Дубль в центр, оптово-розничная компания в Красноярске, улица Молокова, 13, 2 помещение, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Невозможно, просто невозможно работать с этой организацией! Очень долго выписывают счета, ни разу (!) не прислали с первого раза правильный счет, хотя я четко по пунктам в письменном виде отправляю заказ по эл. почте. С доставкой вообще вечная ерунда. Не считают нужным сообщать полную информацию, всегда какие-то неприятные "новости" возникают, когда заказ уже оплачен, и деваться некуда. Ни с одной другой организацией не возникает никаких проблем, наоборот всегда все навстречу идут, а тут чувствуешь себя при общении с менеджерами прямо-таки вторым сортом, как будто тебе ещё и одолжение делают, что вообще разговаривают! Очень жаль, что это единственная организация в нашем городе с нужным нашей компании ассортиментом. Появится другая - не задумываясь уйдем. Ужасно неприятно с ними работать, а деваться некуда. Видимо этим и пользуются.

Прошу обратить внимание руководства на то, что мы живем в 21 веке и понятие мобильности и оперативности в работе сейчас имеет крайне важное значение! Поражает абсолютно неклиентоориентированное отношение! А именно - мы решили заказать бумагу и попросили менеджера выставить нам счет на нее, на что получили следующее: "У нас с вами не оформлен договор, сначала надо его оформить, потом мы выставим счет". Ок, просим подготовить бумаги и выставить счет, мы сразу же его оплатим, а договор подпишем по приезду, как будем забирать бумагу (вместе с остальными документами, которые подписываются при получении). На что получили отказ. Я все понимаю, но ребята, что за бюрократия?! Мы не отказываемся подписать договор, мы готовы оплатить счет и не просим бумагу в долг или что-то подобное!!! Почему в 21 веке мы должны для покупки ездить к вам 2 раза, сначала для подписания договора, а потом для получения товара (после того, как получим долгожданный счет и оплатим его)?! Раньше работали и таких проблем не возникало. По остальному претензий нет, ассортимент диз. бумаг хорош, цены чуть выше рыночных, но не критично. Надеемся, что вопрос будет решен. Спасибо.