Детский мир, магазин детских товаров в Красноярске, улица Партизана Железняка, 23, 3 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Здравствуйте, забыли снять защиту с подушки! Продавец все укладывали в пакет, теперь мне придётся ехать обратно с 8 месячным ребёнком в автобусе к вам чтобы сняли , спасибо!!!!!!

Заказала на сайте детский тоннель с домиком, сухим бассейном и шариками.nБуквально через полчаса пришла СМС- товар вас ожидает в магазине и бла бла бла...nnПриехали, забрали.nНо я осталась недовольна вашим консультантом.nЯ бегала за ней, а она убегала?Может это была такая игра, а я просто не поняла правил?nnКоротко...nНа стойке интернет-заказов не смогла найти свой.nМимо идёт консультант - я за ней.n- Девушка, подскажите пожалуйста...n(девушка повернула голову, глянула на меня и пошла дальше)n- Девушка! Вы не могли бы...n- Спрашивайте ( и ускоряя шаг идёт дальше. Я тоже ускоряюсь)n- Мне вам на бегу объяснять или вы всё же остановитесь?nnОстановилась. Обернулась и стоит смотрит на меня.nЗадаю повторный вопрос, где мой заказ и как бы мне его найти.nВ ответ получаю "ну там смотрите на стойках" разворачивается и просто тупо уходит.nnЗаказ я свой так и не смогла найти самостоятельно.nПомогла мне другая девушка- консультант.nВпервые в вашей сети я сталкиваюсь с таким пофигизмом со стороны сотрудника.n___nТоннель понравился. Все целое, качественное и без посторонних запахов.

И снова я. И снова с претензией. nВ целом к сети у меня негатива нет, нормальные акции и хорошие скидки, но вечно проблемы с интернет заказами, то не могут собрать заказ, то потеряют.nВообще система с самообслуживанием при получении интернет заказов убогая, неудобно искать свой заказ, а в воскресение вообще мой заказ потеряли, аргумент был шикарный- " наверно, ваш заказ понравился кому-то и его забрали и выкупили". Стоп, а это как? Я вообще-то баллы со своей карты потратила, время на оформление потратила, ехала в магазин, а заказ уже кто-то купил. И самое прикольное, что в моем заказе был товар последний в наличии.nПришлось потратить ещё 30 минут на выбор других игрушек без скидок, как в интернет магазине, кстати. :(nА сегодня пришла смс, что мой заказ аннулирован, закончился срок хранения. Заказ, который не могли найти минут 30, оказывается где-то лежал и ждал. Даже работники с этим бардаком не могут справится, что говорить о покупателях.

Как я раньше не замечала этого, а может и было лучше, но сейчас как ни придём, очереди по пол часа, работает одна касса, максимум 2, последний раз были на прошлой недели, забирали интернет заказ, мало того перепутали товар на складе, потом ещё минут 10 ждали, пока найдут, то что нужно, в итоге отказались от этой позиции, так и на вопросы элементарные об оплате, кассир не могла ответить, спрашивая меня куда ей девать наш сертификат, это должна знать я???все понимаю, возможно девушка работает недавно, но Уважаемая администрация данного магазина, провести беседу, дать почитать инструкции, думаю уж точно ответа «я не знаю» быть не должно.

Обычно я отовариваюсь в филиалах на Телевизорной, либо в Планете. Последнее время стала заказывать через сайт и забирать в магазине, что для меня уж очень удобно, не нужно таскаться с малышом по магазину, выбрал в интернете что нужно, приехал и забрал. Обычно консультанты помогают найти заказ среди множества других, никогда проблем не возникало, но в данном филиале сказали, что я должна искать его сама (так сказать, посылают) Ок, иду к стойкам с заказами, минут 10 пытаюсь найти свою корзину, ребёнок начинает вредничать, требуя внимания. В итоге, теряю терпение, говорю первой попавшейся на глаза девушке-консультанту, чтобы нашла мой заказ (уже не прошу, а настаиваю). Через несколько минут она выносит из подсобки мою корзину! Интересно, сколько я должна была ходить вокруг стеллажей с заказами в поисках своей корзины, которой там и в помине не было! Огромный минус консультантам данного филиала, желания туда ездить больше нет! Спасибо за помощь!

Самый ужасный магазин в котором я была. Ужасное обслуживание , качество низкое , персонал никогда не найти на рабочем месте . Никогда не посещала Июнь, и раза три там всего была, что касается данного магазина : n1. Вещи . Вообще не понятно что как висит , где висит , никто никогда не с координирует , вещи по полу просто валяются , в примерках не убирают , какой-то хаос просто. n2. Обслуживание продавцов . Спросить у продавцов где находится конкретный товар и услышать ответ "Незнаю", это дно, порой хамят либо отсылают к другим продавцам . Что бы что-то найти нужно постараться и потратить достаточно времени . n3. Администраторы . Хамки. Такое ощущение , что люди с подворотни пришли , не знают правил этикета , общения , девочки как будто на высоких должностях находятся , и могут позволить сказать , ХЭЙ, а приди завтра на возврат . Да и плевать что ты живёшь в другом конце города , тебе же наверно нечем заняться больше , как приезжать туда , да и нет работы , только по покупкам шастаешь) n4. Охранник , бедные люди реально , один не отходит от кассиров , все наболтаться не может , и постоянный запах алкоголя , второй еле живой . По магазину не ходят , ничем не интересуются , люди выходят пикают , им пофиг. n5. Текучка кадров. Персонал меняется каждую неделю . Делаю вывод : что люди начиная от администратора , занимают не свои должности , и не компетентны , раз люди оттуда бегут . nОчень очень негативный отзыв, зашла один раз и больше никогда не зайду. Самый ужасный магазин детских товаров) Дно.

Бывает делаем покупки в данном магазине. Но это только когда есть время и силы, в противном случае лучше не заходить. Самому бывает сложно найти, а продавцов в зале днём с огнём не сыщешь. nХотела написать для любителей интернет заказов: проверяйте заказ очень тщательно! Складывают всякую ерунду! Игрушки сломаные, подгузники порванные и скотчем смотанные, а одежда не того размера! Или это только мне так здорово подвезло... nИ у меня ещё есть вопрос к руководству магазина. Подскажите, где можно подробно ознакомиться о вашей благотворительной компании? В соответствии с правила торговли вещи должны упаковываться в бесплатный пакет. Ваши продавцы отказываются это делать ссылаясь на «благотворительную акцию» в соответствии с которой все пакеты платные. Так вот. Хочется удостовериться, что мои копеечки пошли на благое дело. Как это сделать?

Очень не понравилось обслуживание,ассортимент конечно хороший в магазине,обратились за помощью с выбором вертолета,на что нам ответили что никто не консультирует в данном магазине,даже какой то общей информацией не владеют,читайте все на коробке,текст не русский ничего не понятно,люди которые ходят по магазину под видом консультантов оказалось что все только занимаются раскладной товара на полки,хотя по громкоговорителю объявляют обращайтесь за помощью к консультантом,в итоге купили ориентируясь на вид самой коробки,считаю что в таком большом магазине должно быть хотя бы пару профессионалов

Ужасная выкладка обуви и одежды до года! Ничего не найти, все разбросано. Наведите порядок! Даже консультанты, которых тоже кстати по искать надо, не в силах помочь.

31.05.2018 зашёл прикупить ребёнку питание и летние вещи . через 15 минут подошёл к стойке и попросил сделать обмен или возврат денежных средств -получил отказ ! Сказал что нарушаете закон - администратор сказал ,что приезжайте завтра и вам всё сделаем ! Директор обратите внимание на персонал , из 4 касс работают 2 ! Кассиры постоянно отвлекаются , покидают рабочее место!!! ДЕТСКИЙ МИР позор вам

Все больше и больше разочаровываете. Ваш сервис с каждой неделей стремится на дно все усерднее. Сегодня пыталась сделать заказ, 2 куклы с хорошей скидкой на день рождение для подружки и для дочки. Но заказ с самовывозом на следующий день из магазина вдруг стал недоступен, хотя в наличии товар есть. Оператор горячей линии обосновал это так,что данный товар в продаже в разном ассортименте, могут положить другого персонажа, поэтому самовывоз на него не распространяется, возможно только оформить заказ с платной доставкой в магазин( и забрать после 5ого июня, а мне нужны куклы до конца недели) или курьером за 700р. Извините, но по данной ссылке только один персонаж и отзывы на данный товар об одной кукле, как он вдруг оказался ассортиментным, но и если хорошо вспомнить, то раньше всякие пазлы и небольшие игрушки никто не запрещал покупать таким образом, и выбор того, что тебе достанется падал на рандом. Чем заказ на следующий день будет отличаться от заказа, который я смогу забрать из магазина через 2 недели? если это тот же интернет заказ... На вопрос, смогу ли я в магазине купить этих кукол со скидкой 65%, как на сайте, мне ответили, что информацией по рознице они не владеют. С каждым днем все удобнее, прям чувствуется, что все для клиентов.

Посещаем этот магазин еженедельно и просто убивает как кассир укладывает товар в пакет. Как можно класть детское питание, баночки лёжа????? Когда берешь пакет, все естественно сыпется в кучу, на просьбу удалите их сразу стоя как положено, кассир сказала- мне так удобно! В другой раз и во все сказала сами ложите. Это норма??????? Что значит ей так удобно, вы для кого работаете????? Научите своих кассиров правильно укладывать товар, чтобы потом он в пакете не валился в кучу. Оценка исключительно кассирам. Абсолютно не приветливые, недовольные. Не знают элементарных стандартов работы с покупателями!!! Такая сеть и такие работники.

21 апреля в 18:25 зашёл в магазин "детский мир" , расположенный по адресу Партизана Железняка, 23, в который меня не пропустили, потому что «с рюкзаком нельзя». На мои доводы, что это незаконно, женщина- охранник ответила «у нас воруют, я вас не пропущу». Такого хамского беззакония и безграмотности.

Научите пожалуйста своих кассир ,обслуживать без мата! Просто у Вас покупатели с детьми приходят,нужно иметь УВАЖЕНИЕ!

Не думала я что поход в Детский Мир может быть печальным и стрессовым. Расскажу свою историю . В ближайшее время моя подруга станет мамочкой и мы с мужем решили подарить ей электро люльку, т.к у нас пока что нет детей в вопросе детских товарах мы увы ни бум бум . Но я думала что в вопросе выбора товара мне поможет консультант , т.к были некие критерии Бюджет 8 т.р , но если мне сильно понравится люлька которая дороже я не пожалею и куплю ее . А так бюджет в пределах 8 тыс. Критерии покупки : Москитный купол (обязателен )!!! Люлька должна быть для грудничков 0+ Несколько режимов качания , И желателен пульт ДУ чтобы можно было управлять на расстоянии . Аудио сопровождение, мелодий 10 (идеально если можно вставлять флешку , но если нет таки нет) Цвет люльки нейтральный спокойный Козырек с игрушками (мягкими ) Вот вроде бы и все ничего сверхъестественного нет. Ловлю консультанта , девушка очень энергичная разговорчивая . Ну думаю я щас она мне как бахнет как распишет всю прелесть и полезность данного товара . Что я схвачу товар и побегу к кассе . Но этого не случилось ! Девушка вообще не в курсе что такое электро люлька , пыталась прочитать инструкцию но и там она не нашла ни чего интересного в итоге выдала что все инструкции одинаковые и в них нет смысла. Далее я была послала в гугл для изучения рынка электро люлек. Напросился вопрос а для чего она здесь ? И может ли мне помочь кто нибудь из этого магазина . Потому что у меня нет времени для изучения тысяч люлек. И тут из ее уст вышло все отношение магазина к своим покупателям . "Мы супермаркет детских товаров , у нас более 100 тыс товаров и мы не можем знать о них все, если что то хотите купить ищите информацию на упаковке либо в интернете " Напрашивается вопрос , А для чего тогда там все эти консультанты ? Быть в роли грузчиков или так присматривать за покупателями ? Это был мой первый и последний поход к вам . Счастливое детство - доступно каждому . Но с вашим отношением видимо не каждому Меня радует одно , что в нашем городе помимо вас есть еще БубльГум, Дочки сыночки, рич тойс и много других альтернатив.

14.02 уже в девятом часу вечера поехали в магазин на пж , я не нашла нужный товар пошла искать продавца-консультанта ели как нашла , что кстати уже не в первый раз ! Это единственный магазин где нужно бегать и искать , в итоге попросила я девушку о помощи она молча пошла туда где может быть этот товар не нашла его молча развернулась и ушла от нас, это у вас Фишка вашей компании???? Товар все равно взяла , но другой (хотя на сайте был )

Неплохой магазин, но есть один постоянный косяк, который и заставил меня написать данный отзыв, на сайте магазина наличие/отсутствие и количество товаров постоянно не корректно! Приходится постоянно кататься по городу в ожидании чуда, что в каком то магазине товар все же будет. Когда это было раз-два, в принципе не напрягало, ну подумаешь ошиблись. Но тут это происходит постоянно. Что самое смешное, что если даже позвонить по указанному номеру, и поинтересоваться по наличию товара, то в ответ ты получаешь информацию с того же самого сайта. 3 из 5 только из за того что сами магазины и персонал вызывают положительные эмоции.