Юничел, магазин обуви в Красноярске, улица Молокова, 46, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Персонал и правда не особо дружелюбен. Если заходишь с коляской, которую приходиться тащить на себе по лестнице, лестница высокая и скользкая, и не оборудована пандусом, и это очень странно, для магазина где продается детская обувь, то продавец уже с порога указывает, что коляску с маленьким ребенком нужно оставить на входе, так как у них везде коробки, которые могут упасть. С ребенком постарше, тоже указывают, что не надо тут бегать, опять по той же причине. Позвольте, это же магазин в котором продается детская обувь для малышей! Маленький ребенок в состоянии сесть на месте и спокойно сидеть? Для чего в торговом зале везде эти коробки, которые могут повалиться? Вот и не знаешь что делать, следить за коляской с маленьким ребенком у входа, за вторым ребенком, чтобы не повалил все эти этажи из коробок или обувь выбирать.....

Совок в полном расцвете! Вроде бы конкуренция, обувных магазинов сейчас-орда! Но нет, дорогие потребители, только не здесь, в Юничел до сих пор господствует СССР с отврвтительным отношением к покупателю и ужасным качеством товара!nПришли выбирать ребёнку обувь, на просьбу продавцу посмотреть-по размеру ли, продавец отвечает: если я так каждый раз нагибаться буду-какая я домой прийду! nЭто что? Сервис? Идите, женщина, семечки на рынке продавайте! Вы где работаете? Высший менеджмент? На высший менеджмент учиться надо было лучше! Работайте там, где работаете! Не нравится-идите в другое место!nКачество обуви-полно г..!!!! Зимние ботинки детские на натуральном мехе-в -20, после 15 минут на улице-ноги у ребёнка ледяные!nВообщем, больше туда ни ногой, и никому не советую!

В мае месяце купила в этом магазине сандалии для ребенка. Понравилась цена - 650 рублей. Покупку взяли с собой на море. Проходили 2 недели по территории санатория (!!!) в сухую погоду (!!!) и от новинки ничего не осталось: кожа облупилась, подошва отклеилась. В пределах гарантийного срока принесла туфли обратно в магазин. Попыталась рассказать, как их носили, но встретивший нас продавец оставила меня фразой: "Не надо выдумывать, я и так все вижу: вы на самокате катались, поэтому туфли так и выглядят". В возврате вещи мне было отказано сразу, сказали, что может быть (!!!) мне сделают ремонт, но ничего не обещают, все мастер решит.nВывод: сервис на нуле, качество товара тоже. Учитывая цену товара, судиться я с этим магазином не буду, но ничего там больше не куплю! И вам не советую!

Были сегодня в данном магазине. Продавцы ведут себя как в советское время. Диктуют покупателям куда можно вставать, а куда нельзя, куда можно ложить вещи, а к чему лучше вообще не притрагиваться... Осталось очень сильное разочарование от посещения, захотелось просто развернуться и уйти. Что собственно говоря и сделали, а от покупки воздержались.

Разочаровали вчера. Мало того, что каждый раз чувствуешь, что не очень тебе здесь рады, когда доходит до того, что просишь принести другой размер (а потом еще, упаси боже, другую модель). Не любят здесь продавцы шевелиться, видимо. Так еще и стоимость на ценнике не соответствует той, что в компьютерной базе. На моё замечание, что по закону должны продать товар по цене, указанной на ценнике, заявили, что "не могут, в компьютере так". Ещё и начали говорить, что разница 90руб всего лишь (типа жадная я????). Да не в 90руб дело, а том, что нехорошо покупателей вводить в заблуждение и законы нарушать. Ценник, по словам продавцов, июльский. Почему произошла наценка, лично мне не очень понятно. Раз обувь стоит уже много месяцев, размеров осталось раз-два и обчёлся, и нового завоза не было... Чего цене подниматься вдруг? Купила, конечно. Что ещё оставалось делать, раз обувь ребёнку понравилась и подошла. Но осадок остался. Вообще стараюсь избегать магазинов, где сталкивалась с подобными ситуациями. А, ещё сказали - "так это же везде так". Нормальное такое объяснение☺ Ну так работать надо лучше, чтоб такого не было, глядишь и народ потянется.

В магазине меня устраивает только цена за обувь из натуральной кожи, пока ребенок еще не очень привередлив к тому, что ему покупают. Продавцы во всех филиалах одинаково безразличны к покупателям, были во всех, только однажды на Крас.рабе девочки с удовольствием нам помогали с выбором. Ходим два, а то и три раза в год - сандалии, туфли к школе, сапоги к зиме - уже идем и знаем, что самим придется рыскать по полкам. Конкретно про продавцов, вчера в филиале на Молокова покупали туфли, нам не помогала, а стояла наблюдала как мы из отдела в отдел топчемся "Лучший продавец месяца" - ее фото висит у входа. За полчаса до этого покупали еще туфли в другом сетевом магазине обуви, там консультант нам показала все возможные варианты нашего размера и подходящей цены, очень не навязчиво и аккуратно, всегда довольны после покупок у них. Хорошие отзывы похоже сами и пишите про себя, подбор персонала как под копирку, обучайте общаться с людьми, проводите тренинги, или и так сойдет?

Именно этот магазин находится ближе всего к моему дому. К сожалению . . . Почему? А потому что здесь самый не дружелюбный персонал из тех магазинов, в которых я была. А я была в четверых... Ни "здравствуйте", ни "до свидания", ни "чем я могу помочь?". В момент посещений (а их было несколько и каждый раз я оставалась недовольна и ощущала исходящее от продавцов неудовольствие от нашего присутствия) кроме нас ни разу никого не было и тем не менее складывалось впечатление, что по мнению продавцов лучше бы и не было вообще. Одно посещение особенно остро отложилось в памяти - зашли ребенку купить сапоги-на природу ходить, нужно было очень срочно и в пешей доступности только этот филиал. Понято, что пришли поздно, после работы, детского садика - за 15 минут до закрытия. Мерим, выбираем, смотрим сами, в гробовом молчании со стороны продавцов - ни подсказки, ни совета. Вдруг раздается голос - веет вселенским холодом и неприязнью - "У вас осталось 5 минут, чтобы определиться с выбором!". Вот честное слово, если бы не острая необходимость - бросила бы все и ушла, хлопнув дверью. Но так как было очень нужно купить сапоги, пересилила себя, быстра определились с дочкой с выбором и рассчитались. Но неприятный осадок остался - стараюсь минимально сократить поход именно в этот магазин сети. Руководство, поработайте с кадрами!