mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Каплекс, студия стекла в Красноярске, улица Боткина, 63, 102 офис, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660100,
Красноярск,
улица Боткина, 63, 102 офис, 1 этаж
Сегодня:
Открыто до 20:00, осталось: 8 ч. 36 минут
Сайт:
t.me http://t.me/kaplex24
Заказывала в Каплексе закаленное стекло на кухонный фартук из обоев. Хочу выразить благодарность за работу компании и лично Олегу (замерщик и установщик)! Приехал на замер в день обращения, все пояснил, подсказал, заключили договор, договорились об оплате через Сбербанк. Установил быстро, качественно! никакой нервотрепки, одни положительные эмоции! Удачи вам и благодарных клиентов!!!
Купили квартиру в Преображенском, особое внимание уделили кухне, ведь именно с нее начинается и заканчивается день. В кампании, которая делала кухню, фартуками не занимаются. Искали отдельно. Выбор пал на фирму "каплекс". Мы довольны не то слово! Молодой человек сразу приехал на замер, все рассказал, показал. Договор заключили на месте. Зашли к ним на сайт и удивились, как там все понятно, красиво и доступно изложено! Выбрали несколько картинок. Через несколько дней отправили картинки-макеты с фартуками. Утвердили макет и уже через пару дней готов к установке! Работают быстро, аккуратно! Обязательно обратимся к ним еще раз и будем рекомендовать друзьям и родственникам! Спасибо!
Срок выполнения работ по договору 15 рабочих(не календарных) дней!!!
Ребята, это перебор!
Специалист, он же замерщик, он же установщик сказал, что такова технология каления стекла.
Поясню для тех, кто не в теме. Каление стекла-это нагревание стекла и остывание его. Все! Стекло становится закаленным быстро. (Чего не скажешь о моих нервах))) )Остальные дни что происходит с моим заказанным фартуком?
При 100% предоплате получается неплохая скидка. Можно , при желании, добавить светодиодное освещение.
Наконец, позвонили, договорились на установку в среду на 10.00.
В среду в 9.30 сообщили, что нет, сегодня счастья мне не будет ... в субботу...
Результат работы на фото.
Не берусь рекомендовать. Не знаю, вроде и с отдачей работают ребята, и извинялись за сроки, и тщательно, и косяков в фартуке не заметила пока... но вот эти сроки, и перенос монтажа...
Кароч, сами решайте...
PS А ФОТО НЕ БУДЕТ! Потому что Фламп положил на всех... и фото не загружаются...
Делали стеклянный фартук в этой фирме, прозрачное каленое стекло. От заказа до установки прошло 2 недели, при том что это майские праздники было, что довольно быстро. Устанавливали два мастера, установили хорошо, претензий нет) Со стеклом тоже все в порядке. Договор заключают на "объекте" после замера и озвучивания цены, не надо тащиться в офис.
Из минусов или замечаний можно сказать следующее: сумма на обсчете по телефону и сумма после замера разнились на 2тыс руб, пояснили сложностью установки именно прозрачного стекла. И прозрачное стекло со стороны стены все таки плохо протерли, хотя старались тщательно очистить, но это если присматриваться.
В целом молодцы, рекомендую. 4 ставлю за замечания.
И по поводу прозрачного фартука... у нас через неделю под стекло забрались насекомые и мы правдами и неправдами их доставали оттуда) Такой дизайн получился у нас)
Kaplex нашли в интернете, в этот же день менеджер сбросила на эл. почту примерный расчет фартука. После замера, заключили договор на дому. Цена от первоначального расчета отличалась из-за выбора более дорогих креплений. С дизайнером Светланой общались по эл. почте, долго определялись по рисунку. Спасибо ей, терпеливо отвечала на все вопросы. Позже добавился в заказ триптих (панно из трех картин). Установка заняла 5 часов. Работу выполнили в срок, указанный в договоре.
Заказали стеклянный фартук на кухню, остались довольны. На сайте оставили заявку на предварительный расчет, в тот же день перезвонили и все рассчитали, с учетом скидок, цена оказалась ниже, чем в других компаниях и при точном замере специалистом не выросла. Большой выбор изображений, хорошее портфолио выполненных работ. Сроками выполнения работ довольны, замерщик приезжал 11 августа, 26 августа я отправила согласованный макет, а 1 сентября уже установили фартук. Буду рекомендовать эту фирму друзьям.
Друзья заказали кухонный фартук, попросили оставить отзыв.
"Дизайнер присылал несколько вариантов, именно для нашей кухни. Учли все наши пожелания. Установили вовремя, качественно. Очень довольны фирмой."
Заказали стеклянный фартук на кухню в этой компании. Цены средние по городу, а с учетом проводимой акции получились даже дешевле многих компаний. Очень большой каталог изображений, до конца даже не досмотрела. Мастер Алексей вежливый и аккуратный, очень позитивный, ответил на сто наших вопросов. Дизайнер Светлана помогла с выбором определиться и даже подкорректировала оттенки на изображении. На установку приехал тот же мастер, что и на замер.
В итоге: работа выполнена в срок и очень качественно и аккуратно, даже с учетом кривизны стен, обязательно буду всем рекомендовать эту фирму.
P.S. Приятным дополнением стали стеклянные часы с фотопечатью, которые мы получили от них в подарок по какой-то акции :)
Кухонный фартук,заказанный в Каплексе, стоит у нас чуть больше месяца. Решила оставить отзыв, но не о фирме, а о работе сотрудников. Начнём с того, что люди, которые хотят дёшево, быстро и не особо качественно, вам не в эту компанию. Заманивает оператор предварительным расчётом, который на фоне других фирм гораздо дешевле, а по факту цена единая у всех. Но очень большой плюс, что эта фирма хоть и посредник, но в случае брака, ее директор сам суетится, а заказчик получает готовый результат, как собственно у нас и получилось: закосячили отверстие в стекле, но все исправили, отзвонились, обьяснили, мы дополнительно не платили, единственное -сместилось оговоренное время установки. Качество фартука отличное, Каплексе печатает на стекле и заклеивает плёнкой, вот цена от сюда берется-за качество! Установщик Олег-мастер золотые руки, все чётко вымерил, даже при условии, что кухонный гарнитур не стоял у нас в полной сборке и с нашими неровными стенами тоже справился, перед заказом подсказал как лучше выбрать стекло для фартука под конкретный рисунок, все доходчиво, спокойно- рекомендую приглашать на установку именно его! Директор фирмы всегда идёт на контакт, действительно решает вопросы. А вот дизайнер совсем не заинтересована в своих клиентах, общается по почте, делает всего пять бесплатных макетов и это не означает, что пять картинок подбирает. Евгении нужно чётко писать, что от неё требуется и требовать с неё без послабления. Лично я только на четвертый макет добилась от нее более менее требуемого результата, хотя в первом же письме все тчательно изложила, что необходимо сделать, ведь рисунок был выбрат еще до заказа и, честно говоря, в Каплекс обратилась именно из-за конкретной картинки, которую нашла в их каталоге. От их дизайнера я не получила желаемого результата, т.к. по моей просьбе о доработке цвета, в ответ получила вместо бардового- коричневый, вместо синего - настолько темно-синий, что он черным смотрится, но разочарование сгладил мастер-установщик, его работата компенсировала мое негодование. Всем советую: торопиться в фартуком не стоит, когда требуется качество, у Каплекса качество продукта хорошее, а вот с организацией по хуже, поэтому и ругаются на срыв сроков. В офис ездись совсем не обязательно, общение происходит по телефону, эл.почте, передача денег - через мастера, причём документы тоже. Снижаю бал только из-за того, что у них не организована своя база с фото и картинками, вернее она очень скудная даже на часто запрашиваемые в интернете изображения, за скачивания картинки берут доп.плату. А так же очень хотелось бы, что бы сотрудница, которая занимается изображениями, была более гибка и более внимателена, реагировала на замечания клиента, давала подсказки в размещении картинки. Люди, советую всем, у кого угол стыка фартука по кромке трапецией, не делайте переходящий рисунок в углу, смотреться будет ужасно, лучше рисунок компановать так, чтобы угол оставался свободным. В целом друзьям могу рекомендовать эту фирму с некоторой оговоркой.
Фирма работает на 3. В договоре говорится о сроках "..не ранее", так что если вам покажется что делают долго, претензии предъявить не будет возможности ( юристам фирмы 5+). Стекла по высоте немного не одинаковые, хотя рисунок совпал идеально( у гарнитура обязательно должен быть уголок иначе будет не красиво).И крепежи заставили переделать, вкрутил криво и начал рассказывать что по другому никак невозможно. Ничего, потом все получилось. Не стала бы писать отзыв, если бы замерщик он же и установщик не делал замечания установщику кухонного гарнитура. Думала после такого обмера фартук будет идеальным, а оказалось как всегда...
Ну насчет пунктуальности - не соглашусь, договаривались с замерщиком с 16 до 17 - он в 17 созвонился - мол задерживается и соизволит явиться к 18, по телефону вроде бы обещали все в лучшем виде, естественно нужной картинки в каталоге нет, но... Пообещали по скинутой мною ссылке сами выкупить необходимое изображение - т.к. компания сотрудничает большим количеством сайтов. Позже добавлю оценку.
Итак, как и обещала, непосредственно сам отзыв.
Для начала вовремя свой заказ можете не ждать в принципе, о том, чтобы позвонить и предупредить заказчика о смещении сроков выполнения заказа - не не слышали, прождав (после согласования макета) с месяц - звоню сама, оказывается накладки и тд итп, учитывая что была всего лишь пробная фотопечать на осветленном стекле - даже не на закалённом, такие сроки несколько смущают, ок жду монтажа... При монтаже выясняется что цвет изделия может существенно отличаться от макета, эдакая рулетка, если вы планируете что-либо с белоснежным фоном или элементами рисунка - забудьте сразу, к монтажу претензий в принципе нет, замерщик(он же установщик крайне терпелив), по качеству - тьфу-тьфу вроде пока все на месте (прошло месяца 4). Не скажу что в диком восторге, но лучше чем возня с плиткой, нужен конечно и фартук на вторую половину кухни, но пока подумаю, поищу, почитаю.
Ну, что заказал у них сегодня зеркало для шкафа купе. Обратился к ним тк устроила цена, озвученная по телефону, есть доставка(не стали накручивать за отдаленность моего дома) и подъем на мой этаж. Но когда приехал на боткина к ним в офис (ну как бы офис скорее это место где договор подписать можно, опять же ничего не имею против лишь бы все как обещали и в строк - убранства меня не волнуют) меня смутили некоторые вещи... а именно: женщина которая принимала заказ начала немного юлить с ценой и называть цену выше... я напомнил что по телефону была другая и она оставила ту что по телефону... далее доставка доставку в два раза завысила... я опять говорю что по телефону называли другую сумму и снова согласились на ту что по телефону... комментировать не стану... Итог договор составили, приходник дали, не назвали точную дату доставки (обещали сегодня перезвонить - буду ждать) в договоре указано 10 дней. Цена я думаю приемлемая поэтому пока что оценю на 4, но посмотрим как и когда доставят, ну и обратим внимание на качество продукции. Отпишусь позже о результате. Если доставят быстро и без дополнительных сложностей а главное точно по размерам - поменяю оценку на 5... Ну как и обещал пишу продолжение, затянул правда. В общем как обещали не привезли на после выходных перенесли но и в назначенный день позвонили только под вечер и поставили перед фактом.
- не успеваем ... мол... только завтра..
- ладно.
Но и с утра тоже у них не вышло только в обед. В общем оценку повышать не буду оставлю 4 т.к. привезли в срок указанный в договоре и основной фактор это цена. Если вы не хотите переплачивать, и никуда не торопитесь и можете позволить себе ожидать их приезд в любое время, в пределах срока указанного в договоре, то можете смело к ним обращаться.
Вместо того чтобы менять название (отражение было раньше) поменяли бы место Вашего офиса! Туда сам не доберешься! Сидит дизайнер,не похожий на него! Просто женщина,которую фото научили редактировать и все! Советы такие же как и ее одежда и также как и офис! Грубо,конечно,но правда! Извините. Стекла не упаковывают совсем,по выходным не работают!
Установили фартук на кухню в этой компании. Цвет оранжево-белый. В других компаниях говорили, что чисто-белый цвет не получится, так как стекло зеленоватое и будет зеленоватый оттенок. Делали на осветленное стекло - цвет вполне устроил, получился без оттенков. Замерщик и установщик Олег- молодец! Пунктуальный, все объяснил, разъяснил, аккуратный ( при установке не упала ни одна "крошка"). Согласна с предыдущим отзывом, что в каталоге мало фото фартуков. Предложенные фирмой- не устроили.
Установили долгожданный фартук (долгожданный потому что до этого 2 фирмы подвели, одних прождала на замеры, они не явились, и считают, что все нормально, а первые - студия Skinali с Урванцева во главе с Артемом Осиповым вобще взяли деньги, накосячили с размерами, поэтому фартук им вернули, но они пропали, деньги не возвращают до сих пор, а фирма на стадии ликвидации)
Но это я отвлеклась от темы.
В студии "Отражение" все достаточно ровно.
Качество печати на стекле на хорошем уровне, есть с чем сравнивать, поэтому по разрешению хочу поставить 5.
Особенно хочу отметить работу замерщика-установщика Андрея. Вот за его работу я поставила бы 5+++.
Очень приятно было с ним работать - вежливый и аккуратный. На замере объяснил все нюансы - плюсы и минусы. подсказал, как лучше сделать. Ну и по установке все прошло отлично и быстро. Приехал вовремя, поставил все хорошо и розеточку даже прикрутил. Я считаю, что работа монтажника - это самое важное при заказе подобных вещей. Тем более несмотря на задержку в разработке дизайна, стекло все равно устанавливалось в обещанные сроки. И еще хочу отметить честность, забыла про предоплату, которую оставлял муж за дизайн, заплатила больше, но Андрей уже после расчета увидел квитанцию и вернул мне переплату. Поэтому вдвойне приятно,)))))))
Но есть и минус .на предварительном расчете мне менеджером было обещано, что присланные мной картинки подойдут, именно поэтому согласилась работать с данной фирмой. т.к. цены выше средних по городу у них, поэтому,э как говорится. уже обратилась к ним в последнюю очередь. Но после внесения предоплаты и подписания договора оказалось сразу. что мои картинки низкого качества, такой же найти не могут (хотя у тех фирм. которые меня подвели была эта картинка в копилке). и альтернативу в виде 1 эскиза не очень интересную предложили. Муж сидел три дня искал картинки более-менее подходящие три дня. Хотя мы заплатили сверху за сложность в разработке дизайна, но считаю что дизайнеру надо работать чуть лучше и расширять фотобазу данных. Вот этот момент немного испортил впечателение от работы. Так и не поняла за что заплатили за дизайн, видимо за то. тчо сами им и занимались. по факту все равно есть замечания по дизайну. но, как говорится. уже поздно.
Ну и не стали делать подсветку через них ,т.к. очень дорого тоже.
За работу дизайнера и ценовую политику немножко снижу оценку.
А вот если вас устроит картинка из их каталога, думаю все отлично будет. В общем, рекомендую, если вам нужно стандартное решение.
Заказали фартук на кухню в этой компании. Замерщик (он же установщик) приятный и общительный мужчина, приехал на замер вовремя, а вот я опоздала на 20 минут, но хорошо то, что он вроде как вошел в моё положение, и на качество замера (не торопился, а спокойно делал свою работу) этот инцидент не повлиял. В общем, всё хорошо, замер произведен, подписан договор и внесено 50%предоплаты, кухня сфотографирована, выбрано 5 эскизов (именно 5 бесплатно подставляют в программе, как будет смотреться тот или иной рисунок, остальные по желанию идут платные, но мне пяти эскизов хватило), и осталось только ждать. Вот ожидание было дооолгим... То дизайнер заболел, то много заказов (все торопятся к новому году обновить интерьер), и самое неприятное - разбито одно стекло (кухня угловая, фартук тоже)! И ожидание продолжилось... Но скажу все же веское да, чтобы заказать фартук именно в этой компании! Во первых- инциденты с разбитым стеклом я думаю единичные, а возможно и вовсе отсутствуют. Во вторых-не плохой сайт, в котором можно посмотреть каталог рисунков. В-третьих - как писала выше, 5 бесплатных образцов будущего облика кухни, а это очень не плохой бонус (некоторые фирмы делают либо 3 образца, либо вообще не предоставляют такую услугу). Ну и в-четвертых -самое главное, это результат! Быстрый монтаж (установщик всегда на связи, и можно договориться на любое время монтажа), и радующая глаз кухня ????