mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Гротеск, типография в Красноярске, улица Красной Армии, 28, 4 помещение Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660021,
Красноярск,
улица Красной Армии, 28, 4 помещение
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Сайт:
гротеск24.рф http://гротеск24.рф
Принесла амбулаторную карту из поликлиники для оформления в переплет и добавления листов. Попросила сделать оранжевый край (корешок). Мне пообещали "подобрать что-то". Стоимость конкретная не обозначена- просто говорят : "От трехсот рублей". Я внесла предоплату 350. Сроки точные не обозначили, но сориентировали в течение недели будет готово.
Мне никто не звонил- я сама пришла уточнить когда будет готов заказ. Менеджер сообщила что собиралась как раз позвонить. Когда я увидела карту, то осталась крайне не довольна тем, что вместо оранжевого края мне выдали карту оформленную полностью в ярко-красную обложку! Я возмутилась- менеджер сказала , мол, не смогли подобрать! Я оставляла свои контакты при заказе и не могу понять почему не нашли возможность поинтересоваться как оформить обложку если нет подходящего цвета! Я бы попросила нечто нейтральное либо белое! Цвет карты для меня принципиален , так как он показывает принадлежность к тому или иному участку в поликлинике!
Из-за этого мне пришлось выдумывать как замаскировать этот широкий броский красный корешок, да вообще это все помидорно-красное великолепие чтобы моя карта не пропадала в поликлинике на полках других участков!
Более того, первый лист предыдущей карты так же был втиснут - после обложки сразу торчит старый картон. Такого я еще не видела.
О качестве и крепости прошивки "тела" карты судить смогу после использования в полевых поликлинических условиях. Тешу надежду, что не рассыпется после пары приемов врачей.
Если бы я знала о таком пренебрежении к условиям заказа, то нашла бы другую типографию- стоимость везде практически одинаковая.
Быстро сделали дизайн календаря прямо при мне за 30 минут, с учетом моих пожеланий, менеджер Кристина, подход понравился, но по обещанным срокам мой заказ оказался не готов и был задержан на неделю. (хорошо что я делала заказ заранее и успевала по срокам) Немножко остался осадок от долгого ожидания. А так все понравилось, надеюсь это было единожды, и такого было не повторится, буду обращаться при необходимости снова!
Очень понравилось сотрудничать. Менеджер Кристина, спасибо, очень комфортно взаимодействовать. Понимание, заинтересованность, своевременность, цены хорошие. Все качественно, это за последнее время мое лучшее сотрудничества с рекламной типографией. Обязательно буду обращаться ещё
Давно сотрудничаем с Гротеском. Постоянно заказываем здесь для нашей организации печати, таблички, визитки. Когда был юбилей фирмы - решили порадовать гостей и сотрудников корпоративными сувенирами. Пакет, ручка, блокнот - все сделали здесь, в Гротеске. Спасибо за внимание, качество и оперативность. Особая благодарность Ларисе, она работает по принципу - все для клиента! Да и в целом в Гротеске доброжелательная обстановка. Вижу, как тут постоянно обновляется их оснащение, расширяются услуги. Успехов!
Даже и не успела начать работу с данной компанией. Во-первых, после посещения сайта издательства мне в ЛИЧНЫЕ сообщения в соц сети начала писать их менеджер. Мне не очень приятно, когда меня на просторах инета "ловят" при посещении тех или иных сайтов. Во-вторых, я указала на это менеджеру, но при этом все равно попросила прайс, меня активно начали убеждать, что я не в настроении, что это нормальная функция и т.д. (скрины во вложении). В общем, вместо того, что бы показать, что во мне, как в клиенте, заинтересованы и с пониманием относятся к моему негодованию, передо мной лишь саркастически извинились. P.S. в итоге прайс в каком попало виде, где совершенно ничего не понятно, мне отправили. При этом, просили почту, которую я не дала по причинам простого нежелания.
Первоклассная типография! Нужно было срочно напечатать книгу в качестве подарка на день рождения.
Обсуждала детали заказа сначала по почте, потом приехала собственной персоной. Уютненькое помещение, приветливые работники.
Я работала с Кристиной, и огромное ей спасибо! Быстро обсудили все детали, и вот уже спустя 5 дней я получила готовую книгу. Очень качественная работа и цены ну очень приятные.
Обязательно обращусь к ним ещё в случае чего.
Рекомендую. :) Твёрдая 5.
Отличная типография, и отдельное спасибо Кристине! Оперативная и качественная работа!!! Есть с чем сравнить, поэтому твердая "5"!! Так держать
НЕ ТРАТЬТЕ СВОЁ ВРЕМЯ НА ЭТУ КОМПАНИЮ!!!
В декабре 2016 я выбрала эту типографию для одного своего очень важного заказа и пришла обсудить все его детали. Разговор с менеджерами вышел не слишком приятный, за мой заказ словно и не хотели браться,постоянно добавляя о том,что "нужно будет еще вот это сделать,а потом это" и т.д с акцентом на то,что много всего нужно и дорого. На что я постоянно кивала "да-да,я в курсе".
К слову, моим заказом должна была стать книга в твердом переплете (1 экземпляр).
Менеджеры сказали,что посчитают стоимость моего заказа исходя из его объема и т.д. и позвонят мне,чтобы это сообщить В ТЕЧЕНИЕ ЗАВТРАШНЕГО ДНЯ. И, судя по мнению работающих в "Гротеске", завтрашний день до сих пор не наступил. Искренне верю,что женщины из того захламленного,абсолютно непригодного для работы с клиентами помещения, еще живы, а то мало ли,немало дней прошло,от них ни слуху ни духу.
Кстати говоря, добили меня еще и предполагаемые сроки изготовления. Ведь на печать страничек формата А5 должна уйти неделя(!!!!). И потом еще 2-3 недели на переплет.
Но,так или иначе,мне так и не позвонили,стоимость я не узнала и благополучно обратилась в другую прекрасную типографию.
А данную подсобочку никому не советую,люди в ней абсолютно безответственные.
Хочу выразить свою благодарность типографии, а в частности, менеджеру Кристине - грамотный специалист, знающий свое дело! Заказ был выполнен качественно и в срок. Рекомендую.
Зря связались с "Гротеском".
Нужно было сделать обычный уголок, но это увлекательное действо растянулось на несколько месяцев.
Менеджеры работают активные, понимающие, разбирающиеся, но вот исполнители, в особенности Алексей, это какие то непроходимые дремучие лбы. Косячат и даже не понимают этого, не видят, не замечают.
Двоякое впечатление от компании.
P.s. уже после моего отзыва сотрудники компании (тот же Алексей) стали мне угрожать, но я девчонка смелая и "наездов" не боюсь.
07.07.16 заказывала небольшое количество визиток. Хочу выразить огромную благодарность Кристине Владимировне за помощь в их изготовлении. Очень приятная, тактичная , отзывчивая девушка, во всем мне помогла, объяснила, хороший специалист знающий свое дело:-)
Огромная благодарность Кристине! Спасибо вам за потраченное на нас время и быстрый дизайн нашей продукции. Отдельное спасибо за офсет. Мы все успели вовремя!
Отвратительно. Взялись сделать заказ с энтузиазмом, сначала пропали, приходилось самой их вызванивать, а потом вообще отказались. Время работы неудобное. Не советую тратить время.
С издательством «Гротеск» знакома, сотрудничаю уже более 20 лет. Еще будучи редактором газеты Кежемского района «Советское Приангарье» прибегала к их услугам. В активную пору издания книг мы приобретали новинки литературы как для коллектива, так и для распространения среди населения.
Последние два десятилетия я, уже будучи редактором дивногорской газеты «Огни Енисея», постоянно делаю заказы в типографии «Гротеска». Мы приобретаем для организации здесь разные бланки, журналы учета, печатаем свои листовки, открытки-приглашения. К юбилею газеты нам в свое время изготовили сувенирную продукцию с нашим логотипом. Футболками с надписью «Огни Енисея» мы пользуемся теперь постоянно – к примеру, на журналистских форумах, чем выгодно отличаемся от других делегаций. И флаг с логотипом тоже помогает нам в этом. За что спасибо «Гротеску»!
Немаловажно, что в коллективе, могу судить об этом объективно, царит хорошая обстановка творчества, ответственности, желание идти в ногу со временем. Здесь постоянно обновляется список услуг, ассортимент товаров, совершенствуется оборудование. Коллектив издательства, типографии под руководством директора Виктора Николаевича Манаева, остается на плаву вот уже более 20 лет и прилагает к этому максимум усилий. И у них всё получается, потому что здесь работают настоящие профессионалы своего дела!
Любовь
КЛИМОВИЧ,
главный редактор дивногорской общественно-политической газеты «Огни Енисея»
Спасибо издательству ГРОТЕСК за работу, и конечно отдельное огромное спасибо Ларисе Германовне за её терпение, профессионализм и деловой подход в работе. Выпуск книги очень важное событие для меня, рада была с вами сотрудничать, и в дальнейшем готова так же продолжать сотрудничество!
Неделей ранее распечатав пробные визитки, решили заказать всю партию визиток, баннеров и объявлений в "Гротеске". Снова посильную и эффективную помощь нам оказала умелая сотрудница типографии, Кристина. Уже получили и визитки, и баннеры без каких-либо накладок по срокам или качеству.
В-общем, при необходимости в дальнейшем работать с наружной рекламой, не последнее место в списке возможных исполнителей для меня будет занимать типография "Гротеск".
С уже готовым дизайном вчера распечатывал 50 пробных визиток. В ходе рассмотрения макета, стало ясно, что его ещё нужно подогнать под оптимальный размер, что сотрудник Гротеска - Кристина - сделала в самые кратчайшие сроки.
Мне предложили приехать и забрать визитки через час, что я и сделал без каких-либо осложнений и простоев.
Выполненная Гротеском работа оставила положительное впечатление - планирую попробовать напечатать прочую рекламу также в данной типографии.
Действительно странная компания. Должен признать уровень цен на порядок ниже других типографий. Но качество сервиса и уровень адекватности минимальный. Отправил заявку на просчет требуемой полиграфии, по незнанию получилось так что отправил на почту производственникам. Получилась путаница, на производстве ни кому не надо прорабатывать цены и формировать заказ по моим требованиям. Менеджер узнал обо мне только когда я лично позвонил туда и напомнил о себе. Счет мне в итоге сформировали. Но система работы клиент-менеджер-производство-клиент в этой компании похоже не существует.
Наверное бывает лучше.
Заказывала термопечать на кружку. Обслуживание очень понравилось. Поверьте, есть с чем сравнивать, я весь день искала фирму для выполнения моего заказа. Нашла эту фирму только в вечеру. Здесь мастера действительно хотят работать и делают это. Молодцы, и помогли определиться с выбором, и советы дали. Большое спасибо.
Ужасная дыра. Начальник отдела хамит и матерится по телефону. С jpg форматом не работают. Примерную цену изготовления сказать не могут, заставляют сначала заплатить за отрисовку макета и только потом скажут цену..... Тихий ужас. Не хотите работать, закрывайте свою шарагу!
Настоящий филиал ада на земле...
Опаздывают постоянно, причем, когда указываешь им на это пожимают плечиками и смеются. Нашей компании сорвали ряд выставок, 2 командировки и не смогли установить стеллу, так как бетонная подушка, залитая ими - развалилась!
Не желаете проблем -не связывайтесь с этой компанией!
Договорились на изготовление баннера, оплатил полностью (по требованию компании) обещали что в этот же день будет готов, не сдержали обещание, пришлось ждать два выходных дня, по которым Гротеск не работает... Что самое интересное договаривались что баннер будет готов именно в этот день, это было основное условие из за которого я и согласился заказать его у них... Под предлогом пробок, девушка мне сообщила (когда я уже начал сам звонить ближе к вечеру) что мой баннер готов, но его не смогут доставить к ним в офис, везти его будут аж с Цимлянской улицы... Предложила проехать мне туда самому... ))) Так что в итоге, я остался без баннера, который мог бы получить, пусть и дороже на 10 % в другой кампании... Вот такой он Гротеск...