Дело и забава, магазин в Красноярске, Аэровокзальная улица, 15 Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Здравствуйте. почитала отзывы о вашем магазине и становится жутко от того , что столько в жизни не удовлетворённых женщин, которые срываются на ваших продавцов. Сама была свидетелем когда в тканях пришли высокомерные Дамочки, которых не устраивало все, а на мое замечание ещё я с ними поругалась. Вашим продавцам тканей памятник при жизни ставить надо, как не зайдешь вечно стоят , то ткани мотают, то не адекват слушают. Понимаю что покупатель всегда прав, но в меру... Цены у вас конечно трындец, на не которые товары завышены в три раза... А хочу сказать спасибо консультантам в тканях Юли Сосулиной и Юли ещё одной фамилию не помню. Молиться на них вы должны.. тройка из за ваших цен..

Итак, продолжаю поход по магазинам тканей и фурнитуры и жду, когда уже смогу взять свои слова про "деловой обычай" обратно. В этом магазине видимо нет понятия поздороваться. Взглядом меня окатили при входе дай Боже. Но не беда, я очень вежливый человек, со всеми поздоровалась и сразу задала вопрос - где у вас хлопок? - Прямо и до конца налево. Хммм, в продажах не заинтересованы, в клиентах тоже. Ясно. Прошла по импровиз карте, не нашла. Вернулась назад, все консультанты щебечут о своём. Мне, говорю, нужен "ситец, хлопок, лён" что то из этого, самое дешевое ребёнку на труды. Консультант с жутко недовольной миной что то бормоча повела меня к стеллажам с тканями (от пи*дежа оторвали). Показала где что и стоит, потом вовсе ушла. А посоветовать? Предложить? Зачем эти женщины там нужны, если без них было бы даже уютнее? Все время пока я выбирала ткань, меня не покидало желание побыстрее навинтить оттуда и больше никогда не появляться. НО, необходимость и срочность зарешали. Единственное светлое место в этом магазине это девушка кассир, ну просто милейшая, а консультантов опять грымз понабрали????????‍♀️ Что у вас у всех за отбор на эту должность или нормальные люди не идут? Ассортимент огромный, есть все от и до. В магазине довольно просторно и красиво. Я купила все что было нужно только благодаря собственному терпению и девушке кассиру. Ваши заслуженные три балла.

Столь низкую оценку ставлю продавцам-консультантам на Аэровокзальной. Как бы я описала женщин, работающих в отделе, где представлена ткань - просто хамки ненавидящие людей. Посетив магазин остались только негативные эмоции. Отзыв оставлять не хотела, подумала, больше в это место не приду и знакомым этот магазин не буду рекомендовать. Но когда пришла в школу шитья (для чего мне и нужна была ткань) такое же мнение было у остальных девочек, которые посетили сие заведение :) И все-таки минута для отзыва на флампе нашлась, ибо нечего хамить людям, как будто это единственный магазин в Красноярске с тканями.. :) Выбор в магазине хороший, но если вы особо не разбираетесь в видах ткани или вам нужен совет, то сюда можете не заходить. Вам не помогут даже с элементарным вопросом так еще и испортят настроение на весь день. Руководству к сведению, а дамам магазина понизить градус негатива и нелюбви к клиентам:)

Этот магазин хорош ассортиментом и антуражем.... Цены комментировать не буду, они бессовестно задраны везде. Ладно цены. Но я не могу никак понять, почему никто не видит очевидной вещи - магазин при не маленьких габаритах совершенно не рассчитан на очередь. Там даже когда в отделе скапливается 2-3 покупателя, я начинаю нервничать, потому что я и есть тот самый 2-й или 3-й покупатель, который стоит и выслушивает томную беседу продавца с первыми покупателями. А большая часть находится за прилавком, и без помощи консультанта я зачастую не могу ни на что даже взглянуть поближе. Потом там такая система на ПК, что они относительно долго рассчитывают (это вам не супермаркет, где пик-пик и готово). Поток клиентов явно в этом месте не приветствуется. И ещё куда же без древней милой сердцу системы бумажек..!?)))) это когда тебе выписывают какую-то бумажку, с ней ты идёшь на кассу, потом снова возвращаешься в отдел за товаром и снова ждёшь, когда продавец выделит время отдать уже оплаченный товар. Гениально. Данная система меня бесила ещё со времён открытия "Города ремёсел" и этот пережиток благополучно перекочевал в "Дело и забаву". Не удивительно, что и продавцы сами какие-то дерганые и покупатель у них не в почёте,,,может потому что всё это не удобно организовано?

Только что была у вас, т.к. это самый рано открывающийся магазин. Разочарована... Вы что не можете нитки вовремя привозить??? Красных нет от слова СОВСЕМ и они явно не вчера закончились!!! Продавцы пожимают плечами со словами "Жалуетесь начальству". Жалуюсь! Наталья Владимировна, это ужасно! Если есть спрос-обеспечьте предложение, вы не закуток, а большой магазин!

Уважаемое руководство магазина, будьте добры принимайте на работу людей, которые будут любить свою работу, а также с уважением разговаривать с покупателями вашего магазина. Моя сестра очень любит ваш магазин за ассортимент представленных в нем товаров, но каждый раз посещая его выходит оттуда на нервах. Все потому, что консультанты ведут себя так, как будто покупатели пришли не в магазин, а лично к ним домой и имеют наглость чего то требовать от так занятых своими делами сотрудников. Отношение высокомерное и хамское. На вопросы отвечают "через зубы", что уж говорить о помощи в выборе товара. Сложилось впечатление, что на работу принимаются люди по принципу кто лучше нахамит.

Безобразие! Все свалено кучами. И продавцы работают по принципу "шифоны там - просмотрите в конце", или "привезли, но не намотали еще". Это сервис в 21 веке! Магазин рассчитан на крайне невзыскательного покупателя!!!

Хожу довольно часто, покупаю: то ткани, то фурнитуру. Последнее время одни и те-же пэчворские ткани, которые уже "приелись". Из фурнитуры нет завоза чего-либо новенького. Спрашивала винты цвета антик, винтов не оказалось. Полуколец тоже нет такого цвета. Вообщем уходишь расстроенная. Достаточно большой и узнаваемый магазин, хочется видеть выбор фурнитуры.

Давно хотела посетить ваш магазинчик, по большей части из-за наличия выставки кукол.) Недавно возникла необходимость приобрести красивые пуговки для блузки, конечно же мой выбор пал на Дело и Забава! Ассортимент огромен, всё дико интересно, когда появится желание заняться рукоделием снова, то обязательно вновь посещу ваш прекрасный магазин. Выставка кукол шикарная, от коллекционных кукол веет такой загадочностью. Было бы еще интереснее будь под ними подписи любопытной истории связаной с ними или может какого они года.))) Снова повторюсь - куклы прекрасны. Так же волшебны куклы рукодельниц нашего времени-загляденье! По поводу персонала-я конечно и не желала чтобы за мной ходили по пятам, но просто, зайдя в зал я застала такую картину: стояли три продавца-консультанта говорили громко о чем то своем, ни слова "Здравствуйте" ни "До свиданья" - ноль эмоций ни реакции, я почувствовала себя невидимкой.)) Пошла в другой зал та же ситуация. Только когда я сама поздоровалась- девушка вынужденно сказала мне то же в ответ. Обслужила без особого энтузиазма ни тени улыбки-ничего. Настроение там-тусклое. Я конечно не совершила глобальную покупку, но не считаю что продавцы могут руководствоваться некой "выборочной вежливостью и доброжелательностью". Я покупатель как и все, первая покупка небольшая, след будет уже больше(есть давняя мечта сшить куклу). Место хорошее а настроение у всех на нуле. Может осень, может еще что, ну видимо если что, то сюда нужно приходить подкованным, чтобы попросив консультацию не навраться на полное равнодушие. Мое мнение таково. Но надеюсь что след отзыв будет более солнечным.)) Удачи Вам)

Наталья Владимировна, верните доступ к молниям! Или поставьте на них отдельного продавца как в Городе ремесел. Я думала они утром не просыпаются, но вечером выдают еще похлеще... Объясняю что мне нужны молнии в куртку. Одна разъемная и 4 не разъемные конкретной длины. Называю цвет тесьмы. Продавец зависает на минуту в раздумьях и выносит мне плательную НЕ разъемную и к ней такие же короткие. О_о Затем мне предлагают заменить бегунки, но подсказать какой размер у конкретной молнии не могут, да еще и за бегунками в другой отдел нужно идти. Мне там как объяснять? Или я должна купить молнию за несколько сотен рублей и только потом узнать что к ней нет бегунков?! В финале мне начали предлагать взять длинную одного цвета, а короткие другого?!?! Если мне нужен конкретный цвет, зачем предлагать комбинирование?!?! Сама бы она не одела вещь с разными молниями... Рири вообще не показывают, они висят в темноте и думаю пылью покрылись там. Если был бы доступ как раньше, я за 5-10 минут просмотрела все что есть и ушла либо купив, либо спокойно пошла искать дальше. Но такое обслуживание это нечто...

На днях покупали в этом магазине материал и были крайне ошеломлены хамским отношением девушки-консультанта. К не очень радостным выражениям лиц консультантов, которым видимо, не очень нравится своя работа, мы уже привыкли. Подсказать, где лежит тот или иной материал, помочь с выбором или просто ответить на простые вопросы, видимо не в их компетенции, но ситуация в этот раз возмутила в край. Выбрав материал, мы обнаружили на ткани затяжку, после этого подойдя к девушке-консультанту и спросив: «Нам нужно 2 метра материала, тут затяжка. Можно ли срезать брак и отрезать нам 2 метра?», получили недовольным тоном ответ «что срезать?», повторив еще раз, девушка взяла материал и ушла к другому консультанту, через некоторое время, придя, молча начала отмерять материал. Дальше последовал диалог с Консультантом, которая на все вопросы отвечала недовольным и грубым тоном: Я: - а Вы ткань, где затяжка срезать не будете? Консультант: - ее убрали. Я: - а как убрали? Консультант: - а как убирают затяжки? Я: - девушка, не надо со мной так разговаривать. Консультант: - это со мной не надо так разговаривать. Я: -покажите, где Вы убрали затяжку? Консультант: - сначала найдите, где она была. Вы цену видели за материал? Мягко сказать, мы были в шоке от тона и поведения девушки. Хотели бы посоветовать более тщательно подбирать персонал для работы с клиентами. После таких ситуаций не очень хочется возвращаться сюда.

В магазин стоит сходить ради поглазеть! Помещение большое, ассортимент, на первый взгляд, тоже. Как-то покупала здесь хлопок, выбор расцветок, наличие компаньонов, качество устроили полностью, но, как по мне, то цена высоковата. Когда муж по случаю весеннего праздника преподнес подарочный сертификат - очень обрадовалась, тк много околошвейного зависало в хотелках. И вот с внушительным списком отправляюсь в данный филиал, морально настроившись на то, что придется еще доплачивать. Из того, что оказалось: хорошие немецкие ножницы для кройки, мелки. Всё. Не оказалось: фетр белый в листах (что может быть проще? Но есть любой, кроме белого), игла гнутая для стежки, ножницы для обработки края (есть, но по стоимости ок 2тр, брать не стала), тесьма вшивная, что продают в любом швейном магазине за копейки, шпульки и лапку для швейной машины уже спросила для галочки (не специализируются). Так же не устроил выбор глазок для мягких игрушек- много бегающих (китайских), того, что понравилось бы, нет. На сертификате осталась еще достаточно приличная сумма -около 1,5 тр, ну и 2 месяца для его реализации. Досадно.

Прошло три недели и я снова попала в этот магазин... Увы воз и ныне там, обещанных образцов на стойках с колесиками нет, ряды полок на которых ткани где-то плашмя друг на друге лежат до следующей полки, ценники кверх ногами, если их найдешь, где-то ткани лежат на узком боку так же плотно-плотно друг к дружке и тяжесть всего ряда нужно выдержать чтобы достать ткань... Мне нужна была белая костюмка, а я вижу ряды полок, пару продавцов неопознаваемых среди покупателей (только потому что я знаю некоторых в лицо смогла отличить). Попытаться прорваться и спросить где искать-бесполезно, меня в прошлый раз послали в неизвестном направлении... Повезло что я увидела стопку белой плотной ткани, сама с горем пополам вытащила ее оттуда и отнесла на прилавок где мне отрежут нужный кусочек. При этом никаких опознавательных знаков где какие ткани искать-нет... Бессмысленный вынос рулонов в зал магазина, лучше образцы нормальные бы повесили и таблички на стойки с указанием какая там ткань:( P.S. ремонт так и продолжается в магазине и конца ему не видать...

Разочарована... Сегодня зашла и челюсть отвисла... Идет перестановка, мужчина что-то сверлит. Все в перемешку лежит, новые стеллажи вроде как удобнее, нет горы тканей сверху, зато они по бокам, а полки от пола до потолка!!! там не рассмотреть даже, шея отваливается. Если вы так делаете-нормальные образцы вывешивайте, а то пока подойдет продавец, пока вытащит грязную стремянку, пока достанет рулон оттуда... Спросили белый хлопок рубашечный, нас отправили в дальний угол, мол все там выбирайте. Так среди этого хлопка белого мы не увидели в зоне доступности точно, а под потолком не понятно что лежит. Для кого все эти перестановки? Раньше хоть с трудом, но в рулонах можно было найти, сейчас просто бесполезно...

Была в этом магазине неоднократно,качество обслуживания не меняется совершенно-соответсвенно отзыв основан не на эмоциях от разового посещения,а на продолжительном клиентском опыте,с покупками и просьбами о помощи у консультантов. Сегодня в очередной раз пришла за покупкой и наткнулась вот на что: Консультанты ведут себя так,словно они не на рабочем месте,а дома-разговаривают о личный проблемах в полный голос,смеются,передвигаясь по залу,напевая песенки. Мне было даже неловко попросить о помощи. Спросив нужную ткань,сначала пришлось подождать пока консультант что-то куда-то перенесёт,а потом покажет,где лежит нужное для меня! Найти самой в зале что-то практически невозможно.80% тканей лежат в свертках,плотно друг к другу в несколько этажей,проходы между стеллажами узкие и если прошёл один человек ,то второй стоит ждёт,а выбор ткани,в большинстве случаев,процесс не быстрый.Ценники тоже видно не везде,приходится поднимать один рулон,чтобы увидеть другой-вообщем крайне неудобно,если пытаешься что-то найти без помощи продавца.а они,повторюсь,не спешат на помощь. Теперь о ценах! Цены очень,очень завышены на многие позиции.сегодня я была в трёх тканевых на Взлетке и одни и те же ткани,конкретно-флис,велюр,тёплый трикотаж здесь дороже всего. Даже расцветки одни и те же,а разница в цене 70-120р! И это я сравниваю только по Взлетке,не говоря,о знаменитом ( по своим ценам)правобережном магазине( специально зашла на сайт,с ними разница 220₽),по-моему это перебор! Вдовесок скажу,что осенью брала здесь итальянский трикотаж 1200 метр,потом увидела тот же за 890.где? Не в этом суть.а в том,что цены ух какие неправильные! Плюсы,конечно,тоже имеются-это ассортимент! В некоторых видах тканей он просто бесподобен! Всевозможные расцветки и фактуры! И практически всегда найдёшь,что нужно. -за это мои три звезды..... Желаю всем выгодных покупок !)????