Диана, мебельная фабрика в Красноярске, Газеты Красноярский Рабочий проспект, 27 ст4 (1 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников

Дело было в июле 2016 года. Мы делали серьезную покупку - кухонный гарнитур. Размеры нашей кухник не стандартные, поэтому искали фирму, которая сделает то, что мы так жаждали в тот момент. Ездили, смотрели много, долго, нудно, ругались с женой, но таки нашли - Диана Мебель. Цены были на порядок ниже, что нас сначала насторожило, но потом как-то успокоились. Начали выбирать, выбрали патину, обычная кухня, с отделом для хлеба и прочей ерунды, стекло в шкафчиках сверху и тому подобное. В общем можно было бы писать долго и во всех красках, но расскажу в кратце. Когда приехали сборщики, собирать нашу неписанной красоты кухню, выяснилось, что одна дверца пробита насквозь чем-то неведомым, уголок карниза кухни отколот, где-то не хватает ручки, где-то дырочки под ручку сделали не там, не доставили декоративный рейленг. Когда приехал менеджер по браку (Павел) я высказал ему претензию на всё это в устной форме, после некоторых прений он согласился все исправить. Через месяц все было в порядке. Качество сборки двумя сборщиками оставляет желать лучшего, по уровню они выравнивали ровно на половину. Т.е. вдоль стены у нас идеально ровно, ничего не катится в сторону плиты и раковины, а вот вниз на пол катится всё что умеет кататься, раковину сделали криво, прилегающую столешницу - криво, отрезали карниз криво, отрезали столешницу криво. Всё в общем криво. Я очень не рекомендую данную фирму только из за качества сборки и прений о возврате/исправлении/допоставки/досборки и прочих ваших мебельных принадлежностей. Обходите стороной, лица у фирмы нет и не будет.

Ребята,не вздумайте обращаться в данную фирму,это такая шаражкина контора!!! Приготовьтесь,рассказ будет долгим))Обратились мы туда в середине декабря,заказали шкаф,угловой элемент к шкафу и комод.Все в одной цветовой гамме. Нам сказали,что мебели данного цвета на складе нет,придется ждать доставки из г.Омска,в связи с новогодними праздниками привезут мебель лишь 16 января.Мы согласились,оформили заказ,неприятным моментом было ,что во время оформления заказа девушка-консультант болтала по телефону ,видимо со своим молодым человеком, и выясняла-вызвал ли он такси. По приезду домой обнаружили,что в договоре указано 18 число доставки,хотя нам озвучили 16. Ну ладно,не смертельно. Ни 16,ни 18 нам никто не позвонил.Позвонили сами,сказали ваша мебель приехала.Едем забирать и выясняется что болтливая девушка продавец допустила ошибку при оформлении заказа и заказала шкаф другого цвета.Комод и угловой элемент-наш цвет,шкаф нет. Мы проживаем за 170 км от г.Красноярска,мужу взять отгул на работе-великое дело, плюс договорились с грузовой машиной...Вы представляете наш гнев???Лаааадно,самое интересное впереди!!Мы,повозмущавшись, заказываем шкаф нужного цвета(ну а что делать).О Боже,лучше бы мы еще тогда забрали свои деньги и бежали оттуда подальше!!!Обещают что прибудет он 26 числа.Естественно 26 мне никто не звонит.Звоню сама.Ответ-перезвоните завтра после обеда,пока нет информации по вашему шкафу. Звоню завтра(это пятница).Говорят-по пути из Омска сломалась машина,мы позвоним вам в понедельник,в понедельник ваша мебель ТОЧНО приедет. Твою мать...в понедельник мне ЕСТЕСТВЕННО никто не звонит!!!!Звоню вечером-Мы перезвоним вам завтра.Вы можете себе представить,а????И за все это время я даже ни разу на них не наорала,во нервы крепкие. Естественно назавтра мне тоже никто не перезвонил. Меня уже колотит нервной дрожью,глаз дергается...Сегодня (это среда,1 февраля!!!) звоню. Мне отвечают-сейчас я оформлю заказ и вам перезвоню. Я срываюсь и начинаю орать что мне обещают перезвонить с 26 числа.На что слышу спокойное-я оформлю заказ и вам перезвоню. С*каааа....С тех пор прошел уже час-ТИШИНА. Заберем ли мы свою мебель хотя бы до конца февраля даже и не знаю...Это просто трэш. Дорогие друзья,никогда,слышите?НИКОГДА не вздумайте обратиться в данную организацию!!Нервы целее будут!!

В поисках журнального столика были изучены сайты всех мебельных магазинов Красноярска. На сайте этой компании нашла 2 модели журнального столика. Удобный информативный сайт, приятные цены. Позвонила в филиал фабрики, который находится в Континенте, менеджер сказала, что понравившихся мне моделей у них в наличии нет, такие модели есть в Республике и в Атмосфере дома. Позвонила в Республику, менеджер сказала, что модели в наличии есть. В субботу, 3 декабря, я приехала в Республику, посмотрела обе модели, выбрала столик, но мне нужен был столик другого цвета, который есть на складе. НО доставка только в будние дни. Сборщика у них своего нет, дали телефон стороннего сборщика, который собирает мебель в будние дни после работы. Хорошо, оформила покупку с доставкой на понедельник. В понедельник в оговоренное время столик доставлен не был, поэтому я позвонила в магазин. Менеджер была удивлена, что столик не доставили: "Как не доставили? Сейчас узнаю". Перезвонила через пару минут и говорит: "Машина сломалась, доставка будет завтра". На мой вопрос, почему не позвонили и не сказали, ответила, что только что хотели звонить. Хорошо, перенесла доставку на вторник. Столик доставили, но выяснилось, что никакой поломки машины в понедельник не было, а доставки не было потому что на складе перепутали: то что надо было доставить в вторник поставили на доставку в понедельник. Зачем надо было врать про поломку? Позвонила сборщику, сказал, что может приехать с 21:00 до 22:00. В 21:30 сборщик не приехал, я позвонила, узнать что случилось. Сборщик ответил, что у него возникли сложности, приедет через час. Как же! В 22:40 я вновь позвонила ему, сборщик сказал, что через три минуты будет. Ни через 3, ни через 33 минуты он не приехал. В 23:15 я опять позвонила, напомнила, что время уже позднее, а договаривались мы не на одиннадцать часов вечера, а на два часа раньше . Сборщик сказал, что попал в пробку. Я спросила: Какая может быть пробка в двенадцатом часу ночи? на что он сказал: "Тут авария". На мой вопрос, где авария, где он находится, он мне ответил: "Ну, скоро приедем". Я не стала больше ждать этого "скоро приедем". Не советую эту организацию, в ней работают люди, которые не уважают своих покупателей, врут, дают номер телефона сборщика, который не хочет и не умеет работать.