DNS TechnoPoint, дисконт-центр в Красноярске, Академика Вавилова, 1 ст39 (1 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников

Муж купил мне телефон в подарок,Samsung galaxy S8+ спустя два дня поехали пофотографироваться на озеро. Зная, что влагозащита IP68 и его можно погружать в воду на 1,5 метра до получаса особо не стеснялся, снимал как ныряет сын. Полноценно погружения в воду не было, но при съемке телефон брался очень сильно мокрыми руками и подвергался обильно брызгам, но мы не переживали т.к. защита обязана справиться с этим без проблем и с большим запасом прочности, в тот же день у него перестал работать экран. Решили просушить телефон и открыли слот для сим карты, он был сырым. Отвезли в сервисный центр, устно сказали найдем воду в отсеке для сим карт- не гарантийный случай. А мы и не скрывали что там вода, на что ответ шокировал, значит ваша вина, вода туда не может попасть если слот закрыт, а если попала то слот был открыт. У слота нет промежуточного состояния, он либо закрыт либо открыт, во время съемки он был закрыт, невозможно не увидеть открытый слот, а чтоб его открыть нужен спец.ключ так что случайное открытие невозможно.Предложили чтоб специалист закрыл его так как считает нужным и погрузил в воду, чтоб мы смогли доказать что вода попала именно через сим слот и он при этом был закрыт, мне сказали что это не возможно и поэтому если вода туда попала то только из-за моей вины, но они не допускают плохое качество сборки и не хотят это проверять, сейчас телефон забрали для диагностики, забрал магазин днс, т.к. в сервисном сказали что желательно такие проверки делать через магазин и у них нет соглашения с днс, ( Мира 10 самсунг центр если что ). Менеджер при приеме аппарата в ремонт, довольно равнодушно сказал, что воду найдем - случай не гарантийный, мы сказали, что он же влагозащитный, менеджер ответил "Ну и что?".Теперь есть опасения что миром всё не закончится а прощать 50000 р. за брак не хочется, а сколько будет тянуться суд кто его знает, хожу со старым, хотела летом хорошие фото поделать не боясь воды, щас точно не успею. Потрачено 50 тысяч, скорее всего гарантийным случай не признают и придется судиться и защищать свои права и полгода ходить со старой звонилкой.

Отнес на ремонт ноутбук(до этого другие диагностировали замена видеочипа и северного моста), в днс сказали что нужно поменять материнскую плату. Пролежал в ремонте где то 2,5 месяца. В итоге ничего не отремонтировали и вернули не в том состоянии что я им относил. Перед сдачей к ним ноутбук хотя бы пытался включится( горели индикаторы и крутился кулер), на возврат вынесли вообще мертвеца( ни каких признаков жизни он не подает), оставил им его привести его в то состояния что им было передано, в надлежащее состояние так и не привели, на звонки не отвечают, а когда отвечают говорят что перезвонят но не перезванивают. Не знаю как кому но на мой взгляд там есть специалисты которые портят технику и ничего не делают, по этому я бы посоветовал перед сдачей сто раз подумать стоит ли к ним нести, а если решили к ним то делать полное описание состояния техники под роспись и печать с их стороны. Что бы если что то не так то можно было приложить эту опись к письму в общество защиты прав потребителей.

В магазине часто можно наблюдать товары по интересным ценам. НО: если товар окажется некачественным, то обменять или вернуть его здесь либо очень долго, либо невозможно. Сталкивался с двух! месячным возвратом денег за чайник и отказом по возврату наушников. Решайте сами сами, что для вас важнее. Сам я давно пользуюсь услугами конкурентов, у которых цены на таком же уровне, но с возвратом некачественного товара проблем не было ни разу. Подводя итог, можно сравнить магазин DNS Technopoint с перекупщиком автомобилей: купил, накрутил, продал, пропал.nЧуть не забыл про скидки: при покупке внешнего жесткого диска за 4099р, было начислено аж целых 6 (шесть) рублей! Не позорились бы с такой системой скидок.

В принципе, сеть неплохая. Удобный сайт. Покупаю здесь мелкую технику часто, цены пониже, чем в среднем по городу. Косячные товары встречаются - попадались бракованный утюг и глючный телефон, осматривайте, проверяйте товар сразу. Деньги возвращают или меняют товар без проблем. nВ зале обслуживание довольно быстрое, все вежливо. Отдельное спасибо за то, что поставили стулья нормальной высоты в зал - с тех, высоких, в зимней одежде и с покупками в обеих руках я все время падала :))nТеперь о грустном - понадобился срочно роутер. Заказала утром 27.06 самовывозом с Вавилова, проверила - 4 штуки нужной модели были на Тамбовской. Доставку как обычно пообещали на следующий день после 15.00. Приезжаю 28.06 во второй половине дня, товара нет, говорят, будет только завтра, Поскрипев зубами, жду еще одни сутки, вайфая дома нет, домашние стонут и плачут. 29.06 вечером приходит смс-ка - товар доставим 02.07 (!) Это вы его с Тамбовской везете или прямо из Тамбова?!nПлюнула и купила этот же роутер в ДНС всего на сто руб. дороже. Жаль потраченного времени и нервов. Троечка.

Странная система покупок, вначале расплачиваешься за товар, потом идёшь его сам проверять и, если не устроит, оформляешь возврат. Зачем столько лишних действий? Консультанты никакой помощи и информации о товаре не предоставляют, ответы на уровне «да пойдёт»

Продавцы хамы, управляющие еще хуже, не покупайте у них, однажды купил в днс телек он стоил одну цену, зашел на Вавилова он вообще по другой цене, на 5 тысяч дороже, а на сайте совсем другая информация. На Вавилова мошенники

Полностью согласна с отзывом ниже. Эти "молодцы" подняли цены на все позиции, что у меня были в избранном и в корзине, список которых я составила в первую неделю апреля, но остального уже просто нет в наличие (закупают железо в количестве 5шт?) :) Например, процессор i7-8700 за три дня в цене прибавил на две тысячи, оперативная память Kingston HyperX Predator на 700, видеокарта GeForce GTX 1060 на 2500 и т.д. (все лень перечислять). И в моем случае цены с 9.04 на 12.04 стали более не приятными :-) На днях накидали сборку, хотели на следующей неделе сделать заказ, но сборка стала стоить приблизительно на 8 тысяч дороже.. достаточно дороже, чем всего-то несколько дней назад. Апгрейд придется отложить, либо провести мониторинг цен у конкурентов. Если таких отзывов будет больше, то может задумаются, что не стоит лупить цену на остатки и прошлые закупки, партии товаров! Советую покупать в другом магазине, где, если цена повышается из-за доллара, то только на новые партии после того, как товар был не в наличие какое-то время. Тут же палятся откровенно. Из-за таких весьма не плавных скачков в цене и нестабильности магазин теряет лояльность и доверие покупателей. Пытаются навариться уже на всем, на чем можно и нельзя :-) Если ранее ценник был более демократичным, приемлемым и конкурентоспособным по сравнению с другими техно-маркетами, то сейчас нет :-) чего стоит их магазин днс (без приставки технопоинт): одинаковые остатки, но разные цены и разный цвет в дизайне сайта. В днс еще дороже, хотя одни и те же товарищи и склад. Давно пора объединить и не морочить людям голову. обратная ситуация. Покупала у них мышь через интернет магазин с самовывозом. В течение двух дней случилась акция (мышь стала ощутимо дешевле), по новой цене мне отказались продавать, так как это невозможно, много возни с возвратом + я сделал заказ до акции. Пришлось отказаться от заказа и оформить мышь заново уже по цене со скидкой, потеряв несколько дней из-за этих манипуляций + мышь везли из другого филиала в ближайший до меня, где их изначально не было в наличии. После отзыва от человека ниже, стало интересно, если бы я сделала заказ мыши без скидок и цена вдруг на нее возросла (якобы из-за валюты), то мне дали бы ее купить по старой цене(ой, вряд ли!) или с радостью поменяли на более дорогую сумму с отказом купить по той, по которой я изначально делала заказ. Очевидно, 2-й вариант :-) Ребята превращаются в сотмаркет, давно утративший былую популярность и репутацию. Меняют цены и откровенно налюбливают невнимательного клиента. Вот такие дела :-) В итоге заказала все в Ситилинк, успев на устраивавший меня ценник, который внезапно стал более привлекательным по сравнению с днс. Но через день и они завысили ценник, правда на моем заказе это благо никак не отразилось :D Что творится-то..

Молодцы сотрудники, которые отвечают здесь только на положительные отзывы! Мой предыдущий проигнорировали. А теперь моё отношение к этому магазину вообще испортилось. Объясню почему. Был сделан заказ - видеокарта. И о чудо! После того, как евро подскочил, цена на видеокарту, которой в наличии было 4 шт тоже неожиданно выросла! Скажите, с чего вдруг вы решили воспользоваться ситуацией и заработать на остатках?! Еще и звоните и говорите, ой, цена к сожалению в связи с курсом увеличилась. Просто слов нет. Когда евро упадет, вы тоже будете звонить и радовать своих клиентов тем, что цена их заказа уменьшилась, в связи с изменениями на валютном рынке? Сомневаюсь.