России нужен тариф «Всемое2». Вообщем ввёл в заблуждение, а когда спрашивала и переспрашивала все подробно был недоволен. Мол типо «Что вы не понимаете то» nНа сайте одно, консультант говорит другое. Посмотрим что на деле ??‍♀️

Совершенно некомпетентые сотрудники и такое же некомпетентное руководство Харисова (точно фамилию не помню) Рината Равильевича. Беспорядок в салоне. Персонал и руководитель(!!!) не умеет, не знает и не хочет работать с проблемами, возникшими по их(!!!) вине. Третий раз оформляют жалобу и третий раз не говорят номер заявки для отслеживания.

Обратились по замене приставки. В офисе работал один продавец, по имени Александр. Он сделал все, что бы не поменять нам приставку: то у него страница не открывалась, то договор не распечатался... Показательно бил по столу мышкой, нервничал, дополнял это нелепыми фразочками. В чем заключалась причина такого отношения, непонятно. То ли мы не понравились, то ли на улице жара... или он вообще не знает, как проводится эта процедура?! Все это украло у нас, у всех, около получасу времени. Имею в виду ещё ни в чем невинного мужчину, который был в очереди за нами и тоже посмеялся над чем этим цирком.

Отвратительное обслуживание в офисе непосредственно и вообще отношение в компании. Черт меня дёрнул заказать в интернет магазине Билайна телефон, когда пришла забирать - продавец благополучно провел платеж, после чего телефон оказался с витрины, распакованный, упс. Возврат оформить оказалось большой проблемой, которую не захотел решать ни продавец, ни руководитель сети магазинов, ни горячая линия. Спасибо большое, ребята, за отличное настроение, вы прям мастера сервиса и продаж. Обязательно никогда не обращусь к вам снова и никому не посоветую, лучше потратить время и деньги с удовольствием в другом месте.

Уважаемые господа! Объясните мне, почему ваши операторы без ведома клиента активируют услуги по отправке никому не нужных сообщений ? Я писала заявление об отказе от ненужных мне смс-ок, звонила по телефону 8007000611 с просьбой отключить эти услуги. Со мной вежливо соглашались и не меняется ничего! Мне не нужны инструкции по изучению английского языка, не нужны рецепты похудения! По какому праву вы за мои деньги пичкает мой телефон ненужной мне ерундой? Вынуждена буду обратиться в суд, если это будет продолжаться. За такую работу оценка твёрдая единица!

Присоединюсь к уже имеющейся единице! зашла за роутером. выбора ноль. Сидит одна девочка - и это в пиковое время. Так что еще и очередь. Когда моя подошла, оказалось, и стоять не надо было - девочка вообще информацией не владеет и где искать ее - не знает. Вот вообще по нулям! Ладно, сделала выбор исходя из того что за время стояния нашла в интернете. И что? Я не смогла купить роутер, потому что они не проходят по базе!!!Ну а зачем их на витрину выставили тогда? Что делать и куда ехать, девочка тоже затруднилась сказать. Вот уж точно качество отметила Выхухоль красная.

Если бы можно выбор поставить ноль - именно этим бы и занялась. Купила симкарту, молодой человек спросил, какой тариф. Выбрала все за 300 или как корректно. Через месяц снимается Абонентская плата в размере 500 рублей. Этот юркий господин, как выяснилось, подключил тариф на 200 рублей дороже указанного мной. Это вообще как так можно? Это не два тарифа за 300 спутать, это осознано привести к переплате клиента. Чтобы я ещё раз в Билайн? Да не ногой. Уж простите, какой был помойный интернет и телевидение домашнее, таким и является обслуживание на точках. И связь работающая с перебоями. Уникальный пример, как на шлаке наживаются такие крупные компании. Хоть бы постыдились.