mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Город ремесел, магазин в Красноярске, Ленина улица, 29, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Ассортимент товаров лучший в городе. Цены высокие, но... все есть в одном месте, так что за это приходится платить. В отделе пряжи неопрятные витрины. Пора бы их обновить. Оформление магазина очень хорошее. В общем рекомендую.
В этом магазине словно в музее) потрясающая атмосфера,попадая сюда хочется сразу начать и шить и вязать))) а с появлением малыша просыпается желание творить своими руками! Спасибо девочкам за помощь, всё помогли подобрать, рассказали что ещё нужно взять,о чем я и не думала даже)
Девочки молодцы,прихожу как домой,сегодня с удовольствием купила фурнитуру для бижутерии,предлодили несколько вариантов,в итоге вместо одного купила два,прелестно ..
Обожаю антураж этого магазина. Есть где разгуляться - выбор огромный, но цены весьма завышены... nВ отделе тканей очаровательная дама помогла с выбором кружева. В отделе с вышивками тоже всё прошло по высшему разряду)nСегодняшним посещением вашего магазина я довольна, спасибо ?
• Большой ассортимент, когда не могу нигде ничего найти, иду именно сюда; очень много отделов
• В принципе персонал в большинстве случаев помогает во всем
• Ну и конечно, там весьма красиво
Очень хороший магазин,есть всё для моего любимого хобби! Цена высоковаты,но зато здесь есть буквально всё. Надеюсь,вы откроетесь ещё и на взлетке!!
Классный магазин, можно прийти с фото платья, и тебе помогут подобрать ткань и посчитают сколько нужно ткани, выбор большой, отзывчивые неравнодушные работники. Мне очень нравится !!!
Когда то это был мой любимый магазин, посещаю его со дня открытия. Но что происходит в отделе пуговиц, непонятно. Господа собственники или управленцы, откройте тайну, КАК выживает отдел пуговиц и тесьмы, с таким игнором к покупателям??? Простояла несколько минут, на вопросы - ноль эмоций, никто не помогает сориентироваться, продавец медленно и томно занимается своим делом. Презрительно бросила что-то на мою просьбу. Ну бесит же невыносимо!!! То ли зажрались, то ли зазвездились.
Справедливости ради - в отделе тканей, Слава Богу, другое отношение.
При таком ловком и большом Леонардо я прямо завидую вашей уверенности в завтрашнем дне, вот же ж...
Обслуживание отвратительное. В отделе пуговиц и ниток никого. Когда зовут продавца поработать отвечает "да защаас" . Супер. И в целом персонал не приветливый. Зато есть красивая вывеска, ага. С консультацией тоже все печально и крайне не охотно.
Искала все необходимое для куртки себе. Понравился этот магазин своим большим выбором, приемлемыми ценами (да, есть и дорогие варианты здесь). Удобно, что разделен на разные отделы магазин, в одном купили утеплитель, прошли в другой искать молнию (но увы чистый серебристый металл чтоб был здесь - не нашли), прошли в раздел с нитками и нам подобрали цвет из имеющихся для нашей ткани. Очередей нет, в каждом отделе свой продавец, который знает отлично товар свой (а там столько всего, ох уж). Рассчитываться можно по карте, что удобно. Рекомендую. В отделе с тканями конечно придется набраться терпения, чтоб порыться и найти нужный принт((
По долгу швейного дела решила заехать в этот магазин, потому что он так и манит своими красивыми витринами. Однако, внутри всё оказалось не так радужно. Сначала я решила купить ткань для рубашки, прошла до конца вправо и у девушки спросила где я могу взять белый хлопок, она без эмоций показала мне нужный стенд в соседнем зале, где я осталась выбирать. Ассортимент большой, замечательный, однако есть сорочечные ткани, которые прям в зале свалены и нет возможности их посмотреть. Прям до потолка завалено всё, хоть бы немного их для людей повешали и стремянку какую поставили. В общем выбрала я свой хлопок, попросила даму отрезать 1,60. И сказала что я обучаюсь в школе шитья и у нас есть карта, которая предоставляет 5% скидку, показала это все, мне провели скидочку ну и в общем за ткань не так дорого и вышло.
Итог: в тканевом отделе ассортимент большой, нормальные продавщицы и нормально всё с расчетом.
Полный провал ждал меня в отделе "Пуговицы, молнии и что-то ещё." Тоже большой выбор, с ассортиментом всё супер. Однако там были грубые продавщицы. Говорили со мной так как будто я им должны денег или ещё может чего. С горем пополам, выбрала пуговицы и тут мне выдали талон и отправили на кассу. Мне просто сказали выходите и налево. В общем я немного прошла дальше чем нужно, но увидела женщину и увязалась за ней, а вот другой женщине которая видимо тоже была в первый раз повезло меньше. Меня рассчитали на кассе, отдали чек и я пошла забрала пуговицы. И когда я уже шла на выход, та самая новенькая женщина спросила меня где касса, она видимо блуждала по магазину.. Это очень печально.
Дорогой владелец магазина, ну сделайте вы на полу стрелочки со словом "касса" или как-то ярче выделите бумажку на этой, к слову, неприметной будочке и я буду вам до конца жизни признательна, и все те покупатели которые приходят к вам в первый раз! Научите продавщиц быть более дружелюбными. Пускай не кидаются на людей и не ведут себя как торгашки, она же не на рынке! И люди к вам в магазин проходят за помощью.
Спасибо большое всем, кто дочитал до конца.
ОБСЛУЖИВАНИЕ ХУЖЕ НЕКУДА! Зашла первый раз и больше в этот магазин ни ногой. ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ НАСТРОЕНИЕ - СХОДИТЕ В ГОРОД РЕМЁСЕЛ! Задала вопрос о ноже для кожи...продавец молча развернулась ушла в другой конец магазина, встала за прилавок, стоит...и кричит кому-то в подсобку «выйдете кто-нибудь, я не знаю что сказать!». Вышла другая, такая же недовольная чем-то, на лбу прям написано «че тебе надо?!» с психами ответила, что ничего у них нет. Сидите дома, нервные женщины, и не портите настроение ни в чем не виноватым покупателям
Покупала в этом магазине ткань на индивидуальный пошив вещей - нужна была ткань для костюма и для пальто. Очень милая женщина продавец помогла сразу подобрать цвет подклада и фурнитуру. Да, цены конечно недешевые - но качество и выбор тканей на высоте.
Единственный минус - это что образцы оперативно не убираются со стендов, если ткани нет в наличии. Потому что вот заходишь - и висят, например, 5 зеленых оттенков. А при выборе выясняется что вообще то в наличии сейчас вот эти 2.
Нет у нас в городе другого такого магазина, чтобы разом можно было закупить всё нужное. Дом быта с его отделами альтернатива, но всё равно не конкурент. Раз в две недели, а порой и несколько раз за неделю бываю. Есть консультанты любимчики, к которым лежит душа, но имён не знаю к сожалению — одна девушка в нитках/пуговках, и женщина в отделе прокладочных материалов. Магазин со временем становится лучше, это заметно. Есть недостаток маленький лично для меня в отделе тканей (неудобно организовано), но это не мешает мне любить Город ремёсел. Площадей бы Вам больших хотелось пожелать, чтобы нас, покупателей, радовать обилием товара и процветания магазину! Много лет с Вами, а сказать простое спасибо на Флампе забывала. Спасибо!
Отличный магазин! Дороговато, правда, но качество тканей и ассортимент просто замечательный! Не все продавцы любезны, но в отделе домашнего текстиля работает очень отзывчивая и приветливая девушка. Не знаю, как зовут, молодая, с темными длинными волосами. Спасибо!
Второй раз за неделю пришлось заходить в магазин штор, колхоз просто капец! Сидят три тетки, едят за раскроечным столом ( хотя время ещё не было 11) , заднее место поднять лень. Попросила показать товар, еле еле встала одна , походила по залу, выяснила что товар переложили на другое место, по итогу не нашла. Прошу посмотреть остатки по компьютеру, чтобы понимать есть товар или нет, стоит искать или нет, в ответ получила- нет наверное! В смысле?!?!? Продавцы вообще-то заинтересованы на продажи?
Магазин очень хороший: большой выбор ткней и фурнитуры, доброжелательное обслуживание. Особенно душа радуется ходить среди музея старинных вещей, все стильно оформлено.
Но магазину не везет с продавцами в рядом расположенном магазине домашнего текстиля, с теми, что в дальней комнате справа. Вчера покупала там ткань, ее уже отрезали, но продавец сказала, что у нее нет сдачи. Я спросила, может, у 2-х других продавцов есть? Ответила "Нет". Я пошла менять, но мимоходом спросила у этих продавцов, не разменяют ли? Одна из них пошла к той, что меня отправила, заглянула в кассу (значит, уже не первый раз футболит зря!) и выдала мне сдачу. Уходя слышала, как она шепотом возмущалась Мол, зачем вернули, я ее (меня) уже отправила. Я бы эту тетку уволила. Имени не спросила, темные волосы и глаза.
До этой истории поставила бы магазину 5 балоов.
Покупала шерсть для пошива костюма мужу. Покупка получилась довольно дорогая и было приятно, что сразу дали дисконтную карту. Цены по сравнению с другими магазинами очень выше но и качество на уровне! Обязательно приду ещё.
Здравствуйте!
Магазин во многом хорош. Расположение отличное, центр города как правило всем удобен. Большое разнообразие тканей и фурнитуры. Много продавцов, они конечно не всегда очень любезны и обходительны, но вроде стараются. И вроде бы всё замечательно, но есть одно "НО"! Большенство тканей представлены малюсенькими лоскутками! Это крайне неудобно! Может быть профессиональным швеям достаточно посмотреть на клочок 5х5см и они все поймут, но мне, например хотелось бы видеть образец большим куском, как это сделано в большинстве магазинах. Более того, во многих магазинах любезно предлагают взять этот кусок и приложить к себе. Это очень удобно! Ведь ткань может нравиться пока висит, а потом прикладываешь, а она абсолютно не идёт и наоборот! Ну а с тканями, которые с пайетками, со стеклярусом и кружевом вообще все печально. Они просто лежат плотно друг на друге в рулонах и достать страшно, что порвёшь. Вообщем ходила я часа два по магазину и вроде выбор огромный, но так ничего и не выбрала.
Была в магазине несколько раз за пару недель. Покупатель я тот ещё - хочу то, не знаю что :)
Продавцы вежливые и оооочень терпеливые! С участием относятся к проблемам подбора материалов и очень стараются помочь. И так со всеми клиентами, которых я наблюдала в магазине.
Спасибо!
Если хочешь испортить себе настроение зайди в город ремёсел. Под таким девизом работает этот магазин и ваши продавцы с этим удачно справляются. Стоят разговаривают, обсуждая или еду или сериал, на покупателей никакой реакции. Если просишь что то подать или помочь, на тебя смотрят в стиле:" ну что ты притащилась сюда и ещё отвлекаешь?! Не видишь мы заняты?!" Покупала кружево, нужно было 90 см, продавец сделала скидку и втюхала мне остаток 1,10, говорит переплата всего 30 руб. Ну не великие деньги лишь бы не ругаться, хорошо. Так кассир пробила полную стоимость без скидок. Я говорю не буду платить за то, что мне не нужно, а кассир отправила меня к продавцу. Подхожу к продавцу та меня обругала и отправила обратно в кассу. В кассе королева на меня посмотрела и сказала, а что вы мне ту же самую бумажку даёте?! То есть эти две дамы вместо того, чтобы решить вопрос без покупателя они меня как передаста гоняли из отдела в отдел и каждая из них ещё и меня обругивала. А я в каждом отделе ещё и в очереди стояла. Как выдержали мои нервы не представляю. Когда все закончилось мне в след крикнули: полнолуние сегодня, таких как она много будет сегодня. Вот уж точно шабаш.. больше ни ногой
Пару лет назад в этом магазине действительно было хамское отношение к покупателям. Прекрасный магазин, эксклюзивный и очень широкий ассортимент, а вот отношение продавцов оставляло желать лучшего... Иногда казалось, что не я пришла к ним что-либо приобрести, а они ко мне. Сейчас всё иначе. Приятные и доброжелательные продавцы. Терпеливы и внимательны. Теперь это один из моих любимых магазинов. В нем как в музее. Да, на что-то цены выше, чем в других магазинах, но зато в этом магазине можно найти то, чего нигде по городу нет. После посещения этого магазина хочется творить. Процветания Вам!
Редко оставляю отзывы, но вот тут прямо таки захотелось. Даже зарегистрироваться не поленилась. По дороге в магазин начиталась отзывов про хамство и равнодушие продавцов и морально готовилась к худшему. Стоит отметить, что ехала я туда после работы, соответственно в двери магазина зашла за пол часа до закрытия. Ну думаю все-труба... А ничего подобного! С двумя милыми дамами мы увлеченно подбирали бусины и бисер того самого, нужного оттенка, две других девушки, не моргнув глазом, отрезали мне по двадцать сантиметров разных оттенков джинсы (да, я странный клиент ????). Потом мы кропотливо подбирали нитки к каждому лоскутку ткани... Вобщем вышла из магазина я уже после закрытия. Ни малейшего раздражения в отношении себя я не почувствовала, ни единого недовольного взгляда. Терпение, спокойствие, готовность помочь. Вобщем, спасибо вам от всей души, милые девушки! Теперь я ваш клиент.
Была бы шкала 10, я бы поставила 10!!! Спасибо Вам большое за Ваше существование! Огромный выбор всего.... Зайдя в ваш магазин впервые, я побывала в раю рудельников. если вы что-то не можете найти в городе для вашего творчества, идите в город ремесел. Есть практически все. Цены немного выше чем хотелось бы, но качество хорошее! Спасибо вам!
Cтавлю "5" за выбор товара. И "3" за обслуживание. Это ж надо, такое сборище недовольных продавцов в одном магазине!!! Не сильно рвутся помочь, что-то посоветовать. То ли от лени, то ли оттого, что покупатели их достали, не знаю...) Не совсем приятно делать там покупки, но приходится, т.к. еще раз повторюсь, такого выбора фурнитуры и прочего редко нынче встретишь в магазинах для шитья и рукоделия!
Покупал здесь стропу для рюкзака, фурнитуру, молнии и собачки к ним. Сначала думал стоит ли ехать сюда, почитал отзывы, много отрицательных. После безуспешного посещения другого магазина решил поехать сюда, так как, судя по размерам магазина, думал у них есть все на свете. У них не оказалось обычной черной стропы! Ни 20 ни 25 см шириной, не ожидал. Взял серую. Выбор пластиковой фурнитуры (для лямок рюкзака) тоже не велик, как и простых собачек без изысков. Пришлось взять собачки в краске и без на одно изделие. Зато блестящей дребедени горы.
В отделе с лентами пришлось немного подождать, потом консультант начала искать что мне нужно.
В отделе с фурнитурой очень понравилась консультант, все рассказала, показала, никакого негатива к новичку в шитье, который не знает что как называется.
Не зря сходил.
Такому крупному магазину очень не хватает сайта, я люблю выбирать все дома, а в магазин идти с готовым списком что купить. Удобно, когда на сайте можешь посмотреть наличие нужных вещей.
Отзывы не писала ни разу. Но сегодня решила написать, т.к. очень возмутила произошедшая со мной ситуация. Свой отзыв посвящаю "многоуважаемому" директору данного магазина Кузнецову Геннадию Владимировичу. Возможно, вам знакомо такое выражение, как "рыба гниёт с головы". Так, может быть, все те негативные отзывы, которые пишут про ваш магазин связаны с руководством этого магазина? И нужно начать с себя? Начать уважать своих покупателей? Или хотя бы внятно объяснить своё поведение? Сегодня приехала в Город ремёсел купить фурнитуру для детского костюма. Когда пошла оплачивать товар в кассу, то предъявила дисконт данного магазина с 5% скидкой. Хотелось бы отметить, что этой дисконтной картой пользовалась в этом магазине уже несколько раз на протяжение прошлого года (последний раз был в декабре 2016г. в их магазине Дело и забава на автовокзале. Причём о том, что мне нужно заменить мою дисконтную карту, мне сказали только в последний раз в Деле и забаве, до этого мне просто делали скидку.) Кассир меня отправила к продавцу, заявив что дисконт старый и нужно заменить. Продавец взяла мой дисконт и пошла к директору. Выйдя от директора, продавец сказала, что могут поменять только на 3% дисконт. Я ей ответила, что это же их 5% дисконтная карта, так поменяйте на аналогичную 5%. Она опять ушла к директору. Почти сразу вышел сам директор, который взял мой дисконт и расстриг его на части ножницами со словами, что этот дисконт устарел, продавцы, которые по нему делали скидку будут наказаны, развернулся и ушёл. Никакого конструктивного объяснения почему мне не могут поменять их старый дисконт на новый я не услышала. И его совсем не смутило, что я стояла с маленьким ребёнком, а мой ребёнок наблюдал за неадекватным поведением взрослого мужчины. Насколько мне известно, в этом магазине есть ещё три директора, надеюсь, что они более адекватны и коммуникабельны. Кстати, продавец была очень любезна, она достала мне из урны мою разрезанную на части Кузнецовым Г.В. дисконтную карту, положила её в пакетик и отдала обратно. Очень бы хотелось получить комментарии от остального руководства этого магазина.
Не в первый раз вижу гадкое отношение продавцов к покупателям! Сегодня решила выбрать аппликацию, тк в городе ремесел большой выбор (а это единственный плюс этого магазина), выбрала, за мной что-то выбирали еще два покупателя.. продавец один на два отдела, но когда я пришла их было двое, следовательно, один просто покинул рабочее место. Ждали, пока недовольная дама-продавщица соизволит подойти и выписать нам всем выбранный товар. Так она пришла, обслужила двух человек, которые подошли уже после меня, видя, что я тоже жду, пока она освободится, она разворачивается, поворачивается спиной и уходит в другой отдел, обосновав это тем, что там ее ждет покупатель. Значит тот, кто покупает аппликацию за 50р - не покупатель, а тот, кто покупает 3-4 журнала за 200 самый важный клиент! Так получается! Я прождала ее 40 минут, развернулась и ушла! Хрен я приду еще в этот магазин. Даже в "Дело и Забава" продавцы более вежливые!
Пришла выбрать пряжу для шарфа, к слову, не дешевую пряжу, за 6 мотков нужно было отдать около 2 тысяч рублей. Пришла с фото оттенка на смартфоне. Продавщица сначала сказала "цвет непонятный, выбирайте сами". Хотя цвет совершенно ясно видно. Ну ладно, больше меня поразило то, что когда я попросила назвать номер оттенка, мне сказали "да откуда я знаю". Никакого желания совершать покупку в данном месте не осталось и я благополучно ушла. Несмотря на близость магазина к работе, заходить сюда больше не планирую. Благо из отзывов узнала, что пряжу можно купить в "Доме быта" или "Леонардо". Обслуживание - совок в самом его неприглядном виде.
Решила из комментария оформить свой пост в отзыв.
Я еще помню те времена, когда она была! И это был лучший магазин тканей в городе! Не понятно чем руководствовались владельцы/руководители лишив людей возможности удобства просмотра ассортимента. Теперь это похоже на склад оптовика - не важно что там на ткани, лишь бы набрать "того, того и еще вот этого". А мастерице, которая придумала себе наряд нереально в этих мотках найти ничего! Они не мобильные, неподъемные, кроме того проходы между стеллажами узкие, и даже если вознамериться вытащить какой-нибудь посмотреть, то либо тебе будут мешать рядом стоящие люди, либо ты им. Так и ухожу не с чем, иду раздосадованная в другой магазин. Очень хочется, всё-таки, чтобы руководство этого замечательного магазина пересмотрела систему выкладки. Надеюсь, жду!
П.С. И еще про фоновое оформление. Ладно когда там, где продаются ткани на "распашенку", "ситчек", "вафельная на полотенчико" играют песни 30-ти - 40-ка летней давности, нашего всем любимого советского периода... Но когда то же самое происходит, где вы продаете приличные современные ткани, и тем более "пасофные" за очень приличные деньги (надо полагать, что в этом случае потребитель уже совсем другого возврата, статуса и предпочтений) играет тоже самое в стиле а-ля "радио "Дача", очень печально, очень... порой захожу в надежде всё-таки что-то найти в ваших залежах, и прям огорчает, если не сказать, что бесит подобная музычка! Пусть бы тогда что-то по-настоящему винтажное играет, если вы себя позиционируете как магазин с историей, но не "я буду долго гнать велосипед"...
Пока "3". Очень надеюсь, что смогу вскоре поставить вам пятерку, т.к. ваш магазин очень люблю! Удачи вам и процветания. Очень приятно, что в нашем городе есть такой стилизованный магазин. Надеюсь, он останется еще на долгие годы.