Государственный ЛОР-травмпункт в Красноярске, Инструментальная улица, 12 к2 Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Приехала ночью с острой болью в ушах, принять отказались, даже не спросив что случилось, дверь закрыли прямо перед носом, сказав что необходимо кварцевание, ждите 1 час, на мою просьбу принять сейчас т. к. боль невыносимая - ничего не сказав, врач просто молча ушла...nn"пункт экстренной помощи" называется...nnПеред тем как ехать необходимо изучить график кварцевания, т. к. в эти часы вас никто принимать не будет ...

Обратилась в данный травпункт ночью с болью,где перед носом закрыли дверь,и дали понять,что осмотр начнется через 45 минут,т.к сейчас начнется кварцивание кабинета,(осмотр занял 1 минуту)И мне пришлось ждать...Осмотр начался раньше на 10 минут.Врач очень хорошая,но особо не разговорчивая,сказала все вопросы к лору в поликлинике.Пока ждала своего звездного часа меня охватил ужас и недоумение,по поводу вида коридора ожидания

Неудачно приняла душ и в ухо попала вода. Утром проснулась - ухо заложено. Испробовав все обычные народные методы типа «наклони голову вниз - вода стечёт» и просунув ватной палочкой серную пробку ещё глубже в ухо, начала обзванивать платные клиники. Вечером пятницы естественно никто меня принять не мог, запись только на следующий день. Но ухо болит. Поехала в ближайшую к дому 7-ую поликлинику, лора там не оказалось, но милые женщины в регистратуре посоветовали обратиться в 20 больницу в лор-травмпункт, так как он круглосуточный. Я с надеждой и верой в то, что там мне точно помогут помчала туда, несмотря на то, что ехать туда совсем не близко. Интерьер больницы в описании не нуждается, скажу только, что там ужасно! В очереди было достаточно много человек, пришлось ждать около часа. И вот я зашла в кабинет врача, надела бахилы и рассказала суть проблемы. На что врач, посмотрев оба уха сказал «ну так у тебя и второе скоро заложит, пробки в ушах». Затем объяснил, что удалять он мне ничего не будет, поскольку это не травма и инструментов для этого у него нет. Вопрос: как в лор-травмпункте может не быть инструментов для элементарного промывания пробок? . Я объяснила врачу, что приехала не просто так и ухо у меня болит, собственно помогите мне, Вы же врач. Мне посоветовали обратиться в платную клинику (отличный совет, хорошая бесплатная медицина) либо идти в поликлинику и сказать, “чтобы больше к ним не отправляли». Они этим не занимаются и точка. Выйдя из больницы, нашла платную клинику, которая работала до 21:00, позвонила туда, мне сказали быстрее к ним приехать. Там мне за 10 минут сделали все, что необходимо в моем случае, ухо болеть перестало. Мой совет такой: не тратьте нервы, идите сразу в платную клинику, нервы целее будут. Имя врача в данном травмпункте, к сожалению, не запомнила. Врач мужчина. И да, я понимаю, что травмпункт от слова «травма», но я также понимаю, что, если вы называетесь лор-травмпункт, вы врачи и к вам пришёл человек с жалобой, будьте добры, окажите помощь, а не посылайте в поликлинику (в которой лор работает с понедельника, а на выходных его нет) и тем более в платные клиники.

Попала в данное заведение 06.04.18. Привезла скорая из БСМП, Где мне сделали снимок и обнаружив двухсторонний гайморит отправили в данное заведение с t 39.8 держащейся сутки и ничем не сбиваемой. Девушки на приеме были вполне милы, но не сильно разговорчивы. Достаточно аккуратно воткнули спицы-аннестезию в нос и дали подписывать кучу бумаг, что со всем ознакомлена и в случае чего ...;)) И здесь Я давай выпытывать всю инфо: t они мне замерить не могут, у них лор- отделение и лечить мне будут гайморит, а не ОРЗ и вообще мою стадию можно вылечить у участкового ЛОРа Т.е. хирургическое вмешательство на фоне t 39.8 держащейся сутки это норм? Вообщем умру, но буду с чистым носом!!! Написала отказ. Уважаемые Врачи рассматривайте человека в целом, а не нос отдельно, нога отдельно....

Крик души! Лежу в лор отделении, претензий нет, врачи компетентны в своих вопросах, делают то, что нужно, то что могут. Спасибо за человеческое отношение! НО! Оказалась я здесь очень поздно, слух одного уха скорее всего не восстановить (по прогнозу врача), а мне всего 26 лет! А вот самое интересное, наплевательское отношение некоторых мед.работников травмпункта... 8 декабря 17г, обратилась в лор-травмункт, причина проста: проснулась со звоном в ухе, как-будто заложено оно. Интуитивно решила обратиться в лор-травмпункт. «Милая» женщина со светлыми короткими волосами, с таким видом посмотрела на меня, что хотелось бы под землю провалиться! «Ну и что вы без травмы и без направления сюда пришли?!», - вместо здравствуйте произнесла она. На что я с улыбкой попросила не выгонять меня, проблема же с ухом.. «Вот я и у Вас (у ЛОРа) экстренно оказалась.» Врач осмотрела ухо, и сказала, это вам к неврологу, с ухом все нормально. Даже справочку выписала... начались похождения, по неврологам и диагностикам. Звон не пропадал, слух тихо и незаметно портился.. и вот 27 февраля, на приеме у сурдолога, оказалось, что у меня предпоследняя степень тугоухости (!!!) и срочная госпитализация-угадайте через какой кабинет- через все тот же лор-травмпункт 20 больницы... где мне вновь встретилась эта «милая» женщина, которая сказала «сегодня (28.02.18) мест нет, можем в коридоре положить», я отказалась и пришла на следующий день, меня положили «срочно лечить». Проблема моя оказалась довольно распространенная, по причине невралгии- появился звон в ухе и вот уже моя сенсоневральная тугоухость 4 степени... «Поздно обратились», говорят врачи.. а вот вопрос.. скорее уже риторический- почему же тогда, на приеме в лор-травмпункте, 8 декабря «та самая, милая женщина» просто отмахнулась этой справкой? Почему сразу не предположила поход к сурдологу или на аудиометрию-измерить слух? Почему такое безразличие может стать причиной моей глухоты в 26 лет? Уважаемые читатели, не болейте! Не говорю об уровне медицины, о бюрократии, о справках для справки... говорю о человеке, который находится не на своем месте! И я знаю, что не я одна стороной обойду «эту милую женщину из кабинета лор-травмпункта»

Не дай попасть в этот лор-травмпункт!!! Позвонила по тел. ответила недовольным голосом грубая женщина, не представилась и не сказала куда я попала!!!!! Весь разговор, а он был с ее стороны 3 слова был отвратительный, кроме грубости я так ничего не услышала!!!!! Люди и так до последнего терпят и только в самых крайних случаях обращаются в нашу медицину. Так они еще так разговаривают, ее мало того что нужно срочно уволить, так нужно им выписывать такие штрафы, чтобы вы всю жизнь свою оставшуюся их выплачивали!!!!! Вы не люди, таких слов для вас даже не придумали!!!!!

Оспади,не дай бог,болеть перед новым годом! Случилась такая печалька со мной,дико заболело ухо,аккурат 31.12 ,ясное дело,все закрыто, ломанулась сюда, надеясь,что уж 31 го народ строгает Оливье и не лазает по травмпунктам,не тут-то было! Народу сидело прилично и график работы кабинета просто убил!( Фото прилагаю), помещение само убитое в хлам,стены как после бомбежки! Но надо отдать должное врачу,принимал достаточно быстро,я успела попасть до очередного перерыва,быстро осмотрел,сделал заключение, выписал лечение и отпустил восвояси,около 2хчасов в итоге я там была. Повторно попасть бы не хотелось!

Какие там сидят мр*зи... не описать просто! Если вы надеетесь получить там помощь, не надейтесь ! Езжайте куда угодно в другое место... мне могли оказать экстренную помощь , но меня выставили за дверь! Итог - кривой нос ! Забыла упомянуть, дело было в 6:00 утра. Я так понимаю они в этом время работать не хотят... Так же отмечу находчивость сотрудников которые самостоятельно подписали за меня отказ от их помощи! Вот это уже подсудное дело!

Обратился в данный травмпункт 16 августа примерно в 23:00. Под ухом вылезло небольшое воспаление, ухо болит. У друга было тоже самое, ему сразу оказали помощь, разрезали воспаление и убрали гной. В моей ситуации все конечно иначе. Врач мужчина потрогал воспаление а затем с ухмылкой задал вопрос "а что ещё может быть ночью приехал сюда?". На что я ответил,что работаю каждый день до 10 вечера и другого времени у меня нету. Он сказал "иди завтра в больницу по месту жительства, пусть они тебе там все смотрят и вскрывают воспаление. Я взял свои вещи и просо ушёл от туда в шоке. Заплатил за такси 250р с работы и ещё столько же чтобы доехать домой, и все это для того чтобы услышать совсем не нужную информацию от человека, который и говорить не чего не должен, а должен просто оказать помощь. Теперь хотел бы задать вопрос людям стоящим выше этих "врачей", за что получают заработную плату эти люди? За то что просто так сидят, не фига не делают и отправляют обращаться в больницу по месту жительства ? Бровченко Виталий Владимирович 06.05.1993г.

Лор травпункт, время помещения около 15 часов 12.08.17 года. Начну издалека...чтобы было понятней. У меня периодически возникали гаймориты...делали прокол в 20 -й больнице лет 8 назад, затем в 2010 году в КНТ - септопластика носа и в последствии два года про гайморит я забыла. Затем появились "затяжные" синуситы и риниты... И вот 2017 год и здравствуй гайморит...Описывать его проявление не буду - не особо приятно...но диагностировать у себя могу самостоятельно... Я в Красноярске- проездом с ребенком (привезла на обследования), к поликлинике по месту пребывания не прикреплена...Вообщем, сегодня суббота, я поехала в травпункт, т.к. лечила нос пятый день (по ранее рекомендованной врачами схеме ) , но облегчения не только не было, вдобавок стал болеть сильно лоб и появилась боль в висках и правом ухе... боялась осложнений....Отстояла очередь, зашла в кабинет , предъявила полис и паспорт, сказав, что меня беспокоит гайморит. Врач молчит, медсестра сразу спросила буду ли госпитализироваться. ..На что я объясняю, что мне ребенка не с кем будет оставить в чужом городе. ..После моих слов мне сказали, что мне ничем не могут помочь и посоветовали идти в платную клинику или прикрепляться в поликлинику....а еще покапать сосудосуживающие капельки....ах да...пять дней лечу нос и не знала, что надо капать капли..... Медики!!!! Это как???? Вы мне госпитализацию предлагаете, основываясь на моем диагнозе????? А как же посмотреть????? Предложить альтернативу, ведь есть дневные стационары???? А если денег нет в платную идти? ??? Или два дня ждать до понедельника , когда себя плохо чувствуешь, чтобы попасть в поликлинику????? Может как раз Вам лучше идти работать в платную клинику...чтобы мотивация была для приветливости и сочувствия к людям, которые нуждаются в Вас и идут к Вам в надежде получить помощь! !!!!! Не знаю, поможет ли кому мой отзыв...Это скорее всего отзыв-подготовка к равнодушию врачей .... Цель моего отзыва - выяснить правомерность врача в данной ситуации. ...В инете пока не нашла куда нужно адресовать данный вопрос. Может кто подскажет? ???

Обратилась с заложенностью в ухе, приезжала два раза , в помощи отказали из за отсутствия видимых причин, после пошла в частную клинику, мне просто промыли ухо фурацилином! И показали на экране что находилось в ухе, это невозможно не заметить , все ухо было обложено, 4 дня я мучалась и ничего не слышала, данные " медики" даже процедуру промывания сделать не могут не говоря уже о мед. Помощи. Все чему научились это делегировать свои обязанности!

Это не больница а ужас какой то, попала туда с острой болью в горле и темп, с мной разговаривали как с какой то малолеткой отчитывала, на то что я им говорила почему вы себя так ведете? она просто игнорировала! не какого лечения не выписала, и сказала: если вы до утра до живете то хорошо будет, либо скорую вызывайте!

После гриппа получилось осложнение на ухо, очень сильно болело, тек гной, в тот момент в поликлинике по месту жительства лор-врача не было, пришлось ехать в 20 больницу к лору, О Боже, я попала к самому жестокому врачу за всю мою жизнь, не поздоровались, разговаривали на "ТЫ", как с последним человеком, никакого уважения, при осмотре уха обращались очень грубо, в итоге никакой помощи не оказали, сказала я не ваш лечащий врач, обращайтесь по месту жительства. Прошу администрацию обратить на это внимание. Фамилию врача к счастью не знаю. Была 06.03.2017г.

Сказать, что это ужас, ничего не сказать!!! Обратилась в травпункт с острой болью 19.01.2017 примерно с 14.00 до 15.00, в сухофрукте попалась щепка, которая впилась мне в миндалину. Прием вели 2 женщины (имен не запомнила), которые ругались между собой и со мной соответственно не церемонились. Одна усадила меня меня на стул, воткнула мне металлическую лопатку до хрипаты, потом давай возмущаться, что ничего там нет. Я попросила, посмотреть еще раз, т.к. ощущалась боль, и быть аккуратней, т.к. я в положении, в ответ было: И ЧТО ТЕПЕРЬ?!! В итоге она взяла другой прибор, сдавила пальцами язык и давай тыкать еще сильнее. В итоге сказала, ничего она так и не увидела, довела меня беременную до истерики и выпроводила. Мы вернулись домой, муж смог достать мне 1,5 см щепку, которую врач даже разглядеть не смогла!!!! Уважаемое руководство больницы!!! Прошу принять меры! Этим двум "врачам" только на скотобойне работать!!!

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ!!! Ситуация сложилась следующая: перестал просто дышать нос, еще вчера был просто насморк, сегодня заложило все наглухо. Как дожить до завтра не представляю. Позвонила в травмпункт, меня там чуть ли не матом обложили, что этим они вообще не занимаются!!!! Стесняюсь спросить какие органы тогда лечать там эти бездари!!! Случилось бы это днем, обратилась бы в клинику. Но ночью простите что делать?? Если ничего не помогает..

Позвонила в этот травмпункт узнать куда обратиться по поводу того что на задней стенке глотки внезапно появилось новообразование желтого цвета которое очень болело и мешало при глотании. мне ответила девушка сказала что по этому поводу консультирует заведующий и они меня не примут, я спросила почему она мне отказывает в помощи на что она начала орать и отдала трубку мужчине который начал орать не приезжайте я вас смотреть не буду. я спросила его фио он ответил матрасыч загибаев. и бросил трубку. прошу обратить внимание на отзывы людей главного врача этой больницы. ваши врачи , которые давали клятву гипократа отказывают людям в помощи !!!!! выбирают по каким то критериям кого принять а кого нет!!!!

Болит ухо, третий вечер. В поликлинике сказали что раньше понедельника к лору не попаду точно (сегодня пятница), посоветовали обратиться сюда. Позвонила чтобы узнать нужен ли полис, на что меня спросили что случилось. "Три дня - это не острая боль" - ответ женщины по телефону, - "к нам приезжайте, если хотите на госпитализацию, лечение не назначаем. Идите в поликлинику". Вот так и помереть можно. А боль обостряется, только вечером. И вот куда мне обращаться? Пошла в поликлинику рядом с домом, в регистратуре в шоке, что мне отказали в травмпункте. Сказали, что жаловаться нужно. Пообещали помочь, посоветовали как облегчить боль, чтобы я могла дожить до понедельника.

Приехала после работы с гайморитом. С ужасной головной болью. Девушка в приемной сказала, что гайморит это не острое заболевание и рентген мне делать не будут, так как он один на всю больницу! Отправила в поликлинику. Даже смотреть не стала. Итог: нажралась нурофена, чтобы можно было хотя бы уснуть и пишу данный отзыв! Спасибо нашей системе здравоохранения! И как говорится, спасибо, что не отказали!

Обратился после того, как в ухо попала вода и ни коим образом оттуда не хотела выходить. Дело было утром в субботу и потому в поликлинику я обратиться не мог. К вечеру воскресенья ухо начало болеть, поэтому загуглил адрес и поехал. Лучше бы не приезжал. С порога не встретил никто, ладно, нашёл открытую дверь, зашёл, поздоровался, рассказал суть. Сразу спросили "а чо пришёл?". Ну, говорю, болит, не слышу ничего вообще, вдруг инфекция попадёт. "Мы такое не лечим да и вообще сразу надо было приходить", парировали мне. Зашла ещё одна темноволосая девушка, спросила "чо у тебя?", пересказал всё. Спросила "лора будешь ждать?" - сказал, буду. Пришёл ЛОР через 15 минут, послушал мою историю, сказал, что у меня серная пробка. Не осматривал, ничего. Сказал просто в поликлинику сходить и всё. На этом моменте вышла темноволосая и сказала "а чо ждал-то? Тебе ж сразу сказали, что не лечат". Зачем было вообще спрашивать тогда? Ничего не понимаю. Короче, позвоните перед тем как ехать и будьте готовы, что хамить будут (хотя к ЛОРу у меня претензий нет).