mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Цифровой мир, торгово-ремонтная компания в Красноярске, Свободный проспект, 29, 1 этаж, правое крыло Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Невздумайте сдавать на диагностику технику! Сдали бук . Диагностика цена - 1000 р. ( раньше недели не беспокоить...) затем ни привета... номера левые , то недоступны. Приходилось приходить самому. В итоге диагностика длилась три недели. Заключение " перепрошивка биос с заменной запчастей" предложили ремонт за 3500 т.р . Отдал в другое место ( переустановили винду за сутки) бук налажен. Оргнизация " все для пк" ИП иштугавнов
Контора... По другому не назвать. Искал наушники, нашёл у них по самой низкой цене, пришёл уточнить, оказалось что вместо 2500 они стоят 3500, ничего так разница... Думаю предыдущие отзывы не просто так были написаны. Зря только время потратил.
Ну что же пишу результаты .... Мне перезвонили после злых писем на почту и тут. В итоге отправили сегодня заказ, жду курьера к 5 ноября. Будем надеяться что это так .... обязательно напишу. А вам уважаемые сотрудники дам совет: Хотите работать и зарабатывать , работайте качественно и даже если случаются накладки ЗВОНИТЕ СВОИМ КЛИЕНТАМ это спасает ситуацию в 89 % случаев.
ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ сделать заказ через интернет-магазин!!!! Это не просто ужасная компания! Итак , начну с того , что нужна была сумка под рабочий ноутбук. Решили с директором заказать через интернет, так как нет время на походы по магазинам. Я нашла ту сумку,что хотела , сделала заказ. Мне перезвонила девушка и лестно рассказала , что если я внесу сегодня оплату по получу сумку через 2 дня. К слову нахожусь я в Новосибирске. Так вот я провела оплату и тишина..... Звоню сама через 3 дня ...Отвечает мужчина и говорит ...типо какой заказ ????Я вообще ремонтом занимаюсь...ОБЪЯСНЯЮ ЧТО ПО ЗАКАЗУ Я ....И вуаля не прошло и трех секунд опять эта девушка....Да да завтра отправлю курьера ...вам наберу ... Итог : ДОЗВОНИТЬСЯ НЕ МОГУ , СУМКИ НЕТ, ДЕНЬГИ ПОТЕРЯНЫ!!!! Завтра юристы компании будут вести это интересно дело, так как напомню платила компания. Из приятного у нас в компании вся телефония пишется, поэтому доказать факт того , что людей обманывают в том магазине будет очень просто. Все отзывы здесь пишут покупатели, а фактов о не качественной работе этого магазина больше чем достаточно!!!! Обязательно отпишусь о завершении этой не приятной истории!
Ребята, не обращайтесь в эту контору никогда!!! За ваши деньги вы получите кучу проблем. Отдавал комп на диагностику, никакой ответственности и обязательности - обещали позвонить через день, ждал безрезультатно, сам на 4-е сутки кое-как смог добиться хоть какого-то вразумительного ответа. В итоге поменяли видеокарту, вначале была названа одна цена, на выдаче совершенно другая. Девушка на выдаче товара абсолютно нулевая, ничего не понимает. Было заявлено, что после установки видеокарты будет установлены все драйвера, сделаны все настройки. В итоге - ничего этого не сделано, все нужно было делать самостоятельно, обратившись к настоящему специалисту. "Уважаемый" Иштуганов В.Р.! Наведите порядок в вашем сервисе, иначе вслед за мной вы потеряете всех клиентов.
Так работать нельзя.
Ставлю только нормально. Заказала 26 марта подарок на др к 8апреля (праздновали 11). 28приехала оплатила. По факту товар через 10-14 дней должен прийти. через неделю звоню спрашиваю "не слышно чего нибудь о заказе?" Девушка отвечает "ой, там мне еще в среду обещали привезти, но пока знаю только что он в пути" (товар то из москвы через новосиб за 5 дней, ну-ну). Пофиг, говорю ждем, время есть. 8ого звоню-пока ничего не слышно. 11-ого-тишина о доставке и пообещали в понедельник директор по этому поводу будет решать или возможно приедите деньги заберете. Ок, ждем. Понедельник, уже ближе к вечеру звоню в очередной раз сама. Про доставку ничего не слышно. Веду речь о возврате денег(предоплата 70%). Говорят что деньги вот только что начальство забрало, позвоните после обеда завтра. Настало завтра, вновь набираю... Ой, начальство вот только в обед деньги забрало, позвоните ближе к вечеру... Потихоньку пишу претензию и понимаю что звонить уже не буду, а поеду сразу в магазин... Самой поехать не удалось, отправила мужа. Деньги к их чести вернули без проблем, и только это спасло от отрицательной оценки. В общем если товар в наличии, то рекомендую. А вот если заказывать... Будьте готовы к превышению обьявленных 10-14 дней.
P.s. по телефону всегда были вежливы и дружелюбны.
Имел опыт покупки в данном магазине.... Пока вы не отдали деньги в магазин с вами хорошо вежливо разговаривают и прочее, как только вам скинули товар и у вас возникли вопросы - сразу обстановка меняется, менеджеры отправят вас к "несуществующему" директору, только он может решать какие-либо вопросы, но он то не доступен, то начинает нести ересь с ссылками на несуществующие нормативы и прочее; вернуть товар конечно можно через бумажную волокиту защиты прав потребителей, но на это нужно время
Итак, вывод: если вы пожилой пенсионер или студент заочного обучения и для вас важны лишние 100-200 рублей -вы можете смело покупать в этом магазине, так как в случае чего вам потребуется масса времени и нервов чтоб вернуть/обменять этот товар.
Я выбрал другой вариант - покупаю в проверенных магазинах чуток дороже, зато выигрываю массу нервов и сервиса.
Меня очень порадовал интернет магазин данной компании! Заказывала чайник определенного бренда и цвета, дабы он не выбивался из общего ансамбля кухни.
Через непродолжительное время мне отзвонилась очень приветливая и дружелюбная девушка, сказала, что заказ принят в обработку. Т.к. цвет для меня был принципиален, то девушка сказала, что курьер съездит на склад и уточнит цвет товара. После чего мне снова отзвонились, сообщили цвет, и готова ли я подтвердить заказ, после этого сообщили время когда товар можно будет забрать.
Оперативно работают ребята! =)) Это только плюс! А девушке оператору отдельное спасибо за умение работать с клиентом и готовности пойти навстречу!=)) Так держать!
Да, и хочу заметить, что все это заняло один день))))
отдала ноутбук на диагностику. сказали что в течении дня сделают. прошло 5 дней, ни привета ни ответа! зашла к ним поинтересоваться, готово ли, они сказали что еще нет, в порядке очереди!! сказали что вечером уже точно мастер приедет и сделает! ага, 10 РАЗ!! так и не позвонили!! и через день не позвонили!! завтра поеду, поинтересуюсь, что они так долго диагностику проводят?! неделя прошла!! я все понимаю насчет очередей, и прочего, но зачем говорить, что в течении дня!!!
короче, я не довольна...
Сдавал на диагностику системный блок. Удивило, что через два часа позвонили и указали на неисправность, выставили стоимость ремонта и комплектующих, деньги за диагностику взяли только после обнаружения неисправности. За разборку-сборку денег не попросили, хотя решил отремонтировать компьютер сам, у них комплектующие оказались слишком дорогие, хотя наверняка это стоимость новых, я нашел дешевле БУ, поэтому и решил сам все сделать.
Знакомая отдавала ноутбук доя замены матрицы, сделали качественно и быстро, осталась очень довольна.
В целом, сервис хороший, работают добросовестно. Если что-то по ремонту потребуется, обращусь только к ним.