mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
FIT SERVICE, федеральная сеть автосервисов в Красноярске, Телевизорная, 1 ст17 Красноярский край - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660028,
Красноярский край,
Телевизорная, 1 ст17
Сегодня:
Открыто до 21:00, осталось: 3 ч. 12 минут
Сайт:
fitauto.ru http://fitauto.ru
Третий раз обслужился в Фите, два первых без особых нареканий. Цены - да, выше многих несетевых сервисов. Процентов на 20-30 выше. Зато комфорт, копия чека с печатью, менеджеры вменяемые. nТеперь о проколах. Вчера менял/балансировал колеса. Попросил на зимние колеса прикрутить другой комплект гаек, кивнули. В итоге расслабился, забрал машину почти не глядя. Уже у офиса увидел, что гайки навернули старые, про новые забыли + левое переднее колесо спущено! Пришлось ехать монтажку, дело уже было вечером. Как выяснилось, 1 колесо качнули 1,2 атм., другое 2,5 атм., прочие тоже как попало. Неприятно.nВ оправдание скажу, что по звонку Фит не отказался гайки перекрутить, утром сделали бесплатно.nИ всё же проверять за ребятами нужно, видимо, с кадрами исполнителей беда. Сложный ремонт я бы им не доверил, но стандартное ТО делать можно.
Если машина барахлит, то сразу еду в этот сервис - он находится недалеко от дома, а еще рядом расположен торговый квартал, где можно погулять, пока чинят машину. В сервис уже обращалась неоднократно. Обслуживание всегда вежливое, всегда обяснят все понятным языком, услуги не навязывают. В последний раз делала диагностику двигателя - машина дергалась на передаче - был выявлен ряд недочетов (замена масла, фильтров, почистить дросельную заслонку) - все это делали не в сервисе - теперь машина работает идеально. Для себя сделала вывод, что лишних услуг мне никто не навязал. Что касается цен запчастей, которые предлагают в сервисе, то они выше, чем в магазине, но клиент сам может для себя выбрать: потратить свое время на поиск и покупку запчастей или переплатить и не тратить свое время. В общем, сервис я рекомендую?
С виду очень опрятный сервис, что редкость.
Поменял все стойки по акции + другие работы по мелочи.
Обслуживанием остался доволен. Рекомендую друзьям.
Первое впечатление,что приехала я не в автосервис,а как минимум в салон красоты с хорошим обслуживанием. Нет,ну в самом деле,впервые с таким сталкиваюсь.
Перед нами распахнули дверь(возможно,конечно,увидели просто что с ребенком,вот и решили помочь) Очаровательное создание мужского пола мило поздаровался и улыбнулся во все 32 зуба.
Проводил в комнату ожидания,порекомендовал кофе и пообещал помочь справиться с кофемашиной на тот случай,если мы с ней не разберемся сами ☺️
Пока проводилась диагностика автомобиля,мы очень даже неплохо проводили время сидя на удобных мягких диванчиках попивая великолепный кофе.
Чуть позже к нам присоединился владелец данного сервиса,разговаривали о работе,детях,клиентах,сервисе...так и незаметно пролетел час...
Самое интересное,я впервые в автосервисе вижу детский уголок:столик,стульчик,игрушки. Это так мило и так забавно ????
Вот это сервис! Вот это обслуживание!
Ай да молодцы!
Обратились в данный сервис , чтобы провести диагностику ходовой части , так как наша старушка походу выбирает уже на какую мусорку ей ехать , а мы упорно отодвигаем этот момент )
Хочется сразу отметить чистоту помещения , все такое солнечное , светлое и жизнерадостное (оранжевые диванчики это подчёркивают ) .
Улыбчивые сотрудники , а нам ещё удалось и познакомиться лично с владельцем данного филиала и испить с ним кофе ☕️ кофе , кстати , отменный ????
Попивая кофе , за приятной беседой , можно так же смотреть что там творят с твоей машиной в боксе , или можно просто поиграть в Соньку )
Вежливые и симпотявые сотрудники и пригонят и угонят машину, полностью проинформируют и ещё расскажут обо всем . На стенах висят сертификаты , которые подтверждают их квалификацию ????
Рекомендую данный филиал ,очень понравилось отношение сотрудников и сами люди , цены полностью соответствуют уровню ????уверена , что нашу старушку мы к вами привезём )
Не завелась машина.Ближайший сервис оказался этот.Вызвала эвакуатор-притащили в Фит.Обалдела с порога-предложили кофе и никто не нахамил.Оставила,перезвонили через 4 часа-сломался стартер.Менеджер Евгений сказал,что сам найдет эту запчасть,съездит за ней тоже сам,а на улице -40.Сказать,что я была в шоке-это не сказать ничего.Не понимаю в чем подвох,но,возможно,подвоха и не было никакого.Забрала сегодня машину-довольная как слон:)))
Есть опыт взаимодействия с разными автосервисами в Красноярске. Впервые столкнулась с настолько профессиональной, качественной и оперативной работой по адекватным ценам. У сервиса есть собственный склад запчастей, а если какой-то запчасти нет в наличии, всегда помогут с подбором, причем найдут хорошего качества и по низкой цене. Работает бонусная система, кроме того, есть возможность получить грамотную консультацию у менеджеров. Взаимодействовала с троими - Александром, Евгением и Игорем, все профессиональны. Александру - отдельное спасибо за внимательность к клиентам, это тот случай, когда клиентоориентированность, которую любят заявлять в разных компаниях, - не просто слово. Автомобиль привели в порядок. Рада, что больше не нужно перебирать автосервисы, и на ТО, и в случае поломки (ттт), обращусь только сюда.
Хонда ЦРВ иногда при езде подвывает, записался через сайт (пришло смс) на бесплатную диагностику подвески (искал сервис для Хонды в поиске и мне ФИТ выдал Яндекс), потом почитал отзывы (одни в восторге от бесплатной диагностики и другие непонятно кем и для чего написанных) и передумал. Записался в другой сервис и тут самое интересное - дай, думаю предупрежу людей, не по людски иначе. Девушка оператор просто поразила - я ей говорю пометьте, что я не приеду на диагностику, а она мне вы вопрос с ремонтом решили? - я нет, она - давайте перенесем и так раз пять, говорю да не хочу уже в другом сервисе записался, а она "хорошо, обращайтесь к нам снова, спасибо" бросая трубку, так что в конце фраза оборвалсь. Это не все - приходит смс, она перенесла запись. Здорово как получилось, что не пошел и даром не нужна бесплатная диагностика, а то получиться как у того парня из отзыва ниже с заменой ГРМ, или девушки с ремонтом ходовой. Надо же как она меня вывела (оператор), мне вообще лень отзывы писать, а тут сами попросили можно сказать.
Муж тут ТО проходил.. Как и положено для такой процедуры -взял с собой круглую сумму средств, и был готов расстаться сними! НО! На удивление его сказали что машинка в порядке, и необходимо только мало менять) Представляете?? так бывает!!!:) Не говорят ой все капец, надо то, то и там поменять, а только масло:) и денег не много:) Счастье:):))
Предположу что работают профессионалы, а не шарлатаны:) Мы теперь ваши)
По совету друзей заехал на диагностику двигателя, машина плохо стала заводиться зимой. Сделали диагностику и предложили заменить свечи , воздушный фильтр и промыть дроссельную заслонку. На удивление Все запчасти оказались у них на складе, и ждать пришлось недолго. Установил мобильное приложение и теперь я могу видеть всю историю обслуживания своего авто. Буду копить бонусы. Спасибо мастерам приёмщикам! Для меня знакомство с сервисом прошло на отлично)
После наступивших морозов в машине перестала работать webastо. На протяжении двух недель не могла попасть к официальному дилеру jeep на диагностику, тк диагност у них работал 2 раза в неделю и до 17-00 в рабочие дни. Для клиентов которые работают, это фактически не возможно. Решила поискать сервис, где смогут мне помочь. Позвонила в Fitservice на ул. Телевизорная 1, стр. 17 в субботу после обеда, мне тут же предложили подъехать в воскресенье утром на диагностику. В воскресенье приехала к 9:00, в течении часа специалист сделал диагностику и устранил неисправность, проконсультировали, дали рекомендации. Сервис и обслуживание на высшем уровне. Спасибо большое сотрудникам FITservice на ул. Телевизорная 1, стр.17, рекомендую всем обращаться в этот сервис у кого возникли проблемы с автомобилем.
Обратился в данный сервис на замену масла в двигателе. Приехал к назначенному времени. Отзывчивый приёмщик разъяснил по времени и порекомендовал провести диагностику ходовой части БЕСПЛАТНО. Ходовку не смотрел давно, хоть ничего не беспокоит, но знать состояние хотелось да и бесплатно. Машина поехала в сервис, а сам пошёл в комнату ожидания. Чистая светлая комната, стоит кофейный аппарат и игровая приставка, можно весело провести время пока "ласточка" на ремонте. По окончанию обслуживания, мастер рассказал по состоянию ходовой. Было приятно слышать что всё в порядке, к весне посоветовали поменять передние колодки. Хороший сервис! РЕКОМЕНДУЮ!
Решила сделать диагностику своего авто перед холодами. Сам сервис довольно уютный, очень комфортная зона ожидания для клиентов, есть кофемашина и даже плейстейшн :)) Менеджеры очень внимательные и вежливые молодые люди. Диагностику выполнили быстро, я даже не успела заскучать. По итогу работ мне выдали полный отчет о недостатках машины, а также рекомендации по их устранению. В целом осталась очень довольна работой данного автосервиса. Свой авто обязательно буду лечить только у них.
Столкнулся с проблеммой, на трассе застучала задняя подвеска. Пробовал обращаться в СТО недалеко от дома, но там только развели плечами. После звонка на данную станцию, пригласили на диагностику ходовой части, уверив что на станции есть мастера ранее работавшие у официального диллера Пежо. К слову езжу я как раз на этой марке. Вообщем, ближе к делу. Посмотрели мой автомобиль и слава богу проблемма была найдена (люфт подшипника задней торсионной балки, вроде так. ????) Помогли найти запчасти, поменяли, сделали развал. Все отлично. Слава богу. Кстате не думал что в небольшом таком СТО найдется место для развального станка. Вообщем, вердикт, рекомендую.
Являюсь владельцем автомобиля TOYOTA OPA 2002г. Обсуживаюсь в данном сервисе на Телевизорной уже приличное время и достаточно часто приезжаю к ним по интересующим вопросом от маленького ремонта до более серьезных проблем. Нравиться как сами менеджеры, очень приветливые, веселые и пунктуальные ребята, всегда улыбаться. Так и мастера которые выполняют свою работу качественно. Очень приятная обстановка, есть хорошая комната для клиентов. пока ждешь свое авто можешь попить кофе или чай, посмотреть не только телевизор, но и так же как работают мастера, по всему боксу стоят камеры и вещают в клиентскую. Что для любого автовладельца очень важно как правило. При желании можно договориться с персоналом и проследовать в халате и касте к автомобилю и посмотреть конечный результат чтоб не было вопросов как с вашей так и с их стороны. Желаю всем сотрудникам и их замечательному директору с которым удалось познакомиться дальнейшего процветания и успехов.
Хотел бы похвалить данный сервис за свое гостеприимство и оказанные услуги!Ремонт осуществлял в гараже,но по окончанию потребовалось сделать развал-схождение,но как оказалось в столь позднее время час это сделать не так то уж и просто.Написав в поисковике,выдало данный автосервис.К сожалению пришлось подзадержать ребят,но они красавцы работают до последнего клиента и цена в целом приемлема.Кстати хотел бы отметить о наличие клиентской зоны,скучать не пришлось и поиграть успел и чайную церемонию устроить :)Теперь думаю обслуживаться у этих ребят,чтобы в дальнейшем не возникало головников о поиске по поиску спец оборудования.
Хочу поделиться опытом обслуживания в данном сервисе. ???? начал уходить уровень масла в двигателе. И вот я решил что пора бы поискать сервис поближе к дому (т. к. с женой недавно переехали). Выбор пал на данное сто по рекомендации моего приятеля который там не так давно обслуживался. Ну и собравшись с мыслями записался на 20 октября. Первое впечатление было не особо хорошим, т. к. сервис пришлось еще и поискать.???? Ну а теперь собственно о самом обслуживании. Первое что понравилось то что предложили кофе и даже не успев его выпить пришёл ответ моим проблемам, потекла клаппаная крышка. Увы прокладки на складу не оказалось и пришлось немного посидеть перед приставкой. Кстате там же есть и монитор с которого можно посмотреть как продвигается ремонт твоего авто. ???? но на удивление сделали довольно быстро (долше было прокладку ждать). ???? попросил предоставить запчасти, было интересно что же случилось с моей прокладкой. ???? молодцы ребята, буду рекомендовать друзьям. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Евгению, все адыкватно разъяснил. Теперь вот похолодало и ремешок начал посвистывать, так что следующий визит не заставит себя ждать, все таки машине уже 10 с небольшим лет. ????
Хотелось бы похва́лить да не за что!
Обратился что бы поменять ремень ГРМ
Поменяли конечно.Но
Ещё вышла из строя нижняя крышка ГРМ.у них ее в наличии не оказалось.и нет позвонить что бы купил и привез.взяли сломанную поставили
Когда машину забирал,сказали вот вам ещё надо будет крышку поменять.спрашиваю а смогу ли я сам это сделать в гараже?
Нет говорят,надо такую же работу проводить,все полностью разбирать как и при замене ГРМ но только ремень менять не надо,по деньгам будет стоить так же как и заменить ремень!
Это же офигеть.вы зачем мне сломанную деталь поставили?
Когда приехал просил ремень заменить,ничего выяснять не надо было.просто ремень
В итоге ещё за выявление неисправности взяли где то 1500.
Вы там ненормальные что ли?я не просил вас об этом.сказал четко поменять ремень!
Думаете все?а нет же
У меня ещё рулевая рейка сломалась.долили мне жидкости ещё на 700 рублей,когда ее можно в магазине за 300 купить!
Ужасный сервис.даже не позвонили не извинились.в итоге ещё на деньги прилип что бы снова менять нижнюю крышку ГРМ!
Добрый день. Обращался по ремонту подвески, все починили быстро и качественно. Мастер-приемщик Игорь хорошо все объяснил по дефектам подвески, помог грамотно подобрать и заказать все запчасти для ремонта. Отличный сервис, планирую и дальше к вам обращаться!
Приехал на бесплатную диагностику в данный сервис,в фит сервисе первый раз и для первого раза пока только положительные впечатления.Задифектовали все неисправности,все по порядку рассказали и показали,мастер приёмщик Игорь все детально рассказал что будет лучше сделать и как,проценили каждую деталь с названием фирм,и посоветовал что будет лучше.В общем обслуживанием доволен,планирую приехать на ремонт.
Доброго дня, если можно таковым его считать, после обращения в Ваш сервис.
Ранее оставляла положительный отзыв от услуг по диагностике, пройденной в Вашем филиале по адресу: ул. Телевизорная, 1г. Когда дело коснулось обращения к Вам для устранения проблем моего авто, согласно выданных Вами рекомендаций - здесь ШОК!!!
15.08.17 Я, посредством телефонного обращения (номер указан местный в дубль ГИС), записалась на 21.08.17 на замену тормозных дисков передних и задних, замену фильтров и замену масла. В назначенное время, прибыв на Вашу станцию, мне ваш сотрудник сообщил, что из всех вышеперечисленных работ, могут произвести только замену масла. Т.к. запасных частей для выполнения таковых работ у Вас НЕТ и вообще в городе их НЕТ. Дополнив свой доклад об отсутствии запасных частей, сотрудник Игорь добавил, что звонил мне сообщить эту интересную новость! Хотя мне, естественно, НИКТО НЕ ЗВОНИЛ! Далее сотрудник Игорь уведомил меня, что моего авто нет в вашей базе, что мне совершенно знать необязательно ибо к вашей базе я меньше всего хотела бы иметь отношение. Ок! Не вопрос, я - девушка очень ответственная и приехала на обслуживание к вам с двумя листами рекомендаций ваших же, и представила их сотруднику Игорю.. после чего он таки нашёл мое авто в вашей базе, но под другим номером моб. телефона, неотносящимся ко мне ни коем образом, поспешив вразумить меня, что может быть я неверно сообщила свой номер при прохождении диагностики (ну ошиблась на 11 цифр - бывает, что уж! Но не у меня) В листах с рекомендациями, кстати, мой мою.номер указан корректно! На этом мое увлекательное общение с сотрудником Игорем прекратилось. Долгожданные работы, согласно выданных вами рекомендаций, были не произведены! Уважаемый директор, взбодрите персонал, ваши сотрудники некорректно вносят сведения об авто, не уведомляют об отсутствии зап.частей, хотя срок в 6 дней считаю достаточным для приобретения таковых! Испорчено общее впечатление и о вашей станции, и о вашем Александре, заполняющем сведения, и об Игоре, недоброжелательно открещивающемся от клиента!
P.s. После вас поехала в другой сервисный центр и там, к удивлению сотрудника вашей станции - Игоря, абсолютно случайно нашлись все необходимые запасные части для выполнения работ по вашим рекомендациям! Могла неделю и не ждать!
Возникла необходимость заварить трещину на выхлопной трубе. Позвонив по номеру единой справочной, сообщив оператору свою проблему, я попросил записать меня на ту станцию где мне смогут выполнить именно эту работу по заварке. Оператор спросила, на какую станцию мне будет удобно приехать, я уточнил еще раз, что местонахождение станции не имеет основного значения, главное это наличие сварочного оборудования и специалиста. В итоге меня записали на станцию по ул. Телевизорная, сообщив что сварочные работы производятся на любой станции.
Приехав на эту станцию мастер-приемщик без составления акта попросил у меня ключи от автомобиля, я поинтересовался, в курсе ли что нужно вообще делать? На что он ответил «Ну да, диагностику подвески!». Объяснив свою проблему мне был дан ответ, что сварщика у нас нет вообще! Далее он поинтересовался буду ли я делать диагностику подвески, я ответил, что диагностика подвески мне не нужна, но раз я приехал, то давайте определим какой из ступичных передних подшипников у меня шумит. После 20 минут выжимания из машины всех мощей на подъемнике, разгоняя ее судя по звуку до предела!!!! Мне было выдано официальное заключение, что шум происходит из АКПП и в рекомендации написали, ремонт или замена АКПП.
На словах же было сказано, что у тебя шумит коробка, нужно ремонтировать или лучше меняй, сколько у тебя она еще проходит не известно, может год может сломается завтра. А что касается ступичных подшипников то они у тебя хорошие и это 100% коробка, а не они. (теперь дословно) «можешь по быстрой по тихой продать машину, а по поводу заварки у нас нет фазы». Везде обращаясь ко мне на ты! С полным отчаяньем я поехал в другой авто сервис. Там мне в течении 10 минут проверили подшипники путем поочередного поднятия колес, в чем я лично смог убедится, что звук происходит от правого колеса. За 30 минут мне поменяли подшипник и заварили трубу, разумеется все звуки и шумы после этого пропали.
В ваш «автосервис» я обращаться не буду! Поменяйте по быстрой по тихой лучше Ваш персонал, включая операторов, которые кроме как записать на определенное время больше ничего не могут! Очень жать потерянного времени, нервов и того что ранее обращался к Вам, таким специалистам, которые такое советуют!
Обратилась за услугами диагностики. С самого порога обращает внимание - высокий уровень сервиса, кандиционер (в сибири жаркое лето), приветливые ребята и очень дружелюбный директор! Доступно и подробно рассказали об услугах станции, напоили вкусным натуральным кофе. Дай Бог здоровья моему авто, но в случае чего - я знаю в какой сервис я буду обращаться! Спасибо, fitservice!