Фарм актив, аптека в Красноярске, улица Ладо Кецховели, 40, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Первый раз сталкиваюсь с таким циничным хамством в этой аптеке, поэтому считаю нужным донести до посетителей и руководства этот случай. Пришел я в аптеку со слабостью и головной болью, фармацевт предложил мне препарат, которым я не пользовался ранее, и решил его не брать. Спросил есть ли пенталгин, его не оказалось. На просьбу предложить мне аналогичный препарат, мне было предложено выбрать что нибудь с витрины. На мою реплику о том, что фармацевт здесь не я, мне было предложено обратиться к врачу. Тон в тексте не передать, но мне кажется сотрудникам не обязательно общаться именно в таком с посетителями. На мой вопрос: серьезно ли сотрудник говорит, он утвердительно сказал - да. В общем не такого я ожидал, руководство - примите меры, такое поведение человека, который работает с покупателями, не приемлимо! Всем здоровья.

Пришло время написать отзыв,::В аптеку ходим давно,нам нравилось,что все есть ,но в последнее время на днях обслужили так,что думаем теперь ходить ли в эту аптеку.? обычно фармацевты всегда советуют,что лучше взять,а тут женщина вообще не понимала о чем идёт речь, мне стало даже странно.,"""фармацевт"" очень крупная женщина,с короткой стрижкой,грубая,хамка,,вообще ничего незнает или ей наплевать на людей.!!!хозяева зря не обращает внимание на отзывы.Самый главный плюс этой аптеки что она работает круглосуточно. Обслуживанием не довольны .потом на чеке уже увидели фамилию Белова.не раз уже грубила,хамила,ещё и сдачу не дала.Нагло смотрит в глаза показывая своё " превосходство" .Займитесь уже наконец воспитанием нормального отношения к клиентам,который всегда прав.!!!!

23.02.2018г. Ужасное отношение к ночным посетителям. На вопросы фармацевт отвечать не хотел, при обращении за помощью в выборе лекарств , делала вид что занята . Мало того , позже ответила , что считает деньги , сдает смену ! А у меня ведь был экстренный случай! С такими ценами могли бы уделить внимание на качество обслуживания , даже в аптеках- эконом , такого не встречали!

По телефону отказались говорить есть ли такое лекарство продиктовано на латыни сказали что латынь не знают приезжайте посмотрим. Типа я не доктор но посмотреть могу !!! :-)

Обычно заказываю препараты через интернет в других аптеках, а тут заболела и решила обратиться в аптеку, которая рядом, наслушалась рекламы, на сайте и правда цены весьма, первый раз заказывала поздно, собиралась зайти в аптеку с утра, в 3 часа ночи будит смс, бронь снята, звоню по указанному телефону, прошу объяснить, на том конце сонный голос ничего толком объяснить не может. Заказываю еще раз днем, пишут, что бронь действительна до 20-07, звоню несколько раз в течении 30 мин., чтобы уточнить. Иду в аптеку, фармацевт смотрит на меня непонимающим взглядом, оказывается интернет заявками у них занимаются только в будние дни и вообще во всем виновата Москва. Круто!!! Вряд ли еще когда-нибудь у меня возникнет желание к ним обращаться.

Я уж и не знаю к кому написать обращения. Думаю директор навряд ли читает эти отзывы. Ну мне очень хочется знать почему в данной аптеке нет дешевых аналогов?! Я заходила в данную аптеку несколько раз, но вспомнить могу только случай вчерашний. Я попросила амоксициллин 500 мг, мне пробивают препарат и называют сумму кажется 398 рублей, я спрашиваю это же не амоксициллин?! Мне говорят нет - это флемоксин он лучше! Тут может даже дело уже и не в цене, а в том, почему когда я прошу мне дать амоксициллин мне подают его аналог и не предупреждают?!? Вообщем если у вас нет препарата который у вас просит покупатель, вы тогда так и говорите, что у вас нет данного, а есть аналог, НО дороже. В итоге я амоксицилин нашла в другой аптеке за 111,24. На нем чувствую себя гораздо лучше. Я считаю что каждому человеку нужно давать выбор купить дороже или дешевле препарат!!!

В целом аптека не плохая . Но объясните как так ??? Почему в такой аптеке нет капель для носа дешевле 60 рублей ? Это как так вообще ? И это не в первый раз такое .