mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Экоресурс, информационный экологический центр в Красноярске, Светлогорская, 35 (1 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660125,
Красноярский край,
Светлогорская, 35 (1 этаж)
Важно:
25-летний опыт работы на территории города и края.• Сбор, транспортировка, обработка (сортировка) отходов.• Обезвреживание отходов I–IV классов опасности, в том числе масел, пестицидов и др.• Обезвреживание ртутьсодержащих отходов.• Обезвреживание медицинских и биологических отходов классов А, Б, В, Г.• Размещение отходов.• Пропуск-талоны на субботник.
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 08:30
Сайт:
ecoresurs24.ru http://ecoresurs24.ru
Всем нужны одни лишь деньги...
Вот так, добросовестно не выкинула энергосберегающие лампы в мусорку, а решила отнести в пункт утилизации. И что? Мы готовы ваши лампы забрать, только будьте добры заплатить за это деньги. И дело не в сумме, 10 р не деньги, но это же бред. Я хочу поступить правильно, так почему я должна вам платить за правильный поступок?
Случилось дома ЧП - разбили ртутный градусник. Первый раз в жизни, поэтому толком не знали, что и как в таких случаях делать, но точно помнили, что дышать парами ртути опасно. Поэтому срочно эвакуировались из квартиры и начали думать, куда позвонить.
Сначала позвонили в 112. Там нас перенаправили по тел. 2116410, где мы получили консультацию, как правильно поступить с ртутью, и там же нам дали тел. "Экоресурса". Правда, в этот же вечер не получилось туда дозвониться - они работают лишь до 17.00. Поэтому последствия чп убирали самостоятельно, согласно инструкции.
А на след. день вызвали специалиста из "Экоресурса" - измерить уровень вредных ртутных испарений в нашем жилище. Услуга стоит 1100 р. - не дешево, но у нас маленький ребенок, и его и наше здоровье, конечно, дороже.
Специалист приехал к вечеру - оказалось, что максимально допустимый уровень испарений ртути в том месте, где разбился градусник, у нас превышен в два-три раза. Специалист порекомендовал повторно провести влажную уборку (вода+сода+мыло) и проветривать.
В нашем случае этого оказалось достаточно, но в более тяжелых ситуациях они применяют спец. химию, которая нейтрализует ртуть (при этом люди и животные должны покинуть помещение на несколько дней).
За что хочу сказать большое спасибо - мужчина обещал через 2-3 дня вновь приехать и повторно измерить испарения – и это будет бесплатно. И не обманул. Действительно, по вызову через 3 дня приехал, измерил – на этот раз все оказалось в норме.
Хочу указать существенный минус, на мой взгляд, – компания закрывается в 17.00 и не работает в выходные. Слишком уж рано, все же, учитывая, что ЧП с ртутью могут случится практически в любое время. Сделали хоть бы какую-то "группу быстрого реагирования", которая работала бы пусть не круглосуточно, но хотя бы до позднего вечера. Хотя стоит указать, что специалист приезжал к нам и после 17.00.
Надеюсь, мой отзыв будет полезен. Специально оставляю все телефоны и прикладываю фото листовки, которую дал работник "Экоресурса", чтобы вы в подобном случае не делали лишних движений, а сразу звонили, куда надо, и знали, как самостоятельно убрать и нейтрализовать ртуть.
Разбили в офисе градусник. С ртутью. Стали искать, кто может собрать ртуть и вывезти. Выкидывать в мусор не позволила совесть.
С какой-то попытки Нашли в гугле Экоресурс. Вызвали граждан. Приехали. Притащили гигантский промышленный пылесос. Пропылесосили весь офис в области крушения градусника. Выгнали всех на снежок, чтобы не мешались. Заключили договор. Мы оплатили счет
В целом - все хорошо. Хотелось бы, чтобы можно было заплатить картой прямо уборщику) но это уже так, мечты)
Приходит тут ребенок со школы и начинает учить меня что мусор правильно разделять по пакетам - в один бутылки, во второй бумага, в третий остальное. Я сразу слегка опешила. Оказывается, в школах детям внушают очень правильную мысль о сортировке. Мы от этого, далеки еще может быть, но стремиться то надо. Научим детей, глядишь они будут как в Европе, заботиться о будущем )
Спросила у учительницы, что это за урок, она рассказала, что все школа заключила контракт с компанией "Экоресурс", они вывозят мусор, а учителя периодически проводят вот такие уроки "грамотности". Я машину припарковала возле задних ворот школы и увидела фирменный мусорный бак, даже сфотала )
Хочу выразить благодарность специалистам компании и ребятам, которые выполняли работы по замерам. У меня разбился градусник, перепугалась жутко, ещё и маленький ребенок дома. Позвонила 005, там дали телефон этой компании. По телефону специалист (Анастасия вроде) успокоила, подробно рассказала порядок действий (проветрить, помыть, собрать всё в банку и отвезти к ним), предложила сделать в комнате замеры паров ртути (превышает ли норму). Да, выезд платный, но ребята приехали быстро и оперативно сделали замеры. Все завершилось благополучно! Спасибо вам!!!
Мы работаем с этой компанией, вывоз отходов осуществляется по графику без проблем, но вот работа офиса организации и его сотрудников оставляет желать лучшего канеш.
Система заключения договоров просто зашкаливает своей оригинальностью, а именно: вот такие мы нерадивые оказались, закрутились в конце года и забыли, что нужно перезаключить договор, ну с кем не бывает и всегда есть выход из таких ситуаций - заключить его позже, как минимум, но сотрудничать продолжать - мое имхо. Так нет же - забыли и фиг с вами - таков девиз компании Экоресурс. И напоминать компания, которая получает от вас оплату за услуги и клиентом которой вы являетесь или планируете быть, об этом не будет! Знайте об этом.
Ну вот вы спохватились, что вывоза отходов нет, звоните туда и вам с тоном "какова черта вам тут всем нада?" отвечают - оформите заявку на продление через сайт. А приехать с печатью лично и заключить его ни в коем случае нельзя - внутренним уставом Экоресурса не положено так!
Ну что ж, смиренно идите на сайт и оформляйте заявку, в конце для вас появится инфа, что позвоните в офис через 2 рабочих дня. Звоним... И снова тот же голос, который все также "рад" вас слышать - нет вашей заявки, а вы кто, подавали, ну оформите еще раз. Я настойчива и прошу не класть трубку и подождать в режиме разговора, что я подам заявку вновь (ну вдруг снова не увидят, ждать то можно сколь угодно). В ответ - вы оформляйте, а мне некогда.
Экоресурс, как вы работаете с такими сотрудниками? А где хотя бы азы клиентоориентированности?
Дальше тоже весело - вам отправят счет на электронную почту. У нас бывают проблемы с внутренней почтой и доставка письма может затянутся или вообще не произойти (согласна, наша проблема), прошу записать другую почту для ускорения работы - как я посмела такое сделать! Столько негодования в наш адрес, а потом одолжение - ну ладно, давайте запишу.
Счет оплачен, мусор не забирают, а почему? Потому что нужно ехать в офис и подписывать договор там, либо забирать его и отдавать на подпись директору, а потом завозить его к ним обратно.
Система рулит просто... Три звезды только за то, что вывоз отходов как по часам осуществляется
Закончился срок действия договора по утилизации биоотходов. Нужно перезаключать. Сегодня выкроила время и поехала в Экоресурс.
Была здесь относительно недавно (в ноябре 2013г) и без всяких проблем заключала договор. Но сегодня мне договор заключать отказались, аргументируя это тем, что я заявку сначала должна оставить на сайте. Почему если я к вам лично приехала нельзя со мной перезаключить договор???
Заявку ,конечно, я оставила. Но почему я вам сама еще и перезванивать должна через 2 рабочих дня после отправки заявки, а не вы мне?
Дурдом какой-то!!!