mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Евросеть, сеть салонов связи в Красноярске, Карла Маркса, 129е/15 (1 этаж) Красноярск - отзывы клиентов, работников
Персоналу зачет? nЗаходила 25.07, не знаю как зовут девушку, отзывчивая и позитивная.nВсе супер, побольше таких консультантов:)
Зашла в павильон зарядить телефон, заплатила, оставила, пошла в магазин купить ребёнку еды, пришла в павильон, стоим минут 5 жуем пирожки, потом подхожу за телефоном, а он отключён и зарядил я он за 30 минут всего лишь на 15 %, хотя honor 9 заряжается за час на 100%, консультант в своё оправдание сказал что отключён он 2 минуты. Не понятно за что берут деньги, ужасный сервис
Много говорят, не много бесит, но все по факту, спасибо за телефон)
Буду заходить к вам чаще, девочка Маша вроде , всегда поможет:)
Очень хороший персонал)) всем доволен) приобрел к своему телефону стекло и чехол)))
Продлил своему телефону жизнь)
Сделали все по высшему разряду))
Ребята удачи!))
Вчера пришла оплатить билет аэрофлота в 18.30.
Сначала мне работник сказал, что интернет не работает,
затем выяснилось, что он один работает, второго человека не взяли на работу,
а прошлый уволился. Он уже закрыл кассу и билеты оплачивать не может.
хотя они работают до 20:00.
Сказал мне, что завтра офис будет работать с 9 утра.
В офис на Мира я уже не успевала, за ребенком нужно было бежать в дет сад.
Ладно, понятно всякое бывает.
На следующий день прихожу в 9:30 в тот же офис на Перенсона
все закрыто, хотя на двери написано - работает с 9 часов.
Прихожу на Мира - там с 10 часов.
А мне уже на работу нужно.
Бронь только сутки ждет.
Не понимаю - какие проблемы у фирмы взять на работу нового работника.
А менеджеру офиса врать мне в лицо.
Обещал открыть с 9:00 так и приходить на работу нужно к 9:00,
мужик ты или кто, как насчет выполнения своих же обещаний?
У фирмы явные проблемы...
Раньше не один раз оплачивали билеты через Евросеть, все было нормально.
Не советую связываться
Отвратительный персонал, разговаривают по хамски, толком ничего не объясняют, много лет ходила в этот павильон, менялся персонал всегда конечно, но были всегда более вежливее.
Омерзительное место, торгуют Б/У, обманывают клиентов, работают некрасивые неухоженные девушки, директор вечно отсутствует на рабочем месте. Нормально работают только парни, Тимур и Александр, объяснят, помогут и тд, но несмотря на это, решила сменить место своих покупок. Евросеть скатилась, и слишком низко. Сначала уберите запах толчка, грязный пол и недовольные рожи, потом уже открывайте свою отвратительную точку.
Отзыв-предупреждение о том, что здесь торгуют б/у под видом нового.
30 декабря часов в 7 вечера замотанная и задолбанная в край я забежала в этот ларек купить обычную юсб-флешку на 8 гигов. Она висела как раз на витрине. Проверять отказалась - уж очень устала и хотела быстрее домой. Оплатила покупку и была такова. Правда, напрягло, что один из продавцов бросил кассиру "чек потом положи в коробочку" (для мусора - прим. ред.), но я потребовала отдать его мне.
Сегодня решила таки покупку распаковать и обнаружила, что упаковка был снизу аккуратно отрезана, а на флешке обнаружились видеофайлы. Было неприятно.
На горячей линии мне быстро помогли - соединили с региональным директором Ольгой. По ее совету я сходила, обменяла на новую и написала претензию.
А теперь самый смак. Как вы думаете, почему вообще стало возможным продажа б/у изделия под видом нового? А я вам расскажу. Из-за попустительства руководства. Ольга по телефону просто ввела меня в ступор вопросом - а это принципиально, что она не новая? ведь работает же. Нормальный такой подход, да?
Так вот, ребята, принципиально. Б/у стоит как минимум в 2 раза дешевле нового. Вы содрали с меня полную цену. Порадовало и оправдание продавцов - у нас весь коллектив недавно сменился. И что? Тот молодой человек, просивший не отдавать мне чек, был не в курсе? Кстати, судя по тому, что когда я пришла, никто не знал о моей ситуации, директор не затеяла никаких разборок. Интересно, сколько еще б/ушных товаров у вас на полках продаются как новенькие? Особенно по цене не 600 руб., как моя покупка, а по 20-30 тысяч.
Послушайте моего доброго совета, смените персонал снова. Начните с руководителя регионального отдела.
А я больше чем уверена, что со старой флешки все файлы были стерты и она вернулась на витрину ждать своего лоха, ой, то есть покупателя.
PS на фото уже новая, не юзаная до меня флешка, проверенная в магазине.
Купил в августе в данном магазине телефон, сразу предложили наклеить защитное стекло за 890 руб., наклеили, прошло 7 дней стекло начало отслаиваться от экрана, обратился к консультантам, данную проблему устранить не смогли сказали что брак поменяют по гарантии записали мои контакты. Сегодня 18 октября стекла и звонка до сих пор нет. Говорят что заказали, что мы помним о вас (хорошо хоть помнят). Хотелось бы обратиться к организации, кто отвечает за обращениями покупателей? И почему так долго?
Нашел на сайте чехол для своего телефона, указан в наличии прогулялся до салона и мне сказали нету потом прошелся до салона который на проспекте Мира там тоже сказали что нету, я спросил можно ли посмотреть в базе а где он есть? Они мне сказали что у них нет такой функции, это очень расстроило
Сломался напрочь телефон. Пошли покупать, в итоге вышла с мужем с двумя новыми айфонами , как вышло так почти не понимаю )))
Атрибутику всю взяли нужную , менеджер , он же и директор филиала, Иван, очень грамотно помог , даже после покупки обращались к нему, на телефон отвечает, консультирует , отлично прям ) истинный продавец )
Мне нужно было купить телефон недорогой, т.к. мой айфон пока временно сломался ((
Я посмотрела разные сайты, выбрала модель сенсорный телефончик с выходом в интернет, простой ))
Приехала в Евросеть и попросила показать данную модель, консультировала меня Екатерина, я спросила сколько памяти у телефона, на что получила ответ - у него памяти своей 4ГБ ( до то как спросить, я на сайте посмотрела и на ценнике, там было ясно написано- память 200МБ.
Ладно, куплю себе флешку попозже и будет ок все.
Екатерина мне предложила флешку, я отказалась. Также предложила купить симку Билайн, хотя мне она не нужна, но она сказала, что если я ее куплю, то мне пленку на экран наклеят бесплатно, в принципе, я и согласилась.
Пленка действительно, хорошая, наклеена качественно.
Я когда оформляла симку, то давала свой паспорт Екатерине, и она вводила мои данные в базу. После того, как я начала пользоваться телефоном, позвонила в Билайн и мне сказали, что симка на меня не зарегистрирована, она пока ничейная, и мои данные будут идти в офис Красноярска до 21 дня. Дата покупки 20 мая, я звонила 29 мая в Билайн, и так же ответили, что данные мои до сих пор не поступили((
Ладно, я проговорю деньги на Билайне и выкину симку, буду пользоваться своим любимым Мегафоном, который мне верой и правдой служит уже 4 года.
Итог : покупать можно у них, но смотрите сами на ценнике информацию, а так могут консультанты вам наговорить что угодно.
добавлю и я в эту бочку дегтя. осенью я решила перейти из ПФР в НПФ. На сайте одного НПФ было указано, что это можно легко и просто сделать через Евросеть. Я пошла туда и с девушкой-консультантом заполнили анкету. Сказала ждать звонка из НПФ. Шла неделя, другая, третья, я начала звонить в НПФ, а они говорят - никакой договор не получали, идите в Евросеть. прихожу в Евросеть с договором, а там хабалистый мужик (по-другому это создание назвать нельзя) по фамилии Цибулин заявляет мне, что у них вообще никогда не было такого сотрудника, чья фамилия указана в моем договоре. понимаете, я сама придумала эту девушку и договор. включать дурака - это нормально для них (а может он у них и не выключается никогда).
то есть:
1. договор мой потеряли
2. мне никто об этом не сообщил
3. никто не признался и тем более не извинился за свой непрофессионализм
4. меня саму же и обвинили во всем
и весь тот бред происходил за месяц до конца года, когда уже ничего никуда перевести будет нельзя. вот такая прекрасная контора. и да, я пошла в другой НПФ и просто жаль тех, кто еще спонсирует тех, кто в принципе не знаком с понятиями "уважение", "разум" и "порядочность".
Я ВОЗМУЩЕНА ДО ПРЕДЕЛА!!! Если бы можно было поставить минус,я бы поставила!
Ситуация такова.
Пришла моя тетушка и её слепой родственник за планшетом. Тетушка,мягко говоря,не шарит в технике. Озвучила продавцу критерии планшета,и попросила что-либо подобрать.
Подобрали ей планшет,проверили,все работает...
Дома планшет проработал сутки!!! Потом он просто перестал заряжаться. Я говорю ну попробуй другую зарядку. Тот же результат.
Понесла она планшет в салон,продавец сказал:"так он же у вас мертвый,ждите консультанта,который вам его продал". Помилуйте Бога,какая разница кто продавал планшет если вернуть д/с или отправить на экспертизу можете вы все?!!!!???????????????? Консультант отвернулся и не захотел говорить с человеком более,отправили в сервисный центр на Ленина! Приехала в сервисный на Ленина,сообщили нам там,что центр не работает уже полгода!!!!!! Отправили на Пашенный!
Съездили на Пашенный,там нам сообщили,что в салоне должны были его принять и отправить на проверку качеством!!! ВЫ ЕВРОСЕТЬ ЧТО,ИЗДЕВАЕТЕСЬ?!
Я звоню в единую справочную и там мне девушка ответила,что в ЛЮБОМ САЛОНЕ ОБЯЗАНЫ ПРИНЯТЬ ВАШ ПЛАНШЕТ НА ПРОВЕРКУ КАЧЕСТВОМ!!!
Собственно,едем опять в тот же салон чтоб сдать планшет...
И да,зарядку нам в коробку положили не ту,которая должна быть!
А когда моя тетушка,к сожалению меня не было с ней при покупке планшета,попросила гарантийный талон,сотрудник сказал ей:"а зачем? У вас же чек!"
Вы совсем уже ошалели там?????
Как зачем?! Как потом на ремонт по гарантии отдавать?! Вдруг чек сотрется,он имеет такое свойство!!!!
Или то,что один человек не понимает ничего в технике а второй вообще инвалид(не видит ничего) даёт вам право втюхивать что попало?!
???????????? хамы!! А продавцы-учите свои рабочие обязанности!!!
ОСТОРОЖНО БЫДЛОКОНСУЛЬТАНТЫ! Искали телефон на выходных (это было перед новым годом), зашли в эту Евросеть, подошёл быдлоконсультант, кроме слов "видео 4K", "самый офигенный процессор", "супер камера", "другие телефоны фигня (другие это те которых у них нету)", ничего толком сказать не мог, жаргон как у пацанов из подворотни. На конкретные вопросы про камеру (матрица), батарею (емкость и тип) и технологии экрана, ответ был: "мегапикселей много", "батарея большая", "технологии самые крутые". Ничего конкретного, просто общие пустые фразы. И ЭТО В ЦЕНТРЕ ГОРОДА!!!
В помещении стоит неприятный запах туалета!!!
Не возможно там находится ???? Зайдя в магазин я разговаривала по телефону , но не смотря на это парень консультант мне в другое ухо что то без перерыва рассказывал да так громко, что пришлось просто напросто уйти из этого магазина. Такой навязчивости я ещё не видела!
Ребята в этом салоне реально выручили!
Как все было: вечер, сидим дружной компанией в гостях. Почти 21.00. Вдруг нужно срочно посмотреть информацию, а она в телефоне, а телефон разряжен (эх, андроид, быстро ест батарею). Как назло, ни у кого нет зарядного устройства. Друзья говорят, что на остановке есть павильоны сотовой связи. Отлично :)
Бежим на остановку. Время уже где-то 21.15. Все закрыто, кроме евросети. Заходим с надеждой, что они работают, свет-то горит:) И, да, они работают, ну как работают? Вроде уже нет, но ребята (парень с девушкой) согласились нас принять. Зарядку мы купили, еще и наушники в придачу) на выходе из павильона столкнулись с мужиком, он тоже бешено шел в евросеть с вопросом: "Еще работают?" Видимо тоже зарядка нужна была. :)
Так что ставлю 5 за работу до последнего клиента!
Персонал не совсем квалифицирован, не знали моделей,о которых я спрашивала. Наклеить пленку на айфон- 600 р. Жесть.
Классный магазин! 19 декабря пошла делать себе подарочек. Я точно знала что хочу и какого цвета. До того как зашла в этот магазин я была уверена что хочу красный телефон, но я понимала что черный-универсальный, классика и т.д. Тем не менее искала красный. Когда в их магазине не оказалось то что я ищу предпреимчивый молодой человек рассказал о чудо-скидках и я сдалась! На сумму скидки он мне собрали полный комплект. Как после этого я могла не сделать покупку?!
В общем: ребята - вы крутые!
А телефошей полностью довольна. Вот сижу и с него пишу какие вы классные!
Нужно было срочно купить симку, приехал с другого города и еще родственники просили поискать кабель для galaxy tab2. Помогли по обоим вопросам. На редкость быстро и качественно обслужили, хорошо подобрали тариф, осталось очень хорошее впечатление о работе.(может со сменой повезло)
С одной стороны это про качество обслуживания, а с другой стороны, возможно, в данном конкретном случае мы поможем справедливости восторжествовать, человеку не стать уволенным, а сволочизму не отсвечивать.
Собственно, началось все с того, что мне подарили телефон Nokia Lumia 820. а у меня обычный девочковый техноидеотизм – ну, подключить, включить, найти, как фоточки делать – это я сама не осилю))) Пошла в Евросеть, что прямо на остановке Перенсона.
Милый консультант – правда, милый! – на понятном человеческом языке, абсолютно не раздражаясь, возится со мной и моей новой бирюлькой. Девушка кассу снимает.
Заходит мужик (о, - подумала я - клевая футболочка, задорого) и задает вопрос относительно того, как ему заплатить за ТВ.
Милый консультант – еще раз повторюсь, правда, милый – объясняет ему, что это можно сделать через платежку, поскольку девушка занята кассой, а у него я с телефоном.
Чувак начинает дрыгаться и хамить, мол, по объявлениям тут набрали, кого попало. Я не выдержала. Говорю, вы не правы, вам нормально отвечают, люди заняты, нужно просто подождать, если вас платежка не устраивает. И тут митю тапки понесли. Мужик включил хама и мудака. Во-первых, попытался заткнуть мне рот. Во-вторых, посоветовал мне посмотреть в зеркало (как это связано с конфликтом, я не знаю). В-третьих, стал запрещать мне улыбаться (это сложно было сделать, уж больно забавными были его ужимки и прыжки). В-четвертых, когда уже консультант вступился за меня, он вообще начал верещать как потерпевший.
У меня, надо признаться, высокий уровень стрессоустойчивости, поэтому я просто издевательски лыбилась и слушала его ахинею. Мужик не выдержал и ускакал в пампасы. Думаю, просто не очень приятно, когда на тебя смотрят, как на идиота.
Думаете, все вздохнули, когда он ушел? Почти. Потому что он вернулся с заготовленным спичем. В спиче было сказано, что он позвонит генеральному директору Евросети, и что мой милый консультант будет уволен завтра (то есть уже сегодня).
Я считаю, этого нельзя допустить. Наверняка, у кого-то из вас в друзьях есть этот самый директор Евросети. Я хочу, чтобы он прочитал это и не слушал всяких мудаков, даже если они его друзья. В этом городе так мало профессионалов в сфере торговли, так мало культуры в обслуживании, поэтому людей нужно беречь и защищать. Все мы против хамов за прилавков, но надо быть последовательными. Хамов не должно быть за прилавком и со стороны покупателей.
Короче, я против того, чтобы Вячеслав Ильчук (это милый, милый! консультант Евросети, фото выложить не могу, еще не научилась) был уволен. Я за то, чтобы, чуваки в футболочках задорого перестали считать сферу обслуживания и торговли сферой обслуги и рабства.
Очень не понравилось в данном салоне. Пришла за пк ipad mini, продавец начал всячески меня отговаривать меня от него, высказывать какая фигня этот ipad, и предлагать другой, даже когда я сказала, что я уже определилась и хочу именно его. Но он не прекратил высказывать то как ему не нравится ipad и какой он плохой.
Я сама работаю в салоне сотовой связи, и знаю, что если критиковать выбор клиента, то это сказать ему что у него плохой вкус.
Навязчиво предлагал мне доп. гарантию, какие либо услуги, товары. Хотя я ясно сказала, что приобрету все у себя в салоне. После чего он начал отрицательно отзываться о товаре который продается у нас, что у них самый хороший товар. Мне наверно лучше известно какой у нас товар????
Назвал нас с подругой детьми, это что еще за оскорбления, начальство уж повлияйте на своего сотрудника. Мне может и не много лет, но в жизни я думаю добилась поболее него!!!
В результате от туда мы ушли, и приходить туда больше нет ни какого желания!!! Сотрудник на той тт работает месяца два, три, повлияйте на него как то, проведите беседу, научите общаться с клиентами!!!
У меня лично остались только неприятные ощущения от посещения этого салона.....
Ну во-первых перед тем как зайти в салон в глаза бросается грязная дверь!!!!
Когда заходишь в сам салон, то испытываешь дискомфорт...Телефоны стоят криво, пыль на полках да ценники лежат просто рядом с телефонами...
На тебя никто не обратит внимания...Даже не поздороваются элементарно....
Чтобы привлечь внимание, тебе самому придется проявить инициативу!!! И то тебя попросят подождать, приличное количество времени....А сами в этот момент заниматься своими делами, а не клиентами...
В салоне стоит духота и пока ты просто ожидаешь когда же тебя обслужат, можно упасть в обморок!!!
Уважаемое начальство обратите внимание на свой салон!!! Там творится полный произвол!!! Смена сотрудников и повторное обучение персонала просто необходимо!!!!!