Досугово-развлекательный центр, ИП Луцковский С.В в Красноярске, 9 Мая, 77 (3 этаж; магазин Спортмастер) Красноярский край - отзывы клиентов, работников

Были у вас в гостях с ребенком - впринципе все понравилось. За исключением одного момента, который испортил все впечатление. Пожалуйста, вразумите девушку, которая продает песочные аппликации за 250 руб. Это очень не этично - подходить к ребенку, вызывать у него интерес, подводить к своему прилавку, где этот интерес утверждать, а потом спрашивать у родителя - "формат а4 будет стоить 250 рублей, будете делать?". Что ты еще ответишь, если ребенок уже заинтересовался? Тем более эта девушка не списывает баланс с карты заведения, более того не принимает банковские карты. Одним словом, какой-то островок " цыганства" во вполне приличном заведении

Сегодня, в День рождение сыны поселили сей парк! В целом впечатления остались положительные, но есть несколько моментов, которые нас удивили! Положительные моменты: - внимательный персонал! n- чистота! Уборная в идеально чистом состоянии, чего я не встречала даже в самых дорогих ресторанах города (а опыт тайного покупателя у меня внушительный)n- большой выбор развлечений для детей (по меркам других ДЦ города просто огромный).nИз отрицательных моментов: n- не полностью преподносится информация об услугах. Ниже уже писали про "бонусную программу", реклама гласит, что при внесении суммы от 1500р. вы получаете бонусы на карту, и мееелким шрифтом уточняется, что для этого надо приобрести еще карту Чадограда. На кассе девушка изначально не озвучила эту информацию,поэтому мы были уверенны, что к закинутой суме получили еще "бонус" и лишь со второй попытке ситуацию нам прояснили. n- Девушка фотограф. Цитирую вам ст.10 "Закона о защите прав потребителя": 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Т.е. перед тем как делать фотографии детей не мешало бы уведомить родителей, что эта услуга ПЛАТНАЯ! А не ставить перед фактом, что уже СДЕЛАННЫЙ магнит с фото вашего ребенка стоит 350р.! nНу и удивили цены в кафе...я все конечно понимаю, но цена за порцию макарон 360р. это уже слишком:))) nИтог: посещать можно и нужно! Но предварительно накормив детей)))

Сегодня решили повезти малышей в батутный центр Мегаленд и были очень разочарованы хамским отношением .Сотрудник по имени Антон в виде большого одолжения и с каменным выражением лица пристегнул ребенка и тут же отошел ,на просьбу помочь ребенку оттолкнуться нагрубил и сказал,что не входит в его обязанности,позвала администратора,которая на просьбу представиться так же считает,что не обязана называть свое имя!!!Больше туда ни ногой!!!НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!

Никогда не писала отзывы, но тут просто не смогла сдержать эмоций!!! Просто никогда и никому не посоветую теперь посещать этот комплекс!!! Сегодня были там и решили попрыгать на батутах, но через 15 минут моего мужа попросили покинуть батутную арену, за якобы нарушение правил!!! Они утверждают, что он сделал сальто и полетел головой вниз в «бассейн» с мягкими паралоновыми подушками! Хотя по факту он просто упал на бок!! Но служба безопасности и администратор упорно утверждают что он «летел головой вниз» и «делал сальто», хотя по видеозаписи видно совсем обратное, но их это не волнует!!!! На вопросы кто нам может помочь разобраться в данной ситуации говорят идти к информационной стойке, на которой никакой нормальной информации к кому и когда мы можем обратиться не имеется, и самое главное они не говорят к кому и когда можно обратится и когда работает их руководство!!! Абсолютно некомпетентные сотрудники там работают!!! Деньги нам за этот «отдых» никто не вернул разумеется 1300 рублей было просто подарено этому «развлекательному» центру!!! Настроение было испорчено просто до нуля!!!! И ещё раз повторю никогда и никому больше не посоветую туда ходить и сама больше никогда туда не пойду, а с детьми тем более!!!!

Мегалэнд в тц.Планета , г.Красноярск. 20 октября 2018, в сб. приехали с сыном (4 года) отдохнуть. Он обожает батуты с горкой, мы направились туда. Купили карту, дали ее девушке отвечающей за этот аттракцион. Здесь началось странное: перед проходом девушка попросила сына встать к линейке измерения роста. Ни в каких городах сына не пропускали именно таким образом. Он встал. Оказалось, что его не пропустят тк до допустимой отметки в 1 метр он немного не дорос! Конечно, мой ответ, что мы( родители) сами не высокие и сыну не с чего быть рослым никого не устроил, я добавила, что ему 4 года. Это тоже не повлияло. Сын очень расстроился , я очень удивлена: почему дети трёх лет , но немного выше моего сына могут посещать этот аттракцион, а мой 4-х летний сын -нет? Ведь у детей младшего возраста координация не так развита, зато они ПОВЫШЕ .Замечу что у него нет отклонений с ростом. Он лишь немного не дорос до назначенной отметки на линейке! n На оф.сайте мегалэнда я не нашла кому обратить своё письмо. Показать фото сына рядом с этой измерительной шкалой... девушка не предложила мне быть его сопровождающей. nНа стойке администрации , куда мы пришли возвратить карту и вернуть деньги , нам так же не предложили быть одним из сопровождающих, не попросили показать св-во о рождении и выслушав нашу « проблему» сказали, что нам можно только в аттракцион « детский сад». Где ему уже по возрасту не интересно. Хотелось бы понять: «с каких пор людей мерят линейками, а не смотрят на возраст, не спросят св- во о рождении ?» .

В своём отзыве я хотела предупредить родителей о том, что сотрудники детских площадок самовольно сокращают время пребывания ребёнка на развлечениях. Администрация к этому относится как к само собой разумеющемуся, видимо на сэкономленных минутах снижается износ их оборудования,

Ужасно! В чадограде были два раза, первый раз в декабре 2017, все очень понравилось. Видно было, что ребята ведущие старались, "работа" на площадках была организована весело в доброжелательной атмосфере. На каждой площадке детей сопровождал ведущий, который делал процесс работы увлекательным и занятным для ребенка. Ушли домой в позитивном настроении с кучей положительных эмоций. Поэтому в сентябре этого года, на день рождение ребенка, решили пойти в чадоград, в предвкушении веселого время провождения и позитива...как я ошиблась! Небо и земля то что было в прошлом году и в этом. Отдельный разговор ведущие! совершенно апатичные, с раздраженными кислыми лицами, на которых не было ни малейшего желания сделать работу на площадках веселой и интересной для детей. Там был высокий парень ведущий, часто повышал голос на детей, покрикивал, за что получал робкие замечание от коллег. Он же сопровождал площадку автомойка, все его сопровождение сводилось к тому, что он сел рядом с «работающими» детьми и в приказном тоне говорил: Лучше мойте! Окна помыли?! В салоне все хорошенько протрите! У девушки с пиццерии (по моему) Анастасии было такое недовольное лицо, как будто ее только разбудили и вытолкали на работу. Но все превзошла площадка чистый город. На пол высыпали ведро мелко порванных бумажек, раскидали их по достаточно обширной площади, дали детям куцые щетки и со словами уберите это…все ушли. И два первоклассника полчаса, в одиночестве, тихо все это мели. За все время к ним ни разу не подошел ведущий, не попытался сделать процесс уборки увлекательным и занятным для детей. Через пол часа я уже не выдержала, подошла и спросила: - Долго еще они будут мести? Видно же что детям уже надоело и не интересно. На что этот парень начал кричать, что они (дети) должны закончить уборку, иначе денег за работу не получат! Если хотят денег, пусть идут и заканчивают уборку! Складывалось впечатление, что я ему привела наемных работников за деньги, ощущения, что мы с детьми пришли в развлекательный центр, поиграть и получить позитивные эмоции уже не было. Поэтому не рекомендую данную детскую площадку, по крайней мере до того, как руководство не наберет более дружелюбный и адекватный персонал для работы с детьми.nP.S. Все это «удовольствие» мне обошлось 1400 р.

Были 22 августа на батутной арене. С детьми провели инструктаж. Но при этом сказали,что прыгать звездой можно. Сальто и тому подобное нельзя делать. Ребёнок сделал звезду и его сразу выгнали. Объяснили это тем,что якобы он пытался сделать Сальто. На просьбу показать записи видео наблюдения,инженер по тб отказал. Деньги после инцидента не вернули. Разговаривали грубо,вели не профессионально. Таких не следует допускать к детям. У ребёнока случилась истерика,они не поверили моему ребёнку.,но и доказать не смогли. Я в шоке.

Праздновали детский день рождения (квест, батут, веревки). Есть несколько причин для того, чтобы написать отзыв:n1. Хамство:n- мальчиков, которые запускают детей на батут. К согласованному времени не было ни одного сотрудника, который бы начал проводить инструктаж и запустить детей, с 10-минутным опозданием приходит "существо", которое просит стоять тихо 12 детей, так как он не может работать когда шумно и ему сложно сосредоточиться..Не знаю сколько раз он считал с карты, но постоянно карта с его слов давала сбой.n- официантки в кафе - вам не дадут чистую кружку, если вы использовали те, что поставили в начале банкета. Нам сказали кружки закончились, а мыть те, что использовали они не будут. В этом месте к деньгам равнодушны - цена за воду, конечно, дурная, но чтобы сделать доп.заказ официантку нужно искать по всему центру; Другие официанты отказываются помогать, ссылаясь на то, что они не отвечают за Ваш стол.n2. Обещание сделать торт по Вашему заказу - это только слова. Вместо шоколадного торта принесли совсем другой. В зале торт разрезать нельзя, а ожидание когда это сделают на кухни для детей дается не очень просто.nВывод один. До внесения денежных средств тебе обещают золотые горы, после ты им безразличен.

Сегодня были здесь второй раз, и я нахожусь в некотором шоке. Приехали незапланированно, поэтому карты с собой не было. Ок, завести новую - не проблема. Подошла, спросила у девушки, сколько стоит лабиринт на двоих, хотела положить только на это. Поднимаю глаза, а там бонусная система: кладешь 1000, на счету будет 1250. Озвучиваю это девушке, та говорит, мол, да, а деньги с карты на карту можно перекидывать и они будут все на той, которая у меня дома. Отлично. Кладу 1000 в святой уверенности, что на счету окажется 1250, веду детей в лабиринт. Уходя из лабиринта, нахожу ещё одну карту и кладу ее в тот же карман, где моя. Подхожу к администратору и понимаю, что я не различу свою и найденную, подаю обе и говорю, что на одной около 600 рублей - это моя, а другая чужая. И получаю ответ, что на одной 0, на другой 380. Это значит, что бонусы не начислили. Объясняю ситуацию, мне зовут менеджера, которого ждём около 15 минут. Менеджер заявляет, что бонусы начисляются только при предъявлении бонусной карты, девушка на кассе меня предупреждала (!!!), а написать это в объявлении о бонусной системе им запрещает руководство. Разумеется , меня никто не предупреждал, наоборот, сказали, что это отличное предложение, а неиспользованные деньги потом можно будет перекинуть на ту карту, которая у нас уже есть. И самый изюм: когда мы были в мегалэнде первый раз, мы положили на карту 5000, ожидая бонусами получить ещё 2500. Конечно же, нам просто поддакнули и никто не сказал, что бонусов не будет. Я не стала скандалить, но собираюсь написать в Роспотребнадзор за ложную информацию на стенде и за то, что сотрудники поощряют посетителей класть крупные суммы якобы по акции, зная, что акция без активированной бонусной карты не действует.

Пришли сюда первый раз и разочаровались!!!! Девушка сотрудник, которая пополняет баланс карт, такое чувство , что спустилась с гор! Хамское ее поведение нас огорчило!!! Ходили в разные детские центры, и впервые столкнулись с таким отношение!!! Мы вернули деньги и больше не ногой в этот центр!!!

Посещаем часто зону детского сада. Ценник конечно ого-го, никаких привилегий. nАссортимент игрушек скучноват.nВода Бон Аква без газа за 0,5 - 100 рублей. Вы в своём уме? Проще спуститься до детского магазина и купить там 5 бутылок воды за такую стоимость. Чистой воды обдираловка.

Что за обслуживание? Приехали с подругой и детьми, детей отправили на батуты сами сели за столик, решили что либо заказать, в итоге к нам 20 минут ни кто не подходил и официантов вообще в принципе видно не было! Пока не раскричались к нам так ни кто и не подошёл, попросили оставить меню так как дети придут дозакажем в итоге его забрали! Ну и вид заказа желал лучшего... ощущение что кусок отгрызли и замаскировали это все сиропом.

Были здесь не раз! Сегодня были последний! ? это прям чистой воды обдираловка! Детский сад 1 час 420 ? рублей! У Вас там все из ЭКО материалов тогда должно быть! За двоих придётся отдать 840! И никаких скидок! Никаких!? и без носков вас не пустят! ☝️ сейчас лето ребята! Если вы ещё не в курсе ? и 99% людей ходят без носков! Но администрация вышла из положения! ? они ПРОДАЮТ ?носки! Но увы и ах, только 44 размер ?‍♀️ и им даже не пришло в голову предлагать одноразовые бахилы из материала! ?‍♀️ Боже! Где у руководства смекалка? И да, персонал явно, прям нуждается в хорошем руководителе, который научит их вежливо общаться с людьми и хотябы иногда выдавать подобие улыбки! Не ходите сюда! Оставите кучу денег и никакого кайфа! На мой взгляд MagicLend в Покровском намного лучше. У них тоже есть конечно минусы, но плюсов гораздо больше!

Имели «счастье» провести в этом заведении день рождения ребёнку. Ничего общего с настоящим городом профессий «Чадоград» не имеет, возможно конечно мы попали не в тот час и не в тот день... Мы бывали ранее в «Кидбурге» в Москве и поэтому я ждала от этого заведения того же, но увы и ах. День рождения мы праздновали в 17.00 в понедельник, квест худо-бедно провели, а вот поход по профессиям был просто никаким. На все имеющиеся локации было всего два наставника, то есть у детей вообще не было выбора куда идти. Если в каждое место есть ограничение по количеству детей - это не более 8, то на месте было 16-20 детей, а сами понимаете, что это значит. Пока каждый ребёнок сделает определенное задание, уходит очень много времени и остальные дети не знают чем заняться. На мое замечание по этому поводу администратор не пыталась сгладить обстановку, а очень резко со мной общалась. Детям никто не объяснил правила нахождения в городе, они зашли туда и бродили потерянные, не зная что делать, куда идти, и никто на это не обращал внимание, пока я не обратила. За 3 часа нахождения в этом « чудо-месте» дети побывали только в мчс, автосервисе и полиции. За эти же 3 часа в Кидбурге мой ребёнок обошёл 10-12 локаций. nК кому у меня никаких претензий, так это к кафе. Красиво был украшен стол, девочки- официантки очень приветливые и внимательные, еда вкусная, торт волшебный.nВообщем как-то так.....

Посещали 2 раза зону детского сада, в первый раз ещё более менее, но вот второй раз впечатления остались не особо хорошие. n1. Касается персонала и каких-то непонятных правил, которые никто не объясняет. Когда заходишь, тебе сразу пробивают карту и ваше время пошло. При этом ребёнок бежит играть, а на тебя накидываются, чтобы ты заполнил анкету (не особо большую, но это занимает существенное время, которое уже оплачено и пошло, плюс твой ребёнок уже хочет играть). На мой вопрос на каком основании ТРЕБУЮТ заполнить мои персональные данные, девушка начала говорить что-то невнятное. Да, я поставила ФИО и подпись, что несу ответственность за своего ребёнка, но вот ещё куча подписей, номер телефона, даты дней рождений, ребята это перебор именно ТРЕБОВАТЬ данную информацию. Работник нахамила, позвала какого-то администратора. После моего повторного вопроса на каком основании требуют столько информации, администратор не нашла что ответить и оставила нас в покое. УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ, если вам нужно чтобы заполняли эти анкеты, значит это должно быть ДО ВХОДА в Детский сад, и ваши правила нужно объяснять словами и опять же до входа, а не тыкать каким то плакатом, когда ты с ребёнком уже зашёл и ребёнок пошёл играть. n2. Что касается самой игровой площадки, то нареканий нет, все хорошо и интересно. n3. Этот момент наверное многим не нравится. За такой немаленький ценник да ещё и с ограничением времени, можно сделать просто доплату 50-100 рублей за второго взрослого, а не сдирать почти двойную оплату за 1 час. nС уважением.

Центр хороший, много всего и глаза разбегаются. Но и минусов не мало! Первый - канатная дорога-лазилка прямо над столами, где кушают люди! Сверху лазают и с них капает пот, падает грязь буквально в тарелку! Это куда смотрят надзорные органы?! Второй - это отношение аниматоров в городе профессий. Пришла с 2 детьми девочками 7 и 2 лет. Понятно что вся история там для старшей, но ведь малышке тоже это интересно и я заплатила и за ее экскурсию. Одна девушка аниматор относилась хорошо и объясняла все обеим, вторая же (работница почты, видимо до костей вросла в роль злобной работницы «почты России»)) выгнала меня и малышку из почты, со словами что мне заходить туда нельзя! Мне нельзя? За что я платила тогда? Ладно я, но 2 летний ребёнок естественно в слезах из-за того что ей нельзя просто постоять рядом со старшей сестрой. Бред! Надо быть человечнее. Почему у вас нельзя в детском садике оставить ребёнка и отойти на час в магазин? Нужно вам продумать этот момент...

27.04.18 Пришел в Мегаленд просто потому, что мне было скучно, я гулял там, листал в телефоне новости, и тут вдруг знаете что? на меня вызвали женщину из Службы Безопасности, которая прилетела ко мне с претензиями "Что ты тут стоишь? а ну иди отсюда" и причем её причины были настолько глупыми, и необоснованными, что я просто смеялся в голос (к примеру она заставляла меня что-то купить и сесть в кафе, либо уйти в другое место стоять, видите ли возле бара негоже стоять) но отвечал я ей нормально, мол стою да стою, вам какое дело? это общественное место, кто мне запрещает тут находиться? пригрозила вызовом охраны самой Планеты ну окей, вызывайте через минуты три прилетели два молодых человека, обратились ко мне я с удивлением на них посмотрел, тип я не в курсе почему вас вызвали, ибо я стою занимаюсь своими делами, болтаю с барменами, слушаю музыку да в телефоне играю на что охранники повернулись к той женщине, что-то сказали, и ушли как и ушла Женщина из Службы Безопасности честно, я был в шоке поэтому если вдруг вы захотите туда придти, будьте наготове, что вас могут выгнать за то что вы стоите, или просто находитесь возле бара оценка больше не Парку развлечений, а работе службы безопасности этого парка

Второй раз заходим сюда с детьми гуляя по планете. С каждым разом впечатления все хуже. Персонал видно устал от постоянных криков, выполняют свою работу не с полной отдачей. Автоматы игровые зависают... Главное что детям нравится, восторг на их лицах перекрывает все минусы))