mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Дельфин, детский бассейн в Красноярске, Ярыгинская набережная, 21, цокольный этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Добрый день. Ходим в ваш бассейн уже 7 месяцев с января 2018г. Нам все нравится и комфортная для ребенка температура в помещении и в самом бассейне, и уютная игровая комната. И приветливая улыбчивая администратор Елизавета) А инструктор Наталья просто отличный, нашла подход к ребенку, с ней у нас просто произошол прогресс в плавнье, теперь мы умеем нырять и понимаем этот процесс. Ребенок ходит с удовольствием, порой даже не вытащишь с бассейна, так нравится. Спасибо вам большое!nТолько надо антискользящий коврик в душевую, в саму ванночку :( А то маленького ребенка не очень удобно мыть, он постоянно спотскальзывается и падает.
Хочу обратить внимание администрации:
1. В помещении очень жарко и влажно. Интересно, есть ли какие то нормы СанПиН на это? Боюсь прихода лета... Дышать невозможно.
2. На волне зимней вишни: кроме того, что датчики пожарной сигнализации закрыты крышками, так они вообще не подключены (контрольный светодиод не моргает).
Здравствуйте!
по прошествии почти трех месяцев и я хочу оставить свой отзыв.
Ходим с 3х месяцев к тренеру Анне-очень довольны. У ребенка прогресс на лицо. В помещении очень тепло, для родителей конечно жарко,но для мокрых детей самое то.
Из недостатков:
1. Очень не удобно спускаться и подниматься по лестнице: направляющие лежат так,что с ребенком маленьким на руках идешь и молишься лишь бы не оступиться,т.к.идешь вслепую с боку;
2. На верхних ступеньках есть антискользящие коврики, а пониже??? это очень серьезно учитывая опять же тот момент,что спускаешься по зиме с ребенком на руках;
3. Очень тесно. Но это не критично;
4. (это уже лично мое мнение) Администраторы очень доброжелательны и отзывчивы, но наверное взяли новенькую молоденькую девушку, которая с порога спрашивает вы кто и куда тоном мягко говоря так себе, хотя ходим мы регулярно, пора запоминать (за деньги,которые платятся за одно занятие можно было бы и поднапрячься в быстром запоминании клиентов, ведь положительное впечатление производится в первую очередь на родителей);
5. САМОЕ не приятное: только наличный расчет. А сдачи, естественно, практически не бывает.
В целом впечатление не плохое, но в городе много бассейнов и с меньшими ценами и с обстановкой поуютней. Ходим из за того, что бассейн рядом с домом и теперь уже из за тренера.
Ходим с малышом к Екатерине на плавание. Прогресс спустя пару месяцев - налицо! Ребенок с удовольствием и улыбкой плавает, а что еще нужно родителям.
Отзывчивые администраторы, всегда идут на контакт с клиентом и помогают подстроить занятия под график родителей. В помещении всегда тепло - это очень важно!
Здравствуйте. Хотела бы выразить слова благодарности нашим инструкторам. Моему ребёнку 4 годика, мы ходим 2 раза в неделю, в связи с графиком работы инструкторов и нашим графиком, мы вынуждены ходить к двум разным инструкторам. Сначала я переживала как это воспримет мой ребёнок, т.к один инструктор женщина Светлана Ивановна, а второй мужчина Дмитрий. Но мои переживание были напрасны, оба инструктора великолепны, оба знают свое дело и замечательно справляются со своей работой, очень быстро и легко нашли подход к моему сыну. Мой ребёнок в восторге, в бассейн бежит с радостью, выполняет все задания. После бассейна нам дают очень вкусные сушки, администратор,Анастасия. Очень добрая, отзывчивая, всегда с улыбкой на лице. Дети от неё без ума. Атмосфера в этом бассейне очень тёплая. Все чистенько и аккуратно. Всем советую этот бассейн, приходите не пожалеете.
Добрый день!
Ходим к инструктору Дмитрию, очень внимательный и умеющий найти подход к детям.
Ребенок был в восторге от каждого посещения.
Хочу поделиться впечатлением о занятии с тренером Дмитрием! Дмитрий не умеет и не считает нужным устанавливать контакт с детьми. Не разобравшись орет на детей, доводит до слез. Так он поступил с моим ребенком и пока мы одевались, то слышали как у него плакали другие дети. Дмитрий не вежлив, не клиентоориентирован, безграмотен и агрессивен. Администратор ответила на мое недовольство Дмитрием молчанием. Видимо про сервис в этом бассейне не знают. Два года назад мы были в этом бассейне, тогда с персоналом было все в порядке. Сейчас же просто ужас.
Ходим регулярно, с декабря месяца. Это лучший бассейн из которых мы были, приветливые люди, со спокойной душой доверяю своего ребенка. Бассейн всегда чистый, вода теплая. Всем рекомендую +++++ :)
Решила я пойти со своим 3-х месячным сыном в этот бассейн. Ходим к Екатерине, очень мне она нравится как тренер и человек:) Внутри есть место для коляски, мы на ней приехали, так как рядом живем. Внутри чисто и красиво , но про удобства для своих посетителей не подумали!
Раз вы заявляете, что предоставляете услуги для совсем маленьких детей, будьте добры соответствовать!
Стоит возле выхода один пеленальный стол! Возле выхода! Чем думали то? Не понятно. Чтобы раздеться ( снять верхнюю одежду)нужно оставить малыша на этом столике и идти в узкую раздевалку! Малыша из нее не видно. Потом идешь в зал для йоги, где одна кушетка и там уже снимаешь все остальное. Очень неудобно! И после занятий ребенка одеваешь в верхнюю одежду возле выхода ! Простыть на раз два!
Нет комнаты для кормления грудничков! Мне предложили в душевой покормить! Вы издеваетесь?
В комнате игровой игрушек я не увидела. Только стол со стульями и карандаши с листочками . И телевизор с мультиками, который орет как ненормальный!
Это очень огорчает, закончится абонемент и к вам ни ногой! Если конечно не исправите.
В 3 месяца решили отдать ребенка в бассейн, т.к. позже ребенок уже сложнее адаптируется к воде и чужим людям.
Тренируемся у Любы. Она очень легко находит подход к малышам. Тренировки всегда проходят интенсивно, все пол часа малыш плавает, ныряет, делает различные упражнения. По ребенку заметен результат полугодовых тренировок.
В помещении всегда тепло. Есть игровая комната, в которой можно поиграть с ребенком до занятия или после.
Девочки админестраторы всегда приветливы. Если есть необходимости перенести занятие всегда найдут удобное время.
Ходили в бассейн к Ларисе, увы она ушла, пошли в Сибирь, небо и земля, в Дельфине как дома, есть конечно минусы, первое: мало места, но увы эта проблема не решаема, второе: администраторы, одна девушка-Настя очень компетентная, но вторая (не знаю ее имя) но не администратор она, ибо работа администратора заключается не только в ответе на звонки, вы должны организовать работу центра, вы должны четко знать кто к вам придет в этот день на занятия, и скоординировать работу инструктора в зависимости от ситуации, а не звонить за 15 мин до начала тренировки и спрашивать вы будете сегодня? Ну не ужели сложно обзвонить всех записанных с вечера и уточнить придут они или нет? очень жаль когда инструктор стоит просто так у стойки, потому что какая то мамочка забыла позвонить и предупредить вас что они заболели, да этой мамочки сейчас не до звонков в бассейн, у нее одна проблема как уйти на больничный и как сделать что бы ребенок скорее поправился. Так что надо девушку подучить, ибо все впечатление о центра начинается с вас. А в целом отлично, чисто, тепло, уютно.
Очень нравится нам этот бассейн, ходим в него уже 1,5 года. В бассейне уютно, всегда чисто, хорошая игровая комната, после занятия ребенок может поиграть и пообщаться с детками. Наш тренер - Сергей Александрович - просто великолепно выполняет свою работу, доченька (4 года) с огромным удовольствием ходит на занятия. Замечательный администратор Анастасия, всегда пойдет на встречу, если изменения по времени - позвонит, предупредит.Спасибо коллективу бассейна, будем продолжать посещения!
Ходим с мальчиками в данный бассейн второй год. Огромное спасибо нашему инструктору Светлане Ивановне, за понимание, терпение и отличное обучение плаванию. Ребята всегда ждут тренировок. Очень сильно преобразился сам центр, чувствуется рука хозяина бассейна, стало ещё более уютно и тепло. Молодцы, желаю вам не останавливаться на достигнутом, а процветать дальше.
Добрый день,к вам уже ходим второй год,ребенку очень нравиться. Нам 6 лет,тренер у нас Светлана Ивановна очень умная,добрая,отзывчивая и ответит на все интересующие вопросы. Нам очень нравиться к вам ходить,ждем следующей тренировки. Рекомендую всем посетить этот бассейн у кого есть ребятишек,я уверена вам очень понравиться.
Отдохнули лето и снова в Дельфин! Ребенок счастлив, в ожидании занятия не мог унять эмоций, чуть ли танцевал в коридоре:) Настенька администратор, как всегда очень мила и доброжелательна! Ну и конечно великолепный тренер Светлана Ивановна! Жаль, что скоро на большую воду....
Хочется сказать спасибо нашему тренеру - Любовь Игоревне, очень нравится как она работает с ребенком, всегда с хорошими эмоциями и всегда все четко и по делу. Наш ребенок выходит от нее с хорошим настроением и мы всегда ждем наших занятий. Это основный и главный плюс "Дельфина", именно Любовь Игоревна стала определяющей в выборе этого бассейна и продлажаем к вам ходить только из-за нее (это руководству на заметку). Из минусов, что заслуживает внимания - это администраторы. Ужасное отношение к клиентам, всегда все грубо и "через губу"; по телефону разговаривают как хабалки, чуть ли не с криком, и отбивают всякое желание ходить в данный бассейн. Это неправильное отношение к клиентам, тем более когда такая конкуренция на рынке. Никто не требует прыгать перед нами, просто можно вежливо относиться к людям.
Читаю отзывы.. В основном пишут про Светлану Ивановну.. А вот мы с 3х-месячной дочей попали к Любе.. И ооочень довольны! Малышка ей улыбается при встрече! Ни разу не всхлипнула даже.. Второй месяц сейчас уже будем ходить, начинаем нырять!! Спасибо большое Любе за отношение к работе и ребеночку!
Добрый день! Пришли к вам в бассейн с сыночком первый раз. Все очень нравиться, ребенок с удовольствием занимается с тренером. Прекрасное обслуживание, приветливая и внимательная администратор Ольга. Будем ходить и дальше. Спасибо за вашу работу!
Хочу обратиться к руководству бассейна, сегодня, пока ждала ребенка, особенно почувствовала запах хлора, начало резать глаза, неприятное ощущение...ходим не так долго, но такое впервые. Очень хочется надеяться, что это случайность, пожалуйста не допускайте такого больше!!!!!!! А так бассейн рекомендую всем, прекрасный тренер Светлана Ивановна, находит общий язык с любым ребенком, администраторы- милые , любезные девушки, приходишь и чувствуешь себя как дома, уютно и тепло! только не закрывайтесь!!!
Вожу ребенка туда уже второй год. Сперва ходили индивидуально с тренером к с Сергею Александровичу( спасибо ему большое), теперь уже в группу, тренер тот же. Сыну очень нравится, хотя сейчас мне кажется, что бассейн для него уже маловат ( 5 Лет ребенку). Очень хорошо преподают технику плавания. Внутри всегда чистенько и светло. Есть отдельно игровая, где ребенок любит посидеть после плавания и погрызть сушки, что дает администратор. Видела отдельно бассейн для малышей. Как там не знаю, но в большой чаше очень даже хорошо. Рекомендую
Добрый вечер, мы ходим в бассейн Дельфин 2 месяца.Искала хороший бассейн рядом с домом. Я не привереда,но для ребенка ищу лучшее. Я его нашла. Ребенок счастлив,ходит с удовольствием, я довольна.Есть мелкие нюансы,но где их нет. Придраться можно ко всему :-). Внимательный администратор.Есть комната для деток,где можно посидеть после бассейна. Отличные инструктора. Нам повезло у нас Светлана Ивановна. Ей быстрее выздоравливать, т.к. ребенок не хочет не к кому ходить. Спасибо
Летом этого года, проходя мимо бассейна решила зайти и разузнать как да что. Очень понравился персонал и инструктор Светлана Ивановна, которая ответила на все мои вопросы и взяла моих мальчишек к себе на тренировки. Ходим на постоянной основе к Светлане Ивановне и не жалею, что я выбрала для своих детей именно этот бассейн и высококвалифицированного инструктора.
Сегодня пришли на пробное занятие с 2- х месячныый ребенком.мне заранее позвонили,придем ли мы,я уточнила,что будем плавать с инструктором не в чаше.я разбудила ребенка,пока оделись,по холоду дошли,раз делись,подышали хлоркой,ждем инструктора...заходит с кашлем Светлана Ивановна.ребенок уже раздет(мамочки меня поймут по поводу одевания и раздевания грудничков)!и говорит,я недавно с больничного,не выздоровела до конца(при этом без маски),давайте встретимся в другой день(для них это так просто!!).и начинает мне рассказывать о возможных проблемах у детей после кесарева сечения (мы кесарены).я была в шоке!!!!со слезами вылетела оттуда,ребенок тоже!!!! Дорогие работники бассейна дельфин,вы работаете с детьми!!!!!с вас спрос и требования и ответственность другие ,не как в салоне красоты -телефонные звонки и улыбка при встрече!!!!проверки вам не хватает!очень жаль,было бы удобно к вам ходить
вожу в этот бассейн своего 6-ти месячного ребенка, все устраивает, инструктора замечательные! ребеночку все нравиться, плавает с удовольствием уже! и я довольна!!! Спасибо за вашу работу!
Посещаем бассейн уже четвертый месяц и не планируем прерываться. Занимаемся в большой чаше с тренером Светланой Ивановной. За это время мышцы дочки окрепли и сама она быстро вытянулась, что заметил даже наш педиатр. А сколько радости на ее лице при погружении в воду! Хорошо, что после тренировок можно отдохнуть, обсохнуть и посмотреть мультики :-)
Спасибо большое за Вашу работу!
В бассейн ходим с 2 месяцев, но по причине переезда в белые Росы, в наш бассейн стало далеко ездить. Очень обрадовалась тому, что здесь возле дома оказался подобный комплекс. Записалась на первое занятие, и очень зря что согласилась попробовать большой бассейн.. Особого впечатления тренер не оставил, сам бассейн не понравился .. Считаю все же для ребёночка там не гигиенично. На следующее занятие записались к другому тренеру и в маленький бассейн, пришли, приготовились, мужчина тренер все время путал как зовут моего ребёнка, занимался просто ужасно, было желание забрать ребёнка. Завершив занятие прошли в комнату, где переодеваются и тут я почувствовала запах перегара ???? вот тут я окаменела от того, что я вообще доверила заниматься с моим ребёнком!
Сказать что чисто, может быть в маленьком бассейне да... Вода на первый взгляд чистая, пол чистый, но вот большой бассейн оставляет сомнение... И переодевалка не понравилась, там грязно, эта одноразовая простынь замусолена, находила там ватные диски и палочки, и кстати ведра для подгузника я тоже не увидела.
Я не та мамочка, которой заняться нечем и пишу плохо, пишу по факту..
В общем вернулись мы в наш бассейн, к нашему тренеру, ездить далеко, но зато я знаю что тренер хороший и бассейн чистый!
Честно я не рекомендую этот бассейн❗️❗️❗️
Прекрасный бассейн. Все и везде чистенько. Сервис прекрасный. Мы ходим 3 месяца и не разу не было нареканий. Огромное спасибо нашему тренеру - Сергею Александровичу, что он смог выдержать характер нашей дочери и научить ее плавать и довольно неплохо для ребенка 4х лет. Ребенок ходит с большим удовольствием на плавание. Рекомендуем всем и бассейн и тренеров. Спасибо огромное коллективу "Дельфин" за их деятельность.
Обслуживание данного детского спортивного- оздоровительного центра Дельфин просто ""навысоте"". На мой звонок (мы позвонили чтоб записать на занятие своего малыша) ответила женщина.. не представившись.. не то что это "Дельфин" .. короче просто Алло.. После чего я задаю вопросы.. мне на них не отвечают.. а просто кладут трубку и выключают мой звонок.. После того как я звоню снова.. звонок мой просто сбрасывается! Здорова- сервис данного центра просто удивил!! Спасибо! Настаивать мы не будем на посещении Вашего бассейна... А с радостью Обратимся в другой бассейн, где более приветливые и уважающие люди! Удачи!!!!
Мы были на первом бесплатном занятии у инструктора Анастасии. Ребенок первый раз в бассейне, сначала немного покапризничал, но Настя быстро его заняла, и занятие прошло просто на ура! Герой сам плавал в ластах и с нудлом, прыгал с лестницы в обруч, играл в мячик.
Под конец занятия товарищ прыгал к Насте в руки без нудла, скрываясь под водой с головой и вообще не боялся!
После занятия нас напоили чаем, накормили сушками, герой поиграл в игровой комнате и сказал, что еще пойдет купаться с тётей Настей :)
Нам очень понравился бассейн, и мы в полном восторге от инструктора!
Отличный бассейн. Переехали с Октябрьского района, там тоже посещали бассейн.Здесь отличный тренерский состав, все сделано в едином современном стиле, очень удобно, что большая площадь самого бассейна, а также не во всех бассейнах есть комната для отдыха, где можно подажать ребенка, да и собственно обсохнуть после занятия.