Гротеск, типография в Красноярске, улица Красной Армии, 28, 4 помещение Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Принесла амбулаторную карту из поликлиники для оформления в переплет и добавления листов. Попросила сделать оранжевый край (корешок). Мне пообещали "подобрать что-то". Стоимость конкретная не обозначена- просто говорят : "От трехсот рублей". Я внесла предоплату 350. Сроки точные не обозначили, но сориентировали в течение недели будет готово. Мне никто не звонил- я сама пришла уточнить когда будет готов заказ. Менеджер сообщила что собиралась как раз позвонить. Когда я увидела карту, то осталась крайне не довольна тем, что вместо оранжевого края мне выдали карту оформленную полностью в ярко-красную обложку! Я возмутилась- менеджер сказала , мол, не смогли подобрать! Я оставляла свои контакты при заказе и не могу понять почему не нашли возможность поинтересоваться как оформить обложку если нет подходящего цвета! Я бы попросила нечто нейтральное либо белое! Цвет карты для меня принципиален , так как он показывает принадлежность к тому или иному участку в поликлинике! Из-за этого мне пришлось выдумывать как замаскировать этот широкий броский красный корешок, да вообще это все помидорно-красное великолепие чтобы моя карта не пропадала в поликлинике на полках других участков! Более того, первый лист предыдущей карты так же был втиснут - после обложки сразу торчит старый картон. Такого я еще не видела. О качестве и крепости прошивки "тела" карты судить смогу после использования в полевых поликлинических условиях. Тешу надежду, что не рассыпется после пары приемов врачей. Если бы я знала о таком пренебрежении к условиям заказа, то нашла бы другую типографию- стоимость везде практически одинаковая.

Даже и не успела начать работу с данной компанией. Во-первых, после посещения сайта издательства мне в ЛИЧНЫЕ сообщения в соц сети начала писать их менеджер. Мне не очень приятно, когда меня на просторах инета "ловят" при посещении тех или иных сайтов. Во-вторых, я указала на это менеджеру, но при этом все равно попросила прайс, меня активно начали убеждать, что я не в настроении, что это нормальная функция и т.д. (скрины во вложении). В общем, вместо того, что бы показать, что во мне, как в клиенте, заинтересованы и с пониманием относятся к моему негодованию, передо мной лишь саркастически извинились. P.S. в итоге прайс в каком попало виде, где совершенно ничего не понятно, мне отправили. При этом, просили почту, которую я не дала по причинам простого нежелания.

НЕ ТРАТЬТЕ СВОЁ ВРЕМЯ НА ЭТУ КОМПАНИЮ!!! В декабре 2016 я выбрала эту типографию для одного своего очень важного заказа и пришла обсудить все его детали. Разговор с менеджерами вышел не слишком приятный, за мой заказ словно и не хотели браться,постоянно добавляя о том,что "нужно будет еще вот это сделать,а потом это" и т.д с акцентом на то,что много всего нужно и дорого. На что я постоянно кивала "да-да,я в курсе". К слову, моим заказом должна была стать книга в твердом переплете (1 экземпляр). Менеджеры сказали,что посчитают стоимость моего заказа исходя из его объема и т.д. и позвонят мне,чтобы это сообщить В ТЕЧЕНИЕ ЗАВТРАШНЕГО ДНЯ. И, судя по мнению работающих в "Гротеске", завтрашний день до сих пор не наступил. Искренне верю,что женщины из того захламленного,абсолютно непригодного для работы с клиентами помещения, еще живы, а то мало ли,немало дней прошло,от них ни слуху ни духу. Кстати говоря, добили меня еще и предполагаемые сроки изготовления. Ведь на печать страничек формата А5 должна уйти неделя(!!!!). И потом еще 2-3 недели на переплет. Но,так или иначе,мне так и не позвонили,стоимость я не узнала и благополучно обратилась в другую прекрасную типографию. А данную подсобочку никому не советую,люди в ней абсолютно безответственные.

Зря связались с "Гротеском". Нужно было сделать обычный уголок, но это увлекательное действо растянулось на несколько месяцев. Менеджеры работают активные, понимающие, разбирающиеся, но вот исполнители, в особенности Алексей, это какие то непроходимые дремучие лбы. Косячат и даже не понимают этого, не видят, не замечают. Двоякое впечатление от компании. P.s. уже после моего отзыва сотрудники компании (тот же Алексей) стали мне угрожать, но я девчонка смелая и "наездов" не боюсь.

Отвратительно. Взялись сделать заказ с энтузиазмом, сначала пропали, приходилось самой их вызванивать, а потом вообще отказались. Время работы неудобное. Не советую тратить время.

Действительно странная компания. Должен признать уровень цен на порядок ниже других типографий. Но качество сервиса и уровень адекватности минимальный. Отправил заявку на просчет требуемой полиграфии, по незнанию получилось так что отправил на почту производственникам. Получилась путаница, на производстве ни кому не надо прорабатывать цены и формировать заказ по моим требованиям. Менеджер узнал обо мне только когда я лично позвонил туда и напомнил о себе. Счет мне в итоге сформировали. Но система работы клиент-менеджер-производство-клиент в этой компании похоже не существует. Наверное бывает лучше.

Ужасная дыра. Начальник отдела хамит и матерится по телефону. С jpg форматом не работают. Примерную цену изготовления сказать не могут, заставляют сначала заплатить за отрисовку макета и только потом скажут цену..... Тихий ужас. Не хотите работать, закрывайте свою шарагу!

Настоящий филиал ада на земле... Опаздывают постоянно, причем, когда указываешь им на это пожимают плечиками и смеются. Нашей компании сорвали ряд выставок, 2 командировки и не смогли установить стеллу, так как бетонная подушка, залитая ими - развалилась! Не желаете проблем -не связывайтесь с этой компанией!