Гараж, автомаркет в Красноярске, Шахтёров, 49/6 Красноярск - отзывы клиентов, работников

Магазин без претензий, в торговом зале помогают с выбором, приветливы. Сервис... на приемке, подборе запчастей сидят "быдловатые" парни. Поясню -не нужно чтоб улыбались, на вы обращались и т.п. Но, отношение такое, как будто ты пришел им мешать и нужно быстрее от тебя избавиться, ответы на вопросы в таком стиле - "ты что один тут у нас?" Руководствуются при выборе запчастей наличием на своем складе, а не логикой (если всё -совместимка, например, зачем одну из запчастей таких же предлагать оригинал в 3-4 раза дороже ) Еще пример: при покупке дорогого товара в магазине , консультант спросил, есть ли дисконт, я ответил что нет с собой. Консультант предложил спросить у ребят в сервисе чтоб нашли по номеру машины(значит возможность есть), но продавцы из сервисной части магазина ответили - мы не можем и то ли некогда, то ли долго открывать, дословно не помню. Отношение к клиенту уровень "почувствуй себя *еьмом" Вывод: желаю поднять уровень обслуживающего персонала сервиса работающего с клиентами, до уровня, чтоб клиенту хотелось вернуться в тот же сервис. п.с. к работе мастеров претензий нет, но при возможности, обращусь в другой сервис

Очень не доволен отношением ваших работников. На неделе совершил звонок, записался на замену масла и попросил снять датчик уровня масла, промазать герметиком и поставить его обратно. Приехал с маленьким опозданием в 19:10 . Менеджер мне говорит что вашей записи нет. Хорошо что было свободно, купил масло, передал. Спрашиваю о снятии датчика на что получаю кучу отговорок чтобы его не делать в основном ссылаясь на время, что уже поздно и они не успеют. Я объяснил это займет 10 минут, так как сам менял этот датчик. Сомнительно согласившийсь со мной менеджер забрал ключи. Я два раза попросил не трогать ручник (проблема с задними супорттами) даже перчатки и шапку положил на рычаг что бы не трогали его. Через 5 мин меня позвали в рем зону не могли открыть капот. Как так??? Отдают мне ключи в 19:50. Спрашиваю про датчик. Сказали надо было раньше приезжать, мы закрываемся. Открываю машину Поднят ручник! На коврике валяется грязная канистра из под масла, литрушки которую брал на доливку не нашел. Проверил уровень в норме. Захожу спросить где банка масла? Оказалась на полу сзади опять же грязная. Отношение к клиентам отвратительное. Не дают сказать, ни слова добавить. Просьбы о дополнительных работах не воспринимают и отнекиваются. Оставляют в салоне использованную тару из под масла. Еще бы старый фильтр масляный бросили. После такого и сам не поеду в ваш сервис и советовать не буду. Очень разочарован!

Доброе утро! Отвратительный сервис. Загнал машину на замену масла. Через 20 мин вызвали в ремонтный бокс. Где специалист невнятно разводя руками сказал что при замене маслинного фильтра сломал резьбу, что нужно заказывать поддон (не силён в тех, точно не помню),: “оставляйте машину на 20 дней заказ придёт, нужно оплатить 12.000т.р” ???????????? ребята, вы вменяемые вообще? ..начал высказывать недовольства, оператор «пошёл мне на уступки», сказав что это ваша техническая неисправность... (или все таки неквалифицированные “специалисты“). В общем по их словам токарь вытачил деталь за сутки и содрали с меня по итогу 8500. Все чеки могу предоставить. Да, стал уезжать, кассир догнал меня и попросил ещё доплатить за дополнительный 5й литр масла.... просто УЖАС!!!! ???????????? НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПРИЕЗЖАТЬ В ЭТОТ СЕРВИС ????????‍♂️????????‍♂️????????‍♂️ им даже нельзя доверить менять масло не говоря об других услугах. НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ!!!! ????????????

Здравствуйте. Обратился в данную организацию 26.12.217г. нужен капитальный ремонт двигателя. Спросил о цене и сроках. Механик уверено заявил и что 2-3 дня при наличии запчастей. Цена не радовала,но радовали сроки, и поэтому я согласился на ремонт в сто "гараж". Сегодня 03.01.2017г. а мой автомобиль так и не готов. Крайне не доволен этим обстоятельством. При том что просил при возникновении каких-либо сложностей меня уведомить. Лично приходил спрашивал все ли по плану, каждый раз ответ был один -"все в порядке, завтра будет готово". Сегодня снова обещали завтра. Надеюсь сделают скидку, иначе это просто скотство. Пока тройка. Когда заберу автомобиль снова напишу отзыв.

ОБМАН! НАГЛОСТЬ!РАЗВОД НА ДЕНЬГИ! ПЬЯНЫЕ ВСЕ МАСТЕРА! Ни когда не посещайте этот сервис! Требовалось поправить задний бампер с левой стороны (сломалась клипса,появился небольшой зазор) Работа пяти минут,цена вопроса максимум 500руб. После того как "мастера" начали "работу" оказалось сломано все! Поправляя бампер поцарапали его весь! Сломали рамку номера (за которую заставили платить меня), сломали уголок заднего фонаря! После предъявления претензий,пытались свалить всю вину на меня и заставить платить за все. Зачем то полезли под капот и решили,что мне еще нужно много всего ремонтировать! Хотели делать диагностику,хотя об этом ни кто не просил! Насчитали несколько тысяч! Боюсь что после этого сервиса,нужно ехать в нормальный,чтобы проверили не натворили ли чего они. Кто все таки решиться на свой страх и риск посетить этот сервис,стойте около своей машины не отходя,иначе они вам ее угробят! А лучше бегите без оглядки с этого сервиса и ни когда не доверяйте свое авто ПЬЯНЫМ сотрудникам этого сервиса!!!

НИКОГДА СЮДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ. РАЗВОД НА ДЕНЬГИ. Ниже написано почему. Только потратите деньги и испортите себе настроение. 23.12.2017 обратился в данный автосервис для замены стартера и всё вроде бы начиналось хорошо, оговорённая цена в полторы тысячи рублей, и полтора часа ожидания, вполне устроили, самое интересное началось после. Пока выполнялась замена я поехал домой, там уже и начались звонки. Внезапно для ребят стало открытием, что у меня полноприводный автомобиль и поэтому цена замены поднимается уже до 2500 ( неплохое начало, подумал я). На вопрос: почему так дорого? Ответили, что у вас полный привод- сложнее подобраться. Ну окей, на улице вечер, авто не завести, не потолкаю же я её в другой сервис (хотя нужно было). Через 5-10 минут последовал второй звонок: где у вас лежит секретка от колеса?(!) Стартер в прошлом году мы снимали сами и я прекрасно знаю, что колесо точно откручивать не нужно. Вот тут мне уже стало интересно. Минут через 20 последовал третий звонок: вам необходимо сделать развал-схождение, так как мы снимали рулевую тягу (зачем-то), это ещё 1000, ещё у вас шпилька сломана(!) это ещё 600 рублей за работу и 200 за шпильку, спрашивают менять будем? От этих новостей я в шоке. Ну меняйте, говорю, что делать, как я поеду без шпильки. Тут стало понятно, что нужно скорее ехать к ним в гараж, пока они ещё что-нибудь не разобрали, что их не просили, и не выставили ещё один счёт. Пока ехали к ним поступил звонок, что автомобиль готов и буду ли я делать развал? От развала я отказался. Дальнейшее описывать долго, скажу кратко, дабы не разжигать конфликт, который довольно неплохо разгорелся на месте, я оплатил все услуги. Позже дома я обнаружил в пакете, вместе со стартером, ту самую шпильку и гайку. По всем внешним признакам видно, что резьба на гайке и шпильке было тупо сорвана, так называемым механиком. И за это меня самого ещё и заставили платить! Честно сказать это было последней каплей моего терпения, такого наглого обмана я не ожидал! Пусть бы и менял её за свой счёт, зачем легенды выдумывать. Позже до номера 8-983-506-18-89 стало невозможно дозвониться. Буду требовать возврата денег за шпильку и работу, это как минимун. Не считая уже развал, который мне тоже пришлось сделать, но только в другом месте. К тому же сломали новую гайку. P.S. Почитав предыдущие комментарии вижу, что это у них типичная практика, они так и работают, когда человек приезжает с одной деталькой и работой на тысячу, а по итогу вынужден чуть ли не кредит брать, чтобы с ними рассчитаться.

Сегодня, в начале одиннадцатого, обратился в автосервис с двумя, проблемами: замена датчика давления масла (датчик был мой) и скрип в заднем левом тормозе (барабан). Собственно с этими проблемами и обратился к менеджеру, тот выслушал и говорит: замена датчика 500, тормоз разобрать и посмотреть 200, а дальше будет видно. Времени много не займет, подождите здесь. Да в принципе не вопрос, хоть при замене масла (не здесь) мне сказали, что средняя стоимость такой процедуры 300р, но как говорится: бог с ним, разница не велика, но главное, что сделают. Сажусь, смотрю телик, часа примерно смотрел, но не суть, подзывает меня менеджер и даёт бумажку и начинает рассказывать, что у меня проблема с сайленблоками, что их нужно срочно делать и ещё развал сожжение нужно сделать. Что? Я приехал с конкретными проблемами, какие сайленблоки? Спасибо, что проверили, но во первых я не просил, а во вторых было потрачено моё время. В итоге дают диогнастическую карту на которой работа на 7000 т.р. и материалов на 4500. С другой стороны, раз проблема есть её нужно решать, спрашиваю: "Долго делать", получаю ответ, что примерно часов пять т.е. по сути нужно машину на пол дня отдать, а у меня свободного времени часа два осталось. "Сегодня, времени столько нет, скорее всего на следующих выходных приеду, а по моим то проблемам что?". Менеджер переворачивает сервисную карту и там в примечаниях написано: "Осмотр задних барабанов, продувка 2х200, датчик давления масла 500р" и другим почерком и другой ручкой приписано 1070 (что это?). - Так у меня же один тормоз скрипит, зачем мне два продувать? - Можно и один. - Тогда 200+500 получается 700 рублей, верно? - Верно. - Хорошо, давайте делать, оплатить сейчас ? - Нет, как сделают. Сажусь опять к телевизору и ещё примерно час смотрю передачу про ремонт квартиры и нечестных отделочниках. Тут подъезжает моя машина, менеджер подзывает меня и спрашивает: - У вас дисконтная карта есть? - Давайте заполните анкету и получите сразу скидку. - Давайте (ну круто же?) Заполняю небольшую анкету, менеджер даёт мне заказ-наряд со словами: "У вас там ещё защита ДВС стояла, пришлось снимать, за это дополнительная доплата и понадобился очиститель от масла т.к. предыдущий подтекал." В итоге, с учётом скидки получилось 1091 рубль, т.е. на 391 рубль больше, чем договаривались. Тут мое настроение начало портится, т.к. появилось, то чувство когда тебя разводят на ровном месте. т.е. они при первом осмотре не заметили, что под капотом стоит защита ДВС, которая весь капот прикрывает (маленькая такая деталь) и датчик я приехал поменять т.к. мне старый перестал нравиться, а не потому, что он потёк? К слову, старый датчик, который в масле весь был, они кинули мне на пол салона, честные парни. Пришел в ресторан картошки поесть, а тебе в карманы ещё и очисток картофельных насыпали - нам чужого не недо! Развод? В чистом виде! Ладно, не велика потеря, полученный опыт дороже, пошёл, оплатил, забрал ключи и поехал. И тут от заднего левого тормоза (тот, что они продували) я слышу скрип. Покрутится там на пятачке, потормозил - скрипит. Возвращаюсь к менеджеру и говорю: - Тормоз который "чинили" всё так же скрипит. - Ну тогда это барабан, наверное. Дело было уже примерно половина первого, а в два жене машина нужна была, поэтому спорить и связываться не стал, а в уме просто поставил крестик на этом салоне. В итоге: мы имеем не качественную диагностику и ремонт, и развод через приписывание дополнительных услуг и материалов, на сколько звёзд это тянет?

И снова гараж маркет на первых строках! Приобретал незамерзайку -25 которая. Она замерзла при -7, при чем так что в бачке омывателя образовался полярный ледник, короче это просто подкращенная вода. А продавцы, берите хорошая говорят и тд. Люди будте осторожны.

Приехал поменять масло в двигателе. Оформили заказ-наряд, сказали работу выполнят за 40 минут, после чего отдал ключи менеджеру. Вот прошёл уже час, а автомобиль все стоит на улице и никто к нему не подходит. Время здесь течёт иначе, видимо...подождём ещё.. Масло

Теперь понятно, почему сразу выгоняют из сервиса, т.к. клиенты мешают им плохо работать. Работу не сдают, сразу на улицу выгоняют машину. Делал простую переобувку колёс. По поводу качества шиномонтажа сложно сказать, поскольку всё делали втихаря. Известен только итог их работы: - видно невооружённым глазом что некоторые колёса недокачали немного; - старые колёса положили в новые мешки попутно порвав их немного, одно хорошо, что сухо было на улице; - когда грузили их в багажник доломали обшивку багажника, до этого была повреждена только одна заклёпка, всё держалось хорошо, сейчас кусок оторван и загнут, предавили его колесом. p.s. Маленький совет для возможных клиентов. Если видите подобный закрытый автосервис, то наиболее вероятная причина в низком качестве работ. p.s.s. Жаль, что раньше не нашёл эти отзывы, может потому, что ссылка на фламп удалена из некоторых справочников.

Сервис полное убожество , что место приемки авто , что зона ремонта. Масло в моторе нормально поменять не могут! Смысл устраивать акцию если ваш персонал к этому наплевательски относится!?!? В мотор входить 4.3 масло а залили 3.5 и говорят, что это нормально.метку сами выставляйте такой у них регламент! Есть полная уверенность что его до конца даже и не сливали! Советую обходить это место стороной! Больше не ногой к вам!

Половина товаров ПОДДЕЛКА ! Особенно это касается автомобильных масел и расходников. Люди остерегайтесь подделок. Некомпетентные продавцы. Я как эксперт вам советую.

Заехал поменять колодки и линьки стабилизатора . в итоги оказалась с коробки масло бижит при снятии видать мозгов нет или сьемник чюжд им убили посадочное гайки закантрагаили на ура так как счас езжу вообще опасно ездить может колесо отлитеть переднее . что сказать не дай бох к ним заехать Хонда Фрид 191. 138регион . Купить новый Привод 9р вот и отримантировал себе на голову . Теперь понятно почему нельзя заходить в сервис зону и камер не стоит .

Приехал сегодня на диагностику подвески в 9.30 из за стука с права,сказали надо менять супорта,рулевую рейку,ремни какие то навесные,втулки стабилизаторов,насчитали 20тр....Сказали поменяют и потом будут смотреть в чем дела дальше...Я просто в шоке с таких специалистов,которые просто тупо разводят на бобло,в итоги поехал в другой сервис те ребята молодцы нашли проблему,оказалось проблема в в открученой подушки двигателя,стоимость ремонта взять ключ и затянуть.И взяли за диагностику 500р. Рябята дорогие НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА!!!РАЗВОД!!НА ДЕНЬГИ!

Мошенники. Развод на бабки. Загнал поменять рулевые тяги с наконечниками. "Поменяли" и сказали что нужно ремонтировать рейку.. я поехал стук в рулевом не ушёл, ну думаю из-за рейки. Год спустя загнал машину на ремонт рейки в специализированный сервис. Оказалось они не поменяли левую тягу она и стучала. А рейка оказалась не в таком уж и плачевном состоянии как описывали сотрудники этого недосервиса.просто хотели развести на дорогой ремонт.

Самый убогий сервис, специалисты с поварским образованием 100%. Дело было так, загнал машину так как загорелся чек и поднялись обороты( ваз 2112) 4 дня они возились ( из этих 4 дней как мне объяснили там электрик работал только 2, бухал наверно не мог на работу выйти, тоже мне объяснили после того как я позвонил сам. Так вот машину не отремонтировали, я решил ее забрать при встрече с меня потребовали деньги ( вы представляете ДЕНЕГ ОНИ ЗАХОТЕЛИ) спорили с ними они мне даже судом угрожали в общем забрал я ее приехал домой и плюс ко всему бензонасос отказал так как этот повар лазил и искал причину в месте где находятся реле на насос. Цены берут с потолка к примеру они укоротили провода на датчик положения дорсельной заслонке(это было явно видно так как сам я хорошо понимаю что там было да как). и попросили 600 руб. за изоленту наверно импортная мож какая то. В общем пожелание руководству смените персонал им только грузчиками работать.....

огромной ошибкой было обратиться в этот сервис. дело было в субботу после обеда. сервис где я обычно чинюсь был занят а тут покупали антифриз смотрим и сервис есть. ок обратились по замене термостата. изначально ценник был озвучен 800+ снятие защиты 200. мало того что снять поставить термостат и залить жидкость заняло 3 часа ( час работы в любом другом месте) так и по концовке озвучили 1500. типа снимали 2 защиты и доступность термотата была сложная( на самом деле совсем нет.) вобщем не дай бог!

Разводилово чистой воды!!! проезжайте мимо!! не дай бог мне ещё туда попасть. Отдал машину на замену запчасти маленькой(НЕЗНАЧИТЕЛЬНОЙ) =максимум 1500 и по времени 2 часа максимум , в итоге ценник уже 7500 и тачка стоит у них уже сутки ах да, забыл сказать про неприличную моржу и разводилово по запчастям. Всегда перед тем как согласится на замену запчасти, прозвоните пару тройку магазинов и сравните с предложенной в сервисе! Обещаю, разница в цене Вас серьёзно удивит.

ремонтировали мне тут машинку пару раз, мастерам не всегда удавалось отремонтировать машину с первого раза, не могут выявить проблемы в машине, приходится ездить повторно, но если косяки случаются по их вине то исправляют! к молодому электрику не советую отдавать машину, там есть постарше электрик, он нормально шарит. из плюсов это магазин в котором есть запчасти которые забыл купить, но минус в том что ребята ставят перед фактом что запчасти уже поменяли и надо доплатить за них. зимой стали обмывать машину типа снег капает, грязь разводит! сейчас снега нет ничего не капает машину приходится мыть даже если она не сильно грязная мылась пару дней назад, а моют плохо даже если доплатить машина грязная.