mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Газпромнефть в Красноярске, улица 9 Мая, 4г Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660125,
Красноярск,
улица 9 Мая, 4г
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Сайт:
gpnbonus.ru http://gpnbonus.ru
Довольно часто пользовались услугой данной автозаправочной станции. Все устраивало до 09.10.2018.nПриехав в этот день на заправку, как только загорелась контрольная лампа уровня топлива (объем бака 45 литров), супруга попросила заправить машину, как обычно до полного бака. Раньше в аналогичных ситуациях бензина входило максимум около 40 литров. В этот раз доблестные сотрудники АЗС умудрились утрамбовать туда целых 50 литров. На горячую линию была оставлена претензия по этому поводу по поводу которой сегодня получил ответ, что у них все работает четко, как часы и такой ошибки никак быть не может. Будем предавать огласке данный инцидент в местных СМИ так что ждите продолжения...
Заправилась на Газпроме на 9 Мая 17.09.2018.Повернула на Комсомольский и заглохла на перекрёстке на светофоре.Машина не заводилась 10 минут.В сервисе сказали что некачественный бензин.Заправляла 95.В августе после заправки Регион 24 машина тоже заглохла.Бензонасос в машине меняли 2 недели назад,делали полную диагностику.Всё было в в норме.Залила бензин на другой АЗС.Едет с горем пополам.Периодически глохнет.Специалисты сервиса сказали что скоро прочихается. Не советую заправляться на этих заправках.
О-о-о!!! Это лучшая АЗС из всех! Сотрудницы очень вежливые, улыбчивые, приятный голос (как на радио). Сотрудницы - Вы супер! Начальство прошу отблагодарить их материально! Очень рад что вы есть. Спасибо за работу!
Всегда заправляла свою ласточку на данной заправке, решила проверить расход бензина заправляясь на трех заправках, и скажу вам что газпром на последнем месте, не смотря на их бонусную систему, бензин полное г....!
Ужасные сотрудники!
Невнимательные и кричащие на клиентов! На просьбу заправить 95 залили 92, видать персонал отбирают по принципу «дайте мне самого конченного!».
Всегда заправляют на Газпромнефть на Мичурина нареканий вообще никаких персонал просто на 5 .15.03.18 заехал заправится на 9 мая и был в шоке спросил у оператора энергетический напиток в ответ услышал досвидания приезжайте к нам ещё я переспросил в ответ услышал хамский ответ иди бери в холодильнике мне просто сразу переходность от такой злобы оператора.Никогда больше на эту заправку не поеду
Приехал заправиться вечерком. Приехал. Заправщики ленивые ж*пы. «Сами заправляйте» мы не обязаны. Хотя сколько раз приезжал, так они все делают. Сразу пистолет поставят. Заправят.
Касса тоже беда. Сказал, что отойду карту взять для оплаты. Разоралась, что ухожу без оплаты.
В общем печально все у вас
Оценка магазину. Срочно нужна была миниатюрная коробка конфет, до "Яра" добежать шансов не было. Прибежала сюда. Взяла маленькую коробку, обратила внимание на ценник. Запомнила цену. Бегу на кассу. Видя, что я собираюсь рассчитаться наличкой, кассир внимательно смотрит на экран расчётно-кассового аппарата.... и называет цену на 30 рублей выше. Выжидательно смотрит на мои руки, в которых держу деньги. Я торможу спешку и говорю: так на ценнике цена другая. Кассир начинает суетиться: "А, ой, точно! Точно!" и называет правильную цену. Осадочек. Будьте внимательны на их кассе.
Всегда заправляюсь на ГНП и Не вижу смысла писать про очереди и тд, так как слишком уже много написано всего, но результата нет! Поэтому задам другой вопрос, почему не выдают фишки??? Для чего тогда лежат буклеты, которые вы тоже не выдаёте ? Зачем тогда вообще эти акции???
Только что. 10 машин в очереди. Давно думал, что Газпром на днище. Но сегодня они ушли ниже.
Дорогие эффективные менеджеры! По учитесь у Башнефти организации работы АЗС!
По началу всегда пользовался только данной сетью. Более того, данная конкретная заправка находится в 50 м от работы. И даже по рабочим нуждам заправиться там невозможно. Вынужден ехать на другие АЗС. Свою машину на газпроме вообще не заправляю.
Рекомендации? Ну, рекомендую. Постойте, потеряете время.
Газпромнефть на 9 Мая. Очереди ( большой и медленной) нет только в ночные и утренние часы. Задерживает заправку то что кассиры проговаривают " предложения" бонусные карты, акции и т.д. А так же медлительная работа кассиров. В целом система расчета налажена плохо - все время сбои по приему денег. То наличными то по карте " не бъет не проходит" суммы. 10.05.16 при расчете с карты не заправились, " не отжали пистолет". Деньги на карту пока не вернулись. Претензий к топливу нет. Обслуживание отвратительное. Естественн0 на ГПН теперь "не ногой" - хотя что это может изменить?
С ВАС МОГУТ СНЯТЬ ПОВТОРНО ДЕНЬГИ,ЕСЛИ ВЫ РАСЧИТЫВАЛИСЬ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ!!! 07.05.2016г я заправлялась на АЗС и расчет был банковской картой , заправиться не получилось,операция была онулирована АЗС и деньги были возвращены на карту.Но через 3 дня. 10.05.2016г. ночью сотрудниками АЗС была операция снова на компьютере проведена и деньги сняты повторно с карты без моего разрешения. АЗС г.Красноярска на ул.9 МАЯ 4г.
Очереди бешанные и постоянные!!! По 30 минут в очереди можно простоять! Этот единственное,что огорчает на данной заправки.
На 95% заправляюсь на Газпроме, иногда заезжаю на 25 часов. Очень радует система бонусов, за месяц набегает приличная сумма на одну халявную заправку. До этого были большие проблемы с очередями, но сейчас в связи с расширением сети по городу проблема частично ушла. Нормальный бензин по нормальным ценам.
19.03.2016г в 20:26 заправлялась на заправке №127. Оператор Бенадык Татьяна была крайне груба и не профессиональна в своей работе. Я стояла в очереди (оператор Татьяна в микрофон что то сказала про 3 колонку на которой стояла моя машина) я не расслышала и попросила ее повторить. Никакой рекреации не последовало, я немного подождала и повторила вопрос, она полностью меня проигнорировала. Я спросила, почему она игнорирует, но что она очень грубо ответила, что она работает с клиентом, ждите свой очереди и тогда спрашивайте. Я дождалась своей очереди, попросила уточнить, что случилось с 3 колонкой, на что она ответила, что у нее касса и она может сказать, только то что в чеке, а что происходит за пределами кассы это не ее проблемы. Очень было неприятно. А оказалось, что предыдущая машина не заправилась и мне нужно было отогнать машину, что бы операция могла быть завершена. Неужели нельзя мы было сказать об этом и быть по крайней мере вежливой!
Заправляюсь на этой заправке больше 3х лет. С хамством не сталкивался ни разу. Называешь пистолет, количество литров - не вижу поводов для разбирательств. При мне несколько раз горе-водители подходили к кассе и с горделивым видом высказывали кассиру, что на этой заправке такой "ужасный бензин", что доехать до этой заправки оказывается практически невозможным. Ребята, если всё так плохо, зачем же Вы здесь заправляетесь? Есть масса других заправок.
Очень даже достойная заправка. А то, что очереди, значит хорошее топливо и обслуживание. Постоянные акции на что либо, например кофе по 1 копейке. И система бонусов - так как заправляюсь всегда литров по восемьдесят, девяносто, очень приятно расплатиться раз в месяца полтора бонусной картой. Персонал приветливый в любое время суток. Когда приезжал на грязной машине - заправщик протирал фары.
Рекомендую всем.
Отстояв в очереди 20-25 минут и добравшись до колонки, обнаружил на пистолете с АИ-92 картонку "НЕТ". На мой вопрос "почему нет предупреждающей таблички на въезде?" заправщик мне сказал что она есть.
Оказалось что она действительно есть, это листик формата А4, приклеенный на большой штендер, который стоит в сторонке при въезде на АЗС, и на нём 20м шрифтом написана информация о сливе топлива.
Неужели нельзя сделать такие объявления более заметными? Или, в ином случае, обязать заправщиков предупреждать людей в очереди об отсутствии бензина.
Причем сталкиваюсь с такой проблемой практически на всех АЗС этой сети, это видимо, корпоративный стиль у них такой.
Уважаемая администрация, ну догадайтесь уже, что в пиковые часы можно поставить больше, чем одного кассира! Когда по 5-6 машин в очереди на каждую колонку, может, нужно быть расторопнее либо ставить второго сотрудника!
На Газпром больше ни шагу... Очередь минимум 20 минут, посреди очереди перезапуска и систему, долго расчёт идет...
Нафиг такую экономию, в 30р с бака...
Поехал на работу, закончился бензин, из канистры налил 5 литров. Со свободного доехал до 9 Мая 4 г, постоял в очереди 10 минут и подошла моя очередь. Пожилой мужчина спросил сколько и какого бензина мне налить. Т.к. у меня не работает датчик топлива я попросил полный бак. Работник спросил сколько ставить по деньгам, в руках было 2 тысячи, говорю ставь на две. Пошел в заведение к операторам, стоял минут пять, мужик с пистолетом не отрываясь находился возле машины. Произошло чудо, мне сказали, что залили 60,4 литра, стоимость 1999.90 рублей. Я был рад,одно но, у меня логан и бак 50 литров. На это оператор мне сказала, что все по счетчику. Позвонил на горячую линию,мне сказали обратиться к старшему менеджеру, чтоб он показал мне, что все правильно наливается. Пойду в роспотребнадзор, пусть им фокусы показывают.
Милый Газпром, ну не приемлет моя русская широкая душа систему Постоплаты. Не взлюбила я ее с самого начала, да и она меня. ухххх...
Ну а в принципе по-порядку. Подъезжаем как всегда, жду очередь (дело-это обычное, каждый знает). Выхожу, человек с крантиком с милой улыбкой, спрашивает "вам какой бензин", я торжественно и с придыханием прямо ему заявляю, что мне милый человек 40 литров 95 бенза подавай, да не какого -то джидрайного, а простого. Короче переспаршивал он меня раза три. в итоге вроде понял, я смело отправилась на кассу. И что вы думаете мне кассир заявляет 40 литров 92 бензина залито в мою машинешку.. Как так... А вот так.. Горечь и разочарование. Написала им жалобу в жалобную книжку.. А косячник этот еще мне и доброго пути пожелал.. Короче плохо товарищи, я конечно к вам все равно приеду и заправляться буду, но с сотрудниками работать нужно. :(
Люблю эту азс. Едешь после работы заправляться, приезжаешь - очередь. Ну ладно, терпимо уже... Стоишь минут так 20, движения почти нет и тут они внезапно начинают сдавать смену... В итоге проводишь там около 30-40 минут. Ну неужели нельзя это делать когда машин поменьше?!
В принципе заправка нормальная, бензин вроде тоже, если с картой "нам по пути" то набираются баллы и скидка идет. На счёт очереди - а вы как хотели? Каждый, кто туда едет заправляться думает,что вот снова очередь.. Но вы же стоите в кфс, чтобы поесть, например в планете. Меня лично устраивает заправка и обслуживание. Ставлю 4 из за того, что оленей заправляют с другой стороны крышки бензобака
Газпром похож на молодящуюся тётеньку в совдеповском исполнении. Подпрыгивают до западных стандартов, а процесс организовать не могут.
После нескольких заправок их 95-ым стала глохнуть машина при попытках завести её.
Съездила в сервис. Вердикт - присадки. Сменить заправку или заправляться там 95 G drive.
Сегодня поехала исполнить вторую рекомендацию, т.к. на карте болталось около 1000 рублей.
1. Расчет по безналу не работал.
2. На кассе девушка, не удовлетворенная жизнью и, черт еще знает кем, хамила всем напропалую, не забывая при этом повторять псалм про "приезжайте к нам еще", что в её устах звучало просто зловеще))).
Один мужчина осмелился задать не вовремя вопрос, на что был отшит короткой фразой "А ничего, что я другого клиента еще обслуживаююю?!"
3. Время моего расчета непосредственно на кассе составило почти 15 минут. На моё замечание, что скоро взойдет луна, и я превращусь в страшного, не рассчитанного оборотня, мне было сказано: "А вы чего хотите? Вы же по карте рассчитываетесь. А она у вас и бонусная, и банковская!"
Логику я так и не осознала, т.к. рассчитывалась исключительно бонусами...
Ну это уже спишем на мою "тёмность" (я же оборотень, откуда у оборотней банковско-бонусные карты))))
Итог: долго, хамовито и с плохим бензином.
P.S. Уважаемый, Газпром (зарплатную карту коего, к сожалению я имею), возьмите тупо секундомер и замерьте время обслуживания одного клиента.
Вы найдете огромные резервы в данном направлении для увеличения своей выручки.
Откройте книжки по "Бережливому производству". Там всё очень просто и простым языком написано, а главное, именно для ВАС.
Ужасная заправка! Косят под Европу,но систему с постоплатой не усовершенствовали и ввели!! Бред!!! Если раннее в очередях стоишь в среднем 30 мин,то с этой системой время простоя увеличилось в два раза!! Чего вы этой системой добиваетесь не понимаю!! Кошмар!!!
В целом Газпром устраивает, заправляюсь здесь регулярно. А тут появилась табличка перед входом, которая гласит: АЗС работает по системе ПОСТОПЛАТЫ, т.е. сначала заправка, затем оплата бензина (кстати, как во многих европейских странах). Так почему Газпром не соблюдает данную систему, которая в разы сократила бы ожидание?! Очереди стоят по 10 машин к каждой колонке, а бензин поступает только ПОСЛЕ оплаты! И для этой оплаты нужно еще очередь внутри отстоять! В таком случае у вас ПРЕДОПЛАТА, а не та услуга, которую вы якобы предоставляете. На мой вопрос кассиру, услышала очень абстрактный ответ: система работает в тестовом режиме. И когда же, хочется узнать, случаются эти счастливые часы?
Разочаровался в Газпроме.... после покупки машины год старался заправляться, именно на этой заправке лил АИ-92, и вот после очередной заправки машина начала вести себя иначе... в итоге загорелся чек, после обращения к дилеру и разговора с ними выяснилось что я не первый кто к ним приезжает с такой проблемой после заправок на газпроме. Думал, что такая Компания с таким именем будет дорожить клиентами, а в итоге вы теряете .
Народ очереди да, но качество топлива отличается и по этому люди едут заправлять свои авто сюда а не на 25 часов! Кому очереди не подуше на 25 всегда свободно, и топливо г... !
Омерзительная, отвратительная заправка! Оценка даже не 1, а минус 10000!!! Жители Северного знают какой у нас напряг с АЗС, и этот Газпром порой единственное место где можно заправится. И каждый раз, в любой день и время, это занимает 30-40мин! Это происходит по причине одного единственного кассира(хотя кассы-две), и нерасторопных клиентов. Почему то у меня уходит две минуты на то чтобы вставить пистолет в бак и рассчитаться. Но часто приходится стоять в очереди перед кассой, и ждать пока кто то вальяжно выбирает чипсы и спрашивает "а с чем у вас орешки... Ну давайте...хотя не, не надо...а что еще есть" и т.д. И вот оглядываешься назад, и за тобой уже очередь до дверей, и все мы ждем одного пузочеса.
Надоело! Газпром, а не могут нанять двух кассиров! ПОЗОР