Грин парк отель, база отдыха в Красноярске, Базайская улица, 341 Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Отзыв пишу для людей которые собираются сюда на отдых,так как руководству данного заведения сказать мне нечего!Решили отдохнуть за городом и выбор пал на данный отель,за несколько дней забронировали номер Комфорт 1 комн «все включено» цену администратор назвал в 3500тыс,хотя на сайте сутки стоят 3000тыс.Заселение у них в 16:00 выезд в 14:00,мы приехали примерно в 15:00 и нас без проблем заселили.По условиям проживания бассейном и сауной можно пользоваться с 17:00 до 20:00,но в 17:00 выключили свет и мы 40 минут просидели практически в темноте (т.к на улице уже не особо светло в это время).Муж два раза ходил искать администратора которая была где то на территории,чтобы выяснить что со светом.Она сказала что если город не даст свет,то запустят генератор.В 17:40 дали свет и мы пошли в бассейн,в сауне и бассейне нам все понравилось,чисто и аккуратно,бассейн большой,но вода была прохладная.Через полтора часа вернувшись в номер,выяснилось что телевизор после отключения света не работает,и волосы после душа не посушить,фен не работал((Примерно через полчаса мы решили сходить погулять по территории: гулять к слову особо негде,натянуты веревочки за которые нельзя заходить потому что там частная территория,с другой стороны небольшая дорожка упирается в забор.В это время свет опять отключается,муж пошёл опять к администратору,она сказала сгорел трансформатор и света не будет до 2-3 часов.Мы приняли решение выезжать,т.к приехали отдохнуть,а не сидеть в номере без света.Собрали вещи,спустились вниз и свет опять включают,но мы уже приняли решение уезжать,потому что бегать туда сюда я думаю никому не понравится.Я пошла в машину,а муж остался разговаривать с администратором по поводу возврата денег,т.к мы провели какое то время у них,я считаю что было бы правильным вернуть половину стоимости.Но администратор сказала,что возвращать они ничего не будут,т.к свет отключают не по их вине,и чтобы мы приезжали завтра утром и поплавали в бассейне??‍♀️То есть мы живя в Северном,должны ехать в рабочий день,к 8 утра к ним.Она позвонила владельцу гостиницы для решения проблемы,но он сказал что приедет лично через 15 минут.Владелец приехал,в этот момент как раз опять выключили свет?,но он сказал что деньги возвращать не будет,так как они не виноваты в данной проблеме??‍♀️Очень жаль,что отдых был испорчен,но если бы прочитала отзывы заранее,то знала бы что это нормальная ситуация для данного места.Оплату они принимают только наличными,чеков не дают и гостей своих не уважают!

Был здесь на свадьбе, место атмосферное, но вот официанты работают как сонные мухи, мне кажется, что на свадьбу в 30 человек 1 официанта мало, нам не разу не поменяли тарелки за время всей свадьбы, меняли только когда просили. Ну вобщем странновато. Ехать далеко и такси очень сложно вызвать.

Выбрали шатер Грин Парка для проведения свадьбы и это было самое ужасное,что могло произойти!! Гости были приглашены к 15:00. Друзья приехали в 13:30 и обнаружили, что шатер не убран с прошлой свадьбы! На полу мусор, пакеты с хлебом и пр. Несколько раз обращались с просьбой убраться, на что получили ответ: во время того, когда у вас будет проходить регистрация на площадке, мы уберемся и помоем полы! Это как вообще??? Ладно, пол беды. Друзья сами все убрали. Дальше больше.. на банкет было заказано: вино, мартини и виски. Заходим в шатер, а на столах только вино! Ко мне подходят гости и спрашивают про крепкий алкоголь, потому что они не пьют вино, я обращаюсь к официантам, на что мне отвечают: к сожалению, ваш алкоголь приедет через час!!!!!! Как так то???? Гости сидели и ждали целый час алкоголь.. это был жуткий позор.. в итоге, когда привезли алкоголь, мартини выставили не в бутылках, как весь алкоголь, а в графинах.. хотя проплачено было по бутылке на стол.. когда я спросила в чем дело, мне ответили, что у них закончился мартини 0,5 и они разлили литровый по графинам.. но ведь мы же не за день и не за два проплачивали вам меню?? В графин можно залить что угодно.. И еще момент по вину.. мы проплатили достаточно неплохое абхазское вино Лыхны, а поставили российское дешевое Шиша, у которого бутылка очень похожа на Лыхны, в расчете на то,что мы не заметим подмены.. nпотом ко мне подходит администратор по кухне, у которого мы проплачивали меню и заказывали порционные тортики на каждого гостя и говорит: давайте мы не будем каждому гостю подавать торт, а спросим, кто захочет,тому и поставим? Для чего??? Ведь мы проплатили для каждого гостя?? Сразу наводит на мысль,что сейчас будет очередной развод.. ну и конечно же)) вынесли совсем малюсенькие, разрезанные пополам кусочки.. nСвадьба была безвозвратно испорчена. Мы, жених с невестой, готовы были сквозь землю провалиться. Совсем не ожидали ТАКОЙ жести от такого популярного заведения.. nи,кстати,еще момент: во время регистрации, которая проходила на улице, из шатра пропала часть подарков для гостей.. это уже вообще не в какие ворота.. пропали пледы, термосы и другие мелочи, но эти мелочи были для конкурсов!! В общем, прошло уже 3 недели, но жуткие эмоции еще не отпустили.. за что такой ценник выставляют я правда не понимаю!! nНа следующий день очень много гостей без стеснения высказали свое негативное впечатление о данном заведении..

16.09.2017 проводили свадебный банкет в ресторане, предварительно было согласовано меню, алкоголь был нашим и привезен на в ресторан за день до мероприятия (составлена опись, с росписью администратора Марии. По факту проведения работы официантов практически не было заметно.... грязная посуда долго убиралась, подача блюд тоже заторможенная, пока не попросишь они не принесут. Уже к середине банкета почему то закончился морс, при том что заказано было 40 литров (количество гостей 50). Салаты подавались тоже интересно, вроде заказ был на три салата, а по факту не на одном из столов не было всех трех....Качество приготовленных блюд нет смысла обсуждать всё это субъективно, но все же по моему мнению оно низкое... Но самое интересное это алкоголь!!! После проведения банкета, официанты нам собрали еду (само собой только со столов, о том что они недовынесли в зал речи и не было) алкоголь тоже якобы сразу поставили на барную стойку. С утра я вспомнил что не видел на банкете шампанского!!! Лишь во время фуршета нас разлили 4 бутылки, хотя было привезено 15 бутылок. После окончания торжества нам его никто не возвращал.... Я позвонил Администратору Марии, мне ответили, что у нас и не было 15 бутылок, мол Вы посмотрите в листок, где мы расписывались по факту количества привезенного алкоголя, я посмотрел а там стоит цифра 15. Между тем заметили что у них остался еще и крепкий алкоголь, литров так 5. Я приехал через двое суток и забрал остатки, на вопрос где же шампанское мне никто и не ответил, не администратор Мария не Татьяна (человек который отвечает за меню и официантов). Крайне не приятная ситуация, получается по мимо того что ты платишь не маленькие деньги, отдаешь им алкоголь под их ответственность так ещё и нужно проверять их. Получается наше шампанское испарилось, а морс мог действительно закончиться, да и салатов было вдоволь, вот такие комментарии я услышал. + данного заведения, это конечно простор, зал в принципе неплохой (с учетом оформителя), ведущим тут комфортно проводить мероприятия. - это удовлетворительная работа кухни и официантов по согласованному меню....ну и безответственность организации за сохранность и выдачу оставшегося добра после проведения. Мой личный вывод, если вы выбираете этот ресторан, то обязательно продумайте тему чтобы кто либо из гостей или друзей, родственников смотрел за обстановкой, выдачей блюд, напитков согласно согласованному меню.

Доброго всем времени суток! Ничего сказать не могу ни о природе, ни о погоде...-все нормально. Теперь об отеле-номера с втиснутой двухспальной кроватью практически без прохода между стенкой и "ложем"... "выбираться и забираться", именно так-не ложиться и вставать... можно только через через "ноги" кровати.. В номерах избранно-или мусорница, или вторая тумбочка, или вешалка... В туалетах торжественно сделан свет над умывальником, но зеркало не присутствует... нет крючков для полотенец, равно как и шкафа либо полок для одежды... НО ЭТО ВСЕ МЕРКНЕТ ПЕРЕД "РАЗВОДИЛОВОМ" ... Ясно, что компания, приехавшая отмечать любое торжество, находится в приподнято-радостном настроении и всему рада. Так проходят сутки праздника, и тут на выезде вам предъявляют сломанный душ, отсутствующие рюмки и стаканы, которые якобы вам предоставляли... причем нет никакого акта передачи. Все рассчитано на то, что вам уже подан автобус и вы не будете до ночи искать справедливость. Даже персоналу немножко стыдно за себя, но... что поделать... При этом цена стакана общепита равна почти "богемии.". Резюме- если не нашли ничего лучшего, при въезде скурпулезно пересчитать вилки. ложки, рюмки, стаканы, проверить все приборы сантехника, количество полотенец и пр... и зафиксировать все под роспись персонала. Чтобы окончание праздника не было испорчено, как у нас.

Уважаемое руководство грин парк отеля, обращаюсь именно к вам! Рассматривали ваш ресторан для проведения свадебного банкета. Приехали к вам, встретила нас менеджер Марина (если не ошибаюсь), показала ресторан,меню... нам все понравилось, и ресторан был свободен на нашу дату, мы тут же забронировали его. Так же был свободен и шатёр, но она сказала что в сентябре в шатре уже холодно! Конечно лучше ресторан! Да мы и сами это понимали. По пути домой мне позвонили с другого ресторана, где тоже была наша бронь, на нашу дату тоже хотели забронировать, и попросили внести предоплату если мы не передумали. Я говорю что нет, мы передумали. Нас вычеркивают с брони. Мы выбирали между вами и шале! Конечно выбрали вас! Приехав домой я обговорила все с мужем и мы звоним менеджеру- говорю мы готовы сегодня внести предоплату, в течение полу часа приедем, ответ был- да, отлично. Садимся в машину, и звонит ваш менеджер, и говорит- извините, но я случайно наткнулась на договор с предоплатой другой пары на это же число... я в недоумении... говорю как так??? Ну вот нашла договор а там предоплата уже. Они уже несколько раз переносят дату, и именно вашу дату вроде как точно выбрали. Ребята я в шоке!!! Я говорю- вы когда меня записывали в свой журнал , дата была свободна, я просто была в таком шоке... говорю ей- сегодня мы в другом месте уже отменили, так как тоже хотели другие люди забронировать. И тут мне предложили- а может в шатре? Я говорю вы же сказали что холодно , ну мы обогреватели поставим, я говорю нет, мы хотим в ресторане. Извинилась она конечно, но мне то что,ресторана нет и что делать.... я говорю позвоните этой паре у которой договор , спросите может они передумали или ещё что, ну всякое бывает, раз они уже несколько раз переносили дату, говорит хорошо, перезвоню. Мы ждём. Звонит и говорит- нет они точно на эту дату ... извините ещё раз... ну все, я в слезы, сами понимаете свадьба это не обычный день! В итоге в течение недели мы звоним в шале, попытать удачу, там занято, говорю ну позвоните пожалуйста людям, может передумали, мы готовы предоплату сегодня внести, и нам повезло, люди отменились. Но дело в другом, спустя две недели звонит мне ваш менеджер и говорит, вы бронировали дату в ресторане , тут хотят тоже на это число , вы готовы внести предоплату? ребята я упала !!!! Вы издеваетесь!? Я объясняю ей ситуацию, она вспомнила, говорит так это шатры были заняты, ресторан то свободен! Мягко сказать меня ещё и дурой сделали! Пожалуйста разберитесь с этой ситуацией, уж очень она не приятная! Такое место и такое отношение безответственное! Конечно соглашаться и отменять шале я не стала, так как не хочу переживать , и что бы за неделю до свадьбы мне не позвонили и не сказали а вы знаете ваша дата занята!

В июле месяце праздновали в Грин Парке нашу свадьбу. Если честно, меня очень подкупила природа и шатры. Если бы сейчас, была возможность переиграть этот день...в это место я не вернулась бы точно! Начнем с номера, который имеет достаточно высокий ценник. Так же он имеет прожженные шторы с дырками диаметром 20 см, пятна кофейные на обивки для мебели, грязные ковровые покрытия. Там откровенно лежали шмотки пыли по краям комнаты. И отличный балкон, весь в бычках, пыли и помете птиц. Телевизор не работал. Пасты зубной даже не было. При том, когда мы брали номер, администратор показал нам самый ближайший который располагался сразу от ее кабинета. Номер был чистый, все как нужно. Предупредила что они однотипные, и смысла смотреть наш нет. Я не хочу превращаться в Лену Летучую, но извините я отдала за номер больше 10000 и получила откровенный шлак. Шатры кстати, нам пришлось декорировать тканью. Так как они были грязные, а мыть их Грин Парк не собирался. Шатер стоит 20000, если что. Далее это корректное отношение персонала, это отдельная тема. Если бы я узнала об этом именно в тот день, я бы уничтожила вас еще тогда!!! Объясняю почему! Рядом с шатром стояла на зеленой зоне наша арка для церемонии. Гости все уже ждали начала. У меня были 4 подружки невесты, которые должны были выйти передо мной к арке. И стоят администраторши рядом с ними и начинают громко обсуждать что они на себя нацепили, их разрезы на платьях, каблуки и тд. Я понимаю женская желчь лезет, но вы на работе!!! Набрали торгашек с базара! Но зато на утро мне мило улыбались когда я ставила оценки им за сервис, так как не знала что они себе позволяли там! Претензий к обслуживанию официанток у меня нет, и хочу сказать большое им спасибо за работу! И наконец, феерия всего мероприятия. Мы заказали торт за 12000, три яруса. В итоге гости съели всего верхний самый маленький ярус. Остатки официанты нам предложили упаковать в контейнеры и утром забрать с холодильника. В итоге, мы пол дня разбирались где же наш торт. Сначала нас пытались заверить что мы его забрали уже. Потом выяснилось что оказывается наш торт забрали молодые с другой свадьбы вместе со своими продуктами. Грин Парк предложил нам компенсацию, а именно предоставить новый торт в честь утерянного ими. В итоге я 10 дней выбивала этот дурацкий торт. Мне привезли 2 тортика с "Сладкого желания", общей стоимостью на 1000 руб. Это вообще равное соотношение того что потеряли вы и получили мы??? Я ни когда в жизни больше не вернусь к вам в отель и буду отговаривать любого у кого хоть раз закрадется ГЛУПАЯ мысль в голову справить свой ПРАЗДНИК у вас!!! Ниже прилагаю фото тортиков, ужасно одетых подружек невесты! ПОЗОР ГРИН ПАРКУ!!!

Была на свадьбе гостем. Сама база конечно неплохая, вид, природа и т.д. Но удивил тот факт, что вроде как вокруг лес, а банкет до 23:00. Потому что у них прям на базе стоят жилые дома в которых живут люди. На территории базы. Жилые дома. С обычными жильцами. Это было очень странно.... Молодые так же были недовольны тем, что за то, что стоишь на газоне - надо платить 15000р.

У нас есть в компании традиция-на майские праздники коллективом выезжать на какую-либо базу отдыха. В этом году выбор пал на Грин Парк Отель. Менеджеры по телефону дали полную информацию по цене, рассказали про коттедж, про баню, прислали договор на электронку ознакомиться. Вроде вопросов не возникло, поехали вносить залог за коттедж и полную сумму за шашлык, заодно коттедж посмотреть. Коттедж показали, запах на первом этаже был мягко сказать не очень, на что менеджер пообещала, что при заезде его не будет. Подписали мы договор и началось самое интересное: вношу залог и оплату за шашлык, а мне вместо квитанции за них выдают квитанцию, согласно которой я пообедала в данном заведении на 27т.р., объясняя это тем, что в случае отказа от аренды коттеджа внесенную сумму не вернут. А вот если бы указали в квитанции, что 27т.р. - это залог и оплата шашлыка, то пришлось бы вернуть. Это все слова менеджеров. Выходит я была в состоянии неадеквата, а иначе как назвать тот факт, что деньги таки внесла. И потекли 3недели ожидания самого выезда на базу. Это было весело, какие мысли меня только не посещали, мне все казалось, что нас туда не пустят, объяснив тем, что я уже поела на 27т.р.) В итоге нас пустили, взяв депозит в 15т.р. В коттедже, конечно, пахло. Пахло правда нам, менеджер ничего не чувствовал) Территория маленькая, гулять негде. Действительно шторы с пятнами, наш сотрудник указал менеджеру на данный факт, нам сказали, что это не пятна и не грязь. Мебель хочет на отдых, душевые кабины не работали, функция телевизора неизвестна-есть в каждом номере, но нигде не работает. Были плюсы: 1) очень вкусный шашлык и картофель фри; 2) баню натопили от души) Поехать туда-ни за что. Если мне еще раз где-либо предложат внесенные деньги за аренду указать в квитанции как мой обед-ужин - я отправлю этих "добрых" людей далеко и надолго. Такой опыт будет мне уроком.

Вот если опираться на название этой базы отдыха, то сразу представляешь прямо таки парк, где очень много зелени, деревьев и каких-то уютных уголков. Но не все так просто. Пара лавочек возле административного корпуса , зона барбекю возле коттеджей и одна мощенная дорожка с деревьями - эт вся территория. Ходить и дышать воздухом негде. Арендовали коттедж на компанию. Внутри все убитое. Сломанные стулья, жжённые и оторванные шторы, сломанный диван, наверху в некоторых номерах нет плафонов, не работают телевизоры, забитые душевые. Пол везде грязный. Пришлось звать горничную, которая мыла дом в той обуви, в которой пришла с улицы. Несколько раз возвращали ее и показывали места, где она даже не мыла. Зато при аренде, выставляют залоговую сумма в 15 000р. Если есть хоть один косяк - минус 5 000р. с залоговой суммы. Единственное, что нам понравилось - это отношение сотрудника с весьма колоритным именем Азот. Помог нам девочкам дотащить сумки с провизией и натопил баню так, что все пищали ))) Поедем ли мы еще туда? Да конечно нет. Это не стоит того.

Отвратное место! Казалось бы задумка хорошая, но : отвратительное, бессовестное отношение за такие деньги!В бассейне хлопья грязи даже не залезли туда, в зале ледяной пол, около окон все во льду, из крана течет чуть теплая вода, халаты и полотенца не первой свежести! Не продумана организация пространства, раздевалка как проходной двор, хотели вернуть деньги написали жалобу, ни кто их нам не вернул! Предварительный просмотр перед оплатой был тоже запрещен. Важное семейное событие было испорчено. По территории гулять не где, где хотели сфотографироваться на фоне природы выбегает не адекватная женщина кричала о каком то договоре и что бы мы все убирались. бред полный! ни кому не рекомендуем это место, люди пожалейте свои денежки!

Были настроены на хороший отдых на зимних каникулах, но увы. Даже не знаю с чего начать. На фото домики были очень красивыми, в жизни они оказались весьма потрёпанными. Внутри было холодно и пахло ... Хм ... РВОТОЙ. Прям этот запах сроднился, впитался во все в домике. Первые пару часов серьёзно пытались выжить. Администратор мягко говоря к себе не располагает, когда вальяжно проходит в обуви в гостиную, где ты готов бегать в носочках. Решили вечером погулять, а оказалось, что пойти совершенно некуда: кое-где почищенные тропинки, два фонаря на всю базу- прелесть. В баню так и не сходили, оттуда исходил слишком резкий неприятный запах. За те два дня, которые мы провели там, к нам ни разу не заглянули сотрудники, чтобы вынести мусор, протереть полы и прочее. Хочется ли приехать к вам ещё раз? Нет. Но природа вокруг красивая, только с этим вам повезло.

Хотели бы и мы поделиться своим опытом... Гуляли свадьбу в ресторане Грин Парк Отеля зал конечно смотрится свежим, чистым, вопросов нет, но скатерти в некоторых местах были прожжены, кухня- (о которой мы так долго разговаривали с Кристиной не только по телефону, но и при личных встречах), на словах должна была быть отличной, учли тот факт, что остаемся с ночевой, просили больше чая, которого естественно не оказалось ( и администратор из собственных запасав выделила пару пакетиков), при сумме нашей кухни, в которую прошу заметить, алкоголь не входил, (его мы покупали самостоятельно). Не могу сказать, что кухней не довольны, но блюда подавались с такими промежутками, что можно было умереть от голода, многие гости, горячее попробовать просто не успели, так же с Кристиной было оговорено, что все что останется со столов переместить в дом, (который мы сняли для родственников и гостей, естественно кроме недожаренного мяса и рыбы нам ничего не вернули, можно продолжать писать здесь до бесконечности, но расскажу о доме , вместимость которого 20 человек( 10 комнат), это вообще отдельный разговор)))) в доме было очень холодно, батареи холодные, ничего не работало, по словам администратора "не было отопления", а потом они сказали ,"что у них собственная котельная, и они будут топить и якобы к вечеру будет тепло", но ничего подобного, к окончанию нашей свадьбы так ничего и не нагрели, отправила своего жениха решать вопрос в 12 ночи, т.к в доме температура выше 10-15 градусов не поднималась, с нами был маленький ребенок, в этом доме не то чтобы спать невыносимо холодно было, от холода в доме и находиться то неприятно! В итоге выделили нам два обогревателя от которых тоже толка никакого не было! Уже утром обсуждая с родственниками за столом выяснились еще некие "нюансы")))) 10 комнат и в каждой как повезет)))) у кого то маленькие подушки, у кого то дырка мокрая в полу(прикрытая ковром), в нескольких номерах нет горячей воды, в другом номере отсутсвует мусорное ведро, лично в нашем номере "номере молодоженов" на двухметровую кровать натянута детская простынь, которая даже не прикрывала матратц, лежать на этой кровати было просто неприятно!!! Судя по своему опыту свадьбу в этом месте я бы уже проводить не стала! Может кому то поможет наш отзыв!