mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Домофон Сервис Люкс в Красноярске, Комсомольский проспект, 18, 311 офис, 3 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Пользуюсь услугами данной фирмы лет 10, если не больше).n Если честно, придраться не к чему. Оборудование отличное, дверь фиг откроешь без ключа/ нажатия на кнопку.nРаз в пару лет подъездную дверь кто-то ломавает (сам доводчик), в течение дня (бесплатно) приезжали мастера и налаживали. Т.е. максимум, когда мой подъезд оставался без защиты - час по времени.nЗа все года только однажды сломался сам домофон в квартире, вызвала - сразу приехали и опять же бесплатно наладили.nАбонентка очень маленькая, рублей 20 вроде. Плачу сразу за год вперед (приезжая в их офис на Аэровокзальной), все быстро-вежливо, проблем нет.
ВНИМАНИЕ!!!! ПРОЧИТАЙТЕ, ЕСЛИ РЕШИЛИ ПОСТАВИТЬ ДОМОФОН В ПОДЪЕЗДЕ И КУПИТЬ ЕГО У ЭТОЙ КОНТОРЫ!!!
Решили всем подъездом скинутся и поставить дверь и домофоны. Пожилая соседка, которая проявила активность в этом вопросе, нашла эту контору. Я не живу в этом доме уже давно, живут пожилые родители и практически все соседи пожилые люди и как водится ни читают ни договора, которые им подсовывают ни условия установки. Так вот- скинулись мои родители, дверь и домофоны установили и все счастливы!! НО!!! Звонит мне соседка и говорит о какой то квитанции, об оплате за домофон!!!!! У меня вопрос- какая оплата??? За дверь и прочую муру уплачено, за работы уплачено, какая к черту абонентская плата??? Звоню и потом приезжаю в эту контору и тут выявляется удивительный фокус - оказывается эта контора, продала нам только часть оборудования а остальное сдало как бы в аренду и мы обязаны всем подъездом до скончания веков платить абонентскую плату!!!! Гениальный ход, чего тут скажешь)))) Вы купили, в магазине, ну допустим стиральную машину, пришел установщик магазина, подключил ее, а потом вы платите магазину за то что маленькая часть стиралки она не ваша, а сдана вам в аренду!!!
Написал заявление от о расторжении договора и сказал что готов внести 1/15 ( 15 квартир в подъезде) часть стоимости на "арендованное" оборудование и послал их подальше!!
Пришел долг 500 руб., оплатил 1000 руб. Домофон не включают, звоню в контору, говорят что деньги не поступали ничего не знаем. У меня чек о оплате в сбербанк онлайн, но у них ничего не поступало..... Год домофон не работает. Дверь не обслуживают, открывается любым школьником легким рывком. Да и дверью этот тонкий лист железа назвать как-то не ловко... ул. Калинина 2в, 4й подъезд.
Добрый всем день!
В марте 13 года парализованной матери выписали в собесе памперсы и противопролежневый матрац. В апреле позвонили, велели ждать. Не везут. После сложнейших розыскных мероприятий выяснилось, что все необходимое привозили, но домофон не работал. Спустился вниз, проверил. Действительно, не работает. Дозвонился (в первых числах мая), заявку приняли. Ни ответа, ни привета. Дозвонился вновь. Оказывается, у меня нет оплаты В ОКТЯБРЕ 12 года! Поэтому в апреле меня отключили. А как я об этом могу узнать? Я ведь сам пользуюсь ключом! И почему не предупредили. "У нас не принято предупреждать!" А деньги брать за услугу брать принято! Сегодня, 15 мая, отправил по электронной почте копию платежки за октябрь, дозвонился, а на фирме, оказывается, не работает электронная почта. Оператор сказала, что сама ни за что не отвечает, все вопросы - к директору. Телефон директора - "Дать не имею права!" Когда будет? - после 18 часов. Звоню в 17-50. Телефон не отвечает. Звоню в 18-00. Телефон не доступен. Значит - ложь во всем и обман. Значит, меня разводят как лоха. Значит - фирма обманщик и мошенник. Директор - важный господин, телефон его я знать не имею права, а деньги платить за не оказанную услугу я обязан. Я - сам директор, но, видимо, из числа быдла, которое должно оплачивать никчемное существование столь важных господ. А разговор с оператором, которая ни за что не отвечает, напомнил недавно просмотренный сюжет о бывших бойцах СС, которые тоже ни за что не несли ответственности, а только выполняли приказы. Спасибо фирме, больная мать благодаря им вся в пролежнях и язвах, на памперсы уходят немалые деньги, и все это потому, что фирма где-то потеряла уплаченные мною деньги, потому, что у фирмы что-то не ладится с электронной почтой, у фирмы оператор ни за что не отвечает, ничего не знает, фирма об отключении домофона уведомлять не обязана. Спасибо большое! Нечеловеческое! Дай вам Бог здоровья!
Булатов Илья.
Хочу вставить свое слово.
Прекрасная компания. Серьезные ребята. Делают все четко и без нареканий. Но!!! Есть в этой компании девушка оператор, зовут Светланой. Если хотите чего то добиться, звоните сразу руководству. Эта девушка не знает, ни когда к вам придет мастер ( то ли в течении трех дней, то ли в течении двух недель), ни когда будет выполнена работа. На просьбу дать более точный ответ, получаешь: "Да откуда я знаю!" Вот это работа! Все старания фирмы перечеркнула напрочь! Далее вам начинают выговаривать, что вы давно не платили, а теперь хотите, чтоб вам все сразу сделали. Уточняю, что с момента заявки уже идет вторая неделя. Человек не слышит о том, что ей говорят, постоянно перебивает. В общем, сложилось впечатление, что ты на базаре. Послушать торговок и поперепираться с ними, я могу и там. От фирмы хотелось бы видеть четких и слаженных действий, компетентных сотрудников, тем более, что операторы являются лицом компании, так как с ними в первую очередь общаются заказчики.
Руководству хотелось бы пожелать, чтоб они более внимательно подходили к выбору своих сотрудников. Так как после общения с этой девушкой остался неприятный осадок на весь день и естественно, мнение о фирме благодаря этой же девушке, стало складываться не в лучшую сторону. А жаль!