Газпромнефть в Красноярске, Краснодарская улица, 44г Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

туалет не работал, подкачка шин тоже, зато работала одна касса на толпу машин...заправщиков тоже нет, и большой вопрос к персоналу почему когда человек заливает полный бак его не заставляют отъехать к бордюру, все стоят и ждут пока он сходит за свое йсдачей

Бензин стабильно как и по всей стране полны шлак, но все-таки получше чем у остальных, чувствуется хотя бы что машина хоть как-то едет

В паспорте машины указано, что бак вмещает 55л. Предпоследний раз заправляясь на этой заправке до полного на колонке 2 влезло 60л280, не поверив заправилась ещё раз, но уже на 1 колонке и влезло как раз 55 литров! Вопрос куда вместилось прошлый раз на 5 литров больше НЕИЗВЕСТНО!!!! Обманывают как хотят!

Пишу отзыв, после нескольких проверок. Оценка заслужена. Последний раз я специально заправил 25 литров 92 бензина, чтобы посчитать пройденное расстояние. При самом активном режиме поездок по городу, мой авто потребляет 20-22 литра на 100км. И вот самое интересное: на этих 25 литрах я проехал до лампочки - 70 км (!!!). Специально обнулил после заправки и 70 км! Подозревать начал, после того, как посчитал несколько поездок с другой именитой заправки, там выходило всё копеечка в копеечку. И ведь не проверишь, когда уходишь платить, там стоят эти "помощнички", я не имею представления, какие цифры они вводят на табло? Я готов опять залить эти 25 литров и показать на пройденное расстояние! Я отвечаю за свои слова. Это расстояние должно быть не менее 100км ну просто 100%. Потому что этот тип двигателя, если даже в него лить из ведра, не переварит больше на сотню! Но не 37 литров на сотню, у меня не американец с 12 горшками! Либо, если понижено октановое число бензина, тогда двигатель способен сожрать больше. У меня больше нет мыслей, как такое возможно. Теперь я буду заправляться по-другому, когда точно видно сколько литров. Хватит.

Заехав на заправку, увидев много желающих заправиться, решила не много заправиться с другой стороны колонки подъехав наоборот. Очень весомый аргумент, это совещание при московских учредителях, на которую я опаздывала. Первый раз в жизни так поступила, и за что пожалела... Вышла из машины, не успела поставить пистолет в бак, как вышел охранник из помещения и начал на меня орать, на всю заправку, ненормативной лексикой... Простите..., а подойти объяснить, что у АЗС нельзя так парковаться потому что сотрудников лишают премий, кстати пыталась найти где это написано, не нашла... это уже внутренние порядки и проблемы, я здесь при чем??? Научите ОХРАНУ разговаривать культурно, без ненормативной лексикой выходить и встречать клиента. Заправившись уехала с осадком.

Заправлялись тут регулярно с 2013 года, не было никаких проблем, качеством были довольны. Но один случай перечеркнул все положительные впечатления. Крайний раз заправлялись примерно неделю-полторы назад вечером (если найду чек - укажу точные дату и время). Про очереди и т.д говорить не буду. Залили около 30 литров 92-го и начались чудеса: машина на утро не заводится, хотя лютых морозов еще не было, как потеплело - с трудом завелась. Отмечу, что за неделю до этого прошли ТО с заменой всех жидкостей и необходимых расходников (авто еще на гарантии), заодно прогнали сканером - все чисто. И вот на днях машина просто поехала рывками, как только разогревалась, перестала реагировать на газ, а в итоге вообще встала. Поехали на эвакуаторе в офф сервис - свечи в кирпично-красном нагаре, забитая фильтр-сеточка, "букет" ошибок в "мозгах" и непонятная жижа в баке. Скорее всего, качество самого бензина было и неплохим, но по какой-то причине вся грязь со дна резервуаров поднялась и досталась нам. Спасибо, таких подарков больше не нужно.

Ребята, СДЕЛАЙТЕ ЖЕ НАКОНЕЦ ВЫЕЗД С ЗАПРАВКИ! Ну невозможные ямы, подвеску всю оставить можно там! И ещё мне вот интересна система "сначала заправка, потом оплата" - а если денег вдруг не оказалось, чтобы оплатить, что тогда?)

Насчёт качества бензина ничего сказать не могу,хочется про дорогу написать ,про выезд с этой АЗС! Если это возможно дорогой назвать ???? когда уже ее отремонтируют ,денег то у этого бизнеса немеренно, а вот соседние гаражные шиномонтажники наврятли скинуться на неё ... имидж нужно поддерживать в деталях . Персонал всегда отвечает чётко заученными фразами , дружелюбно ????

Очереди, очереди и ещё раз очереди. Беда ещё в том, что бензин не долетают, проверено моим знакомым. Когда просишь заправить полный бак, уверенно отвечают, что бак полон, с вас ... сумма, хотя размеры бака меньше. Качество 95 не ахти. Сотрудники заправки настойчиво рекомендуют залить джиэнерджи

Редко заправляюсь на этой АЗС (не ощущаю разницы с другими сетевыми заправками), но сегодня, ребята, вы меня насмешили. Услуга "Сначала заправься, потом плати" может и удобна, но я не поняла, какой в этом смысл. Сегодня примерно в половину первого заехали на эту заправку. Подъехали к колонке (спасибобоже, что без километровой очереди), я вышла из авто и назвала марку бензина и сумму. Подхожу к кассе, снова говорю какой бенз и сумму, кладу деньги на прилавок, и кассирша мне говорит (очень грубо кстати): "Оплата после заправки! Уберите деньги!". Я никуда деньги не убираю, а просто перекладываю чуть ближе к себе. Они остаются лежать там же, на прилавке. Через секунд десять мой авто заправлен, и кассирша с милым голосом и улыбкой принимает мои деньги, вещает что-то там про бонусную карту и т.д. Это было, очень смешно, если честно. И тупо, весьма тупо.

Редко тут заправляюсь (даже очень) в ходе последней заправки проблема появилась, пистолет был неисправен, бензин не залился в бак, деньги не вернули, пока супруга не подняла хай (она пошла расплачиваться). В ходе разбора полетов, даже нас обвинили в неправильном использовании их оборудования ..... На другой колонке все прошло нормально.

31 января заехала на заправку перед работой, только дошли руки написать отзыв. НО ДОШЛИ! Не понятно чем думает руководитель заправки, который в будний день в 8 утра ходит, кашерно раскидывает волосами, в то время, как у нее работает ОДНА касса, вторая касса закрыта, хотя там стоят два кассира, считают копеечки. И здесь, ВНИМАНИЕ, зависает эта касса, девушка тупит в экран. ВОСЕМЬ человек в очереди. Они тупо не догадываются открыть вторую кассу. Люди уже нервничают, все ужасно опаздывают. мы стоим очень долго в этой первой кассе и когда она уже окончательно вырубается, они подключают вторую, очередь по-цепочке начинает перетекать ко второй кассе. В общем в час пик, во время, когда люди опаздывают на работу и т.д., необходимо открывать несколько касс! А не стоять, тупить, что-то там считать в момент, когда такая огромная очередь. Они же видят, что так не всегда, что только в этот момент так происходит, но при этом ни каких мер не предпринимают! Люди все агрессивные , бесятся, что они торопятся, кассы не работают, обслуживание ОЧЕНЬ медленное!

22 января около 2016 около 18:00 по Красноярскому времени, заехал на эту заправку. За пару часов до этого в супермаркете "Лента" вручили купон с партнерской программой "Мы зафиксировали для вас цену", по которой мне должны на заправках Гаспромнефть залить 25 литров 92го бензина по указанной цене. И что же я увидел? Девушка, которая тогда была оператором забрала у меня купон, посмотрела на него, посмотрела на мою карту программы лояльности "Нам по пути" и ответила мне: "Этот купон действует только с картами лояльности старого образца" и попыталась убрать предъявленный мною купон. Я потребовал его назад и рассчитался бонусными баллами, уже в машине снова перечитал условия акции, где ни слова про "только старые карты" не увидел. По приезду домой я зашел на сайт, там тоже ни слова про "старые карты" и горячая линия утверждала, что меня ввели в заблуждение. Два балла поставил только из-за того, что вежливый и расторопный заправщик работает на улице (хотел тройку, но тогда бы общую оценку этой станции повысил бы)

Заправлялся долго на Газпроме. Но ! Один случай перечеркнул все. Владел Туксоном 3 года. В паспорте на машину бак был указан 58 литров. Я запровлял всегда до полного до 54 литров максимум. Но на ул. Краснодарской умудрились залить 68 литров и пояснили, что производители машин могут ошибаться, а у Газпрома все четко. Мои доводы , что в бак больше 54 никогда не влазило их не убедило. На этом приключения не закончились : Отьехав 100 метров машина заглохла. На буксире утянули в автосервис. Забился топливный фильтр и полетел бензонасос .Писал в книгу жалоб и увидел формальную отписку. Купил Ситроен и стал заправляться в Стандарте. Загорелся чек- катализатор! Заправился в Техасе чек сам по себе погас. Но заправка Техас одна на Ул.Маерчака , а я живу в Северном. Не с руки. Может кто посоветует где в нашем городе нормальный бензин? ???

Всем заправка хороша, и топливо качественное, и внутри все красиво, и обслуживание вежливое, и бонусная система отличная. Всегда к вам, несмотря на постоянные очереди и регулярное закрытие на время слива бензовоза. Казалось бы хочется ставить только пятерки. Однажды даже простил очень неприятный момент, когда из оплаченной заправки залилось пару литров и колонка отключилась, потом делали перерасчет, много дней возвращали деньги на карту и т.д. Несколько раз встречал расстроенных клиентов с той же проблемой, что необходимо вернуть деньги за незаправленный бензин... Жалел ребят, так как сам в такой ситуации оказывался. И все бы ничего, можно свалить на чрезвычайный сбой, но... Сегодня оплатил заправку, машину заправлял специально обученный сотрудник Газпромнефть, после "окончания заправки" закрыл мой лючек и махнул счастливого пути. Я проехал пару метров и осознал, что бак пуст. Пошел разбираться, оказывается не залилось ни миллилитра. Оплаченные деньги вернут на карту в течение 30 дней... Второй раз стоять в огромную очередь желания ни какого. Расстроенный, с пустым баком и замороженными на счетах Газпромнефти 1500 руб. поехал прочь. Это не серьезно для такой "большой" компании иметь такие "маленькие" косяки, которые уже стали системными. Двойка вам, на пересдачу.

С Газпромом дружу много лет. Две бензиновые машины откатались прекрасно. При этом качество бензина заметно отличалось от известных конкурентов! Машины летали! Второй год у меня новый железный друг, на этот раз дизельный! И тут неожиданно в январе месяце у нас, наконец-то, наступила зима!???? Я отправилась на Юга Красноярского края в гости. Машина на уличной стоянке, первая ночь -20 и мы не заводимся???? никаких прогревов у меня нет. Машина в Кр-ке стоит на тёплой стоянке, да и дизелю не очень то помогут прогревы, т.к.замерзает само топливо в трубках, двигатель нет. Когда терм-ра достигла -17, машина завелась. Конечно, остальные дни ночевала в тёплом ангаре. Местные водители подсказали хорошую заправку с качественным дизелем. Домой в -27 по трассе я доехала без проблем, машина шла мягко, без шума, скорость набирала моментально, без толчков и напряга! Еду на Газпром, спрашивают до какой темп-ры топливо, отвечают до -35???????????? я им в ответ, что в -20 замёрзла!!!! Глазки обе потупили в пол, как будто сами бадяжат дизель! А если бы я туда ехала с их топливом по трассе в -27?? Точно бы на ходу замёрзла!! В ответ молчание, даже ватрушки с кофе не предложили???? У меня топливная карта, выбора нет-заправилась снова! Сегодня -15 днём!!!! Тепло! Машина простояла на улице всего 5 часов! Завелась с такой неохотой???? кошмар!!!! Будем разрывать дружеские и деловые отношения с этой сомнительной, теперь уже, организацией!

Очень не люблю ругаться, но сдержаться не могу! Да - бензин! Да - современное здание! Да - бонусная система, НО Пожалуйста!!!! Проведите инструктаж всех своих сотрудников-заправщиков!!!! Не во все случаях физическая сила помогает решению проблем! Вчера ночью заправляли здесь автомобиль, стандартная история: подъезжаешь, глуши машину, вставляешь пистолет, закрываешь машину, идешь платить... Ничего не предвещает беды. Заливаю полный бак (жду в тепле пока зальют) рассчитываюсь и подходу к машине. Заправщики к этому моменту уже убрали пистолет из бензобака и закрыли кружки бензобака (несмотря на то, что машина стоит на центральном замке и это сделать НЕ ВОЗМОЖНО) видимо сил хватило на это, но замок на крышку бензобака после этого не работал! КАК люди обслуживающие в день сотни машин разных марок не знают таких тонкостей? Как вообще хватило сил раздраконить замок в холод такой? ну если не закрывается, зачем лезть, тем более что о помощи в заправке авто их никто не просил? Сегодня ставлю плохо! Самое интересное пользуемся этими заправками по всей России и ни где такой проблемы не было! Надеюсь, что местное руководство уделит внимание обучению персонала

Отличный бензин, система бонусов и лотерей, современные здания с кафе и туалетом - это все очень здорово, но очереди... Не перестаю удивляться, как при наличии заправщиков и двух кассиров удаётся так организовать процесс, что в среднем, каждый автомобиль заправляется дольше, чем на других АЗС... Судя по обилию отзывов на эту тему - руководство компании не беспокоят эти мелочи. Дела идут отлично и так. Искренне завидую.

ГИГАНТСКИЕ ОЧЕРЕДИ !!!! СДЕЛАЙТЕ ЧТО-НИБУДЬ !!!! Пока стоишь в этих очередях, заглохнуть можно :( еще сделали неудобство с картами ,то есть если хочешь рассчитаться и наличными и картой , то сперва идешь заправляешься с наличных , а потом снова идешь и заправляешься с карты - ЭТО НЕ УДОБНО! А качество бензина отличное ! Три звезды только за бензин !

Отвратительное обслуживание, хамское отношение, операторы вообще не шевелятся, очереди огромные, стоишь по полчаса, а то и дольше, а им по барабану.

Да когда уже начальства Газпромнефть-Кузбасс зайдут на фламп и прочитают наши отзывы и пожелания. Ну правда ребята бензин конечно хороший, а о серьезности и масштабности организации я вообще молчу. УВЕЛИЧИТЕ количество кассиров я бывало по 40 минут в очереди стою, что бы заправиться это бес предел(((

мы приезжаем на азс заправлятся а нам пытаются выбрать все только не бензин! Из-за этих пустых разговоров кассир нацелен только на свою выручку, тем самым не экономит наше время. Очередь всегда как за колбасой при советской власти. Уважаемые сотрудники, подумайте о нас, если вы хотите чтобы мы остались с вами. Ведь отстояв в очереди 30 минут, у меня времени не остается на кофе которое вы мне предлагает!

Бензин на заправках этой сети вопросов не вызывает. Качество хорошее, машинка летит на нем просто и километраж больше проезжаешь на одном объеме бензина в сравнении с другими заправками. Но есть одно большое НО, которое меня регулярно останавливает при выборе заправки! Это НО-обслуживание! Больше всего меня раздражает ваше КОФЕ и ВЫПЕЧКА! Вернее то, что вы их предлагаете людям которые заправляют машину. Была не так давно свидетелем - заправка забита машинами, очередь длинная, поток еле-еле двигается с места, я наконец то с горем пополам доехала до заветной колонки, пошла рассчитываться. На соседней колонке припарковался крузер. Из него вышли 2 дамочки и пошли также в кассу. Про то что у вас сначала машина заправляется, а потом вы рассчитываете клиентов-это отдельный вопрос, который затягивает процесс заправки, так еще этот КОФЕ... Нет я не против кофе, я даже его люблю, но это просто немыслимо.... Дамочки рассчитались за заправку и сели пить кофе... И ПУСТЬ ВЕСЬ МИР ПОДОЖДЕТ! Конечно куда спешить?! И все ваши очереди в основном из за этой системы расчета и этого ... КОФЕ! Я конечно каюсь - дамочкам мысленно пожелала захлебнуться этим кофе. Я думаю многие в очереди меня бы поддержали в этом. Почему вы так не любите своих клиентов? Я часто проезжаю мимо вас, так как не хочу тратить свою нервную систему...