mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Городская поликлиника №14, филиал №1 в Красноярске, улица Тельмана, 14а, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660055,
Красноярск,
улица Тельмана, 14а, 1 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 07:30
Сайт:
web-registratura.ru http://web-registratura.ru
Приболел на работе, позвонил в поликлинику, да вечером, но слушал до конца, послушал и еще раз послушал и утром пошел, зашел карточку нашли сразу и тетя улыбнулась. После кабинета скорой помощи пошел в профилактируемый кабинет, где меня и отправили по направлениям и и листам сдавать анализы и снимать токи сердца. Все хорошо, но сказали давление повышенное стало надо пить таблетки. Поликлиника другая стала, сестры красивые и добрые, а врач строгая, но мне понравилась, Анна. Очень рад и буду дальше теперь чаще приходить, как по телефону сказали надо следить за здоровьем, буду.
Пошли с девушкой к офтальмологу. Зашли в регистратуре за карточкой и в очередной раз ничего не нашли... Хорошо что врач приняла, решался вопрос по родам. Сколько можно 3 раз теряют... Вы там их куда суете что потом найти не можете?
Весной 2018 г. мне пришлось многократно посетить поликлинику на Тельмана, сопровождая свою престарелую родственницу. На каждом шагу мы встречали отзывчивость и добросовестное отношение к делу. Часто у меня появлялось ощущение, что моя подопечная - хорошая знакомая медперсонала или его родственница, при том что до наших походов она подобными мероприятиями не злоупотребляла. Единственный неприятный осадок - от посещения кабинета хирурга, подход которого показался формальным и равнодушным. Здание поликлиники удобное и чистое. Желаем всем ее сотрудникам успехов в работе и здоровья.
Была на УЗИ брюшной полости у Емельяновой Е.Г. Доктор при обследовании все подробно обьяснял и ответил на все мои вопросы. Очень хороший специалист, вежливый и внимательный. Побольше бы таких врачей.
сегодня приходил на ренген-исследование суставов. немного подождал, так как пришел с запасом. nnосмотрелся. женщины и девушки в работе. регистратура без стекол. все общаются. nnкрасиво и уютно. заведующая красивая женщина, бережно беседовала с бабушкой, поясняла как выписать рецепт в кабинете у медсестры и потом увела ее туда. очень вежливая и красивая.
Чувство такта у некоторых сотрудниц поликлиники напрочь отсутствует. n13.08.18 около 13.00 в регистратуре 4 сотрудницы - 3 были заняты работой с пациентами, 1 общалась с врачом или с медсестрой (т.е. вроде тоже занята). Я спокойно встала в очередь, стою жду пока кто-нибудь освободится. nМинут через пять на меня обратила внимание регистратор завершившая беседу с врачом/медсестрой - "Вы что стоите?" и сразу с ней в унисон еще одна регистратор - "Да она стоит слушает разговоры наши. Еще бы дальше отошла. Непонятно к нам или нет!"nОт такого внезапного хамства, я, к большому сожалению, не запомнила фамилии особо наглой дамы (за стойкой вторая слева, светловолосая, в очках).nОдного не могу понять - чем мельче должность, тем больше наглости, бестактности или отсутствие должного образования сказывается? Что это за фамильярности?nnДельное предложение - с 12.00 в регистратуре можно оставлять 2-х сотрудниц, чтобы были заняты работой и не было у них времени "хамски разглагольствовать". Остальные пусть бы занимались поиском вечно теряющихся карт.nnКстати, сотрудницы в холле с тонометром - это отдельная история - своей манерой общения любого могут довести до гипертонического криза. nnА потом удивляются, почему такое отношение к бесплатной медицине - так это просто ответная защитная реакция.nnУважаемое руководство поликлиники, проведите профилактическую работу с сотрудниками - элементарно, обучите их словам приветствия и соблюдению чувства такта.
Это ужас какой то! Особенно невролог Ульяна Николаевна. Она там единственная невролог с таким именем, фамилию к сожалению не помню. Я обращалась неоднократно к терапевту с головными и болями в шее. Вообщем назначили и т.д. Была даже у этой Ульяны Николаевны. Лечение не помогло. Обратилась опять к терапевту, она сказала "Завтра невролог принимает повторных пациентов с 7-30 до 8-00. Приходите, там она назначит лечение". Пришла во время, она сразу на меня с порога посмотрела недовольно, я сказала, что "повторно", меня направила терапевт, у меня постоянные боли в голове и шеи, она с недовольством где вы были повторно? Я ей запись показала 30.05 ( повторно обратилась 13.07.), она все с тем же тоном только чуть хуже: это не повторно, где же это повторно и т.д. Я ей сказала что нибудь дайте от боли или Вы хотите чтоб я умерла тут, а она мне в ответ " От хондроза шейного еще никто не умирал", идите к терапевту пусть там назначит... ( что именно уже не помню), вообщем послала на 3 буквы. Пришла тут же терапевту, она мне стационар дневной дала бумаги с 16.07. Я говорю дайте мне что нибудь, просыпаюсь и ложусь с головными болями, мне в ответ, а что я вам дам, вдруг хуже сделаю. Вот так у нас работают врачи. Человек в слезах просит помочь (я там плакала), а они ждите, я не принимаю, не помрете! Куда смотрит руководство? Всем наплевать. Пришлось записаться в Медюнион к неврологу.
на приеме к врачу тоже задалась вопросом и понаблюдала за одной женщиной, разговорились, она приходит в поликлинику каждый день) а если к врачу, то за 2-3 часа до назначенного времени) спросила зачем так, ответила, у меня здесь много подружек, обсуждаем вопросы ЖКХ и управляющей компании) Управляющим компаниям на заметку, нужно общение с людьми!
Последнее время к сожалению стал часто туда заходить.
Из отрицательных моментов могу отметить только вечные очереди - в регистратуре, и около кабинетов. Так как многие врачи принимают дольше положеного. А в регистратуре порой сидит недостаточное колличество человек.
Мне понравилось отношение некоторых врачей к пациентам. Все расскажут, обьяснят, даже где то и по шутить смогут.
Мне сообщили в пятницу на медицинском посту, что теперь в веб-регистратуру нужно заходить через аж портал ГОСУСЛУГИ!!! иначе скоро по-другому не запишешься, вот же кто-то придумал. Дали инструкцию, но почему- то не получилось зарегистрироваться самой на этом портале. В понедельник пойду в поликлинику к девочке на медицинский пост, она мне предлагала помочь зарегистрироваться на этом портале, пусть зарегистрирует. Всегда сама стараюсь записываться с помощью веб-регистратуры так как мне это очень удобно и практически всегда к своему доктору Валерии Алексеевне Пустошило очень ответственной и внимательной, хорошо знающей свою работу. Огромную благодарность в связи с этим хочу выразить главному врачу поликлиники за то, что принимает на работу "правильных и настоящих" врачей, которые, действительно, находятся на своем месте. Она не только принимает меня всегда хорошо, но даже дает советы по всем случаям моим. Очень ценю и уважаю ее за это.
Записаться к терапевту практически невозможно. С утра не дозвонишься, все время занято, а днем уже не записывают, предлагают дозваниваться. Пробовала через веб-регистратуру, записи нет. Издевательство какое-то. В стоматологию, например, записаться очень просто и по телефону и через веб-регистратуру.
Как бы не было худо в государственных поликлиниках... я за последний год только столько увидела всего , толи ещё будет ????
Хочу сказать слова благодарности, кабинету физио, именно здесь на самом деле такие приятные работают люди, мне ни разу здесь не нагрубили - сразу первый аспект ???? во
всем помогали- как подобает. Вот просто приятно было приходить. Расскажут все чётко, никогда я не ждала без надобности ( конкретно очередь) всегда на месте.
Худшего невролога чем Мариупольская Г.П. не встречала.. Я просто в шоке от неё. У меня часто голова кружилась, решила пойти бесплатно к неврологу. Старая тётенька, ей уже пора на пенсию отправить. Рассказала ей свои жалобы, а она ответила, что это нормально, потом пройдёт. Ничего не выписала. Каааак!? Потом мне хуже стало, чуть меня не госпитализировали. Пошла к платному неврологу, вылечилась! Тьфу тьфу.
сегодня приходил на ренген-исследование суставов. немного подождал, так как пришел с запасом. осмотрелся. женщины и девушки в работе. регистратура без стекол. все общаются. красиво и уютно. заведующая красивая женщина, бережно беседовала с бабушкой, поясняла как выписать рецепт в кабинете у медсестры и потом увела ее туда. очень вежливая и красивая.
Очень плохая поликлиника, из четырёх регистраторов, всего два! работают, и такое ощущение что , регистраторы только утром первый раз увидели компьютер.
половины врачеи нет на месте работа регистратуры хаотична постоянно теряются мед. карты а потом чудесным образом находятся. сам столкнулся с такои проблеммои пришол к хирургу на осмотор и перевязку его не оказалось на месте а на вопрос: что, как, и где он. Мне сказали что я магу сходить в другую поликлинику но ани не уверены что он там...А на вопрос что мне делать одна из проходящих врачих сказала купи вотки да сам себя перевяжи у меня швам 5 день я честно говоря в первые с этим сталкиваюсь но с наших врачьеи я в шоке может конечно так сказываются праздники но блин что за безразличие к своеи работе...И если кому интересно я сам себя перевязал но у меня вздулась какая та шишка у шва и теперь я думаю чем мне это грозит...
Большое спасибо Петренко Насте за отзывчивость и доброту ! Пусть и впредь остаётся милосердной и да не испортят её неурядицы,бытовуха и людская злоба
Петренко А.А. Вы прекрасный терапевт! Очень вежливая, воспитанная и внимательная девушка. Одно удовольствие к Вам ходить!
Огромное спасибо молодому терапевту Кеслер Ксении Олеговне. Обязательно всегда выслушает, примет решение. Одним словом молодой знающий доктор и просто хороший человек! Я и моя семья лечимся в нашей поликлинике со дня её основания, за последнее года три наметились значительные перемены к лучшему. Больных принимают строго по времени, указанному в талоне и на мониторе над дверью, что очень удобно и у дверей кабинетов больше нет очередей. Положительно изменилась регистратура и значительно улучшилась ее работа. Спасибо молодому и сильному главному врачу поликлиники Денисову Виталию Степановичу за прекрасный коллектив!
Здравствуйте. Сегодня 18.09.17г. я не попала на прием к лору. В выходные дни появилась сильная боль в левом ухе. Пошла на прием к врачу, естественно без записи, если бы я знала, что у меня заболит ухо, то я бы недели за три сделала предварительную запись. Но предсказывать свои болезни я не умею. Я заглянула в кабинет к врачу и вопросом, примет меня врач или нет : " Можно узнать...." В ответ "НЕТ" закройте дверь!" Я закрыла. Вышла медсестра и говорит: "Что вы все заглядываете в кабинет, я же выхожу сюда и спрашиваю!" Ну во-первых мне никто не сказал, что она выходит и спрашивает, т.к. я не хожу к этому врачу и не знаю, как они работают с пациентами. А во -вторых, почему так разговаривают с больными, я пришла не чай попить, не по душам поговорить, а с болью в ухе. Я задаю вопрос медсестре , примет меня врач или нет. На что получаю ответ: "Я не знаю! Если до 11-00 успеете, то МОЖЕТ и примет" Передо мной 5 человек и время около 10-30. Я естественно не успею. Даже если врач каждого будет принимать по 7 минут. В итоге пошла домой. Вот хочу спросить, а как быть?????? Если появилась боль, не важно где, допустим резко в ноге, в ухе, заболела голова и т.д. что в таких случаях делать больному? Записаться ко всем врачам так, "НА ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ, А ВДРУГ ЗАБОЛЕЮ!!!???
Я понять не могу!, поликлиника работает до 20.00!, почему телефон до 18.00?!! Какая функция этих операторов, часы работы сказать?, записать?, большенство людей интернетом владеют! В течении дня не сразу дозвонишься, а если и повезет, на все вопросы не знаю. Если ни черта не знаешь, нужно соединять с регистратурой (как делают нормальные колл-центры). ЧАСЫ РАБОТЫ ОПЕРАТОРОВ ДОЛЖНЫ БЫТЬ КАК У ПОЛИКЛИНИКИ!!!!
Очень радует, что в нашей поликлинике чудесным образом появилось много молодых врачей! Сейчас бы главным образом нужно их всех заинтересовать в работе своей! Все очень хорошо становится в нашей поликлинике!
Сегодня приезжала на рентген-исследования! И сразу заодно померила давление на так называемом медицинском посту, идея руководства мне понравилась! А потом еще и в кабинет скорой помощи зашла, там в 15:00 никого не было и меня приняли довольно таки вежливо, коленки болят) А еще узнала и увидела новую молодую заведующую Анастасию Анатольевну! Пожелаю ей удачи и терпения с нами! Все побежала котя зовет!
просто ужас, в 14 кабинете совершенно не хотят принимать, талоны выписывают, а принимает спустя 1-1,5 положенного времени... люди специально отпрашиваются с работы, начальству не объяснишь что лже врачи сидят сплетни пускают и чай пьют... были на приеме у Мариупольской Галины Петровны.. эту врач пора отправить на пенсию.. в эту полеклинику ни нагой, будешь умирать, ни кто из этих теток не заметит. Я шокированна. такого отношения не где нет видела, лучше пойти в платную.
Спасибо огромное участковому терапевту Пустошило Валерии Алексеевне за профессионализм и человечность. Очень чуткий и грамотный доктор. Поликлиника с регистратуры уже располагает на позитив, светло, чисто, цветы и приветливые девочки.
Сервис этой поликлиники просто скатился, это просто перечёркивает тот положительный отзыв что я писал ранее. Записаться на приём стало просто невозможно либо только через туеву тучу лет, после попадания к терапевту ни куда больше вы не попадёте, т.к. то нет записи, то приёмного времени, то врача (интересовали уролог, проктолог, кардиолог, невролог) и вот интересно одно, у вас, что все эти врачи в единственном экземпляре на все филиалы ??? Вы обслуживаете большую часть советского района и при этом у вас по 1 специалисту на такой район??? Руководство АЛЁЁ!!! ВЫНЬТЕ ГОЛОВУ ИЗ Прямой кишки !!! ХВАТИТ ДЕНЬГИ ВОРОВАТЬ НАЙМИТЕ СПЕЦИАЛИСТОВ!!!
Телефон многоканальный, тоже не ясно для чего, звонишь такой, слушаешь автоответчик "...все разговоры записываются ...." ииииии ... и нифига, автоответчик послушал и сброс идёт автоматически. Классно записался по телефону... Этот номер 224–60–65 вообще видимо факс, зачем он только указан в 2гис, 224-39-50 не указан а только на сайте, удалось только по этому номеру дозвониться. Когда нужно записаться в 7:30 по телефону звонишь до этого времени идут гудки длинные, затем как 7:30 гудки короткие как будто трубку сняли и всё... Ужас короче.
Ниже отписались видимо сотрудники этой поликлиники ) И если это так, то лучше бы вы потрудились выполняя свою работу и сделали её качественней, а не сидели на флампе высмеивая отрицательный отзыв, или вынув голову, на троллинге всё закончится?
Хочу сказать несколько слов в защиту 14 поликлиники. Обратился в кабинет неотложной помощи, помощь оказали очень быстро и квалифицированно. Не услышал ни одного грубого слова, только внимательное отношение, как со стороны врачей, так и со стороны сестричек. Доктор очень подробно все рассказала, какие лекарства принимать, что дальше делать. Сегодня в день медицинского работника поздравляю главного врача Денисова В.С. и всех докторов и медсестричек, с благодарностью за их отношение к работе, терпения вам и здоровья! Спасибо вам большое за вашу работу!
Это кошмар!!!! Запись в доврачебный кабинет на неделю вперед!!! Записали, но мне нужно срочно. В регистратуре посоветовали прийти перед окончанием приема, если никого не будет, то можно пройти. Пришла за 20 мин до окончания, никого нет. Мне (не отрываясь от телефона, личный разговор) в грубой форме сказали, что принимать без записи не будут.
Да лучше в платную клинику схожу.
Была сегодня на приеме у терапевта у Воробъевой Светланы Сергеевны , это просто какое то безобразие, такого хамского отношения к людям , я давно не встречала. Принимала с не довольным видом , без конца грубила, повышала голос. Бедные больные кто у нее лечится . У человека отсутствует врачебная этика и сочувствие к людям. Светлана Сергеевна надо уже сидеть дома, у вас профессиональная непригодность...Просто безобразие!!!
Типичная бесплатная русская поликлиника. На запись к врачу уходят дни, а то и недели. Запись происходит с утра, но туда просто не дозвониться (либо занято, либо просто не берут трубку, хотя там 9 операторов). На сайте тоже бывают проблемы, либо на нем нет доступного времени для записи. Проблемы с прикреплением: звонишь записаться к врачу, а в ответ "вы не прекреплены к данной поликлинике, до свидания", хотя прикреплялась уже два раза, недавно был третий. Записан на одно время, зайдешь в два раза позже. С этой поликлиникой попросту тратится время и нервы.