Игра-сервис в Красноярске, улица Ленина, 6, 1 этаж Красноярский край Зеленогорск - отзывы клиентов, работников

Ужасная компания! Прождала две недели после подачи заявки и после ещё чуть ли не послали!!! Отвратительное обслуживание! Редко пишу отзывы, но тут просто перебор!

Крайне не довольна этой компанией, и самое смешное и грустное что я даже не могу оценить качество интернета и телевидения. Они просто меня игнорируют. Я оставила заявку за два дня. Мне обещались подхехать с 14:00 до 18:00, как бы период большой, и я весь день просидев дома, отменив планы ждала их, звонила, уверяли что подъедут в скором времени, в итоге позвонили сами интернетчики практически в 19:00, начали придумывать на ходу, говорят у них нет соглашения с нашим домом на нашу квартиру, они не успели вроде как договориться, а там начальство работает до 17:00... хотя я проверяла они сотрудничают с нашим домом, и с трудом верится что это правда. Но не суть, ладно, хорошо. Я была крайне возмущена, неужели вы только сейчас узнали о соглашении и нельзя было это сделать заранее, и вообще что за бред, я заявку оставила за ДВА дня, они быдловатым голосом объясняли мне это еще раз, не извинились, но сказали подъедут тогда когда скажу, а впереди два выходных. Договорились на понедельник, клялись что в 12:00 будут, время 13:41 нет никого, ни звонка, ни ответа ни привета. Позвонила в компанию, девушка при мне связывалась с работниками, очень долго, видимо разборки устраивали, в итоге говорит у них машина сломалась и они мне в скором времени позвонят,никто не звонит. И как я должна оченить этих провайдеров? У меня не было с ними никакого опыта общения, я действительно хотела подключиться именно к ним, но я больше такое отношение теперь не намерена, люди не дорожат временем клиентов, придумывают на ходу. Это не серьезно, я очень огорчена. И все доверие и хорошее отношение пропало благодаря этим врущим дядям обещающим подъехать во время.

В нашем районе есть только игра-сервис, и это просто беда какая-то, подключили через их приставки все телевизоры, и они переодически зависают, нет возможности поставить приставку от другой компании, это очень неправильно.nСделайте возможность подключения любой приставки не вашей фирмы

И что за бред начался? Я точно помню для цифрового тв говорили подойдет любая приставка. Сегодня звоню и выясняется что надо покупать вашу. Отказался

Работа тех поддержки и менеджеров фореве! nБывало, что звонила тех специалистов, ответ один ждите до завтра прихода специалиста. Ни о какой онлайн помощи речи нет, в отличии от Ростелекома, например. Специалист из тех поддержки, конечно, приходит днем в мое рабочее время. nАкция Ваша чудесная "приведи друга", узнала о ней через 2 месяца после подключения интернета родителям. Менеджер конечно же "умолчала" о ней при оформлении заявки

Игра сервис фореве.nРебята, будьте внимательны по акции приведи друга! Указывайте сразу, что Вы хотите ей воспользоваться, ибо менеджер "забывает" ставить такую пометку. Акция как бы есть да, но менеджеры о ней умалчивают

Недавно подключили интернет. Справедливости ради скажу что мастер по установке оборудования пришёл и все сделал отлично. Только ради него ставлю 2 а не 1!! На этом все плюсы. nnВторник, время 22:40, Интернета нет!!! 3мбит/сек вместо обещанных 100 Мбит/сек. И это не первый случай. Оператор как истукан повторяет:-" заявка принята техник с вами свяжется" nЯ:-когда??nОп: -"завтра"nЯ: Почему не сегодня? (Напомню, завоню в 22:45)nОп: -"потому что он не успеет!"nnМои выводы: До утра "плохой" интернет- это твоя проблема. если ты хотел поработать, то жди пока техник проснётся!!! Решай вопросы с интернетом сам, а денежки плати в Игру Сервис!!!!! Молодцы! ?nnВ общем вопрос не решон, сказать что я мягко говоря не доволен -ничего не сказать.nПодумайте прежде чем заключать договор с этой компанией.

Уважаемая компания , имейте совесть . Работа напрямую зависит от вашей услуги поставки интернета . Стабильно на протяжении 3 месяцев отключаете интернет ссылаясь на аварии два раза в неделю . Никакой работы из за вас .номер договора 76675

Сервис компании на нуле, постоянные отключения (пару раз в месяц стабильно) по всему комплексу. Во время отключений не дозвониться, вечные короткие гудки. Когда картинка на тв переодически сыплется, подвисает, пропадает сигнал, каналы идут не те что заявлены изначально или меняются без предупреждения. Скорость интернет соединения тоже скачет вне зависимости от количества устройств. Специалисты приходят каждый раз поют разные песни, одни одно обещают другие другое, не стесняются о своих же коллегах говорить плохо. Отзывы на флампе откровенно покупают, предлагают поменять оценку на более высокую взамен на скидку или зачёт оплаты месяца. Была бы альтернатива, давно бы ушли к другому оператору.

Пользуюсь Игрой уже около 5 лет, постоянные "аварии", которые до этого момента решали сравнительно быстро - в течение дня. То, что происходит последние 3 дня в моём районе Покровский, считаю неуважением к клиентам, халатностью со стороны рабочих и каким-то пофигизмом со стороны руководства. Начну с того, что в 21 веке у многих людей работа вся ОНЛАЙН! Конечно, есть выход сходить в кафе, к друзьям, но весь день там не насидишься и зачем мы тогда вообще пользуемся Вашими услугами ! Ситуация: почти 4 дня не работает интернет, поломка произошла в выходные, могу предположить, что за устранение её в выходные никто не брался, хотя операторы очень дружно использовали фразу: до обеда будет сделано, после обеда: до конца дня будет сделано, и так 3 дня. Когда я наконец добилась объяснения ситуации оказалось, что рабочие пришли на место поломки, внимание, ОДИН РАЗ, где им в управляющей компании отказали отдавать ключи, от места, где храниться оборудование. Если есть проблема, её нужно решать, звонить в компанию (как это сделала я, клиент! Не обязана решать Ваши проблемы, но раз Вы этого делать не умеете, кто ещё будет.), ходить на место "происшествия" не раз в день, это я называю непрофессионализм! А сломалось - само насладиться! Кстати, в управляющей компании даже не слышали ни о каких проблемах с ключами! Отвратительная ситуация! nЕсли в этом месяце нам всё-таки дадут Интернет, используем оплаченные деньги до конца и меняем провайдера. Игра,если Вы хоть немного клиентоориентированны, возьмитесь за своих работников, исправьте эту невероятно глупую ситуацию.

Я надеюсь, что руководители и учредители компании читают отзывы и примут меры. Потому что это просто вымогательство!nЯ терпела долго, но всему есть предел.nЗимой подключили wi-fi роутер. Роутер покупали сами, оборудование не принадлежит g-service. Подключить самостоятельно нельзя, этого не смог сделать даже друг-программист. Настроек для роутера просто нет на оф.сайте компании. Хотите, чтобы дома был wi-fi - вызывайте платно техника и не ждите другой помощи от g-service.nИ если вы думаете, что на этом приключения заканчиваются, вы жестоко ошибаетесь. Т.к. после каждого (КАЖДОГО) отключения света, скачка сети, просто выключения компьютера от сети настройки слетают и вам снова нужен техник. А все потому что "у вас не роутер, а точка доступа и даёт два мак-адреса и вообще, вы купили плохое оборудование. К сожалению, удаленно мы помочь ничем не можем. Вы можете вызвать техника или подключить более дорогой тариф, чтобы техник приезжал бесплатно."nК слову, аналогичная проблема рассосалась каким-то чудом самостоятельно после первого отказа от выезда техника примерно через неделю.nСтранно, не правда ли?...nРебята, вы не единственный интернет-портала на рынке Красноярска. И, видимо, настал момент, когда надо его менять.

Очень забавно наблюдать за всеми этими отзывами. На положительные моментальная реакция, но при появлении реального и объективного негодования за плохой интернет и ужасную тех.поддержку... Удивительно, но ноль пояснений. nСовершенно недавно сменили провайдера на вас. И уже тысячу раз пожалели. Сначала интернет элементарно не работал больше недели. Терпели, как могли. Оплатили даже больше положенного. Но вместо заветного интернета до целых 100Мб! Мы получили один день интернета (который достиг максимальной скорости всего в 20-30Мб)и баланс -13.15рублей. Большое спасибо вам за испорченное настроение и такую возможность ощутить на себе настолько плохого провайдера.

После обращений в компанию с жалобами на скорость и их бурной деятельностью с ответными звонками, скорость выросла в 2 раза, но все равно в 10!!! раз ниже заявленной.nПо пути разбирательст со скоростью выяснилось, что компания является ещё и мошенником. Оказывается, что услуга "Скоростной город", которая раньше увеличивала вне зависимости от тарифа скорость внутри города до 100 мб\с, уже давно отсутствует, но уведомлять о её отключении, отключать или переставать брать деньги за уже не действующую услугу никто не собирался и не собирается. По телефону мне объяснили, что уведомляют о её отсутствии только тех, кто решил позвонить на её счет. Никому автоматически ничего пересчитывать не собираются, только после обращения. По итогу деньги смогут вернуть только те, кто позвонит в офис и возмутится. А тем временем, в личном кабинете до сих пор есть строка, которая вам подключит эту недействующую услугу и начнет брать с вас деньги. Думаю писать бумагу в роспотребнадзор или прокуратуру, потому что даже 1 000 использующих в своё неведение эту услугу людей, принесут 50 000р в карман этих жуликов ежемесячно, а что если пользователей 10 000? Самое, что меня поразило, это то, что вся компания в курсе таких положений, но их все устраивает

Мало того, что интернета нет уже почти сутки, так ещё оператор с прекрасным именем Любовь, забыла про меня! Ждала, пока она уточнит информацию по аварии на линии 10!!! минут! Наслушалась музыки вдоволь, благодарю, что не Бузову крутите! ? Ну я не гордая, позвонила ещё раз, оператору Анастасии хватило 30 секунд, чтобы уточнить. Хорошо работаете!nВ десятом часу утра обещали устранить аварию за 1,5 часа, а в пятом часу дня уже говорят - к концу дня ждите...nЧто-то все больше и больше в вас разочаровываюсь.nnP. S. Пока писала отзыв, интернет появился! Благодарю!

Отвратительная связь, отвратительная техподдержка, отвратительная компания. Я не понимаю, как можно было так скатиться. Ежедневное отключение интернета от 5ти минут до двух часов, потери пакетов, высокий пинг, низкая скорость. Скриншоты вместо тысячи слов

Просто отвратительно..... Качество предоставляемых услуг все хуже и хуже..... Интернет пропадает, грузит все очень долго.... Тех поддержка и вовсе недоступна. Пора искать другого провайдера :((((