DёnDёner, кафе быстрого питания в Красноярске, проспект Мира, 64, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Поддерживаю слова о том, что этот филиал ниже плинтуса даже по сравнению с другими одноимёнными точками. Часто шаурма получается намного хуже, чем в других местах. Долго терпел и редко пишу отзывы, но это единица, накипело уже!!!

"Вишенка на торте", как пишет один из авторов флампа частенько, у нас появилась следующая - нет шайбы в настольном футболе!nnСпециально приехали сюда поиграть в футбол, но мяча нигде не было, а крышкой из-под бутылки играть не получается. nnПерсонал говорит, что у них нет запасного мячика. nnДопускаю, что кто-то из посетителей сделал "ход гения" и утащил мячик с собой (украл, если быть точным) , но учитывая особенности нашего менталитета, надо как-то урегулировать этот вопрос.n....nПриехали зря, поскольку и еда не стала лучше с момента последнего отзыва - шаурму маленькую за 90 рублей я еле осилил. nnПосле шедевров от Krav Burger и Gastro Bistro Shawarma это очень серьёзный дауншифтинг, особенно в плане лаваша. nnПо-прежнему единица, не советую ?

Посетили сегодня это заведение.Просто ужасное обслуживание!Кассиршы кричат название блюда,вообще не понятно где чей заказ!Хоть бы по имени приглашали.nНо это ещё пол беды!Курица в шаурме оказалась пережаренная и сухая.У меня откололось пол зуба из-за этой «деревянной» курицы.Я подошла к кассиру,объяснила ситуацию,на что мне ответили,что могут просто переделать заказ!А зуб они мне переделают???Администрации в этом заведении вообще нет?Просто в шоке!Больше туда ни ногой!Мне мои зубы дороже!

Отвратительная доставка, мяса в денере нет, картошка фри старая , все холодное , ценник перебор для этого . От начальника доставки который сам привёз было сказано « курьеров нет , я сам развожу, не заказывайте больше »

Подхватила кишечную палочку в вашем заведении. Опасное место, что и следовало ожидать, сюда не ходите, если Здоровье вам ещё нужно.

Сказать что то хорошее о данном заведении я не могу!!! УЖАСНО! Ужаснее я не видела пока!nВспомнив что где то год назад отведала я тут вполне вкусную шарму, решила повторит опыт. Лучше бы эта мысль в мою голову не приходила. Ужасная шаурма, лаваш вообще жуется, как жвачка!ещё и очень сухая! Взяла с курицей, наверное это все же была вегетарианская! Так же решила испить кофе - американо... Это просто какой то пойло!!!надеюсь владельцы заведение такое кофе употребляют!!! Это просто не уважение к клиенту! Не помню сколько оно стоит то ли 80, то ли 90 - в любом случае деньги на ветер!!! Партнёр "по несчастью" взял какао, в принципе пить можно... Но!!! Какао без молока, просто разведённый порошок в воде!!! Что это такое вообще??? Съедобная оказалась только жвачка! nКатегорически не советую посещать данное заведение!!!

Часто пользуюсь данным филиалом для раннего завтрака перед работой, но с каждым разом склоняюсь к тому, что нужно сменить заведение, по мимо того, что приготовление продуктов упало в качестве, так еще и утром стал попадать на уборку в заведении, во время которой на работниках заведения нет лица и желания готовить, все равно беру и потом сразу убеждаюсь, что все связано в работе. Думаю стоит сделать часы ночью, когда заведение не работает, чтобы ваши сотрудники могли спокойной навести порядок и продолжать работать.

23.05 Канск, 40 лет Октября, 62д Примерно 16:20 Продавец, молодой парень нерусской национальности, принял заказ на 1-у вегетарианскую шаурму и Лель. Доделал заказ уже оплативших клиентов, и принялся сразу за мой. Как только поставил шаурму жариться, стал принимать оплату. Карта не проходила (терминал писал отказ без объяснений) 4 раза. Наличных было только на Лель, я оплатил и уже собирался уходить расстроенный и голодный, как продавец меня остановил и начал хамить и открыто материть, говорить что у меня денег нет, что я ох.ел и прочее. Сказать, что я был в шоке - ничего не сказать, так обращаться с клиентом, на котором нет абсолютно никакой вины (деньги на карте были, я потом в кафе спокойно покушал) - это более, чем слишком. Я каждый день хожу в эту дёнерную, но, пока этот человек там работает, само собой, не буду.

Не так давно, 6 Марта, я пришла к вам в гости. Девушка сделала шаурму, я ее кусала кусала в поисках огурцов и помидоров, но так их и не нашла. Когда показала девушке, что она забыла положить овощи (а морковка с картошкой фри, капустой и мясом - не самое идеально сочетание), она ответила, что никогда не забывала, странно, что так вышло, и дальше был шок. На мои огрызки она "кинула" пару ломтиков овощей, типа доедайте. Господи, лучше бы она просто извинилась и все! Данный акт милосердия со стороны девушки дал мне просто почувствовать себя бродячей собакой, которая доедает огрызки. Блюдо, конечно не понравилось. Настроение, конечно, испортилось.

Ужасное заведение,ходили с одногруппниками сюда поесть на обеде ,шаурма ужасная ,всегда курица в прямом смысле этого слова воняет хлоркой,а самый треш был ,когда уборщица (Айгюнь или как её там ,женщина в возрасте сначала пошла помыла пол,так ещё и при всех открыла туалет ,и мыла там тряпку так потом не помыв руки пошла накладывать мясо ,фуууу!!!!Интересно только ,почему уборщица ещё и шаурму делает ?!

Всё-таки филиал испортился как относительно конкурентов, так и в сравнении с собственными новыми заведениями. Да и цены аж на 10 рублей подняли, обалдеть ???? Единственная девушка, которая хоть как-то выделялись позитивным настроем из персонала - Чинара. Я уж было думал, что наконец тренд хорошего обслуживания ввели и здесь, но нет - Чинару видел только один раз в декабре, остальные же хамят всегда пуще прежнего. Даже не удивлён предыдущим отзывам. Не помню, говорил или нет, постоянно ночью отказываются работать, учитывая, что заведение открыто и круглосуточное. И с качеством проблемы - в последний раз на убогом растрескавшемся лаваше подали шаурму (фото) - конечно, никакого удовольствия, да и перемешали компоненты как попало - такой подставы не ожидал. Молчу про то, что ждал больше 15 минут ???? И по обслуживанию добавлю. Только озвучив заказ, спустя несколько секунд сам говорю: "Ну, и по наполнению всё как надо - лук, перец, бесплатные добавки..." (хотя всегда сами спрашивают) Она (отчитывая): "Сразу надо говорить про добавки, щас возьму и пробью без них! (с гневным взором, ожидая от меня реакции, но не дождавшись)." Нашла чем пугать... Я в своё время в закусочной Сытый Папа шаурму дегустировал ???? Лучше бы честно призналась: "Слушай, у нас качество отстой и вообще, шёл бы ты отсюда, не хочу работать! (с тем же гневным взглядом)" - так было бы искренней. ... В общем, два балла только за обстановку и былые заслуги.

Часто заходила сюда. Все было хорошо. Сегодня как с цепи сорвались. Такая негативная обстановка и недовольные девушки за ресепом. Попросила сделать денер. Всегда спрашивали добавлять что то или нет. А тут не спросили, а я и не подумала даже что так выйдет. Насыпали мне перца. А мне его нельзя есть. Вежливо попросила убрать перец. И пожалела что вообще свой рот открыла. Услышала столько негатива в свою сторону. Девушка с недовольным лицом и на повышенных тонах, дала понять что я недалекая и видимо виновна в том что она без настроения. В пору большого конкурентного бизнеса в вашей сфере луше бы научить ваших девушек общаться с клиентом нормально. Чтобы их настроение не влияло на клиента. Я зашла сюда в хорошем настроении. Смотрю девчоки без настроения, думаю устали, хотела шоколадку купить им, чтобы поднять, им , настроение, но когда на меня наорали извините, но теперь и у меня настроения нет даже есть у вас... А уже за все заплачено. Так бы ушла...

Приходила сюда за денером много раз, все было хорошо. До моего визита 31/12/17. В предновогодней суете зашла и хотела снова заказать денер. Ждала заказ, мне сделали шаурму. Стала говорить, что заказывала денер. Девушка за кассой начала со мной спорить в хамском тоне, что онажеслышалачтоясказала. Я немного опешила. Все-таки с такой конкуренцией можно было бы и повежливее. Но от своего не отступила и просила сделать денер. В итоге пришла другая и начала интересоваться, что случилось, на что эта хамка на своём таджикском или на каком языке она говорит начала явно не лестными словами описывать ситуацию и махать на меня руками. В итоге я получила «щас по камерам посмотрим, что вы сказали». Удивилась я не меньше. Вот это клиентоориентированность. Затем я говорила с управляющей по телефону, которая была со мной очень вежлива, спросила, что случилось. Она ничего мне не доказывала и сказала продавцам сделать то, что я хочу. Спасибо ей. В итоге я забрала шаурму, потому что времени ждать у меня уже не было. Вывод: учите продавцов тому, что клиент всегда прав. И доказывать клиенту, что он сказал что-то другое, - это последнее дело.

Куда делась говядина из вашей сети?!! Всё коровы кончилось?!.. Был уверен что хоть на Мира она будет, ан нет... Нет уж, такой дёнер нам не нужен!

Хожу сюда почти ежедневно, тк работаю несколькими этажами выше. Цены порядочные. Удобно брать шаурму мини - и наедаешься, и не обжираешься.В прочем вкусно, сытно. Но есть один недостаток который повторяется из-за дня в день. Когда принимают заказ, я каждый раз объясняю, что мне вот с таким соусом, добавить то, убрать вот это. И за месяца два ну один-два раза сделали именно как я хочу. Я человек не конфликтный,поэтому разбираться и замены просить не хожу. Но все равно это не дело совершенно. В чеке выбивается только вид продукта. Предлагаю руководству в Кипер(или может у вас что-то другое) внести разделы с добавками и соусами. Потому что персонал просто напросто забывает что им сказали! а так посмотрят и сделают правильно. Думаю не только у меня такая проблема это точно. Но за вкусный обед тройки достойны. Прошу прислушаться

Больше к вам никогда не зайду. Причины:1. попрашайки. Только взяла заказ ко мне подошел бичеватый мужчина. Попросил что-нибудь ему купить. Отказала. Тогда он настойчиво просит отдать кофе. Аппетит у меня уж явно пропал-ушла. 2. Кушаю по дороге свою шаверму. И понимаю, что зря я ее попрашайке не отдала. Начинка один майонез. Аж хлюпает. Курица сырая. Итог. Колики в животике. И к вам больше никогда не зайду. 200 рублей в урну выкинула.

Зашли компанией вечером , обслуживание очень долгое ,за большим счётом слушают только ,когда им надо ,обычно просто игнорируют обращение к персоналу. Дизайн очень хороший и приятный ,но персонал работает ужасно. Что касается самой шаурмы и денера : много теста,мало начинки ,наедаешься за счёт теста. Так же девушки хотели пить , помимо кофе попросили просто воды ,налили кипяток. Просто к сравнению сходите в" chiken dener "дизайн там намного уступает ,но качество шаурмы и обслуживания совсем другое . Тут даже жвачки и салфеток не дали.

Глупо ожидать ресторанного обслуживания от денерных кафе, в сознании людей это чаще всего "ларек с шаурмой", не более. Но здесь же имеем неплохое помещение, хороший трафик людей. Почему же обслуживание осталось на уровне того же ларька? По конкретной ситуации. Пришли компанией друзей, заказали покушать, я взял мини-шаурму и чай с лимоном. Всем сделали довольно быстро, через минут 10 было готово. Я ждал свою шаурму 10, 15 минут. Подошел к кассам, наблюдал за приготовлением, спокойно отдавали людям следующие заказы. Пытались 2 раза отдать мне чужой заказ, я 2 раза напоминал состав моего, на второй раз они поняли, что просто забыли про него. И ровно через полчаса, наконец-то, отдали мою несчастную шаурму с чаем, в который, конечно же, забыли закинуть лимон. Салфетки сразу класть не принято, в итоге многие ходят за ними к обратно к кассе, создавая лишнее движение в очереди. Как приглашают забрать заказ - отдельная песня. Абсолютно непонятно, кому предназначен заказ, кассир пытается кричать на весь зал несколько раз, так как за стеной его реально плохо слышно. Предложения руководству: 1. Введите адекватную систему учета заказов, чтобы они не пропадали 2. "Разоритесь" на простой микрофон для объявления заказа, это реально удобно, пример как это работает смотрите в кофейне Green House на Диктатуры. Тем более, что звуковое оборудование у вас уже висит. 3. Начните думать о людях. Если персонал не может сразу сориентироваться, выработайте регламент, описывающий, что нужно положить к определенным частям заказа. Например, к денерам, шаурме, сэндвичам логично положить салфетки. Если человеку отдали чай и сахар, то логично, что нужно положить что-нибудь, чем он будет размешивать этот сахар. И ведь готовите вкусно, цены радуют, но огрехи в обслуживании, если их не устранить, не дадут подняться до уровня находящихся неподалеку от вас конкурентов с мировым именем.

19.03 16.15 Комментариев в группе в вк от руководства я не дождалась, пишу отзыв здесь! Рекомендую никому не покупать здесь гамбургеры/чизбургеры! Прямо не стесняться и проверять свой заказ перед стойкой, это ваши деньги! Это был первый и последний купленный здесь чизбургер. Простите, но 270 рублей отдавать за такой чизбургер, считаю нецелесообразным. Во-первых, это ужасно горелая котлета, с одними хрещами. Во-вторых в этом чизбургере, не было сыра, хотя по меню он идёт. В-третьих девушка, видимо, чтобы не чувствовалась гарь в булке, залила это всё таким количеством кетчупа, что просто ужас. Первый раз откусывая его, чувствовался не вкус, а сплошная гарь. А в дёнер, забыли добавить корейской моркови, хотя по чеку она идёт и я дважды напомнила девушке, про бесплатные добавки. Делала всё это, одна и та же девушка что и принимала заказ.

Начинка в шаурме накладывается с середины,лаваш сильно перегревают, когда запекают; дико течет майонез. Шаурма ну очень тонкая, расстроило данное заведение, хотя приобретала в другом пункте этой сети на правом берегу- было в тысячу раз лучше. Кассир улыбалась, терпеливо ждала, за это балл повыше