Федеральный Сибирский научно-клинический центр в Красноярске, Академика Вавилова, 23Б Красноярский край - отзывы клиентов, работников

С первых минут в Клиническом центре ФМБА я почувствовал и заботу, и участие Татьяны Аркадьевны Гладковой, заведующей отделением. Сюда я попал уже во второй раз, с перерывом в три месяца, и с каждым днем я стал чувствовать себя лучше и лучше. Все это благодаря прекрасному персоналу, начиная с врачей и кончая санитарками. Особенно хочется сказать огромное спасибо лечащему врачу, Галине Юрьевне Алексеевич. Высокий профессионализм и внимательное отношение к нам, больным, вот ее главные качества! Благодаря ежедневным манипуляциям Ольги Михайловны Новиковой и Петра Сергеевича Маркова, я стал ходить, хотя думал, что уже никогда не встану. Дорогие люди в белых халатах, низкий Вам поклон за Ваш такой нужный труд!

Двоякое мнение об этом центре сложилось. Расстроилась очень сегодня, проходя в нём не совсем приятную процедуру "ирригоскопия". Сначала расскажу о плюсах: 1. В центре все сделано для удобства клиентов. Светло, чисто, уютно и не жарко! 2. Была записана на процедуру в 9:40, но меня взяли пораньше, так как не было других пациентов. За это огромное спасибо! 3. Доброжелательное отношение ко мне во время процедуры было только от врача Репина Алексея Сергеевича. Дальше плюсы закончились: 1. При входе на процедуру меня отчитали, как девочку подростка, которая нарочно не взяла с собой пелёнку. Причем это было в такой форме, что я думала сквозь землю лучше провалиться! Считаю, что в первую очередь это вина администраторов, которые должны не только давать рекомендации по подготовке к такой процедуре, но и обозначать все важные моменты. Замечу, что это единственная платная процедура из всего огромного списка платных анализов, которая не включала в себя одноразовую подстилку. После того, как меня отчитали, все таки пеленку достали из шкафчика и постелили! За это тоже могу поблагодарить только, ведь могли бы и отправить вообще далеко. 2. Скажу, что подготовку к этому анализу я нашла дополнительно на сайте ФМБА. Все сделала как там написано. Не ела ровно 4 дня. На одной воде и бульоне, проделала все эти вливания кружкой Эсмарха.. И увы, я опять слышу грозный голос женщины, что подготовилась плохо! Что они это видят и что не дай Бог я буквально у них на столе, что нибудь сделаю... Для меня вообще было шоком, слышать такое от врачей, которые проводят такое обследование. Организмы у людей разные. И только после процедуры, совсем от другого врача другой клиники я узнала про порошки, которые надо было принимать дополнительно. 3. Момент очень тоже такой мне не понятный. Перед процедурой легла на левый бок на стол, в руку мне дали трубку и сказали вставить самостоятельно. Читала много про эту процедуру, все должны выполнять врачи...хотя здесь может все иначе.... 4. После этой процедуры бежишь в туалет. Тебе дается 5 минут на то, чтобы вышел раствор. Это самое ужасное. Потому что 5 минут мне видимо не хватило. Заглядывает ко мне женщина и говорит:" Давай выходи, у тебя там уже все вышло! У нас еще пациенты есть!!!". А у меня острая боль и еще не вышел раствор до конца... В этот момент, я поняла, что этой женщине вообще все равно... А еще пациент всего 1 был! А не толпа... 5. Оплата этой услуги-2050 рублей...Я не выдержала и рассказала администраторам, что меня за пеленку на ругали. Попросила, чтобы они в дальнейшем обозначали это! Забираю свои снимки просто так. Обычно уже во всех центрах дают специальный пакет для них. Тут пакетов нет... Жаль, ведь можно и их включить в стоимость услуги и выдавать. Это сегодня ясно на улице, а в дождь попасть с такими снимками было бы катастрофой( это как пожелание). В целом скажу, что возможно это лишь мое восприятие этого центра. Хочется пожелать, чтобы персонал был более добрым и ответственным!

Хорошие специалисты, прохожу лечение по ДМС. Но принял решение долечиваться в другом месте из-за хамоватой администраторши Татьяны, которая совсем не компетентна и не понимает, что от нее хотят. Складывается впечатление, что её главная цель - это испортить настроение клиенту. Каждое посещение - это стресс. Этот администратор сказала, что общение со страховой компанией не входит в её обязанности. Очень интересно тогда, кто же должен общаться со страховой, может лечащий врач или директор? Или может сразу к министру здравоохранения?