Эпицентр в Красноярске, 5-й микрорайон, 6 Красноярский край Лесосибирск - отзывы клиентов, работников

Посетили сегодня данный кинотеатр, кстати, впервые, ради интереса, сравнить. 200 р сеанс на человека, точно не самый низкий ценник. Сюда мы точно больше не вернёмся))))) зал третий, время 16:00, суббота. В зале стоит вонь, вонище, не описать словами, смесь грязных носков и потного человека.....кресла неудобные, не регулируемые, начинает ломить шею через 15 минут просмотра. Душно. Попкорн дорогой, выбор не велик. Никаких плюсов в данном кинотеатре не нашли, как будто с большого телевизора посмотрели. Вечером в холле тусуется странный контингент. Не рекомендую.

Добрый день!nНе хотелось бы, но придётся поделиться крайне негативной ситуацией, случившейся в данном кинотеатре.nВ общем, ситуация такая:nВыбрали сеанс через интернет-сайт на 19:00, оплатили, пришли в кинотеатр, забрали Билеты, заходим в зал, а на наших местах уже сидят люди. nНичего не поняли, смотрим в билет, а на нем указано абсолютно другое время, сеанс на которое уже давно закончился.nЛадно, думаем, значит каким-то образом ошиблись, хотя данное время даже не рассматривали.nnНо тут же ещё люди из зала выходят и начинают разбираться, как так получилось, что им в кассе продали билеты опять же на сеанс, который уже закончился?nnМы решили спуститься в кассу для выяснения обстоятельств. И правда, вдруг произошёл какой-нибудь сбой в системе или тому подобное, т.к. раньше с такими инцидентами не сталкивались.nnОбратились к девушкам кассирам, они с надменным видом сказали, что это ваши проблемы, мы просто кассиры и ничего не знаем.nnОднако, людей, которым продали из кассы Билеты, рассадили в том же зале на оставшиеся свободные места. nА так как мы приобретали Билеты через Интернет, с нами уже ничего и не поделаешь.nnХорошо. Попросили спуститься администратора. nВозможно все-таки проблема не только наша, но и случаются сбои в системе.nАдминистратор не хотел спускаться, сказал, что все оплачено, Деньги вам не вернут. nМы все-таки настоятельно попросили, чтобы человек, который исполняет данные обязанности вышел и попытался совместно с нами решить данную проблему и договориться полюбовно. nnИтог: администратор - довольно зрелый мужчина, имеющий достаточно богатый опыт работы, как я понимаю, спустился (наконец-таки), и в довольно обтекаемой форме послал нас куда подальше - в Роспотребнадзор, мол, это вы дураки все перепутали, а у нас никогда ошибок не бывает, деньги мы вам не вернём, предложить ничего другого не можем.nnТак вот, хотелось бы выразить своё мнение: nДорогие сотрудники кинотеатра, вы работаете с людьми, так будьте добры находить выход и сглаживать конфликтные ситуации, а не хамским образом выдворять их.nnЯ не думаю, что у вашего кинотеатра полная загруженность 24/7, можно было бы предложить и другое время при наличии свободных мест, и другой день, и все, что угодно!nНе факт, что мы бы и пошли, но хоть впечатление осталось бы положительным.nВедь, администратор, если я не ошибаюсь, для того и существует. nnКлиентоориентированности - 0, больше в этот кинотеатр не ногой, всем своим знакомым обязательно расскажем, чтобы были внимательнее, и сразу после покупки смотрели время, не отходя от кассы, как говорится, иначе можно потерять время, деньги, и нервы.nОчень огорчило, т.к. сумма была оставлена не маленькая.nnОценка - персоналу кинотеатра, т.к. до просмотра фильма так и не дошло.

Отзыв будет большому залу. ( зал 1 вроде)nТак мне понравился ваш кинотеатр после преображения, небольшие залы, крутой vip- зал, стало уютнее . nНо вчера я впервые за доооолгое время постела большой зал: так вот лет за 10 там ничего не поменялось, да фиг с ними с креслами и всей мебелью, которая прям пахнет стариной, но пиксели, которые видны на экране как звезды- у меня дёргался глаз весь фильм...?nА цена то как в луче за большой зал с хорошим звуком и хорошим экраном. nМесто на диванчике 700 рублей, нужно было сфотографировать столы, которые стояли перед ними, старые и ободранные ??nНужен обгрейд и большому залу, друзья.

Ходим не часто, но не забываем. Были в июле в день рождения по акции. Забыли карту дома, но по фамилии нашли.. и вот наше огорчение 1 сентября по фамилии нельзя применить карту. Спросила с какого времени так опять стало-кассир сказала и не было никогда... интересно....

Пришла на фильм Марвел. И как все знают, то после титров есть дополнительно отснятые сцены. Так же все знают как эти сцены важны в хронологической истории, но этот кинотеатр решил иначе. Он просто выключил проектор сразу же после фильма. nТеперь придётся идти на этот же фильм чтобы посмотреть сцены после титров. Но больше я в этот кинотеатр не пойду, так как просто нет смысла платить дважды. Никому не советую, если вам важны сцены после титров.

ходила с друзьями на "ДЭДПУЛ 2" в этот кинотеатр, впечатления не очень сложились хорошими... когда зашла в зал, в зал №1, сели, началась реклама, сразу же моментально упало в глаза какое то пятно на экране, с лева , с низу, словно швырнули бутылку в экран и оно разлилось... звук? ооо, звук вообще, пол фильма сидела прислушивалась что да о чем там говорят... в зал пускают пьяных, с многочисленым алкоголем, охраны нет, администратора тоже... в конце фильма вообще какой то парень пьяный стал хлопать на весь зал, и всем и мне испортил настроение. в общем, не понравился эпик... как ходила в свой родной другой кинотеатр так и буду, в этот больше не ногой... исправьте все недостатки этого кинотеатра.

То что прочитала в предыдущем отзыве вообще меня шокировало- " закрывают двери" - неужели Кемерово недостаточно? Но здесь по одной причине - ребята, первое, по правилам Роспотребнадзора, каждый товар на витрине должен иметь ценник. Второе, чек должен содержать перечень нупленного товара или услуг, стоимость каждого в отдельности и общую сумму счета. Когда я спросила цену продукта, мне показали наверх и предложили дождаться необходимой информации смотря на постоянно меняющиеся табло с меню на экранах. На комментарий, что каждый товар на витрине должен иметь цену ответ был - это не ко мне. Чек дали только от оплаты по терминалу, так я и не узнала за что сколько заплатила. Надеюсь, на мой отзыв обратят внимание и примут меры.

Эпицентр или воспоминания из детства???? Всегда вспоминаю прекрасное время, всю жизнь живу и жил на правом берегу и раньше это был один из самых прекрасных кинотеатров на правом берегу, но как показывает практика ничего с того момента не меняется... Я считаю что в этом кинотеатре кроме открытия сети квестов «Тайные комнаты» и ресторана быстрого питания «Stark’s» больше ничего не поменялось, но это абсолютно субъективное мнение, конечно создатели и работники кинотеатра скажут о качестве звука, и улучшениях самого изображения, но мое визуальное видение и конечно субъективное мнение - говорят об обратном...На фоне всех новомодных кинотеатров типа «Синема парка»... Для меня это что из детства, я не буду учитывать для своей оценки все то что написал выше, хотелось просто написать личное мнение, но напишу ниже о том что именно сподвигло к написанию отзыва и на что мне бы хотелось обратить внимание администрации... Одним замечательным вечером наша команда из двух человек???? решила посмотреть фильм, ближайший сеанс и нужный фильм был только в «Эпицентр», когда мы приехали, если не изменяет память к 22:15, нашим удивлением было что кинотеатр закрыт, а на телефон никто не отвечает, однако билеты можно было приобрести и на сайте все открывалось... Как объяснили в следующий наш визит, что закрывают кинотеатр, чтобы не заваливались личности с алкогольным опьянением и т.д. Но ситуация так себе, когда ты понимаешь, что ты не они???? Вторым моментом, который меня не очень удовлетворяет, это очень большое количество народу возле залов в кинотеатре, которые если ты задержался перед походом в зал и ожидаешь кого нибудь, очень бурно и эмоционально обсуждают проблемы существования, семейные проблемы, здоровье и т.д( обойдёмся сокращённым вариантом, без подробностей) Все как бы «прекрасно», но обслуживание и не очень хочется все это слушать на самом деле... Также бывают задержки сеансов, что фильм начинают не по расписанию, а минут через 5 после начала сеанса, то же такое себе, мелочь, но не очень приятно... И последнее, уважаемая администрация кинотеатра «Эпицентр», пожалуйста повысьте ЗП работнику кассы, либо просто переоденьте их, а то можно прийти в любой день и любое время и девушка будет сидеть в одном и том же, ладно бы у вас была форма, но это не она, а смотреть на рубашку с розами уже поднадоело, хотя это вообще дурацкий момент, но просто так предложение от себя... Спасибо за кинотеатр в любом случае, улучшайтесь и растите, как нибудь повторим отзыв????

Делают двери когда идёт сеанс, решили что надо пожарную безопасность сделать((( ещё для отзыва надо 100 символов((

25.03.2018 были на "Тихоокеанском рубеже-2". В баре выбрали набор - большой попрокн + 2 напитка. Девушка-бармен подает нам средний. На вопрос - почему средний, ведь написано же большой, ответила что-то абсолютно нечленораздельное. Я повторила свой вопрос, но ответа не добилась, только фразы типа - "в наборе участвует средний" и "есть еще больше". Ясности никакой. Может вы ответите? Зачем обманываете клиентов?