Ермак-Т в Красноярске, Взлётная, 18 (24 офис; 1 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников

Работала с Ермак-Т с 2014г. Хорошие девчонки всегда были. Хорошо общались. Не подводили никогда. nПоследний заказ приняла Галина Александровна , представилась руководителем.. Я не смогла вовремя забрать заказ. nВот наша переписка: nn- Ваша визитка вторую неделю лежит у нас, пожалуйста оплатите свой заказ и можете его не забирать, если он вам не нужен. Мне нужна от вас оплата!!! n- Добрый день ! Да, заберем и оплатим. nn- Когда это произойдет? Уже неделю лежит!n- Вы не представились. Не знаю, как к Вам обращаться. В понедельник я заберу визитки. И если это проблема, дайте, пожалуйста, телефон руководителя. Я позвоню, объясню ситуацию.n- Меня зовут Галина Александровна, я руководитель, телефоны указаны в подписи к письму.nНе знаю что вы мне хотите объяснить, но мы за свою выполненную вовремя работу, хотим вовремя получать оплату, а не ждать когда вам будет удобно с нами рассчитаться. Вы же своих клиентов бесплатно не обслуживаете?n- Хотела объяснить, что я в срочной командировке, и буду только в воскресенье. И еще хотела сказать, что так нельзя общаться с заказчиками.nМуж приедет сегодня заберет и рассчитается nn- Эту информацию можно было написать в письме, это раз и вопросов к вам бы не было, а так складывается впечатление, что вы на ходу придумываете что же вам сказать....nВторое, я с вами очень корректно общаюсь, это вы сделали заказ и пропали. nК сожалению сейчас не то время когда можно сделать продукцию и неделями ждать за нее оплату, каждая копейка на счету. Я вам писала, что если вам заказ не нужен, оплатите и пусть лежит сколько угодно... nА Вы почему-то считаете, что я с вами как-то не так общаюсь!n- Галина Александровна, вы молодец, и общаетесь прекрасно, и выводы у вас верные. Сегодня заберут визитки. Всего доброго;)n - Вы тоже очень молодец!! И вам хорошего дня.nnМуж забрал визитки. Она и ему давай плести, сколько у них таких как мы, которые не оплачивают. И как она пошла на уступки, сказала что можно потом оплатить. nnС самого начала, зачем диалог начинать с негатива. Так нельзя в работе с клиентом. Но если взрослый человек этого не понимает, вряд ли это поправимо. nnБольше я к вам не обращусь.

Здравствуйте, компания Ермак-Т!..... Больше СЕМИ лет работал я с вами и особых напрягов не испытывал. Пару-тройку задержек по срокам - было, но это не существенно. Для остальных читающих оговорюсь - представляю рекламное агентство, занимающееся наружкой и полиграфией. Мой личный стаж в этой области 25 лет. Всё было хорошо, но! Был размещен заказ мною от заказчиков с Москвы. Заранее, заметьте - ЗАРАНЕЕ, было оговорено, что необходимо попасть именно в тот оттенок +- (5-10%) который был предоставлен на исходнике. Уверили - всё будет чики-пок. Тираж не очень большой (5000) но всёж. Не попали (мягко говоря). Платил наличными. Документов никаких не давали, радовались мне как новогоднему подарку, когда размещал заказ. И.... выключили телефон после того, как я начал их напрягать по поводу перепечатки заказа. Так вот, дорогие мои Ермак-Т. Не буду я у вас размещать свои заказы, увы. Пусть вас Господь хранит впредь от подобных ошибок. А деньги, которые вы присвоили (ну иначе не скажешь) пустите на благотворительность и вам воздастся!

Очень хамское отношение менеджеров к своим клиентам!!!!! Напечатали двусторонние визитки с разными оттенками в цвете, причем, явно заметными. И при этом, никто не извинился и сказали, что это нормально. После пятиминутного разговора с менеджером, разговор закончился тем, что я трачу ее личное время уже целых 6 минут. очень не рекомендую данную компанию! Менеджеры ХАМЫ!

Не сторонник писать плохие отзывы, но это компания просто на это напросилась!!! Даже ради этого здесь зарегистрировалась, чтобы другие компании были в курсе... Заказали тут визитки и листовки, цену озвучили, все было нормально, пока не приехали их забирать... перепутали заказ, нам нужны были двухсторонние визитки, распечатали только с одной стороны, листовки вообще забыли сделать.... в итоге, сказали что все переделают, хотя при этом никто даже не извинился! Оплатили тут же, ну чтобы наверняка... приехали через неделю, мало того, что ничего не переделали, так еще и полчаса доказывали, что наш заказ оплачен... так как у них менеджер забыла провести в системе оплату... по итогу просто забрали деньги и работаем с другой типографией, где люди выполняют свою работу!!! Возмутило еще хамское отношение менеджера Евгении, которая даже никак не реагировала на то, что по ее вине все это произошло... а наоборот, всю вину пыталась перевести на работников типографии! Вывод: лучше работать с проверенными фирмами, а не однодневками!!!

ужасная компания по телефону озвучили одну цену,тут же приходишь говорят намного выше.когда спрашиваешь отчего цена стала выше за каких то 15мин,ответ меня поставил в тупик что разговаривала с другим человеком ,которого нет на месте , показав номер телефона вообще сказали это не их номер,тут же за дверью перезваниваю трубку поднимают они ,в ообщем дурдом.

Да, дешево, да есть какая-то система в печати спусков, для недорогой печати подходящая организация на протяжении долгого времени. Но! что случилось в последние полгода??!! Регулярная путаница в заказах, лиц с оборотом, тиражей, видов продукции, расчетов, счетов... и плюс хамство непрофессиональных менеджеров и дизайнеров. Печаль.

Заказывала плакаты в этой горе компании, напечатали один из плакатов с орфографической ошибкой, позвонила им , они сказали что вы сами виноваты надо ошибки проверять , причем когда брали заказ принтеры не работали, они попросили расписаться на пустом листике о том что банеры согласованы, пошла им на встречу расписалась, в итоге напечатали с ошибкой еще и переделывать не хотели, после десяти звонков им и объяснений что они не правы переделали, но как , на бумаге худшего качества , не тот цвет , после этого обращаться в эту не знаю как назвать даже компанию не советую не кому, ну если только хотите выкинуть свои деньги !!!