ДЭФО, сеть салонов мебели для дома и офиса в Красноярске, Академика Вавилова, 1 ст39 (1 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников

Желания надо загадывать так, чтобы не было разночтений при исполнении... Месяц назад оказалась случайно в Дэфо. Где-то на задворках памяти всплыла мысль, что детям в комнату нужны стулья. Девушка-консультант (к сожалению, имени не помню) меня очень грамотно и заинтересованно проконсультировала, выспросив что, в каком стиле и какого цвета мне бы хотелось. Предложила несколько вариантов, один из которых практически соответствовал моим желаниям. Готовых стульев в нужном цвете не было, я заказала. Быстро оформили договор, согласно которому в течение 60 рабочих дней (многовато для двух стульев, но и ладно) компания обещалась изготовить два вожделенных стула и доставить их ко мне домой. Чтобы не приезжать ещё раз, оплатила сумму по договору полностью. Вместо 60 рабочих дней нежданная радость настигла меня спустя месяц. Звонок: "Ваши стулья готовы, нам не терпится их доставить". Договариваемся по времени. Стулья мне привозят в оговоренное время До этого стулья я покупала дважды. И у меня были чугунные взгляды на то, как это должно быть. Я ожидала увидеть собранные стулья, сразу "готовые к употреблению". Вместо этого мне доставляют "конструктор для сбора стульев". Отдельно металлическая основа с отверстиями для саморезов, отдельно сиденья, отдельно спинки, отдельно подлокотники, отдельно мешочек с саморезами. Напряженно соотношу визуальный ряд с семантическим. Удивляюсь - дырок для саморезов по 12 для каждого стула, а саморезов - 8. Открываю договор - там в мутной общей формулировке написано: "Поставщик обязан передать качественный Товар со всеми необходимыми принадлежностями и документами, в количестве, ассортименте и комплектности...". В пункте про сборку мебели стоит прочерк. В моём понимании прочерк означает, что моя "мебель" сборки не требует. Золотые руки моего мужа разрешили все мои терзания. Нужные саморезы докуплены, стулья собраны. И вот, я стала счастливым обладателем двух удобных, удивительно подходящих по стилю к остальной обстановке стульев. Вердикт: понимающая с полуслова консультант, досрочное изготовление стульев, своевременная доставка, в собранном виде стулья мне жутко нравятся - это 5+. "Конструктор для сборки" вместо стульев (без предупреждения в момент заключения договора), неполный комплект саморезов - это -2. По совокупности - твёрдая 4.

Приобрели в этом салоне детскую "Стрекозу", уж очень она нам понравилась! Спасибо девочкам - менеджерам, подобрали именно то что нам было необходимо! Очень довольны, рекомендуем!)))

Были в январе,ассортимент понравился,консультанты вежливые ,предложили 3D проект ,аналогичный набор мебели в другой фирме( до этого были в Лазурите) вышел дешевле почти на 40 000 ,единственное не очень удобное расположение самого салона и почти нет рекламы