mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Дом диванов в Красноярске, проспект им. газеты Красноярский Рабочий, 30а ст41 Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Предисловие.
Дорогие женщины, если у вас нет мужчины с "золотыми" руками - мужа, брата, или просто знакомого, который может оперативно прийти вам на помощь, тщательно подумайте о целесообразности покупки продукции Costa bella!
Ну а теперь сам отзыв :)
В январе 2017 был заказан диван "Вегас" в мебельном салоне "Эстетика". Тут пока все хорошо, в феврале диван был изготовлен и привезен в оговоренный срок.
Привезли, собрали. Тут уже не совсем все хорошо, там, где крепится раскладной механизм, было лишнее отверстие, видать промахнулись с расчетами. На мой вопрос "что это?" мне ответили: "так механизм прикрутим и не видно будет" Нормально, для вещи за 60 т.р.?!
Сам диван очень хорош, даже слишком, на нем невозможно не уснуть, если прилег. :)
... и все бы ничего, радовались бы и радовались. НО! Через год диван стал скрипеть, как только на него садишься или шевелишься на нем. Скрип такой ужасный, как у железной кровати двадцатилетней давности.
"... на нем невозможно не уснуть, если прилег." - про это можно забыть!
Ну что ж, диван на гарантии, звоню в сервисную службу (дело было в пятницу). Девушка меня выслушала, узнала все подробности про диван и обещала перезвонить на следующей неделе...
Наступила следующая неделя....заканчивается неделя, звоню сам. "Мы про вас помним! Но мастера все заняты, на следующей неделе обязательно позвоним!" -Точно? "Да, мы вам позвоним!"
...закончилась вторая неделя скрипа, от Costa bella ни ответа, ни привета. Хотя я еще на это надеюсь.
Послесловие.
Механизм частично смазал сам, иначе и сами пользоваться диваном не можем и перед гостями стыдно.
Напоминаю про мужчину ;)
Поставил три, только потому, что в новом состоянии диван просто отличный, так бы одну звезду, за такое отношение к клиентам.
Находились в в поиске новых диванов и случайно наткнулись на данный магазин. Хочу подчеркнуть множество преимуществ-огромный выбор и подход к каждому клиенту. Хочу отметить восхитительного продавца-консультанта Оксану. Помогла найти уже готовый диван в магазине, а второй на заказ по индивидуальным размерам, помогла подобрать цветовую гамму и материал. Изготовили меньше чем через неделю, привезли вовремя. Очень вежливые и аккуратные грузчики, собрали диваны за пару минут.
Уже более месяца, как диваны в использование и радуют глаз. Большое спасибо магазину "Эстетика"!