Феникс, сервисный центр по ремонту ноутбуков, компьютеров в Красноярске, Партизана Железняка, 44Б (204 офис; 2 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников

Как всегда накручиваете хорошие отзывы аферисты??☝?Просто посмотрите все хорошие отзывы с нулевым рейтингом на флампе ‼️Всем кого эти аферисты обманули сразу совет идти в суд... я подал на них в суд и они туда не разу не явились и выиграл дело! Осталось приставам отнести бумагу на взыскание денежных средств☝?

Как говорится: будь проклят тот день, когда я пришёл сюда)) попросил почистить ноутбук, все сделано быстро(поэтому и оценка не 1), но спустя 10 мин как я его включил вентилятор стал сильно трещать. Привёз снова, но теперь их быстрота затянулась на 3 дня, хотя обещали так же быстро и что в праздники и в выходные работают... Ну ладно, все исправили, но теперь слабый сигнал Wi-Fi!!!!!!! При том что раньше все было отлично и рядом стоит другой ноут и на нем все прекрасно. Ребят, я честно не знаю, что там за мастера у вас, но это просто фиаско!!! Не хочу больше к вам идти даже по гарантии, чтобы вы не сломали что то ещё! Лучше переплачу, но это больше не будет отнимать у меня время.

Альфа-Т по телефону вы были такие наглые и самоуверенные но видимо прийти в суд на первое заседание смелости у вас не хватило????? Я вот не одному человеку не советую обращаться в эту фирму аферистов ибо они будут делать все что бы выдать с вас побольше денег‼️ Так же Альфа-Т любители кормить завтраками своих клиентов,не в коем случае не отдавайте им свою технику в ихний сервис ибо потом вам скажут что у вас замена запчастей на немалую сумму‼️ с техникой они так же обращаются ужасно,курьер привёз мне ноутбук на автобусе держав его в руке под мышкой без транспортировочной сумки ещё и додумался положить его на лавочку у подъезда ума палата....а вся история началась с того что я просто вызвал их мастера для переустановки системы и установки программного обеспечения... В итоге мастер Дмитрий ушёл и сказал что система может запросить обновить себя и так оно и вышло через 20мигут система обновилась и все синий экран и больше нечего,звоню в фирму говорю приезжайте исправляйте,сказали завтра утром приедет мастер и все сделает. Не утром не в обед он так и не приехал звонил им сообщал что его так и нет сказали едет! Но ехал он часа три и то приехал не тот мастер а другой с перегаром...Итог сидел ломал голову обвиняя мастера Дмитрия в том что он мне поставил дерьмовую 10ку а нужна восьмерка! Итог сидел у меня до вечера все сносил и устанавливал,даже раскручивал ноут бук и с психами сказал что не знает что натворил Дима и сказал вызывать его. Мне этот цирк надоел я позвонил Альфа-Т и потребовал вернуть деньги за некачественно оказанную услугу,не кто и не собирался мне их возвращать сказали так-приедет мастер Дмитрий и если не сделает все вернём деньги. Приехал опять с опозданием на следующий день и нечего не сделав сказав что ноут бук нужно забрать в сервис,типо разогнать жесткий диск...не хотел отдавать но сказал он мне что быстро все настроит или так или не как! Про обещание вернуть деньги они как всегда забыли ???? итог не отдал но всё же так как выбора нет привёз сам им его в сервис,что в итоге? Сказали завтра все будет готова....Звоню я утром говорят не готово,звоню в обед не берут трубку! Решили сами их навестить, приехали и тут Дима удивился???????? на вопрос где мой ноут бук он ответил что его увезли в отдалённый сервис на прошивку биоса ‼️ Что?‼️ мать вашу не предупредив меня вы отвезли мой ноут делать такие опустелые работы????? вы понимаете что меня не кто не предупредил и не спросил разрешаю ли я делать так‼️. Дима говорит все будет нормально.....Итог-звонит мне из мастер и говорит сломан процессор или забирайте ноут или платите 7000рублей мы сделаем ‼️???? вызвал просто переустановить систему и поставить проги с тем учетом что за все это заплатил не мало,а в итоге что сломанный ноут бук и куча потерянного рабочего времени‼️ заплатил юристу который составил мне иск, провёл экспертизу платную в другой фирме которая выявила поломку и то что поставленно не лицензионное ПО на мой ноут бук. Подал иск в суд 15 ноября было первое заседание на которое трусливая фирма Альфа-Т даже не явилась‼️ Можете и на второе не приходить шаражка аферистов суд и без вас вынесет решение в мою пользу????????всем советую не связываться с этой хитрой фирмой!!! А кого они уже обманули смело подавайте на них в суд‼️

Фирма не занимается поиском решения проблемы. Никаких документов после выполненной работы клиенту не предоставляет, просто берет деньги. Политика директора - не возвращать деньги. Время своих клиентов не ценит. Единственное, что за деньги предоставила мне фирма - многодневный геморрой и невозможность выполнения моей работы, которая напрямую зависит от компьютера. Кроме того, она показала, как умеет кормить завтраками по телефону и дала четкое желание обратиться за помощью в другое место. Ситуация была следующая: слетела операционная система Виндоус 10, установленная на ссд диске. Помимо него у меня на компьютере еще 2 жестких диска. Позвонила в Альфа-Т, приехал мастер, переустановил систему за 2500р, не включая пакет Майкрософт Офис стоимостью еще 500р. Через 2 дня проблема возникла снова. В этот день мне нужно было работать. Целый день я звонила в фирму, где администратор, он же директор или руководитель, говорил, что как только мастер освободится, он подъедет. Вечером стало понятно, что надежды нет, а этот человек по телефону ответил, что сегодня не получится. Договорилась на 10 утра следующего дня. В 10:30 мастера все еще не было, по телефону этот же человек ответил, что мастер на заявке и подъедет, как освободится. В 11 часов приехал, ПРЕДПОЛОЖИЛ, что проблема в ссд диске и предложил поставить Виндоус на другой винчестер. Ссд сказал вести в магазин и сдавать по гарантии. Вариантов у меня не было, я согласилась. Поставил Виндоус, уехал, не активировал. Связалась с фирмой, затем с ним, сказал установить программу КМСауто, которая активирует Виндоус бесплатно. Скачала, при ее установке мне на компьютер установился полный букет червей и ПК начал жить своей жизнью. Позвонила в фирму, сказала, что так не пойдет, потрачено много времени, пусть приезжает и переделывает. Позвонил мастер, сказал, что сейчас он занят и либо приедет через несколько часов, либо удаленно ее активирует. Времени у меня на это не было, нужно было уезжать, ответила, что жду его в 11 вечера. Мастер ответил, что он не может, так как у него семья. Предложила вернуть деньги, ответил, что политика директора - не возвращать. На мое время и работу ему было плевать. Согласилась, чтобы приехал в 9 утра следующего дня, рассчитывая, что он, хотя бы, снесет систему, отформатирует винчестер и установит заново нормально и с активацией. Приехал на следующий день, спросила, что планирует делать, сказал - активировать Виндоус. Отказалась от его услуг, так как проблему он решать не собирался. Отвезла компьютер в другое место, там проверили мой ссд диск - с ним оказалось все в полном порядке, сейчас все работает прекрасно. Позвонила в фирму снова, попросила телефон директора, чтобы обсудить возврат денег, после 5ти секундного молчания этот же человек сказал, что номера директора у него нет. Попросила передать директору, чтобы перезвонил в течение дня. Никто не перезвонил. Моя подруга инста-блоггер с аккаунтом на 100 000 человек звонила в эту фирму, трубку взял этот же директор-администратор. Спросила, что он думает об этой ситуации, он ответил: "Ну, совесть немного помучает, но я переживу". Когда она сообщила, что использует свои рычаги и расскажет о данной ситуации, сказал: "Отлично, заодно рекламу нам сделаете". Не обращайтесь в Альфа-Т, цените себя.

Обращалась в эту фирму, хотела чтобы они мне отремонтировали телефон. Цена вопроса 3тыс! Не очень дёшево так сказать. Итог: у меня не работала часть экрана, а после из ремонта телефон вообще превратился в кирпич который можно выкинуть. Гарантийный ремонт мне представлен не был, так как у них чудом сломался паяльник. Но! По их словам, если бы я пришла к ним на пару часов пораньше, он был бы в рабочем состоянии. Бред, не правда ли? Когда я потребовала вернуть мне деньги, последовал ответ о том что их вины в этом нет, они телефон не ломали. Извините меня, а как можно ремонтировать экран, а в итоге сломать к чёртовой матери слот для сим карты?! Из 3тыс мне вернули 500 руб. Таким образом я заплатила им 2500 за то чтобы они доломали мне телефон, я ведь за этим туда и пришла!!! Но это ещё не все. Когда я попросила номер директора, мне отказали и предложили написать бумажную жалобу,которую они благополучно разорвут и выкинут как только я хлопну дверью. Никому не советую даже думать о ремонте в этом сервисе! Сломать технику можно и бесплатно! У ремонтников руки растут из заднего прохода, а администратор хам! После их сервиса я обратилась в другой, где у инженера глаза чуть не выпали когда он увидел как эти рукожопы умело поставили экран! Обходите стороной этот "сервис"!!!

Пришел в эту организацию, так как была рядом. Дал ноутбук чтоб поставили ОС так мало что ничего не сделали, так еще после них пришлось отдавать в ремонт в другую организацию ( был сломан жесткий диск) так еще и деньги содрали и еще больше хотели, что как буд-то выполнили намного больше работ. Не рекомендую данную организацию. Лучше найдите другой сервис, выйдет дешевле и качественнее.

Если вы хотите сдать свой телефон и забыть о его существовании, то вам сюда) Ремонт вам никто не сделает и даже не собирается делать, телефон не отдают)обещали сделать в сроки до 1 недели, пошла третья, одни отмазки "пытаемся связаться с мастером" это уже слышим неделю)

Комп включили это конечно хорошо, молодцы. Но за 15 минут работы, без земены деталей как то дорого взяли. Больше к Вам не обращусь и рекомендовать не буду. За то, что участник группы в Контакте, никакое кодовое слово не предоставляет 17% скидки! Враньё!

Уважаемый директор/руководитель/начальник Альфа-Т!!!!!!Моему возмущению нет предела!!!!Ваша организация вообще не знает,что такое сроки?????13 мая я отдала свою электронную книгу в ремонт,ориентировочная дата готовности-20 мая.через дня 2 мне позвонил сотрудник и сказал,что деталь для дисплея есть в наличии и мне нужно подъехать и внести преоплату в размере 2000 рублей.18 мая мной была внесена предоплата за ремонт,мне было озвучено следующее-вами заказывается деталь для замены дисплея книги,после получения детали книга будет отремонтирована и я смогу Ее забрать.Через 3 недели после внесения предоплаты я позвонила и поинтересовалась как обстоят дела с ремонтом,мне пояснил ваш сотрудник,что деталь получена,и в ближайшее время я смогу забрать электронную книгу,как только она будет готова-мне перезвонят .Однако,никто мне так и не перезвонил.Прождав ещё месяц,20 июля я позвонила снова с тем же вопросом,на что мне пояснили,что сервисный центр с ул.Вейнбаума переезжал,и книга находится у них на складе в ближайшее время мне отзвонятся.Естественно,никто мне так и не перезвонил!!!!!Далее,15 августа,я снова звоню с тем же вопросом-мне поясняют,что ремонтом книги занимался мастер Дмитрий,в настоящее время его нет на рабочем месте-оставьте свой номер,мы вам перезвоним.20 августа мне снова пояснили об отсутствии неуловимого мастера Дмитрия.21 августа,кое-как попав на того самого Дмитрия,мне пояснили,что книга готова,завтра мне Ее привезут со склада,я смогу ее забрать 22 августа к вечеру,НО мне предварительно отзвонятся.Сегодня,ЕСТЕСТВЕННО,не дождавшись звонка,я позвонила сама,на что мне ответили,что электронная книга ЕЩЕ НЕ ГОТОВА!!!!!Вы воообще в своём уме,ребята?!?!?!Менять дисплей 3,5 месяца????Вам была внесена предоплата не 10 рублей,а 2000!Где моя книга?!?!?!

Здравствуйте! Обращаюсь к руководству! Вы потеряли минимум 3000 руб. и доверие клиента. Принесла к вам в ремонт ноут, со сломанной петлей монитора и обрывом шлейфа матрицы. "Мастер" Дмитрий принял ноут, заверил, что проблема ремонта решаема в течение недели. Обещал отзвониться в течении 1-2 дней, после точной диагностики, чтобы озвучить окончательный ценник ремонта. Спустя 3 дня ни ответа, ни привета. Хорошо, я не гордая, позвонила сама. На мой вопрос, когда ноут забирать и цена ремонта, я внятного ответа получить не смогла. Обещали снова отзвониться в течении 2-3 часов и дать ответ. И снова тишина... Утром забрала ноут, отнесла в другой ремонт. Через 2 часа отзвонились и озвучили цену. Учитесь!!! Уважаемое руководство, научите персонал : - клиентоорентированности - не давать обещаний, которые они не исполняют - нести ответственность за лицо фирмы Ей Богу, если бы сразу отказали в ремонте, по веским причинам, не так бы обидно было, как отигнорили и отфутболили. Ни черта вы не Альфа после такого! Вы - Омега!

История такая ноут через каждые 10 минут выдавал синий экран и грелся, нашел объявление в газете позвонил приехал мастер через 2 часа посмотрел ноут сказал надо чистить забрал его в офис на следующий день позвонил сказал что почистил и надо менять видовс поменял заплатил 2000 забрал на следующей день проработал день началась таже песня синий экран вылетал по 4 раза в день звонили в офис сдать по гарантии. На звонки отвечали но приехать так ни кто и не приехал ждали 2 дня. И постоянно говорили с офиса приедут в течении 2 часов пока я сам не поехал и не показал в офисе там мне сказали что нужно обновить драйвер на видео карте и все будет в порядке 20 минут сидел ждал приехал домой включаю захожу в браузер посмотреть фильм опять синий экран по 4 раза в день супруга собралась опять туда сдала по гарантии делали неделю говорили что тестируют его через неделю ели как я его забрал приехал домой включаю не звука нет в браузер захожу синий экран поменяли винд на хр он обновился и пишет мне версия виндовс не подленная копия все комп не включается ни как просто тупо кусок железо который не работает. Звонил в офис мне там наговорил что проблема оказалась вообще другая на говорили кучу всего.вот такие мастера. Спасибо за сломанный ноутбук. Ни когда больше к вам не обращусь и друзьям посоветаю.

Сдал нетбук в ремонт ( восстановление корпуса ) 10.11.2016 года. Сегодня 27.01.2017. ничего не сделано ! Постоянно кормят завтраками и на этом все заканчивается.

Впечатления остались исключительно отрицательные после обращения в эту фирму. Очень долго выполняли работу - 5 дней, которая по сути занимает час. И то, если бы не постоянные звонки и вопросы с моей стороны, затянули бы ещё на 5. Очень не расторопные люди работают, хотя я понимаю, что всё в порядке живой очереди. Но когда был в офисе, люди не переставая звонили и ругались когда же закончат с их компьютером-ноутбуком. По итогу, заплатив больше 3 тысяч, забыли починить клавиатуру,а сам ноутбук прожил всего пару дней, и пришлось возвращать по гарантии. Но ждать ещё 5-7 дней, ни в какие рамки не вписывается. Благо выделили час и сделали всё оперативно. Больше обращаться в эту фирму не станем.

Купил в офисе радиотелефон panasonic 20.11.2016, а 17.01.2017 он перестал работать. Звоню в офис, но мне отказываются его чинить, хотя специалист при продаже чётко сказал обращаться к ним если возникнут проблемы. Советую никому не покупать у них никакую аппаратуру! Выкинул деньги на ветер.

Отдали в ремонт телефон, не работала зарядка. Сделали как и обещали, но перестал работать динамик. Через 3 дня опять отказала зарядка, сдали на гарантийный ремонт, написали в квитанции срок ремонта 05.01.17 с 5-го числа кормят завтраками, а сегодня заявили, что сделают только 10.01.17. Сложилось впечатление, что знают денег не получат поэтому не ремонтируют.

Попросил их сделать так что б консоль не шумела. Морочили голову три недели!!! Починили одно, Сломали другое и так по кругу. В итоге просто сдал в другой сервисный центр и там сделали

плохая работа сделали пк проработал месяц вызвал обратно и за теже деньги предложили зделать сгорела материка в первый раз и сейчас тоже от гарантии открешеваються чисто вымогалово