Богатырь, спортивный клуб в Красноярске, улица Молокова, 56/1 к А, 4 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Доброе утро. Хотела бы рассказать о неприятной ситуации, которая сегодня произошла. С понедельника по пятницу, я хожу на групповые занятия, но приехав сегодня, администратор сказала, что занятий не будет, так как никто не записался. Не знала, что обязательным условием посещения вашего клуба, является предварительная запись ( хотя когда разговаривала с инструктором, ею было сказано, что люди могут приходить, как по записи, так и без неё). Так как в 8 утра делать больше нечего, пришлось опять по всем пробкам ехать домой? уважаемая администрация клуба, не могли бы вы заранее оповещать своих клиентов (делать смс рассылку), о том, что занятия отменены, чтобы не приходилось в следующий раз, начинать своё утро с негативных эмоций?

Здравствуйте! Такая оценка из-за отношения администрации и отсутствие всякой лояльности к своим посетителям. Купила абонемент на все лето, но по семейным обстоятельствам посетила всего 4 занятия!! Попросила у администрации хотя бы частично компенсировать абонемент. Причем не деньгами, а занятиями. За безлимитный абонемент на 3 месяца всего 12 занятий. Более чем скромно мне кажется.. Услышала категорический отказ!!! Что я должна была позвонить, заморозить и т.д и т.п. Видимо у администрации клуба нет представления о том, что бывают в жизни ситуации когда не думаешь о том, что ты должен что-то там где-то заморозить!! Очень неприятно такое отношение.. Очень жаль денег, которые просто подарила клубу.. Очень плохой осадок от общения с директором Еленой кажется.. Очень не коммерческий у нее подход к работе. За частичную компенсацию "сгоревшего" абонемента я бы еще не один год носила им денежку за занятия. Придется уйти в другой клуб, благо их очень много... Успехов.

Худший зал в котором я бывал. nПришёл в зал вечером в 10 часов и ни администратора, никого. Засёк время и спустя 8 минут подошла девушка. Сказав ей «девушка а ничего что Вас уже долго жду» в ответ скорчила лицо и по хамски ответила «ну извините»nТретий раз приходится говорить фамилию имя и отчество для базы. Одного раза недостаточно ? nТренажёры ужасные. Пояса только для 200кг бегемотов! Гантели по одной паре. Блины фиг засунешь и вытащишь, липнут к штанге. Музыка просто смех, я вроде в тренажёрный зал пришёл а не в женскую парикмахерскую! nДизайн карты абонемента будто в женский зал хожу.....nОчень пожалел что приобрёл абонемент в этот «легендарный клуб»

Пишу отзыв не для негатива со стороны руководства, а для понимания своих клиентов! nПравило для фитнес занятий одно-всегда на тренировках должно быть сложно, тяжело. Если легко-плохой тренер или сам филонишь. Сама я свой уровень знаю, занимаюсь более 15-ти лет, всегда иду на тренировку не убить время, а заниматься до "мокрых трусов"))) nХожу в ваш клуб с весны на групповые программы, очень понравились 2-3 тренера силовых и функц программ, на них и остановилась. К сожалению, все они ушли из Богатыря.nЗа это время поменялось немало тренеров. Уровень оставшихся, а также новичков оставляет желать лучшего (не хочется никого обижать и называть имён, но такой фитнес был 15-10 лет назад или фитнес для "бабушек" )((((( Постоянно выходишь с тренировки и жалеешь о потраченном времени, о неэффективности тренировок. Такое ощущение, что новый тренер пришёл от отчаяния в ваш клуб, где до этого никуда не брали(((( nЧто ж...., видно, в городе очень мало хороших тренеров. Ждём открытия Брайт Фит)))nДобавлю, что ужасные коврики для занятий, которые сыпятся и скользят. Если будете обновлять, не экономьте, пожалуйста, на качестве. И не хватает ложки для обуви в женской раздевалке.

Отвратительная организация составления расписания. На праздники к 12 июня логично, что оно должно быть изменено. Ни за неделю, ни за день, ни даже в рабочую субботу никто из администраторов не знал, каким оно будет. Причём один администратор на мой звонок ответил мне в субботу, что оно останется прежним. Ок! Планирую тренировку в понед. На всех соц страницах Богатыря и сайте нет также расписания. На звонок записаться на тренировку, мне говорят что расписание другое на праздники! И что никто на треНировки в 10.00 и 11.00 не записался. В итоге ни одного занятия не было. Так Вы уведомите людей, что другое расписание, они бы планировали на утро, а не на вечер,как я (если заранее сказали, что расписание не поменяется). Ощущение, что специально отсеяли народ. Потраченное время на несуществующую тренировку) пришлось идти на беговую дорожку((((

Добрый день! Посещаю групповые занятия в фитнес-зале и хочется сказать огромное спасибо тренерам Анастасии Береговой и Марине Грушиной. Девочки, Вы супер! Всегда прекрасно построенные занятия и индивидуальный подход. nНо баллы снимаю за непрофессиональное отношение, а иногда и хамство со стороны администраторов. Никогда не предупредят ни об отмене занятия, на которое ты был записан (ситуация была 2 февраля), ни о замене тренера, ни о заканчивающемся абонементе (по приходу на занятие узнала, что абонемент закончился, на занятие не пустили, хотя когда записывалась никто и слово не сказал). Но последняя ситуация напрочь отбила желание продолжать заниматься в зале. 30 мая была записана на йогу в 8 вечера, которая проходит в малом зале, прошло 10 минут занятия, тренера нет. Одна из девочек позвонила на ресепшен, где ей ответили, что занятие проходит в большом зале. Но в данном зале в это время проводят power step. На наши вопросы будет ли занятие, если нет то вернут ли его, администраторы просто уходили от ответа, пытаясь продать новые абонементы подходящим в это время людям, или начинали уверять, что power step это и есть йога. В итоге внятных объяснений никто не дождался. К тренеру вопросов нет, разные ситуации бывают, но непрофессиональное поведение администраторов портит отношение к прекрасному залу.

Недавно начала ходить на фитнес, в принципе мне всё понравилось и я приобрела себе абонемент, ещё уговорила подругу пойти со мной, позвонила и записала ее в мою группу, Приходим с подругой вместе администратор в грубом Тоне говорит вы нам звонили что вы придёте Я спрашиваю В смысле я не могла ничего понять Она говорит вы обязаны звонить и говорить что мы будем Я начинаю ей говорить вы обязаны тогда говорить нам так как мне не говорили я не знала мне сказали Если Вы не придете на занятия Вы должны заранее звонить и предупредить, но не говорили Если придёте нужно звонить, и она начинает ещё спорить со мной И говорит Мы сообщили тренеру что занятий не будет Я вообще была в шоке, и приходит девушка с которым я занимаюсь в группе и Я у неё спрашиваю она говорит тренер едет И я не могла ничего понять. И еще После этого я захотела попить пошла попросила воды также в грубом тоне ответила мне нельзя в одноразовом стакане заходить в зал. Но до этого другая девушка говорила что можно. Я уже не стала с ней спорить бросила стакан в мусорку и пошла. Если такое отношение еще раз повторится ко мне больше ни ногой Я туда!!

Добрый день, подарили абонемент в сей зал мне, т к рядом мне с работой. Сам зал мне понравился , много тренажеров в рядочки стоят ( управляющий явно перфекционист )) мне такое нравится. Выбрала для себя групповые занятия , что могу сказать - расписание не удобное для меня совсем, такие занятия как стретчинг , шпагат ( те что я для себя выбрала) хаотично и без системно разбросаны по всей недели, не удобно, это раз. Два - расписание мне сказали меняется раз в месяц и вот жду я такая 1 февраля, что вот мол будет более удобное , звоню первого числа, а мне говорят « а ещё не поменялось» , звоню 2 го февраля уже записаться, спрашиваю поменялось? Ответили нет, и записали на тренировку по старому расписанию( в 16:39 звонила) прихожу я к 19 часам, а мне говорят расписание все таки поменялось и такого занятия нет ... как?? Почему не перезвонили? Не предупредили, что за отношение вообще. А девочка администратор с видом А что? Сходите на другое занятие . Условие зала если ты записался и не пришёл или за 2 часа не отписался, то занятие сгорает!!! То есть а за собой следить не надо? Результат -я никуда не пошла, зря тащила форму через весь город. На сайте нет актуальной информации, в контакте тоже не меняются вовремя данные. Такое бузуважительное отношение не потерплю, дохожу абонемент и больше я не ваш клиент!