Юничел, магазин обуви в Красноярске, Свободный проспект, 63, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Выбор хороший, размеры подобрать можно! Покупаю детскую обувь только в Юничел! Качество отличное, модели тоже! Дочке очень нравится, сынок ещё маленький, но я уверенна, что ему обувь удобна. Нооо, только попробуй обратиться за советом к продавцу! Обреченные, недовольные жизнью женщины работать совершенно не хотят! Просишь другой размер, несут с ахами и вздохами. Может мне за вас в подсобку сходить? Никогда не расскажут о модели ( из чего сделана подошва, какую модель выбрать для нашего взъема, на какую погоду рассчитана, что лучше по носкости, какие средства по уходу подойдут). В общем, сервис очень и очень хромает(( не заинтересованы в продажах!

Ассортимент и соотношение цена-качество на детскую обувь полностью устраивает, но персонал... Приобретали обувь в выходной. Пришли в магазин около пяти вечера. Пока выбирали, да примеряли не заметили как прошло время. В магазине было очень много посетителей, видимо поэтому продавец в 17.40 начала активно всех предупреждать о том, что "до закрытия магазина осталось 15 минут" и просьба поторопиться с выбором, при этом очень громко (так чтобы все услышали) высказываясь второму продавцу о том, что ей не платят за переработку и её тоже дома дети ждут... И так повторялось еще несколько раз. Несколько человек просто встали и ушли (в т.ч. и мы)...Девушка, Вы работаете в сфере обслуживания, если Вас не устраивает Ваша работа, поменяйте её! И просьба к администрации магазина - пересмотрите время работы.

Покупаем обувь в этом магазине регулярно. Последний раз получилась отвратительная ситуация. При покупке детской обуви, на уместный вопрос о том, можно ли сделать скидку без скидочной карты (по номеру телефона, например, т.к. при себе карты не оказалось), продавец сказала, что карт у них никаких нет, но ровно год назад, в этом же магазине (по этому же адресу), после заполнения анкеты на кассе мне выдали карту. В насмешливом тоне продавец заявила, что работает в этом магазине уже более 5-ти лет и никогда никаких карт магазин не выдавал. То есть по ее словам я дура, которая выдумала какой то бред... То есть весь это год после получения карты мне приходит реклама от фирмы "юничел" на телефон, но карта оказывается мифической... Далее вышло еще "лучше". Через несколько дней после покупки ребенок передумал и захотел обувь другого цвета, мы ее не одевали ни разу, поэтому были уверены, что поменять сапоги не будет проблемой. 14-ти дней с момента покупки не прошло и по закону "о защите прав потребителей" мы может заменить обувь на другую. Но продавцом нам было ОТКАЗАНО... С обоснованием, что не сохранен пакет, в который при покупке была сложена обувь. На заявление, что упаковка не обязательна для сохранения, продавец сказал, что на пакете был штрих-код, который является ФИРМЕННЫМ ЯРЛЫКОМ. Фирменный ярлык - это то, что прикреплено на товар, а не на пакет. Продавец начала рассказывать какие у них порядки и каким образом они будут оформлять этот обмен. Не понимаю, почему меня должно волновать, что им придется делать возврат, а не просто поменять обувь... Есть закон. Я потребитель и мне не важно как ваша программа настроена. На консультации в отделе по защите прав потребителей, мои мысли подтвердили и сказали, что ни пакеты, ни штрих-коды тут не могут играть никакой роли...

Безобразные продавцы (команда, которая работала 20 октября 2013 г.). Закрывают магазин раньше положенного. Потом после длительных переговоров все-таки соизволили запустить со словами(продавец №1): "Посмотрим, что за десять минут вы успеете ...". При этом вместо того, чтобы указать, где нужные нам полки, одна из продавцов (продавец №2) подошла к двери и начала громко говорить "Поторопитесь с выбором. Магазин закрывается." Хотя мы успели выбрать понравившиеся модели, но уже побоялись просит принести нужный нам размер. Было, мягко выражаясь, неуютно. В общем, будем всячески избегать магазин Юничел на Свободном, 63. А если учесть, что остальные не в шаговой доступности, то придется и всю сеть игнорировать.