Fruket, салон цветов и подарков в Красноярске, улица Карла Маркса, 19, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Если решили заказать доставку букета через сайт, ТО ЭТО НЕ СЮДА!!! nРаботаю в другом городе от семьи! Решил на годовщину заказать цветы через сайт (сюрприз сделать) ! Заказал цветы, открытку (цена вопроса 5000р), и мне пишет сайт, что перезвонят через 20 мин! В итоге никто не звонит, сам позвонил через час и.к разница во времени и можно было не успеть заказать в другом месте! В тут все и начинается! В лучших традициях бизнеса-по русски! сайт толи косячит, толи вовсе не доделан, вообщем заказ мой видно а что заказал не видно! На словах объяснил что нужно и обязательно открытку попросил ( т.к для мужика открытка важнее цветов). Написал текст открытки в сообщении! Оплатил деньги! Попросил сообщить о доставке! Итог: букет привезли, никто не сообщил о доставке, как выяснилось открытки нет!!! Представитель фрукета сослались на то что, открытка выпала в машине! Вы блин серьезно? За 5000 букет и открытка выпала!!!!!! Почитав отзывы, теперь интересно как долго эти цветы простоят!?

Говорят, цветы живут яркой, но короткой жизнью. Очень жаль, что нашим цветам была уготована сколь короткая, столь же и тленная, бесцветная жизнь. 21 мая был приобретен букет пионов корал шер Голландия с эвкалиптом и оливковой ветвью. Красивый, пышный, ароматный и невероятно яркий. Приятно дарить, приятно получать. Однако эмоции омрачают нижеследующие обстоятельства. Обслуживание вежливое, но, как оказалось, лукавое. Выдали дисконт, пообещали, что стоять и радовать букет будет как минимум неделю, только цвет немного изменится через 4 дня. Подчеркиваю - немного. По итогу - цвет продержался на два дня меньше и изменился совсем не немного, а совершенно померк. Можно убедиться по фото, во что уже сегодня превратилась былая красота. Третье фото-третий день. Несчастные пионы просто на краю безысходности и беспро(с)цветности. Хотелось бы наслаждаться букетом не только в мгновение вручения, но и последующие дни, но эта компания такой возможности нам не предоставила. Цветы не ночевали в машине, не кочевали с места на место, не претерпевали буйство стихий - никаких стрессовых ситуаций. Вместе с тем, с цветом растворились и 4900 рублей. И, как следствие, наши с вами дальнейшие отношения.

Муж покупал мне тут цветы , вполне нормальные , не понравилась только обертка , но это дело вкуса. Надеюсь будет покупать еще.

На 14 февраля мой муж заказал для меня доставку цветов, букет был потрясающий! Столько разных цветов, все с ароматом! Как же жаль, что букет завял уже на следующий день! Не слишком ли быстро, для букета, стоимостью 7 000 рублей? Разве мы не можем надеяться на качество цветов, покупая их у вас? Если нет, то чем вы лучше привокзального павильона?

Очень жаль писать негативный отзыв, но вчера муж мне подарил букет составленный в этой мастерской! На вид «печалька» как будто купил в ларьках на рынке! Да еще и розы на вид не свежие...судя по Вашему инстаграмму все очень красиво, но тут либо флорист новичок, либо много заказов... короче муж расстроился больше, чем я, видя мое выражение лица! До этого заказазывал у Вас было отлично, но вчера, что то пошло не так, может друг друга не поняли...

Оказывается не я одна разочарована этим салоном. Муж всегда заказывал здесь букеты, они были безупречны и стояли долго. Но в последние пол года это просто ужас, подарил букет на 8 марта и он завял на второй день. Дали салону ещё шанс... но и его не оправдали. Цветы умерли сразу на следующий день. И букет сделали безвкусным, денег своих он точно не стоит... одно разочарование и испорченный подарок. Никому не посоветую больше вас

Заказала букет в салоне на Взлетке сестре на свадьбу на 30.08.2017 - просила что-то легкое в бело-голубых тонах для молодой девочки, сказали, что в букет в конфетной коробке будет стоить около 3,5-4 тысяч. Заплатила 4 тысячи, чтобы сделали действительно хороший. Привезли к ЗАГСу грустный ужас в темно-серой коробке с черными лентами - это на свадьбу (!). Три розочки, сиреневый лук (!), 5 гвоздичек и еще пара белых цветов - во-первых, не стоят 4 тысячи, во-вторых, не соответствуют заказу, в-третьих, в принципе не соответствуют цветовой гамме и внешности свадебного букета. В общем - выброшенные деньги, испорченное впечатление и стыд дарить такой букет. Пользовалась раньше услугами этого салона, но больше никогда обращаться к ним не буду и никому не советую.

Заказывала букет в подарок маме. Когда приехала его забирать, у цветов особо товарного вида не было( у меня вызвало сомнение, на что флорист заверила меня, что они такие не раскрытые, так как стояли в холоде. Я сразу уточнила, как с ними обращаться, чтобы дольше простояли, мне посоветовали обрезать на 1-2 см и поставить в воду комнатной температуры. После того, как я их подарила, сама сделала все процедуры по совету флориста...итог, цветы простояли всего три дня и пошли в урну((( на фото цветы сразу, как я забрала их из фрукета. Сегодня написала в WhatsApp на номер фрукета, на что они мне ответили "Здравствуйте, приносим наши извинения, но букет не был старым, честно говоря мы сами удивлены, что букет простоял всего 3 дня, но это живой товар и гарантии на него мы дать не можем, никогда не угадать сколько они простоят????" Исходя из этого гарантии они не несут, за свои цветы. Высокая цена, а качество хромает

8 марта .... Утро ... Разбудил меня телефонный звонок, курьер, доставка. Букетик на вид , ну как на вид , издалека ... Вроде ничего ... Но если вблизи посмотреть , ужас ! Цветы 90% умершие . Тк муж в другой город уехал, он заказал мне доставку. Я же работала 2 года флористом и явно понимала что цветам финал ... Сказала мужу спасибо и спросила где он такие "Красивые" цветы заказывал? На что он мне ответил : Фрукет. Я зашла сразу к ним в Инстаграм и прям в ступор впала! На фото в ленте давностью 5 дней!!! Мой букет ! Ещё мужчина на мою беду цену спросил - 5000! И тут я решила восстановить справедливость и получить СВЕЖИЕ цветы . Написала им в ИГ , в ответ попросили фото и тишина ...спустя 3 часа не дождавшись ответа позвонила им . Трубку взял администратор и сказала что поменяют букет к 7 вечера , тк сейчас запара. Я согласилась , пошла на встречу , но ни в 19.00 ни в 20.35 мне никто не позвонил и ничего не привёз . В итоге звоню сама . Оказывается мы друг друга не поняли и я должна была сама придти к ним в салон и отдать мертвый букет и забрать свежий . Якобы они боятся везти, вдруг мне и этот не понравится ! Далее оказалось что и цветов таких уже нет ! Я сказала давайте уже какие есть , лишь бы свежие ... Пришлось идти в центр в салон к ним и отдавать букет старый, на что мне ещё и продавец сказала: Вы его до конца убили , заморозили !!!! Я была просто в шоке от такого наезда ... Видимо они его все же не теряли надежды продать ! Утром следующего дня , подождав до 12.30 решила написать , не забыли ли они про меня? Письменного ответа я не получила , зато позвонила администратор Татьяна и начала претензионным тоном со мной разговаривать ... Якобы я им вчера настроение портила и сегодня продолжаю ! Я от такого хамства просто оболдела! Якобы я что не понимаю что девочки вчера устали и сегодня они еще не в состоянии что либо делать ?!?.... В час привезли мне букет ! О чудо ! Свежие и красивые цветы ! Естественно никогда больше мы в этот салон не обратимся ( праздник был испорчен за наши же деньги.

Мой муж решил сделать сюрприз на день рождения. В салоне на К.Маркса был сделал предварительный заказ на букет из роз. Заказ был оплачен 19.12.2016 и 20.12.2016 радостный муж подарил мне прекрасный букет. Но через несколько часов букет превратился вот в ЭТО! Увядший веник который можно сразу выкинуть в урну! Ребята, вы вроде свежие цветы продаете!? На следующее утро муж не поленился и сходил в салон с фотографиями увядшего букета. Поразило, что девушка даже не взглянула на фотографии и не извинилась, сказав, что "цветы продаются свежие и вы сами виноваты и неправильно транспортировали!" Ну да сама, я же первый раз розы вижу и не знаю, что их нужно в воду ставить! А цветы вы, на минуточку, сами в бумагу для транспортировки заворачиваете, да и нести их нужно было в соседний дом через дорогу от ваших дверей. Не приятно и по свински! А фраза "Ну вы же понимаете, что цветы - это праздник одного дня!" просто убила! В данном случае, это праздник пару часов! И осадочек от классного сервиса с супер свежими цветами! Мне страшно представить, что своим друзьям, партнерам и коллегам я покупала цветы в вашем магазине! Получается, через несколько часов они превращались в гербарий и люди думали, что я решила немного сэкономить! Мы точно больше не ваши клиенты! Ужасное качество и клиентоориентированность персонала!

Более трех лет назад работала с данным заведением. Всегда только положителтные эмоции. Оформление новогодних композиций просто всегда удивляло всех наших клиентов. Сегодня решила по памяти сюда заехать. Мне нужна новогодняя композиция для воспитателей в детский сад. Озвучиваю пожелание двум дамам без настроения. Делают вид, что меня не слышат. У них важное дело- розы старые реанимируют. Одна решает ответить: мы пока не знаем цен.... и тишина. И что? Отвечает примерно 3000 тысячи. Я спрашиваю, что можно сделать более бюджетнее. Мы хотим оформить новогодний шарик, например. Тишина.... делают вид, что меня нет. Одна из дам берет телефон, поворачивается спиной и начинает кому-то звонить. Я минуту жду и понимаю, что я здесь лишняя. С такими продавцами продаж быть не может. Я через весь город ехала имено сюда. Раньше тебя не отпустят без покупки и идей множество предложат. Сейчас - нет ни сервиса, ни идей, ни продавцов и флористов. Никому не советую сюда обращаться.

Ой, смотрю я тут не в меньшинстве буду со своим отзывом. По весне пришла в данный салон за букетом для коллеги на день рождения. Поскольку у меня способностей к флористическому дизайну не наблюдается, решила воспользоваться услугами специалиста из Фрукета. Захожу часов в 10 утра, тишина, безлюдно, в углу у входа небольшой холодильник с товаром незамысловатого ассортимента. Интересно, думаю, из чего они творят наичудеснейшие композиции, которые представлены у них на сайте? Оказывается всё банально, сайт 150 лет не обновлялся, цены неактуальны. 80 % помещения заставлены однотипными унылыми а-ля подарочными коробушками, есть и уголок с интерьерными штучками, ценовая политика как ГУМе, на вид фигня фигнёй, но ценник как за творение Филиппа Старка. И так, меня встретили 2 барышни, одна типа флорист, вторая наверное администратор-кассир. Я озвучила флористу задачу, бюджет, цветовую гамму, меня ведут к холодильнику - выбирайте. Спрашиваю, что именно, отвечает: "из чего делать букет". Не буду писать тут весь диалог, всё в таком же духе будет. Поняла одно - способности этого флориста ограничиваются собиранием в пучок, выбранных клиентом цветов. На мои просьбы что-то посоветовать, чтоб сочеталось, утомлённая уже флорист говорит администратору и даже не шопотом: "ой, сходи сделай, а, А то я вообще не понимаю чё от меня хотят". Стою, слушаю это всё, настроение обо..но, букета нет. Плюнула, развернулась и ушла. В итоге купила букет в Росе. Так что, учредители Фрукета, если вы хотите получать хоть какие-то дивиденды, гоните тряпкой, а лучше даже не тряпкой, а каким-нибудь букетиком , который вам наваяет этот ленивый и непрофессиональный флорист.

не доложили 1 макарун. извинились а толку то. букет красивый, именнинице понравилось, но макарун не хватило.

Давно собиралась написать. Заказывала букет в данном салоне и была очень расстроена!!! В назначенное время приехали за букетом, а его даже и не начинали собирать, собирали при нас да ещё и не так как договаривались. В итоге опоздали на регистрацию в ЗАГС!!! Ужасный салон, больше никогда не обращаюсь ....

Наконец то решила заехать в этот салон. Именно в центре города, так как было удобно. Увы не знаю имени девушки, которая со мной работала...,, сама работаю в продажах. И прекрасно знаю все особенности данной профессии. А тут, ощущение, что особо и не надо ничего...быстрее бы избавиться от покупателя..... И пойти заниматься своими делами. Раньше, всегда, Цветы брала в другом месте. Либо заказывала доставку в филиале, на Взлетке. И привыкла, что мне всегда помогают советом в выборе.... Тем более, что я описала задачу. Тут-тишина...."выбирайте что хотите, я достану" По словам девушки-все Цветы были свежие...только пришли. Выбрала мелкую пионовидную кустовую Розу...нежная, ароматная. Не первый раз покупаю Цветы. Знаю, что нужно подрезать, перед тем как поставить в воду.... Но утром нас ждал неприятный сюрприз-Цветы подвяли.... (Фото до и после, разница ночь). Я не говорю, что плохой салон и плохие консультанты.... Но, мне не повезло. Увы.....

Хоть и букет выглядит хорошо,цветы не свежие, было очень скудное наличие цветов,букет был приобретен по дороге,заранее не заказывали. Флорист видимо в целях экономии в букет положила настолько короткую ветку фисташки, что до воды не достаёт. Ребят,я всегда восхищалась вашими работами в инсаграм,первая покупка,и такое... Исправляйтесь. На фото видно, что нормальной длины только одна ветка. А букете их 3.

Fruket считаю очень красивым и интересным салоном цветов и подарков, их букеты- это шедевры и цветы всегда свежие и очень долго радуют глаз, цены может конечно слегка и завышены, но повторюсь их композиции великолепны. Но есть очень большой минус- это персонал. Совет взять новый персонал!!! В стране сейчас кризис и конкуренция большая, но с таким отношениям персонала можно всех клиентов растерять. Очень невежливые и не располагают к себе девочки, когда заходишь в ваш салон, хочется увидеть девочек с улыбкой , приветствием и , что они рады помочь любому человеку, не смотря на статус, возраст, пол человека, готовы подобрать и удивить, будь то цветок за 200 руб или букет за 10000 тыс.руб. Ко мне ни кто не подошёл , сама выбрала букет, сказала , что его беру, только тогда стали улыбаться и разговаривать, так же в это время заходила пенсионерка, к ней тоже никакого внимания, она посмотрела и вышла, может, если бы обратили на неё внимания и она бы приобрела букет, но увы, девочки не считают это нужным, а если бы у вас встречали всех , как друзей, с душой и готовы были во всем помочь, тогда бы вам вообще цены не было. Приехав после вас на мероприятие, обсудив с подругами такое отношение, оказалась я не одна такого мнения, что буквально за недели две заезжала к вам моя знакомая и попросила девочек составить букет на 2500-3000 тыс, и их реакция поразила: "ну что же можно сделать за 3000 тыс " и было пренебрежение - это не правильно. У каждого человека разный бюджет, но отношение должно быть ко всем хорошее!! Желаю вам удачи и процветания!!

Как же не хочется ставить вам эту тройку, ведь качество цветов очень хорошее!!! Но ребят, что с доставкой? 3.03 вечером оставлял заказ на букет, на следующее утро. Доставка нужна была в 9:30,специально уточнил сможет ли курьер привезти в это время, так как время было распланировано "впритык". Сразу скажу, что отменять заказ и бежать покупать цветы в ближайшем магазине не пойми какой свежести цветы крайне не хотелось, да и по времени не факт что получилось бы быстрее. На следующее утро в 9:30 звонков домофона не было слышно и подождав еще 5 минут я первый раз позвонил уточнить, где же курьер, на что мне ответили что он немного задержался, выехал ко мне и должен с минуты на минуту подъехать. Человек я довольно терпеливый и не стал звонить сразу, как по моему мнению прошли "с минуты на минуту", поэтому следующий раз я позвонил в 10:00. Девушка ответившая на звонок, крайне удивилась что букет еще не у меня и спросив у кого то на заднем плане где же курьер и когда он выехал, получила ответ, который я тоже услышал в трубке, "курьер уже давно уехал, минут 40 назад". Серьезно? т.е. курьер выехал в 9:20, за 10 минут до времени доставки? В общем ответили мне что курьер уехал давно и скоро подъедет ко мне, но с ним все же сейчас свяжутся и уточнят, а затем перезвонят и мне. Перезвонили примерно в 10:05(жуть, никогда так не запоминал время аж до минуты), сказали что курьер уже паркуется где то рядом с домом. Девушки, либо курьер вам наврал, либо вы мне, потому что курьер заехал в мой двор только около 15 минут... Естественно я жутко опоздал и теперь цветы буду покупать у вас только сам, никаких доставок! (и да, покупать конечно же у вас не перестану, так как повторюсь, качество цветов на высоте!!!!!)