Канскмежрайгаз, аварийная служба в Красноярске, улица 40 лет Октября, 36/2 Красноярский край Канск - отзывы клиентов, работников

Услугами компании пользовалась не один раз. Сотрудники компании заслуживают уважения и оценки 5 . Единицу поставила из за инцидента произошедшего 29.09.18.

Добрый день! 26.09.18.по заявке приехали сотрудники горгаза для замены старой плиты на газовую панель.Естественно газовую плиту нужно отодвинуть и я попросила плиту приподнять и перенести,чтобы не поцарапать ламинат.На что господин Седун Э.Э.ответил ,что это не входит в его обязанности и стал двигать плиту.В итоге кухня после ремонта с поцарапаным ламинатом.Плюс к этому по хамски разговаривал.Чтобы заменить ламинат мне потребуется около 3000 тысяч. Если у господина Седун Э.Э. не будет желания оплатить,то я намерена обратиться в суд.Таких хамов нужно наказывать.

я одна понять не могу, почему я должна платить за газ который у меня отключен? nДозвониться нереально, когда дозвонилась, очень хамная женщина ответила, что сейчас все должны платить. Мне каждый месяц приходят платежки, сумма сначала в месяц была 100 рублей, теперь 200. Почему так? Почему я должна платить просто так? А злая женщина оператор ответила мне, чтобы я продала квартиру и купила не в газовом доме, т.е. только так можно решить проблему. Почему я должна около 3 тыс рублей в год отдавать в эту фирму, только потому что я живу в этом доме?nПочему у нас такая несправедливость, простые люди страдают из-за того, что директор и тд ты не могут систему в порядок привести.

Дурдом полный!!! В сентябре 2017 поставил счетчик, в октябре составили акт! Чтобы передавать показания через интернет, дали пароль, зарегистрироваться не смог. Пробовал по телефону, но по пол часа сидишь и тупо автоответчик слушаешь! После нового года вспомнил, что можно через смс передать показания. Не тут то было, пришел ответ что показания не приняты, без объяснения причины. Еще месяца 2 пытался смс посылать с показаниями. Каждый месяц по 880р плачу, достало что то, думаю поскорей бы перерасчет сделали!!! Сегодня попытался через оператора передать, дозвонился за 40 минут, весь мой перерыв на обед)) Оператор говорит, что вы и не сможете передать показания, так как если вы не подавали показания более 3 месяцев, никакого перерасчета не будет! ЧТО????? Никто и нигде об этом не говорил, и нигде это не указано!! С какого воза я должен платить без перерасчета, если показания есть, я их ВАМ ПЕРЕДАТЬ НЕ МОГУ!!! КОМПАНИЯ У......В!

Ужасная фирма! Дозвониться вообще невозможно никогда! Написала в чате - тишина! Написала электронное письмо - тоже самое! А вопрос вообще плёвый, и нужно из Рощи тащиться на Северную! Слава богу, что я переехала в квартиру, где нет газа и наконец-то освободилась от них! Отвратительно!!!! Руководство на мыло, раз не могут навести порядок! А приедешь туда, в окошках ни одного человека: тишь да гладь! ????????????

Это просто ужасно... Полтора часа звонить и не дозвониться!!!????????????????Всю рекламу можно выучить. Это не нормально, во первых, если с сотового, то деньги улетают, во вторых нервов не хватит!!! Лучше бы уже было как раньше сброс шёл и всё. Даже рекорд с поликлиникой побили, там максимум 15 минут. Хотя туда звонят больше народа. Ужасно!!!

Невозможно дозвониться, даже 104 не отвечает. Доколе будет продолжаться это безобразие? Первый на очереди и жду 25 минут. Сдохнуть можно с трубкой в руке.

Здравствуйте! Сколько сейчас стоит установка газ счётчика? И есть ли скидки,если в квартире приписана 1 взрослый и 2 не совершеннолетних детей.все по закону должно быть.

Мдааа, теперь точно попрощаюсь с данной компанией, заправщики оказывается накалывают при заправке емкостей, это первое, второе сервисникам вообще плевать на проблемы с оборудованием, нелепые отговорки про то, что газа уже наверно мало осталось, меня не удовлетворили и я обратился в терминалнефтегаз, спец приехал настроил и все заработало, так что прощайте.

На дворе 2016 год, а на заправках сети «Красноярсккрайгаз» можно рассчитаться только наличными. Во-первых, это очень неудобно при каждой заправке считать мелочь (т. к. никогда не знаешь сколько войдет газа в баллон), а, во-вторых, рассчитываясь наличными я теряю бонусы, которые предоставляет мне банк за проведенные операции по карте. Поэтому в 90% случаев я пользуюсь услугами сети заправок «Терминалнефтегаз», т. к. у них на каждой заправке есть терминал для расчета банковскими картами. На прошлой неделе из-за географических соображений пришлось заехать на заправку «Красноярсккрайгаз», и, еще не выйдя из машины, я почуял резкий запах газа, причем в автомобиле установлен салонный фильтр. Причиной загазованности на территории заправки оказалась массовая заправка газовых баллонов, которые находились в кузове обычной бортовой Газели. Причем обычно клиентам нельзя заправлять баллоны на АГЗС, а можно их только обменять (пустые на заправленные). На мой вопрос оператору заправки выполняется ли заправка легально, он пояснил, что данные газовые баллоны принадлежат строительной компании и заправляются по договору (якобы так можно). Мне кажется неправильным такое отношение к клиентам: значит, мне (обычному клиенту) нельзя заправить свой, даже новый (!), газовый баллон, а какая-то строительная компания привозит их целыми грузовиками, причем баллоны явно не первой свежести, а мне остается только менять свой баллон, на другой. Правила должны быть едиными для всех (!) клиентов. Уважаемые представители «Красноярсккрайгаз», заключите со мной договор, по которому я тоже смогу заправлять свой газовой баллон на ваших заправках! А также было бы очень неплохо укомплектовать ваши заправки банковскими терминалами для осуществления платежей по банковским картам. Это сделать очень просто и недорого. В наше время в каждом захудалом ларьке есть терминал, но вас почему-то данная тенденция обошла стороной, очень жаль. А пока вы просто теряете клиентов, которые успешно пользуются услугами ваших конкурентов.

Ужасный сервис!!!! Операторы медленнее улиток и к тому же хамят. В общем, сделают все возможное чтобы ничего не делать... По горячей лини не дозвонишься.

Добрый день! Для всех кто решил установить себе счётчик газа, размещаю перечень обязательных работ по монтажу счётчика установленных "Производственной инструкцией по установке прибора учёта газа": Специалист обязан: - перекрыть кран на опуске (трубопроводе газа отходящего от общего стояка); - выжечь остатки газа через горелки газовой плиты; - демонтировать газовую плиту (отсоединить от газопровода); - скрутить кран на опуске и установить технологическую пробку в отвод газопровода. При установке счётчика: - выполнить монтаж счётчика газа согласно составленной ранее монтажной схеме; После выполнения монтажа специалист должен проверить герметичность собранной схемы мыльной эмульсией!!! (ОБЯЗАТЕЛЬНО, ни в коем случае не открытым огнём!). Проверить стабильность горения и наличие ровного пламени на горелках газовой плиты, и работу счётчика (смена показаний на дисплее). Выполнить опломбировку счётчика и заполнить необходимые бумаги! Хочу выразить благодарность работникам Красноярсккрайгаза за необходимые разъяснения, предоставленную копию производственной инструкции по монтажу счётчика газа и оперативную реакцию!

За 5 лет уровень сервиса не изменился. Сломалься счетчик. Что бы его заменили нужно съездить на Северную, купить счетчик принести что бы с него номер списали. И только в течении недели его придут заменят. Ну разве сложно принять по телефону заявку - а потом приехать с счетчиком и его заменить. Стоимость счетчика 2800 + замена 1500. У конкурентов комплекс мне обошелся в 4000 руб. Но Крайгаз пришлось все равно 2 раза вызывать на составление акта о неработающем приборе и потом на оплобировку. Дозвонится целая пробелма. Один день тупо линия была недоступна. На второй день первый звонок висел в очереди 5 минут, потом переключили не говоря не слова и сбросили. Звонок номер два - в очереди 16 минут. Потом девушка сказала что при замене другой компании ничего не нужно (тадам я чуть не попал на штраф). Я уточнил точно не нужно составлять акт о выходе из строя прибора учета. Оказалось надо. Ну почему я не могу сам Вам привезти сдохший счетчик после замены? А вы уже сами извлекайте из него цифры, если это возможно. Вывод: повернитесь лицом к людям, а не филейной частью.

Тоже около часа пытался дозвониться!!! По 10-15 держат на линии, а потом сбрасывают, при этом автоответчик говорил что я первый в очереди. Нужно было всего лишь переключить газовый баллон с одной плиты на другую, сказали это будет стоить 1300р. Что за дур дом??? Мой телефон 89080262935

Как дозваниваться то до конторы!?Час прождала чтоб заявку подать посмотреть газ.плиту,без заявки на участке не хотят смотреть!Это блин газ!А не утюг! Не могу дозвониться-в итоге деньги кончились на телефоне!Вы что издеваетесь?!

Ничего хорошего не хочется говорить. Ожидал сюрприз с передачей показаний пишет:Вы не можете передать показания. Причина: Нет доступа в квартиру. Звоню по телефону берет тетенька трубку и дает мне ответ вас не было дома проходила ежегодная проверка чего-то. Мы не видели никаких объявлений,ну это и не столь важно. один раз не открыли и с какой стати вы показания не принимаете, а еще и списываете средства со счета, когда у меня счетчик.ПОВТОРЮ ВСЕГО ОДИН РАЗ НЕ ОТКРЫЛИ ДВЕРЬ И ОБЪЯВЛЕНИЙ НЕ ВИСЯТ.у нас если объявления бывают висят долго. в ящик тогда бросайте или в дверь бумажки с данными вставляйте,вам же оплачивают счета, хотя бывает у вас трубки не берут или что сотрудники грубят или бросают трубку когда с ними разговаривают как сделала женщина, так как ответить не смогла почему списали средства когда еще месяц не кончился и данные вы же не приняли. Я не могу сидеть дома и выжидать,а вдруг придут газовщики счетчик смотреть или еще что-нибудь.

Мой телефон 2278717 ; 11.01.2016г. с 14,30ч. до15,00ч. я был первый в очереди на ответ оператора. Объясните мне пожалуйста как это возможно быть ПЕРВЫМ полчаса?????? Не дождался, позвонил вчера 19.01.2016г., потратил 15 мин. чтобы вызвать мастера для установки счётчика. Учитывая ваши возможности в плане контроля, можете проверить, я специально всё зафиксировал во времени.

Звоню с 10:30, по тел. 2238200 (указан в квитанции) , уже 11:30, трубку не берут, а пару раз просто сбрасывали. Дозвонился, только по 223904, после того как в интернет залез! Что за игры?! А если у меня нет интернета, а вопрос срочный...

почему не работает сайт?????как передавать показания???? и по телефону не дозвониться и смс-ка не доходит....... кошмарное учреждение

Как вам передать показания счётчика? Что толку от него,если показания не принимаете.Сайт не работает,электронка тоже, через смс упорно другой номер счёта повторяете! На телефоны не дозвонится! Два месяца вынуждены по среднему оплачивать.

Я , Дебушев Пётр Ефимович , проживаю в пгт. Берёзовка . ул . Чудовская 32 . Пользуюсь балонным газом много лет , никогда не было проблем с газом в баллонах , однако начиная с прошлого года , после доставки баллонов с газом мне по заявке , когда я начинал пользоваться баллонами , то оказывалось , что газа в баллонах закачено мало и его хватало на неделю , в одном баллоне , а когда я поменял на второй баллон , то газ закончился через две недели , в последний раз я менял два баллона перед новым годом , поставив привезённый баллон , я отметил себе число , когда заменил на полный баллон , газа хватило на 2 , 5 мес . т.е. как и всегда раньше , за все годы пользования газовыми баллонами , газа хватало всегда на 2 , 5 мес из одного баллона , теперь я поменял пустой баллон на полный в начале марта 6 числа и в нём газ закончился уже в конце марта 26 числа , т.е. в этом баллоне газ был закачен не полностью как должно быть , в связи с этим ,обращаюсь к руководству крайгаза , разобраться в этой ситуации и наладить заправку газовых баллонов , до полной вместимости , как и должно быть , мне объяснили люди понимающие в этом , что неполная закачка газа в баллоны может происходить из - за того , что в баллонах скапливается конденсат и он не позволяет закачивать газ до нужной вместимости . Убедительно прошу разобраться и сообщить мне о результатах , как покупателю газа , т.к я оставляю за собой право обратиться в Москву , в головной офис Росгаз , потому , что я теряю большую сумму денег покупая недозаправленные баллоны , тем более , что я являюсь пенсионером , для меня накладно , заплатив более 400 руб за баллон , его хватает на совсем малое время , пользуюсь газом всегда одинаково , только для приготовления пищи и не каждый день , поэтому газа всегда хватало именно на 2 , 5 мес в среднем , в течении 30 лет . До свидания .

Здравствуйте! Я Авдеев Вячеслав Викторович хочу поделится своим опытом общения с КГ. Купили квартиру в газофицированом доме с родной плитой, естественно пришлось менять и счетчик устанавливать вся эта процедура в стала если мне не изменяет память около 10 000. Это было в марте 2012 года. И меня не покидало ощущения что я им всем должен: технику которая пришла составлять акт на установку счетчика, в офисе где я оформлял документы, слесаря устанавливающих счетчик. Что такое сервис там точно не знали. Да и зачем им знать я от них итак никуда не делся бы. Короче в первые впечатления были отвратительными, И присоединяюсь к совету elen­a_ch­ifa: Совет: если планируете ставить счетчик газа (а то достаточно выгодная вещь, на самом-то деле), ничего не планируйте на день установки! Сберегите свои нервы и особо не надейтесь на высокий сервис.

11.01.2015 Был составлен договор на установку счетчика газа на 30.01. Милая девушка, которая оформляла документы, все подробно разъяснила и написала номер телефона бригады на договоре, чтобы можно было узнать в какое время они придут: "Можно позвонить 8.30 и вам скажут примерно во сколько приедут". - Замечательно! - подумала я, наконец-то, проблески сервиса начали появляться и в подобных организациях. 8.30 – звоню на указанный номер бригады, трубку никто не берет. 8.53 - то же самое. Ну думаю, заняты наверно... 9.19 - "телефон отключен или вне зоны действия сети". Делаю предположение, что видимо что-то изменилось и может именно этот человек сегодня не работает. с 09.44 пытаюсь дозвониться до оператора по 2239404. с 14-ой (!) попытки в 11:53 дозваниваюсь. Оператор говорит, что все в силе и ко мне обязательно сегодня придут. На мой вопрос почему тел.недоступен, отвечает, что они, скорее всего, работают на сварке в подвале, где не берет связь...На мой вопрос до какого примерно времени их ждать, следует ответ, что часов до 17.00. Хм...В голове проносится ряд риторических вопросов: интересно они счетчики в подвале что ли ставят? или все-таки в квартирах? Мои надежды на зарождение определенного сервиса в данной организации разбились. Это хорошо, что у меня была возможность просидеть целый день дома, ожидая оплаченных мною же услуг, а для многих подобная роскошь просто невозможна в будний день. В 13.33 бригада из 3-х человек приступила к установке счетчика. В 14:03 уже закончили. Так что к работникам никаких претензий нет. Все сделали быстро и четко. Совет: если планируете ставить счетчик газа (а то достаточно выгодная вещь, на самом-то деле), ничего не планируйте на день установки! Сберегите свои нервы и особо не надейтесь на высокий сервис.