mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Цифровой ПАПА, сеть салонов связи в Красноярске, Красная площадь, 1/3 Красноярск - отзывы клиентов, работников
Хочу рассказать о своей ситуации с цифровым папой. ребята очень активные и большие молодцы! Купил телефон в Евросети ,но во время покупки не оказалось чехла от моей модели и прочих аксессуаров,зашёл в цифрового папу и ребята мне все предложили оригинальное, очень понравилось . Приобрёл также антивирус лицензию ,полностью защитили мой телефон ☺️
Антон оказал достойный уровень сервиса.
Мне очень трудно угодить,
но Антон - особая личность...
Предупредителен,
внимателен к каждому,
контролирует ситуацию,
бережно и с уважением
относится к каждому клиенту.
Удивительно тактичен
также и к персоналу более низкого звена.
Он поинтересуется всем,
узнает все детали,
чтобы еще лучше делать свою работу.
Высокий уровень сервиса,
рекомендую,
с уважением,
Елена
Приобрел наушники, которые через 10 минут перестали работать.
В конце рабочего дня вернулся в магазин и сообщил о проблеме.
Управляющий Артём, который почему-то отказался назвать своё полное ФИО, при мне своими руками выдернул штекер, который то ли был плохо припаян, то ли он сам его оторвал только что.
После этого он предложил написать претензию на имя Генерального директора. Образца претензии нет, так как это какой-то внутренний регламент. С его слов закон о правах потребителей им не указ, так как внутренний регламент. Деньги они не вернут, о результатах экспертизы сообщат на почту (обычную, а не электронную!!!).
Понятно, что мне не повезло. Понятно, что всякое бывает.
Но отношение довольно простое к клиенту - нам на всё пофиг, у нас регламент.
У всех регламент, однако у соседей (не буду рекламировать) при аналогичной проблеме просто заменили товар и даже извинились, что так получилось.
Понятно, что после такого я в эту сеть больше не зайду. И вам не советую.