Dostavka124.ru, центр заказов товаров из IKEA в Красноярске, Шумяцкого, 2а (2 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников

Крайне недоволен работой магазина. Сделав заказ пледов по телефону и перечислив предоплату, мне сказали, что они будут доступны в Красноярске в пятницу вечером. Казалось бы, все вроде складывается нормально, но не тут то было. Суббота, приезжаю за пледами и тут сюрприз - пледы то не привезли! Но и это не самое занятное. Звоню по телефону на сайте и интересуюсь, почему пледы не привезли и почему не предупредили. Сначала он говорит что-то в духе "забыл, не позвонил, не знаю и т.д.", и тут же в разговоре переобувается, что звонил в пятницу, а я, видите ли, был недоступен - откровенная чушь, так как весь день телефон был при мне, я все время находился в зоне уверенного сигнала. Смс о пропущенных звонках тоже не поступало. Далее лучше - "почему не привезли?", "а не было в наличии" - очередная, как бы выразится помягче, неправда. Заходим на сайт ИКЕА, выбираем доступность товара в Новосибирске... неужели, целых 55 пледов в наличии! Не может быть! Видимо в субботу ночью привезли, ну ну. Ну и вишенка на торте - предлагают привезти через неделю, в следующую пятницу. Интересно, как же вы таки обещания даете, если в магазине нет товара в наличии, а вы покупателям обещаете, что тут все будет через неделю?nnИтого в сухом остатке после после первого заказа у данного перекупа:n1) Два раза за день был обманутn2) Товар не получил (приехал специально в назначенный день за ним в Красноярск)nnЭто был первый и последний заказ, никому не рекомендую тут заказывать - магазин выполнят свои обязательства как захочет, а не как обговорено, и обманывает клиентов.

1ый раз делаем заказ через этого посредника. Смешанные чувства, говоря откровенно. Ну и хамка же у вас на выдаче товара работает! Считать не умеет, так ещё и огрызается. Раз 10 она пересчитывала. Это во-первых. Во-вторых, товар был привезён помятый. Дно стеллажа ободрано, весь грязный, т.к. его доставили без какой-либо упаковки, свечи покорёжены. Фото прилагаются. В-третьих, никаких извинений за доставленные неудобства... это было бы не лишнее, уверяю вас. Но при этом доставка точно в срок и строго по списку. За позицию,которой не было в наличии, деньги вернули. Короче, если бы не хамское отношение мадам и испорченный вид некоторых позиций, было бы 5. Пока 3.

Деньги взяли, а заказать забыли - хорошая работа, молодцы!!! 26 числа оформили заказ (оформление шло на сайте до 27). Оплатили с утра, все ок! 29 доставка. Позвонили, сказали время доставки и что у них нет времени на подъем до квартиры. Ну ладно. Хотя до этого обещали за 300 рублей поднять... Муж уже выехал встречать заказ, нанял отдельно грузчиков - и нам звонят с офигительной новостью - «МЫ ЗАБЫЛИ ВНЕСТИ ВАШ ЗАКАЗ. До 12 января ждать будете?»!!! Забыли, блин! Забыли, и это выясняется 29 января за 2 часа до доставки!!! Не 27, не 28 и даже не 29 утром! Мы только переехали и мебели для складирования почти нет! Мы с маленьким ребёнком ждали шкафы, а теперь будем переезжать в квартиру с коробками и пакетами до потолка под Новый год! Спасибо, ребята!!! Прям от души!!! Это даже не 1, это -1! Предоплату 100% взять не забыли, а работу свою сделать забыли! Даже слов нет нормальных, весь праздник испортили людям!!!

Заказывала несколько раз доставку именно этой компанией, привлекает более низкий% и бесплатная доставка от 10 тысяч. Но последний мой заказ оставил не самые приятные впечатления о сервисе в компании, заказала мелочевку +стол, матрас, рабочий стол . Приехала в офис оплатила. Привезли, подняли в квартиру бесплатно( т.к доставке было не удобно время, в которое муж смог бы принять заказ и занести домой). ок, спасибо ( это +) Но дальше идет самое интересное: рабочего стола нет, матраса нет - " в новосибирске закончилось на след. неделе привезем" , ладно думаю пусть на след. неделе. Прождала неделю, захожу на сайт Икеа, ни стола, ни матраса нет в наличии снова. Пришлось самой звонить уточнять, преоформлять заказ на другой матрас, т.к выбранного изначально матраса вообще в наличии нет и не предвидеться. Почему ваши сотрудники не предупредили о том, что доставка снова переносится- загадка, почему не предложили выбрать другой товар пусть и с доплатой- загадка, почему я сама должна следить за наличием товара в Икеа Новосибирск и сама решать вопрос доставки нужных мне вещей, тоже не понятно. Ок, прошло с момента заказа 3 недели! с перезаказа матраса неделя. Пятница- день доставки товара в Красноярск и развоза заказов. Снова звоню сама! " да, все пришло", прошу платно доставить мне до дома - " ага, в понедельник привезем". Я хочу платную доставку, в день развоза товара по клиентам и что получаю? именно, нихрена не получаю. 3 недели жду матрас, который обещали привезти через 3 дня, обзваниваю менеджеров доставки тоже я, завтра должна сама приехать и забрать свой заказ, потому что везти с Шумяцкого в Рощу 3 дня и вообще крайне не удобно... Вывод: не довезли товар?- твои проблемы, сам вертись, тебе же надо.