mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Invitro, медицинская компания в Красноярске, улица Щорса, 50, 233 помещение, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660094,
Красноярск,
улица Щорса, 50, 233 помещение, 1 этаж
Важно:
INVITRO* — одна из крупнейших медицинских компаний в России, специализирующаяся на лабораторной диагностике и оказании медицинских услуг.Более 2700 видов лабораторных исследований от простых до самых сложных.Результаты исследований лаборатории INVITRO* признаются всеми медицинскими учреждениями России и принимаются за рубежом.В большинстве медицинских офисов ведут приём специалисты по направлениям: гинекология, эндокринология, терапия, педиатрия. Предоставляются услуги УЗИ и ЭКГ.Служба «Выезд на дом».Действует сервис «Ускоренное получение результатов анализов».СМС-информирование о готовности результатов исследований.Результат лабораторного исследования можно получить по электронной почте и в личном кабинете на сайте invitro.ru.«ИНВИТРО» — с заботой о вашем здоровье!
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 07:30
Сайт:
invitro.ru http://invitro.ru
А вот нам достался довольно э..специфический администратор - Храмова И. (так указано на чеке, в реале я ее бейдж не запомнила, т.к. писать не собиралась). Нет, она нам не хамила, но желчь и плохо скрываемое раздражение прямо лезло(пардон) из нее.nПришли с другом утром 12.07.18. Сдавал анализ он, и мы оба в этом филиале первый раз. Мы промчались мимо корзины с бахилами (просто увлеклись разговором). Администратор очень раздраженно указала нам на это. На мой вопрос, где бахилы - так же с раздражением: вы только что мимо них прошли! На каждый наш вопрос (результат анализ друга хотела забрать я, т.к. он иногородний и мы не знали, как точно называется анализ - кстати он в разных лабораториях называется по-разному) какие-то фырканья и разраженные встречные вопросы. Следом за нами вошла возрастная дама, которая с порога спросила, как быстро делаются анализы. Администратор сперва на нее полный игнор (она же занята с такими тупыми, прости господи, клиентами как мы!!), потом так же с шипением (дословно) : "я даже не знаю какой анализ Вам нужен, как я могу знать сроки! " я стояла в тихом афиге, т.к. сдаю анализы в центре рядом с работой в другой лаборатории и там ооочень приветливые девушки, которые всегда стараются помочь. А тут стоишь и за свои деньги обтекаешь. К девушке , которая делала забор крови претензий нет - друг сказал, что вобще ничего не почувствовал, она была очень мила и корректна, при нем вскрыла одноразовый шприц и сделала на этом акцент. Аккуратно забинтовала - умница, одним словом. Но так как отзыв пишу я и мне с милой девушкой медсестрой пообщаться не удалось, а только с горгоной за стройкой - ставлю только "2" - и я туда точно не пойду!nКстати анализ пришел очень быстро - нам сказали в понедельник, а он был готов 13го с утра - это конечно классно, но Ваш администратор все испортил)))
Поход в любые медицинские бюджетные учреждения всегда убивает меня, эти бесконечные очереди, ругань, уставшие врачи. Поэтому зачастую обращаюсь в частные клиники или прихожу сдавать анализы в инвитро. Очень нравится филиал на Щорса, 50. Прекрасный администратор, приветливые врачи. Результаты пришли на следующий день без задержек, спасибо.
Осталась очень довольна работой офиса Инвитро на Щорса. Приветливая девушка на ресепшине всё грамотно объяснила, и замечательный врач консультант дала подробную консультацию при сдаче анализов. Анализы пришли даже раньше указанного срока.
Опыт общения с Инвитро у меня небольшой, но поделиться впечатлениями можно. Когда столкнулись с необходимостью сдать определенный анализ для ребенка, обнаружилось, что бесплатно в поликлинике его не делают, пришлось обратиться сюда, в Инвитро. С радостью выяснила, что ближайшая к месту жительства лаборатория действительно ближайшая буквально, и находится совсем рядом, дом — следующий после рынка Мави. Позвонила для уточнения информации по многоканальному телефону, указанному на сайте, вежливый молодой человек подробно и тщательно объяснил, как готовиться к исследованию и как сдавать (есть свои тонкости, как оказалось). И сразу плюс — сдать его можно с 7 до 19, в любое время (а не только утром, как мы привыкли). Однако сразу же и минус — цена — 530 рублей для взрослых и детей, одинаково для всех возрастов, и совсем недешево для анализа кала (хоть и не банального). Ну надо, так надо, сдали. Результат оказался готов даже быстрее, чем нам обещали, о чем оповестили по СМС, и это снова плюс.
Регистратор на ресепшн вежливая, приветливая, и, я бы даже сказала, предупредительная) Распечатала результат в двух экземплярах, дополнительных услуг не навязывала. Порадовала наклейка на двери: "Kid-friendly" — этого так не хватает во многих (медицинских, в том числе) заведениях, хотя давно должно было стать нормой повсеместно. Однако пандус для колясок показался мне неудобным, слишком крутым, и с трехколесной коляской (а они ведь совсем не редкость) мне забраться было бы сложно без посторонней помощи, к счастью, она была. В общем, клиентские впечатления положительные, но надеюсь, поводов обращаться сюда будет поменьше.
Довольна услугами данной организации!!! Анализы были готовы в срок оговоренный на стойке регистратуры,а некоторые даже раньше! По персоналу так же нет нареканий,замечательный доктор дала подробную консультацию и советы,расшифровала анализы,грамотно,а самое главное понятно!)) Девочки на стойке регистратуры всегда приветливы,вообще удивляюсь,как они могут нагрубить!?
Спасибо, Инвитро!))) Добрых вам клиентов,а клиентам вашим здоровья!!)))
От безысходности обратилась сюда с бабушкой, чтоб сдать кровь. Сказали,что будет готово на следующий день с 16- 17 и придет смс оповещение. сегодня пришли за анализами после смс оповещения, один готов анализ, второй будет после 18 готов. Вроде платная клиника,а анализы делаются 2 дня! А еще регистратор отвратительная хамка! Фамилия ее Никола. Обслуживает медленно, невнимательная и на вопрос почему нет наших анализов отвечает грубо " мы регистратора тока! ".
Больше ни ногой в эту клинику и в филиалы тоже.
П/с: в поликлинике на Павлова при оплате анализы уже готовы в обед того де дня.
Сколько плюсов,столько же и минусов.Очень срочно перед операцией пришлось сдать кровь.Увидела вывеску "ИНВИТРО" и не думая зашла.Передо мной в очереди была одна женщина,но буквально через 5 минут стояло уже человек 8 в ожидании.Очень тесно,работало всего 2 сотрудника(Одна девушка оформляла,другая брала кровь) Люди приходили,видели очередь и уходили.Была суббота,как пояснили мне кровь берут у них с 8:30 до 10.Меня оформляли 15 мин,столько же я еще ждала.Время 9:30,сзади уже человек 10 толпится,интересно как это можно сдать кровь всем за 30 минут?Пока оформляли и предложили программу лояльности и хотела бы я получать уведомления о новостях,несомненно это ваша работа всё предложить,НО ни когда у вас в холле толпятся люди,никакой организованности.
Это еще полбеды,прошла в кабинет,девушка начала брать кровь.Искала вену,которую и без труда видно,чуть ли не целилась в мелкие вены.Фраза "маленько не попала "вообще меня убила.Иголка в руке,адская боль(скорее всего попала между веной и кожей)рука еще минут 20 болела.Спрашивает неужели больно??и сама же ответила на вопрос ,да наверное вам просто щипит,а на утро обнаружила огромный синяк.
Прежде чем доверять своё здоровье кому-то убедитесь в квалификации специалистов.
Плюс в том ,что анализы делают быстро,не более того.
Всегда выбирала Инвитро по двум критериям: сервис и хороший забор крови (у меня проблемные вены). К сожалению, получилось так, что на данный момент мне необходим ежемесячный мониторинг гомоцистеина. Сдавая этот анализ 14.12.2016 была в шоке, медсестра ввела иглу с пробиркой, пробирку вытаскивала несколько раз, чтобы проверить набралось крови или нет, чем доставляла весьма неприятные ощущения. Затем вытащила иглу и сказала посидите я сейчас схожу узнаю достаточно или нет. У меня паника началась, что придется колоть еще раз и самое-то главное куда (вены проблемные)? Слава богу, достаточно крови набралось. После этого, решила что бывает всякое и обращалась в этот офис еще раз и все было нормально. Но сегодня 1.03.2017 пришла снова и была опять возмущена. Придя в офис в 8.50 увидела толпу народу, за 40 минут в процедурный кабинет прошло только 3ое. Отношение к посетителям ужасное, оформляют ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО, потому что сломался принтер. Что? Сломался принтер? В среднем цены на анализы в 1,5 раза дороже, чем в других лабораториях, нужно рещать орг. вопросы (типа поломки принтера) оперативно. За эти 40 минут беременной женщине чуть не стало плохо в душном помещении (конечно, ведь при такой запаре просто необходимо всем предложить программу лояльности, анализы по акции), мужчине начале пудрить могзи какие анализы ему нужны, по акции-не по акции, другой женщине, когда она спросила о стоимости, сказали ждать, в итоге цена ее не устроила она простояла просто так. А еще одна женщина отстояла в очереди за результатами (напомню, все очень медленно), а ей сказали принтер не работает. Здорово, правда? Неужели нельзя объявление от руки написать, что результаты не выдаете. Собственно, это я и сказала медсестре, на что она мне ответила, что люди же за результатами приходят и в основном (в основном!!!) сами об этом говорят. Вот такое отношение к клиентам, которые у вас платят за весьма дорогие услуги. Для себя я решила, что в этот офис я больше не пойду, а если в другом офисе будет такая канитель, буду менять лабораторию, потому что, когда нет сервиса и качественного забора биоматериала смысла переплачивать не вижу.
Никогда не писала отзывов- но то что случилось просто шокировало! Сдавали с ребёнком анализ крови 22.09.16 .Сначала их доктор в хамской форме пыталась навязать мне ещё кучу анализов уточнив что врач наш ничего не понимает как и я .Но это мелочи! Ребёнку стало хуже.Оказались в стационаре НИИ МПС и анализ который сделали в стационаре оказался положительный- а тот который пришёл в Инвитро- отрицательный!! За что я отдала 2600? За обман?!? Ребёнку назначили лечение на основании анализа НИИ - терапия помогает.Никогда больше ни я ни мои друзья и родственники услугами данных заведений не воспользуемся!! Так бы и ходили искали причину и носили им деньги а ребёнок бы мучился!!! Часто пользуемся платными клиниками но с таким столкнулись первый раз.
Не в первый раз обращаюсь в вашу клинику и всегда остаюсь очень довольна! Девочки молодцы :) прекрасное, профессиональное обращение со своими клиентами :) особенно хотелось бы отметить сотрудника Ирину. Аккуратно и безболезненно проведены все процедуры. Спасибо Вам огромное. Обязательно приду к вам еще раз ????
А у нас сложилось не очень положительное впечатление о первом посещении. Именно о сотруднике лаборатории, которая берет анализы. Пришли с маленьким ребенком, для сдачи конкретного анализа, который выписал лор-врач (который наблюдает моего ребенка не первый год). И мне не понятна ситуация, когда Ваш сотрудник стала открыто и настойчиво рекомендовать нам сдачу еще дополнительных анализов, уж простите цены итак весьма высоки. И я не думаю, что сотрудник лаборатории лучше знает что нужно а что нет, утверждая, да у Вашего ребенка ничего нет, зачем вы это сдаете, Вам назначат еще, и будите бегать к нам снова, сдали бы все сразу. Сложилось впечатление о разводе денег, а не в заинтересованности клиента. Во всем остальном пока претензий нет. Делайте выводы уважаемая администрация!