mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Декорация, магазин обоев в Красноярске, улица 9 Мая, 79, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660077,
Красноярск,
улица 9 Мая, 79, 1 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Сайт:
oboideco.ru http://oboideco.ru

Очень доволен как салоном, так и сотрудниками. Делаю ремонт во всей квартире, объездил много магазинов, но Декорация на 9 Мая порадовала особенно. Просторный зал с образцами, все наглядно и огромный выбор. А самое главное - свободные и приветливые консультанты, каждая из которых готова помочь.nПоскольку выбирал комбинированные обои, пришлось помучиться, чтобы подобрать то что в конечном итоге устроило и подошло под интерьер.nОчень благодарен Наталье Кузнецовой за ее терпение, профессионализм и дельные советы! Только с ее помощью выбрал то, что нужно.
Спасибо СПАСИБО менеджеру Анне за ее терпение, мои 100 раз изменившиеся решения при выборе обоев (уж очень много того, что мне пришлось по вкусу, пришлось помучать консультанта, чтобы определиться с выбором окончательно), в итоге осталась довольна! Надеюсь, качество самих обоев порадует не меньше )
Хороший магазин обоев, очень большой выбор. Есть только одно НО: консультанты неправильно помогают рассчитывать количество рулонов. Случай не единичный среди знакомых, оговорюсь сразу. Самое интересное, что убеждают взять меньше, а не больше. Проблема лишь в том, что докупить позже обои уже нельзя ибо их нет.
О том что тут огромный выбор обоев, на любой кошелек и вкус думаю известно всем, но это салон с самыми компетентными, деликатными и тактичными консультантами из всех куда я приходил за выбором обоев!nКонсультанты спешат на помощь, но не навязываются при этом.nПредлагают разные варианты в заданной тематике и отлично знают ассортимент. Что важно, не пытаются продать что угодно, а именно прислушиваются к пожеланиям.nОтдельную благодарность хочу выразить консультанту Яне, за её отзывчивость, тактичность и помощь принять решение при сложном выборе. nПокупкой остался доволен. Рекомендую!
Была уверена, что в такой разрекламированной фирме только дорогие обои! Оказалось иначе - некоторые модели даже дешевле Леруа. Есть интересные расцветки, в других местах и не встречали такие. И выбор ооочень большой, на любой вкус и кошелёк. Однако, действительно, многих моделей в наличии нет. Брали там 2 раза, и оба раза изначально желаемой модели на складе не было, приходилось выбирать другой вариант, благо, есть из чего выбрать. С первого раза у нас остался лишний рулон, забрали без проблем, вежливо и с улыбкой.
покупали под заказ дорогие итальянские обои
цены дешевле чем в интернет магазинах
после получения обоев дома выяснили что одной трубки не хватит. неправильно сами посчитали
магазин забрал эту партию и выдал нам другую где было на 1 трубку больше
смешивать партии не стали из за риска не попасть в цвет
все обои легли качественно
Покупала обои под заказ . Ждала 3 недели . Когда забирала заметила , что с торцов они немного замяты . Продавец уверил , что когда нанесу они расправятся. Обои наклеили , они все пятнами и разводами , как непрокрашенные. Написала претензию , неделю ждала , в обмене отказали . Просила отправить специалиста , чтоб он посмотрел , что обои неравномерные и смотрятся как выгоревшие - ответили , что таких услуг не оказывают и это не их проблемы . С таким подходом и уровнем сервиса за весь ремонт столкнулась впервые . Обои на 10 т р придётся покупать за свой счёт и повторно платить за работы по монтажу . Фото прилагаю , на нем видно , что полосы разного цвета и на стыках краска как будто .выгорела
Истрия одной любви...
Как можно понять из моих отзывов, человек я с придурью и даже не малой. Довести до белого каления могу любого.
Стоит вопрос выбора обоев. Я изначально хотела обычные светлые обои. И знать не знала, что обои могут быть ТАКИМИ. Зашла в Декорацию и обалдела. Оказывается есть шедевры обойного искусства. Очень здорово организовано пространство магазина. Классно, что много образцов именно наклеены на стены, смотрится совсем по-другому нежели в рулонах.
Ходила я между обойными коридорами и тут, завернув за очередной поворот получила удар! Прямой! В сердце!!!
Поговорила с продавцом, уточнила о наличии, оказалось, что этот товар только под заказ. И ждать 2,5 недели!!! У меня вопрос, почему так долго?!? Из Москвы же едут! Не напрямую из Италии! Почему 2,5 недели!?
Я приняла этот факт только потому, что сильно влюбилась, мне пришлось затормозить весь ремонт, чтоб ждать эти обои! Но это я, я человек эмоций. Со мной все кончено давно. Но другие-то люди на такие сроки не поведутся. Пересматривайте свою логистику, меняйте политику сроков доставки, делайте что-то. Уверяю Вас, это положительно скажется на товарообороте.
Отдельная история о продавце-консультанте. Василина со мной работала. Умничка нереальная! Я вынесла ей мозг, вытрепала душу и лишила всех сил! Я выбирала обои 2 часа. Мы носились по залу, хватали одни и прикладывали к другим, искали компаньона, определялись с цветом, меняли горизонтальные поверхности на вертикальные, это было очень интенсивно, очень выматывающе. И когда я уже соглашалась на один вариант, а Василина уходила смотреть наличие, по её возвращению я уже отказывалась от этого варианта и искала другой. Вы думаете Василина злилась? Думаете она вела бровью? Думаете она хоть одним взглядом выдала своё неудовольствие? Нет!!! Она с готовностью искала другой товар вместе со мной! Она дотошно высчитывала количество, мы несколько раз высчитывали вместе периметр( у меня там ниши всякие, что усложняет расчёт) и я не увидела на лице продавца усталости, неудовольствия или раздражения. Не было в ней ни заискивания, ни сюсюкания, что меня раздражает в людях. Отличный специалист и человек! Выпишите ей премию, она заслужила.
Я вышла из магазина, было темно, сил не было даже рулить... но я была очень довольна!
Сегодня посетили салон Декорации в тк "Dommer" сначала нас обслуживала продовец Надежда, девушка сначала была вежлива но потом на нашу просьбу отреагировала немного не корректно! Хорошо что в салоне нашелся другой продавец ее зовут Яна???? Девушка вежливо выслушала нас и спокойно сделала все что нам нужно!спасибо вам что у вас еще есть вежливые продавцы!????
Дважды были в магазине по этому адресу. Ассортимент шикарный, очень удобно расположены выставочные образцы. Что касается обслуживания остались недовольны оба раза. Слишком навящивые консультанты, которые позволяют себе намекнуть, что со вкусом у неё лучше, чем у покупателя, и после просьбы не заставлять бегать за ней по всему магазину, чтобы посмотреть варианты, которые она считает более удачными, её терпения хватило минут на семь и все повторилось снова. Когда все же после настойчиво внимания, мы остановились на нужном варианте, я на кассе уточнила про надпись, что можно сдать товар в течение 14 дней, нам было недовольно отвечено "а зачем? Лучше не сдавайте" и после повторного вопроса ответили на мой вопрос. Наша консультант была явно настроена на покупателя с большим заказом и когда подошёл мужчина за каким то большим заказом, мы ждали пока с ним мило побеседуют. После этого магазина были в Декорации в Атмосфере дома, здесь обслуживание на высшем классе! Позволяли самим делать выбор, никаких надменных субъективный комментариев, не давили своим присутствием или субъективным мнением, как там, чётко отвечали на вопросы, работали быстро и чувствовалась свобода и забота о покупателе.
Декорация, спасибо!Как всегда на высоте!Не первый раз к вам уже обращаемся:)
Родители затеяли ремонт, первым делом поехали за обоями, были в атмосфере дома в вашем филиале, потом заехали в леруа, но так ничего и не зацепило...Пока не зашли к вам)
Из плюсов:
1. Огромный выбор стильных и качественных обоев.
2.Консультанты не навязчивы, но и в помощи никогда не откажут. (отдельное спасибо нашему консультанту, помогла с выбором).
3. Самый главный плюс в том, что все в наличии. В НАЛИЧИИ!!!! Те кто ремонтом морочится - меня поймут.
4. Удобное расположение стеллажей - все можно развернуть посмотреть.много стендов с уже оклеенными стенами, что позволяет в полном объеме оценить все преимущества и недостатки товара.
5. Еще один плюс в том, что если останется лишний рулон, его можно без проблем вернуть в магазин!!!Всегда лучше взять с запасом из одной партии, чтобы потом не думать , а вдруг не хватит.
Конечно, обои не вышли нам дешево, но всё равно они того стоили) теперь ожидаем красоту эту увидеть на своих стенах в квартире - осталось совсем чуть-чуть.
Рекомендую сюда заглянуть, если будете искать новые обои;)
Хочу поблагодарить сотрудников салона за профессиональную консультацию при выборе обоев, в частности Инну и Алесю, которые очень чётко, быстро и аргументированно ответили на все интересующие меня вопросы, помогли сделать правильный выбор по качеству, палитре оттенков представленных образцов. Всегда приятно общаться с интеллигентными и воспитанными людьми. Прошу ген. директора по возможности отметить этих сотрудников.Отдельное спасибо Яне Юрьевне за чуткое отношение к моей проблеме! ВЫ - большие молодцы! Так держать! Удачи вам и процветания!!!
С наилучшими пожеланиями благодарный клиент - Светлана Владимировна
Сразу хочу разобраться с плюсами, чтоб потом к ним уже не возвращаться.
1. Большой выбор.
2. Свободная парковка.
На этом собственно и всё. Заехал к ним в очередной раз за обоями (ехал после дачи, усталый и голодный). Крайне порадовало, что парковаться у них можно в любое время суток, посетителей нет от слова вооообще, но мне удобно, недалеко от дома и выбор есть. Началось всё с того, что пришлось бегать по торговому залу в поисках продавщиц, нашёл их всех за стойкой, одну взял с собой.... Такого высокомерия, апломба и пофигистического отношения к клиенту я не видел нигде и никогда, обои я таки приобрёл, но вот в данный магазин я наверное больше не обращусь... Гораздо приятнее делать покупки в магазинах где к покупателям относятся с уважением.
Связи с ремонтом зачастили в этот салон обоев. Приезжали около 5-6 раз вместе с мамой, выбирали обои, покупали "запасной" рулон обоев, вдруг не хватит? И консультанты уверяли, что можно сдать, если останется цельный рулон, который будет запечатан. Сдавали, консультанты принимали (сдавала не я, так что не скажу, как все происходило тогда) Каждый раз, не считая сегодняшнего, радовали отношением консультанты - такие приятные девушки, вежливые и готовые помочь даже не по выбору обоев. Посещение этого салона до сегодняшнего раза приносило позитив и удовольствие.
Ремонт окончен, остался рулон обоев. Беру чек, паспорт и еду в салон обоев "Декорация". Подхожу на кассу и спрашиваю у девушки, имени которой не помню: рулон сдать можно?
Она была крайне недовольна, видно по лицу, еще и спросила:
- Почему вы сдаете обои? - сложилось ощущение, что она спрашивает не причину возврата, а что-то вроде: зачем сюда пришли? Возможно, я не так поняла девушку из-за ее пасмурного лица и настроения.
Конечно, деньги вернули, но впечатление об этом месте испортила одна девушка, хотя все консультанты, которые помогали до нее - просто прелесть и радость)
Итак.
Плюсы:
- Цены
- Выбор
- Приветливые красавицы-консультанты, готовые помочь
Минусы:
- Как пишут, многих видов обоев нет. Если хотите поклеить их срочно, то не факт, что вам это удастся
- Найдется консультант, который испортит впечатление
Добра всем)
Сегодня побывали в этом чудо магазине????Советовали знакомые, теперь и я Всем советую! Выбор хороший , и цена и качество соответствуют! Скидки кстати есть, что очень радует! Все покажут и расскажут! Пришли за одним а в итоге ушли с другим ???? Огромное спасибо консультанту Маргарите!!!???? Помогла определится с выбором, и посоветовала как и что лучше сделать. Я просто в восторге! Вот что значит грамотный консультант ???? ☺️ спасибо ???? Теперь только к вам !!!
Теперь я знаю точно, куда нужно отправляться за обоями. Однозначно, здесь можно найти обои на любой вкус и кошелёк. Причём, цены на одни и те же позиции ниже, чем в гипермаркетах товаров для ремонта.
Здесь реально есть все. Невозможно описать этот ассортимент, просто категорически рекомендую!
Не всякому коту масленица!
Ваши банеры по всему городу это смех! До 50% манит реклама!!!
А по факту скидки на очень небольшой ассортимент, видимо бросовый, в итоге на выбранные образцы и 10% не было. Спасибо консультанту Инне помогла определится с моими страданиями, посоветовала какие лучше сочетать)) выбор хороший! Да почти ничего нет в наличии, но нам не принципиально, мы заранее покупаем. Снизила также балл за то что при нас другому покупателю отрезали небольшой кусочек. А когда я на следующий день поехала заказывать кухню, заехала в Доммер и попросила и мне отрезать для сверки, девушки у стойки отказали со словами: Вы что? мы же эти образцы продаём потом! Т.е. кому то можно, а кому то нет! Странная политика(( тем более в предыдущих отзывах люди жаловались на 80!!!! недостающих см. Как то так!
Вроде неплохой магазин, но столкнулись с тем , что в наличии чтобы нам подходило ничего нет, обои висят , но осталось только 1 или 2 рулона, и это на два их филиала! В итоге жалко было потраченного времени выбрали из того что было. Цены средние и даже немного высокие. В итоге обои собирал с 2х их филиалов. На следующий день поехал в другой магазин и пожалел что сразу к ним не поехал.
Ремонт... Он приносит в нашу жизнь столько радости и проблем одновременно!
Часть первая. Обои.
Задача проста: найти одни обои - однотонные серые/металлик, и вторые - фиолетовые с рисунком. Дополнительное условие: обои метровые и хорошего качества.
Выполнение: в магазине Декорация успешно. Почти. Выбор обоев огромен, есть очень много вариантов спокойных для восприятия, для удобства все сразу подобрано по компаньонам. Однако, тупо однотонных я не нашла, всегда есть какой-то дизайн, пусть даже и в минималистичном исполнении. Есть в ассортименте и фотообои.
По ценам метровый рулон будет от 1200 до 2500 в основном зале, обои по цене выше представлены в дальнем зале.
То есть, Все условия вроде как есть для выбора, но нет. Я очень люблю и ценю работу консультантов, а её здесь увы нет. Консультанты тупо проходят мимо, не здороваются, либо с унылым лицом откликаются на вашу просьбу помочь. Я считаю, что это ненормальная ситуация, когда консультант, показав одни обои, просто берет и уходит. Я пришла за покупкой и с желанием купить, меня можно водить по залам, рассказывать какие у вас крутые обои, как это все будет в моей спальне и так далее, но нет, не здесь. И такая история была и вчера, и в начале лета, и, судя по предыдущим отзывам, это обычная практика здесь. Либо ваш управляющий не против таких методов привлечения клиентов, либо это самодеятельность консультантов. Я против такого обслуживания)
Советую тем,кто сейчас находится в состоянии "а у нас ремонт" и тем,кто ищет для него вдохновения. Выбор обоев здесь шикарный как ни крути, а почитать про бренды обоев и их свойства / " поведение"можно и дома )
Купили обои,дома только заметили,что края замяты,то ли со склада, то ли с витрины. Рулон завернут в стрейч-пленку. Приехали, обменяли. Пролежали месяц, до ремонта. Развернув рулон,обнаружили надпись ручкой "-80 см". и сам рулон был перемотан. Т.к дело было в воскресение около 21 часа,об обмене речь и не шла. надо было срочно заканчивать ремонт. хорошо, что нам хватило даже с подгоном рисунка на одну стену. После того как поклеили обои,подсчитали, как раз 80 см и не хватало. С таким сталкиваюсь впервые. Возмущению не было предела. Надо же иметь такую наглость,обрезать и продавать. Пока не было возможности и надобности посетить данный магазин,но при случае поинтересуюсь у консультантов. Думаю мы не одни оказались в такой ситуации.
Большой выбор красивых обоев, доступные цены, приветливые и вежливые консультанты - здесь мне понравилось все! Огромное спасибо! Новые обои радуют глаз)
Большое спасибо консультанту Маргарите! Когда пришла в магазин, даже примерно не представляла, какие обои нужны. Так мы выбирали ни один час и в два захода)))) Все это время Маргарита подбирала комбинации обоев вместе с рулонами. А фотопанно даже раскладывала и соединяла весь рисунок рядом с разложенными вариантами обоев, чтобы выбрать идеальное сочетание! Делали ремонт в двух квартирах и магазинов обошли много, нигде нет даже намека на такое отношение. Что при этом удивительно, цены в этом магазине одни из самых низких.
очень довольна выбором обоев, консультант Маргарита очень помогла, провозилась со мной два часа и помогла с выбором и расчетом колличества рулонов. На редкость очень грамотный, тактичный консультант. всем советую обращаться именно к Маргарите! :)
Не знаю, или наговаривают в отзывах про консультанток или мне так повезло, но хочу выразить искреннюю благодарность консультанту Маргарите за помощь в выборе и комбинировании обоев!
В общей сложности провозилась с нами около двух часов и ни разу не выразила даже малейших признаков недовольства.
В результате подобрали для спальни замечательные обои, расчет количества оказался тоже верным.
Ассортимент действительно поражает!
Большое количество стен с уже наклеенными обоями сильно помогает воображению.
Маловато обоев шириной 0,53м, в основном метровые, но это придирка.
Наконец то и у нас дело дошло до поклейки обоев...куда ехать? Чтобы было недалеко, пошли по располагающимся рядом магазинам. Не первым в нашем списке оказалась Декорация. Но по убеждению супруга направилась сюда. Да, не спорю - выбор есть, на все вкусы, но не столь огромен, как рассказывают. Хотя, если долго ходить можно найти и то, что тебе понравится. По цене, даже ниже, чем в других магазинах. НО!!! Коли есть продавцы консультанты и их МНОГО, думаю они должны элементарно здороваться! Никаких эмоций! Причем не только ко мне, но и ко всем клиентам, а нас в тот день было не мало в отделе. И на комментарий, думаю кто то по должности выше, что необходимо подойти и спросить - нас (клиентов) продавец демонстративно вышла, осмотрела и сказала? И что??? Как и что? Я искала обои и купила бы их вчера, мне понравились! Но просто такое отношение неприятно и это как минимум.
Уважаемая администрация и собственники бизнеса! У Вас очень достойный ассортимент, цены приемлемы и радуют, но вот сотрудники...скажу честно, вчера я развернулась и ушла без покупки именно по этой причине, со мной элементарно не поздоровались, что уж говорить о консультации...не спорю, возможно, я попала в смену такую и есть у Вас отличные продавцы, потому что отзывы о них есть, но именно 17 июня 2016 года - отвратительные сотрудницы, которым наплевать что происходит - купят - хорошо, не купят - еще лучше, а это ударяет прежде всего по Вашему бизнесу!
Процветания Вам и сотрудников, преданных делу так как и Вы! А обои вчера купила в доме куприяна.
Выбирала обои во всю квартиру долго и дотошно, объездила весь город, в итоге практически все нашлось в Декорации. Выбор огромный, на любой вкус) Да, кое-чего не оказалось в наличии, пришлось забирать в другом филиале (в Атмосфере дома), но для меня это не было проблемой) В общем и целом салон порадовал, но даже не это сподвигло написать о них отзыв) Дело в том, что один из рулонов оказался бракованным - когда закручивали обои, видимо что-то попало и оставило повторяющееся пятнышко по всей длине рулона. Выяснилось это уже в процессе поклейки, когда рулон был порезан и одна полоса уже наклеена. Начитавшись здесь отзывов о том, что сдать обои назад практически нереально, я расстроилась, конечно, но делать нечего - надо менять, содрали уже поклеенную полоску, свернули остатки, я взяла с собой мужика для верности, чтобы если что он в ситуации разбирался))) А зря! Обои поменяли без вопросов, мужик не пригодился)) Менеджер, оформлявшая возврат, при мне звонила куда-то, спрашивала, нужно ли писать претензию или можно не задерживать клиента, то есть меня, и вручить мне новый рулон, на что получила положительный ответ, поэтому меня быстро отпустили, заменив рулон (даже не смотря на то, что он был порезан и одна полоса уже была наклеена) и извинились за неудобства! :) Спасибо за оперативность и отличный сервис!)
Приехав почти сразу после открытия магазина присмотрели обои в спальню, но когда решили купить их не оказалось в наличии, так как данные обои производства Украина, думали не сможет найти их вообще, но нет, нашли поклеили и очень рады магазину хотя бы за то, что увидели их у них на стене )))
В наличии обычно ничего нет. Последняя покупка разочаровала окончательно. Консультанты убедили, что на размеры комнаты, нужно именно столько рулонов, а не меньше. Пол часа меня убеждали, что я считаю не правильно. Я и повелась, профессионалы ж расчет делали! В результате один рулон оказался лишним. Обратно взять отказались. Сначала втюхали рулончик, а потом - клей куда хочешь. Написание претензии не помогло. Вот такое отношение к постоянным клиентам. Спасибо, Декорация!
Пишу поздно т. к. Только закончила клеить обои. Хочу выразить благодарность девушке консультанту за помощь в выборе обоев ведь это как одежда, нужна подсказка. Я в восторге от обоев и от качества обслуживания. Она меня не отпустила пока я не выбрала то что нужно , и судя по результату работу она выполнила. Р.S . И о девочке: у неё заложено одно ухо после болезни, здоровья ей..
Магазин хороший, большой выбор обоев, сам по себе просторный и все бы было отлично, если бы не два маленьких НО, консультанты и наличие обоев на складе!
По поводу консультантов скажу, что кто то ходит по залу и занимается ИБД, а кто то, тупо уткнувшись в телефон, делает вид, что происходящее вокруг их не касается. Ситуацию спасает девушка Кристина (старший менеджер или зав. филиалом) всегда поможет, посоветует, предложит варианты, хотя, как я понимаю, это не входит в её прямые обязанности.
Вторая проблема это то, что практически весь ассортимент под заказ и если вам срочно нужны обои то вам точно не сюда. Сроки по доставке я могу объяснить только тем, что возможно они работают с «Почтой России» (доставка с Новосибирска в 7дней, а с Барнаула 14дней, хотя между городами всего 232км).