Гаваи, студия загара в Красноярске, улица Чернышевского, 110, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

21.10 была в студии загара. nНеобходим был сеанс загара и мытьё и сушка волос у девочек парикмахеров.nАдминистратор приятная девушка, без излишнего навязывания абонемента и кремов. Сам солярий чистый все необходимое ( влажные и сухие салфетки и т.д.) есть. Все отлично. nА вот с парикмахерскими услугами это кошмар. Вроде не сложная процедура мытьё головы и сушка. Но к моему сожалению мастер Катерина с ней не справилась, голову то помыла, но вот высушить не смогла, мало того что часть волос вытянула, а часть подкрутила на круглую щетку, так ещё и не просушила полностью. По итогу на голове кошмар за 600руб. Мастеру сказала, но мастер ответила что у меня на голове и так получился хороший объём, я поняла что тут спорить бесполезно.nХотела сэкономить время, что бы не мыть и не укладывать дома, а по факту дома пришлось досушивать и переукладывать.

И так начнём... всегда хожу в Гаваи, приобретая вновь и вновь абонемент)nБыла в Кванте, на Баумана и рядом с домом на Чернышевского и вот что скажу... у нас в Покровке самый портящий репутацию сети Гаваи филиал.... n1. Администраторы, это ваше лицо, которое встречает с приятной улыбкой и расположение к себе клиента... но на Чернышевского абсолютно безразличные девушки, с ужасными нарисованными бровями или же горем убитые с лицами камней... единственная клевая была Вероника, это да, девушка болтушка, позитивная, приятная с животиком, живая такая??n2. Лампы в горизонте «столетней давности», вообще замена планируется?!n3. Стены все в кремах изгажены, абсолютно нет обновления и свежести в салоне, как в «прокуренной хате малоимущих» если посмотреть на пол и стены? обои бы тогда моющиеся поклеили, иначе отвратителтпый вид... не в одном из салонов такого ужаса нет!?n4. Как месяца 3 назад не стало музыки в салоне, так она все никак не «сделается», стоишь такая одинокая, грустишь, думая о грязных стеночках и летающих чёрных волосюшках по кабине солярия?nПравда, товарищи руководители, совсем испортили и забили на Чернышевского... nnна Баумана зайдёшь, так там тусе с порога, Музыка качает, девчонки улыбаются шутят, зеркальце для фоточек себя установили, кондерчики, шик да кайф???????? жаль только далеко от меня Баумана, так бы годовой туда взяла?

Обратите внимание пожалуйста на чистоту!!!! Ужасно грязно, даже противно разуваться. Уже не первый раз пишут что грязь! Была во многих студиях загара гаваи, такую грязь вижу в первые. Примите пожалуйста меры.

Купила купон на 8 безлимитных посещений в студии загара "Гаваи" на сайте frendi.ru. Звоню в "Гаваи" на ул. Чернышевского, чтобы записаться , в конце разговора с администратором Вероникой говорю о том , что у меня есть купон, и узнаю о том , что для того , чтобы воспользоваться данным купоном я обязана при каждом своём посещённии покупать в студии "Гаваи" крем для загара , прошу заметить , что в купоне не отмечено , что покупка крема является ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ условием! Администратор снимает с себя всю ответственность и просто бросает трубку, как позже выяснилось- "потому что у меня сейчас клиент". Через некоторое время администратор Вероника перезванивает и говорит о том, что это сайт Frendi.ru во всем виноват и "это они не написали в условиях".. м-да, знаете , прямое нарушение прав потребителя , не так ли ?и тут неважно, кто и что не написал , это далеко не заботы клиента,в добавок хамство и неуважение со стороны администратора,и это хорошо , что я попросила уточнить вопрос до моего прихода. Минус в карму менеджера продаж, реклама с треском провалилась.

19.10.2017 решили вечером с подругой заехать позагорать, взяли одинаковые крема на лицо Кристал. После загара вышли в недоумении, крем был странной консистенции, решили попросить его поближе посмотреть, оказалось он просрочен уже давно!!!???? Срок годности до декабря 2016г.!!! И то нам администратор неохотно в руки крем посмотреть дала, видимо понимала косяк!???? Могла бы другой предложить, ведь мы им лицо мазали!!! Ужас!! Примите меры! Никакого компромисса или бонуса за такой косяк нам предложено не было! Для меня Гаваи всегда был цена-качество, но не после этого случая!????

Хожу туда стричься уже около года, никогда не было претензий. Стригся попеременно у разных 2 - 3 мастеров. Каждый мастер выполнял стрижку по своему методу, но конечный результат был практически одинаков (как я и просил) и меня полностью все устраивало. В этом месяце меня встретила новый мастер, если я не ошибаюсь, зовут ее Надежда. (Сразу хочу сказать, что у меня нет цели обидеть эту девушку, просто критика по делу). Руки у нее тряслись постоянно - может от волнения, может какая - то физиологическая особенность, не знаю. Но факт тот, что в такой ситуации, по моему мнению, нельзя оказать качественную услугу. В итоге результат меня очень разочаровал, все вышло совсем не так как я хотел, описывал и как я привык себя видеть после стрижки. От услуг этой парикмахерской, скорее всего, не откажусь совсем, но данного мастера буду обходить стороной.

Стригся здесь недели 2-3 назад. Обычно обращаюсь в другую парикмахерскую, но в тот раз торопился в связи с отъездом, а по записи ждать нужно было до вечера следующего дня. В общем, долго не думая, открыл карту и выбрал ту, что ближе всего к дому. Честно скажу, я пожалел об этом.) Да без очереди, да приветливые девочки, да не дороже чем везде, НО! Пришёл я ради стрижки, а вот она-то как раз и разочаровала. Нужна была обычная мужская стрижка, разве что не под теннис... Ничего сложного! Несколько раз объяснил как нужно постричь. Сказал (и показал) сколько нужно убрать сверху, обьяснил, что если макушку сделать короче - будет торчать во все стороны. Но парикмахер нужную длину убрал только спереди, а к макушке состриг заметно больше. Как итог - каждое утро борьба с дикообразом. Пробор - ну что проще-то? С одной стороны пробора сбрить машинкой, с другой оставить длинными. В парикмахерской уложили все, и косяки стали заметны только на следующий день. Выяснилось, что длинные прядки пучками остались на другой стороне пробора - там, где их быть не должно! Что вы думаете? Взял, блин, ножницы и сам их состригал! Чтобы сразу после парикмахерской стричь себя перед зеркалом - такое в моей жизни было впервые... Собственно, это было последней каплей, после чего решил написать отзыв. Сотрудница может и неплохая, но для меня она предстала как некомпетентный парикмахер. Больше к вам никогда не пойду.

Как ни печально, но снова я вынуждена написать плохой отзыв! Началась моя история еще прошлым летом https://krasnoyarsk.flamp.ru/firm/gavai_set_salonov_krasoty-985690700653770/otzyv-2366051#comments. По итогу вместо возврата денег мне предложили продлить абонемент на год, т.е. до августа 2017 года, да еще и с условием, если я за год его не использую, мне еще продлят. Таким предложением я в целом осталась довольна и до февраля месяца об этом забыла. В феврале, я посетила солярий, абонемент мне продлили до 17.08.2017, но потом, по какой-то неведомой мне причине, исправили до 10.05.2017, на все мои вопросы отвечают "ничего не знаем, продлили на три месяца и все". Единственный вариант продлить абонемент, это купить еще один на 1000 р. Ну и о какой клиентоориентированности может идти речь? Буду снова писать заявление на возврат средств + иск в суд за неосновательное обогащение. Вы бы хоть не обещали того, что не можете исполнить.

М дааа ребята ... Что у Вас так грязно то? В солярии нет музыки! стоишь эти мучительные минуты в тишине и поешь сам себе в голове ???? А почему вентиляция не работает? Тыкала -тыкала кнопки +/- и НИЧЕГО. Думала задохнусь ???????? На выход планировала задать все эти вопросы админу. Но девушка была занята очень важным телефонным разговором ... рассказывала парню о том , что хочет одеть боди , но вот незнает одеть или нет ???? Короче, больше к вам не пойду. Грязь! Тишина! Духота!

Ужасный солярий. Кругом грязь, ручки все в крему, стены забрызганы коричневыми пятнами, надеюсь это крем. ;) Загар красными пятнами, местами сгорает, местами- нет. Ощущение, что лампы какие-то новые и мощные, а какие-то старые. И да, вентиляция плохо работает, невыносимая жара. Очки неудобные, ощущаешь себя китайцем, они детские что-ли? Почему такие миниатюрные? Цены на крем за 1 грамм 40-рэ и выше? Адекватность? Не, не слышали. Любите свою кожу и хорошее отношение к себе, чистоту и ощущение, что вышел из спа-салона? Тогда не рекомендую данный солярий. Ужасное настроение гарантировано.

Добрый день ! Крайне недовольна случившейся ситуацией неделю назад ... Как всегда пришла позагорать и оставила золото в раздевалке , через пару дней обнаружила это ... Начала сразу звонить уточнять , но что конечно получила ответ что ничего не находили ... Оставила запрос чтобы со мной связался главный администратор и мы просмотрели камеры ( если они имеются там) , обещали перезвонить но так никто не перезвонил .... Очень недовольна !!!!

Сама студия довольно уютная и чистая, претензий к качеству обслуживания нет, недовольна я следующим. В середине июля я написала заявление на возврат неиспользованных средств по абонементу, срок которого на дату написания заявления еще не истек (на что по закону я имею право). Написала я заявление в воскресенье и девушка администратор вежливо и добродушно объяснила мне, что мое заявление управляющей она передаст в понедельник и в течении пары дней его рассмотрят. Буквально на следующий день мне позвонила администратор и сказала, что она передала заявление управляющей, та предложила 2 варианта решения вопроса: 1) продлить срок абонемента, 2) пересчитать все когда-либо истраченные мной минуты по абонементу без учета скидки и вернуть мне остаток (абонемент этот у меня с мая 2015 года, там оставалась какая-то сумма и мы перекидывали ее с истекшего на новый, но сумма скидки от этого не менялась, изменение произошло только в последний раз так как на счету было более 1500 я добавила 2000 и получилось более 3000, т.е. размер скидки больше). В ответ на озвученные предложения я сказала, что первый вариант не рассматриваю, а со вторым не согласна, я готова к пересчету, но только за использованные минуты трехтысячного абонемента. Администратор сказала, что передаст управляющей чтобы та мне позвонила. Мне никто не позвонил и недели через 2 я пошла в салон напомнить о себе. Администратор быстренько нашла мое заявление, лежало оно на видном месте, и сказала, что сейчас напишет управляющей, и даже при мне начала ей писать. Но мне, конечно же, никто не перезвонил. На прошлой неделе я позвонила в салон, на что мне сказали, что вот она управляющая прям сейчас находится в салоне, и что прямо сейчас ей все передадут и она мне сразу позвонит, но и в этот раз тишина. Так вот, уважаемые управленцы данной сети, я надеюсь, что вы хотя бы здесь обратите на меня внимание. На всякий случай напоминаю, что на рассмотрение подобных заявлений у вас 10 дней, которые вы уже в троекратном размере пропустили. Честно, не ожидала такого, думала, что "Гаваи" дорожат своей репутацией.

Только ушла из этого салона, записывалась на маникюр на 4 часа. После обеда позвонила администратор и спросила не могу ли я придти к 4 30, так как у них задерживается запись. Нет, мне это было неудобно, потому что уже спланировала свои дела, но хорошо, всякое бывает, давайте на 4 30. Пришла, мне сказали сесть на диван. На нем просидела еще полчаса, за которые администратор прошла мимо меня много раз, но не разу не извинилась и не объяснила в чем причина задержки и сколько еще ждать. Или хотя бы можно было бы кофе предложить, тоже вариант немного извиниться за косяк. Встала, ушла, так как уже точто бы не успела. Не думаю, что вы не знаете чем отличается запись от живой очереди, прекрасно знаете, не думаю что вы не знаете, что разгуливать такие ситуации задача администратора. Знаю, что вы ответите, спасибо за отзыв, мы будем работать над этим - читала предыдущие отзывы. Но судя по всему это просто дежурный ответ на флампе. Больше не приду.

Как-то не сложилось у меня большой дружбы с "островами мечты", предпочитаю другой солярий в Покровке. Но иногда, увы, ах и плаканьки, вечернее время там бывает расписано почти до закрытия, а мне после работы жизненно необходима порция тепла ☀️ и вот тогда "Гаваи" выручают) давным-давно был у меня там абонемент, который я не успела доходить. И тут прилетает мне смска: у вас, мол, мадам, ещё N денег на старом абонементе, возьмёшь новый, а мы тебе эту сумму перенесём. Вах, удача! Пришла, оформила, взяла любимый кремушек и довольная побежала загорать. И вот здесь я начинаю капризничать, ну как без этого. Во-первых, сама кабина (я ходила в вертикальный солярий) безумно маленькая. Прям ооочень!!! Мне, девушке размера XS при росте 157, было не очень комфортно, боюсь представить, как себя будет ощущать девушка с пышными формами ???? далее! Как только заходишь в комнатку (метр на метр, не больше), видишь перед собой кабину, стенку, а в этой стене какое-то отверстие. Чтобы удовлетворить своё любопытство, я подошла ближе, заглянула за стену... Сначала там шла какая-то труба, затем - ого! - вашему взору предстает соседний солярий (горизонтальный, кстати). К счастью, там никого не было. Почему бы не занавесить это дело хотя бы для вида??? Или эта дырка для того, чтобы две подружки могли обмениваться впечатлениями?)) я предоставила бы фото, чтобы вы могли оценить ситуацию сами, но удалила его))) но я обязательно докажу) если ничего не исправится) ну и третье, чересчур темно! Когда выходишь из кабины, весь красивый такой, загорелый и вкусно пахнущий, даже не можешь оценить свой чудесный загар, глядя в зеркало, потому что ничего не видно ???? учитывая все вышесказанное, ставлю троечку. Надеюсь, что после следующего посещения смогу поставить вам более высокую оценку ????

Добрый день! Хожу в Гаваи на массаж, массажист очень хороший! Но! Девочка администратор настолько хамоватая, что не хочется ходить к вам, раньше загорала у вас так как живу в этом доме, сейчас ушла в острова, там девочки администраторы приятнее. Расскажу историю. Пришла на массаж встретила меня девочка Наташа как я потом по разговору поняла, говорит "идите на диван" зашла села. Сижу жду. Через минут 10 выходит массажист и спрашивает почему я тут сижу, и почему его не предупредили о том что пришёл клиент, если бы он не вышел, интересно долго бы я сидела?! Руководство которое подбирает персонал, если оно есть в гаваях, вы куда смотрите когда берете на работу девушек? Вторая история моего похода! Пришла подстричь чёлку, хожу постоянно к не Русской девочке, нравится как стрижёт мою челку. Пришла, меня встретила эта же Наташа со словами переобувайтесь проходите, я надела бахилы прохожу, парикмахер сидит кушает, меня увидела растерялась, встала убрала все, у меня вопрос а нельзя предупреждать что пришли, чтобы не было не комфортно мне, так как я стояла в проходе и ждала. Спасибо. И ещё подметайте от снега лестницу, там снежные наледи.

Всегда ходила в эту студию, очень нравилось, девочки все улыбчивые, общительные. Сейчас коллектив поменялся, и даже приходить туда не хочется, ни улыбки, ни "как позагорали", чай-кофе не предлагают,солярии грязные. Ужасно.

Меньше пафоса, девоньки :( ни разу не попадала на нормального администратора, все через чур высокомерные и наглые. Не люблю эту студию загара, давно променяла на "острова", где персонал по приятнее.