mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
ibyket, оптово-розничная компания по продаже цветов в Красноярске, Дубровинского улица, 106 Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Заказывала букет для мамы, цветы привезли несвежие. Сказать ,что мы расстроены не сказать ничего. За 3500 тыс. Могли и свежие цветы собрать вместе . Просто неуважение к клиентам, в следующий раз цветы буду покупать только лично,а не с доставкой. Но на несвежих цветах дело не закончилось ,к цветам прилагался топпер, я готова была его купить,но девушка уверила меня ,что я получу его бесплатно,окей . Как вы думаете я его получила???Конечно же нет... Не понятно почему,если я сказала,что хочу его, будьте добры положите к заказу, если дело в деньгах я могу за него заплатить, но обещать,что его привезут и не привезти ...это свинство . Ругаться с парнем ,который доставлял цветы я не стала и гонять его до машины за топпером по метели тоже ,но инцидент оставил крайне неприятное впечатление. В общем из плюсов только шикарная шляпная коробка из-под цветов и все. Цветы заказывала видимо у вас первый и последний раз.
Жена заказала букет для мамы сделали предоплату. Когда приехали забирать цветы сразу было видно, что цветы не первой свежести о чем было сообщено "флористам" в ответ услышал о том, что цветы свежие и данный букет был только что собран не стал ругаться из-за жены и купили данные цветы при этом я жене сообщил о том, что данные цветы проживут 1-2 дня максимум и для подарка они не годятся. Сегодня утро захожу в комнату в вижу чудо, все цветы завяли. Жена выслушав меня и ушла через некоторое время сообщила о том, что действительно букет был собран намного раньше и показала мне фотографии данного букета за несколько дней до его приобретения. Хорошо что жена поняла и убедилась о том что в данном случае были проданы ужасные цветы и для нее будет уроком. В настоящее время хочу только уберечь покупателей от данного салона цветов так как там нагло врут и продают старые цветы.
Рекомендую! Заказ делал через группу вконтакте, от первого сообщения до доставки цветов прошло не более часа!! Цветы свежие, аккуратно упакованы! Цены адекватные! В общем только положительные эмоции?
Замечательный сервис! Доброжелательный и вежливый персонал. Все очень качественно и оперативно! Всем советую! Будем всегда вашими клиентами;))
Не знаю с какого филиала делали доставку, так как заказ был оформлен дистанционно. Просто оставлю эти фото здесь, я думаю свежесть цветов очевидна.
Безумно рада, что выбрала именно Вас!nКомпетентные работники, которые на протяжении нескольких месяцев вели качественную консультацию! Все пожелания были учтены:) Я заранее скидывала вариант свадебного букета,но результат превзошёл ожидания! Ярко, сочно, красиво!? nИ я всем советую заказывать в данной фирме бутоньерки, браслеты для подружек, заколки для причёски-это все гармонично сочеталось на нашем мероприятии) nСпасибо Вам!❤️
По сервису, как и у многих, вопросов нет.nНо в компании либо слепые флористы, либо большое желание сэкономить и втюхать полуживые цветы.nЗаказывала букет маме из роз и пионов. О том, что пионов нет сообщили сразу, договорились заменить на пионовидную розу, при этом меня заверили, что букет будет максимально похож на тот, что значится в каталоге. Вечером, перед доставкой, как и договаривались, мне прислали фото букета. Не совсем то, чего я ожидала, ну да ладно, альтернативу искать уже некогда, фото прислали за час до мероприятия. По факту при ближайшем рассмотрении оказалось, что у бутонов увядшие и пожухшие внешние лепестки, а у больших роз внутри запревшие лепестки коричневого цвета, которые портят весь вид букета. Фото было сделано так, что все эти «спорные» моменты были прикрыты. nВ качестве извинения мне предложили заменить букет, внимание! Не просто привезти новый, а забрать старый и его пересобрать!!! Это нонсенс, расчёт «на дурачка», в большинстве случаев никто не будет менять букет после дня торжества.nТ.к. букет был для мамы, а ей хочется самого лучшего, согласилась на замену...стало лучше, но по-нормальному, видимо, работать не привыкли, и во второй раз косяк- веточки с зеленью (две из трёх) с лысыми веточками и изъеденными листочками. No comments, как говорится...nПодарок испорчен, второй попытки реабилитироваться не хватило. Категорически не рекомендую сюда обращаться.
Спасиб за букет на 1ое сентября для ребенка. Букеты были недорогие! А еще и в подарок топпер если заранее заказывали. Спасибо вашим флористам которые к каждому клиенту относятся с вниманием, доставка была с утра 1 сентября, привезли букет без опозданий!
Спасибо Вашему салону, доставили такой шикарный букет мне на день рождение, молодой человек заказывал на 9 утра, привезли пораньше, что даже лучше))) Букет просто шикарнейший, цветок свежий красивый, простоял 5 дней, я их не подрезала и не меняла воду)))) а аромат какой на весь дом! Спасибо, спасибо, спасибо, что вы есть такие чудесные!!! думаю фото говорит само за себя)))вы большие молодцы!
Муж заказал букет на ДР привезли свежий красивый стоит радует глаз , спасибо планирую приехать заказать у вас свадебный букет:)
Добрый день!nХочу выразить вам огромную благодарность за подаренное настроение моей доченьке в день рождения!!! Заказывала у вас 13-го июля букет на день рождения дочери, причем заказывала по телефону, объясняя девушке какой бы мне хотелось букет! Вы смогли сделать то, чего мне хотелось, смогли понять мои предпочтения и пожелания, несмотря на то, что на это ушло столько времени вашего!!!nБукет получился прекрасный: чудесный, нежный, пьянящий ароматом цветов!!!nБлагодарю вас за ваше терпение и отзывчивость к каждому клиенту!!! Однозначно я стала вашим клиентом и еще не раз буду прибегать к вашим услугам, точно зная, что результат будет сногсшибательный!nИ самое, что понравилось, я была на вахте, где можно либо по почте общаться, либо только звонки, девушки несколько раз направляли фото в разное время попочте, когда я могла зайти на почту, еще раз СПАСИБО!
Заказывал маме букет на день Рождение! Все отлично, букет красивый, собирали сами флористы на свое усмотрение я только сказал о любимых цветах матери. Все супер. Буду заказывать еще и не раз.
Девочки-невесты! Этот отзыв для вас! Тщательно подумайте, прежде чем заказывать свадебный букет в этой фирме! Отвратительно подходят к этому делу! - это если коротко. (краткое резюме в самом конце отзыва, для тех, кому лень читать) Кому не лень, ниже уже во всех подробностях. nКак любая девушка я очень тщательно отбирала все мелочи на свою свадьбу (хотя букет невесты далеко не мелочь) и остановила свой выбор на Ibyket на Мира. Очень привлекли положительные отзывы, да и сам салон очень представительный. С флористами мы очень тщательно обсудили какого стиля букет я хочу (выбран был букет-растрёпыш). Все детали были очень подробно обсуждены не только в салоне, но и через вайбер. Мне пообещали что сделают букет такой же как на фото (первое фото). Особенно я акцентировала внимание, что хочу в букете веточки серебряного эвкалипта, на что меня заверили, что все будет сделано на высшем уровне. nСалон гарантировал мне, что цветы для букета невесты подбираются максимально свежими, n специально вымачиваются (видимо в специальной жидкости, про это подробно не говорили) и что букет выживет как минимум до вечера и будет прекрасным украшением. Плюсом к букету были заказаны 5 шпилек для волос с цветами и бутоньерка для жениха. После таких обещаний, я решила что одной проблемой стало меньше и стала думать о других деталях свадьбы. А теперь о том, что получилось...nВо-первых меня замучили звонками... Постоянно звонили то с одного филиала, то с другого и уточняли детали заказа. Казалось бы, что это только в плюс, что флористы так беспокоятся о каждой мелочи, но ведь информация была абсурдная. И самое обидное, что по связь между филиалами так себе, потому что звонили с одними и теми же вопросами. То у меня в заказе 13 шпилек вместо 5, то изменилась цена букета, то еще какая-нибудь ерунда. При этом, ни разу не было какой-нибудь действительно важной информации, например о том, что как раз тех самых серебряных веточек не будет, так как они пришли дурного качества. Об этом разочарующем факте пришлось узнать лично, когда я зашла в салон накануне свадьбы, уже лично дорешать все недомолвки, которые называли по телефону. Флорист показала мне цветы, сказала что помнит, что именно букет-растрепыш мне необходим, и посоветовала не расстраиваться из-за эвкалипта, его заменят на другой и он будет выглядеть ничуть не хуже. Показала как будут составляться шпильки в волосы и заверила еще раз, что все будет на наивысочайшем уровне. nПервое фото помните? Ну которое "ожидание". Так вот, второе фото - "реальность", то, что мне привезли в день свадьбы. Фото сделано через пару минут после доставки букета курьером. Сказать, что я расстроилась, ничего не сказать. Даже не денег жалко было (хотя была потрачена на цветы приличная сумма), а то, что этот букет абсолютно не соответствовал моим ожиданиям. Кроме некрасивого букета, мне еще привезли шпильки, которые абсолютно не держались в волосах. Стилист, которая собирала прическу, сказала что шпильки собраны неправильно, цветы сильно тяжелые и поэтому они не держаться в волосах. Чтобы собрать прическу, стилист разобрала шпильки от салона и уже правильно присоединила цветы к шпильке. К слову говоря, цветы в волосах были единственными цветами, которые дожили до вечера, но об этом ниже. nПосле регистрации у нас была поездка по местам фотосессии и уже на первом месте, цветы в букете стали немного сдавать позиции. При этом не было дикой жары, да и находился букет в основном в машине с кондиционером, чтобы не дай бог что... Мы даже дышать на него боялись. К трем часам дня мы приехали в гостиницу и вот тут я уже окончательно расстроилась. Описывать не буду, просто посмотрите фото 3 и 4. А потом можете посмотреть на фото 5 - это букет к 9 часам вечера. Я думаю нет смысла что-то еще по этому поводу комментировать. nВ общем, если кратко:n- Несмотря на то, что все мелочи были тщательно обсуждены, в итоге букет не будет соответствовать реальности. Совсем не будет. n-Цветы в букете будут выглядеть более-менее первые часа два. А дальше с каждым часом, вы будете наблюдать их скоропостижную смерть.n-Если по степени выживания, то самые живые были цветы на шпильках, но готовьте стилиста к тому, что ему придется переделывать сами шпильки, иначе в волосах ничего держаться не будет. Бутоньерка на втором месте, но после пяти мы ее сняли, розочке пришел каюк.n-А еще готовьтесь к тому, что вам будут много звонить без дела и уточнять всякую ерунду. Оправдывая тем, что лучше лишний раз уточнить, чем привезти неугодный клиенту букет. С нами эта фишка не сработала. Уточняли много - привезли фуфло.nВ общем, если бы я могла поставить минус 10, я бы это сделала. Спасибо ibyket-у за такое разочарование в свадебный день.
Получение диплома-дело нервное.nМало того что надо переживать за качество проделанной работы, так ведь и стол надо накрыть как полагается, ну а цветы тоже обязательный пунктик.nПочему то сразу вспомнила вашу компанию, нашла вк и в тот же вечер договорилась о заказе)nВыяснилось что не хватает каких то цветочков- мне заблаговременно написали вк и вопрос мы совместно решили)nДоставили букеты даже за 15 минут назначенного времени, все свежее и в целости и сохранностиnИскренне говорю спасибо, что избавили от нервотрепки в такой важный день?nПроцветайте как и ваши цветы ?
Первый раз получила цветы доставкой (удаленно). Записку получила ммс-кой от курьера.
Да, да не в букете, как все. а ммс-кой. Хорошо букет ммс-кой не получила. На этом и то спасибо!!!
Очень не приятный осадок, учитывая, что там были слова очень важные для меня.
Заказывал букет девушке на день рождение- удаленно, очень внимательные флористы, показали рассказали, фото скинули цветов, выбрал сам, готовый букет так же направили, цветы были свежими, в общем сюрприз удался!!! Спасибо Вам огромное! Что позволяете радовать любимых на расстоянии!
Очень благодарна!
Заказывала букет на день рождения. Цветы свежие, букет восхитительный, имениннице очень понравился)
Сотрудники с пониманием отнеслись к непредвиденной ситуации, вошли в положение и не смотря ни на что сюрприз удался!))
Заказала на 25 марта 2018 года на 7 утра доставку цветов в коробке , доставили в назначенное время, коробку с завядшими розами, которые были поставлены в целлофановый пакетик с жидкостью (фото прилагаю) . Когда я 25 марта в 15-00 увидела это произведение искусства , была просто в шоке, за 4537 руб. стоимость букета и 400 руб. за доставку ,т.е за 5000 рублей фирма" ibyket" привезла МУСОР! Вы должны своей продукцией создавать людям хорошее настроение! А в итоге Вы делаете деньги из воздуха ,ПОЗОР!!!
Огромное спасибо за Вашу работу)))2 год вы нас радуете.Очень понравился и в этом году оригинальный букет)))Спасибо Вам)
В который раз заказываю цветы в iByket- всегда быстро и красиво. Супруга радуется цветам не один день. В общем рекомендую!
Спасибо Вам большое за такую красоту! ???? Мамочка осталась очень довольна) Была приятно удивлена доброжелательности сотрудников, которые учли все прихоти и терпеливо ответили на все интересующие вопросы) Вы большие молодцы! Успехов Вам и побольше довольных клиентов ☺
В первые решила заказать цветы через интернет с доставкой. К своему великому сожалению наткнулась на ibyket. В плане организации вопросов нет, заказ приняли, доставка во время. Но вот сами цветы.... это очень большое разочарование. Бюджет был 2590р. Сначала девушка порекомендовала корзину с цветами. Посмотрев на фото, остановилась на ней. Но когда корзину привезли, это из разряда ожидание-реальность(( малюсенькая корзиночка, с коротенькими цветочками, пару роз, тюльпанов. Вопрос один -за что 2500?? Благо девушка пошла на встречу и согласилась поменять корзину, собрав букет из того, что осталось после 8 марта... букет конечно совсем не тянул на 2,5 тысячи, 7 мини роз, 7 вялых тюльпанов, мимоза и гвоздики. Букет заказывала вчера, собственно вот таково их состояние сегодня.... очень жаль, что этот букет был для бабушки, на юбилей((в общем не рекомендую точнр
Находясь в армии, заказал у них доставку цветов и макаруны своей жене на 8 марта, цветы доставили вовремя, макаруны забыли, но чуть позже исправились и довезли. Жене всё очень понравилось, всё свежее и вкусное.
Заказал всё без проблем, персонал хороший, отзывчивый, к просьбам прислушивается. Доставку, надеюсь, они доработают.
Магазин советую.
Заказываем не в первый раз, всегда все здорово! Цветы свежие, аромат чумавой???? ночью заказали на сайте, утром курьер у порога! Без опазданий, все вовремя. Спасибо)))
Ужасно! Не заказывайте там цветы! Муж заказал мне на день рождение будет, привезли с опозданием, но не тут то было...привезли нежно розовые розы с коричневыми, уже подмороженными краями, это было 3.03 в 21:00, ладно, продолжаем праздник, не обращая внимания на этот инцидент, вроде как не до него особо, утром встаю и виду такую картину (фото прилагаю) они засохли на ночь! Листья прям крошатся и хрустя! Сами розы поникли и засохли! Такое впервые! Хотя цветы мы покупаем очень часто! Я даже не успела с ними сфотографироваться! Позвонила в магазин, скинула им фото, мне вежливо ответили, что это я их заморозила наверное открытой форточкой или балконом! Я! Понимаете?я! Хотя у нас дети и никаких сквозняков и ничего подобного нет! По итогу конечно же мне ничего не заменили, деньги не вернули, настроение было испорчено! И не приятный осадок остался! Я понимаю, что им не доказать, что у нас дома обычные условия, в которых ну не как не могут розы простоять пару часов и засохнуть! Но, остальным не рекомендую заказывать тут цветы, вдруг и вам попадутся такие не качественные, а праздник и настроение уже не вернуть! На всякий случай телефон для связи. 89232718132
Очень нравится сотрудничать с этим магазином. Всегда выручают вовремя;) Букеты получаются всегда красивые;) Сколько уже дарю, всем нравится;) Да и самому приятно что есть такие люди которые могут во время помочь;))
Здравствуйте! В день рождения мамы хотелось ее порадовать (отмечать собирались в другой день), в чем и помогли сотрудники iByket. Выбрала букет из каталога, с менеджером уточнили детали, расчёт по карте. Спасибо, Вам!!! Нежный и трогательный букет, в назначенное время привезли в руки ))) приятный сюрприз и мама рада весь день.
Очень доволен,заказывал девушке,сам очень далеко в 2гисе увидел решил рискнуть)не разочаровался,девушка в восторге)))огромное спасибо)советую и не бойтесь даже)))спасибо огромное)))
Большое спасибо внимательному и вежливому персоналу за помощь в подборе букета. Меня сразу же предупредили, о том, что состав букета может поменятся, перезвонили и уточнили, подойдут ли другие цветы. Вышел очень красивый букет, который очень подаровал его обладателя. Заказывала букет удаленно, поэтому огромное спасибо за возможность сделать приятное человеку даже из другого города
Оформлял здесь заказ на букет с доставкой для любимой. По телефону очень приветливая девушка всё подробно рассказала, помогла с выбором. Определили дату доставки (16.12.2017 г. В 10:00). Вечером отзвонились и предупредили, что доставка задержится и цветы привезут в 10:40. В назначенный день ровно в 10:40 букет был доставлен. По качеству сервиса всё на 5, вообще никаких претензий.
Но, есть вопрос о качестве самих цветов, при доставке всё было ок, но букет из 51 розы простоял всего 2 дня, на третий розы начали "ронять" бутоны, а на четвертый прямо завяли окончательно. Сразу оговорюсь, что за цветами ухаживали и даже на ночь замачивали в ванне в холодной воде.
Либо сами цветы не очень свежие, либо заморозили при доставке.
Итог, качество сервиса на 5, качество цветов на 2. В следующий раз буду пробовать кого-то другого.